さわやかハートピア明礬のクチコミ･お客さまの声

別府インターに近く、静かなところに立地
平日、高齢者1000円割引を利用しましたので高齢者はお得。
食事は適量で特に魚は新鮮で美味
温泉は館内と屋外の露天とは泉質が異なるで楽しめます。
宿泊客は年配者が多く静かで落着いた雰囲気です。
従業員が親切なのがなによりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

高齢者の施設もあるホテルなのでバリアフリーな館内で高齢者に優しい宿泊施設です
従妹の学校卒業祝いを兼ねて2家族で宿泊しました　社会人からまた学生に戻っての
ちょっと歳取った卒業生でしたが暖かく迎えて下さり従妹もとっても喜んでいました
泉質の違う内湯と外湯の温泉もお料理もとても良かったです　また行きたいねと思えるホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月の寒波到来の寒い日に宿泊しました。
●良かった点
ほとんどのスタッフの方が感じが良かった。
ホテルから数十メートル離れたところにある酸性白濁の湯が良かった。清潔で湯も新鮮。
和洋室の部屋が病院の個室の様で一緒に行った60代の母は使い勝手が良いと気に入ったようだった。
ホテルの隣が泥湯露天風呂で有名な別府保養ランドで歩いて簡単に行けた。
バス停「紺屋地獄前」の目の前だった。

●悪かった点
外の露天風呂の脱衣場にあったドライヤーで髪を乾かしていたら、風呂小屋の電気のヒューズが飛んで髪が乾かせなかった。濡れたまま外を歩き、フロントでドライヤーを借り部屋に戻ったが、冷風しか出ないドライヤーで長い髪がなかなか乾かず風邪をひいた。ファシリティの管理が行き届いてない様。
ベッドのカバーをめくったら、他人の髪の毛が残っていて掃除が行き届いてないと感じました。

寒い時期に行く方は外の露天の寒さは覚悟された方が良いです。
隙間だらけに作ってあるお風呂です。これは密閉されるとガス中毒死するのでいたしかたないものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

11月28日大分県内の紅葉スポットと名滝巡りの帰路最終日の宿泊
別府明礬温泉郷山裾の入り口に位置するホテル、敷地内庭先の清流のそばに濁り温泉の露天風呂と家族風呂（貸し切り無料）と��内の大浴場とで２種類の泉質の温泉三昧でゆっくりと癒やされました。食事も質・量ともにとても美味しく満足いたしました。
チェックイン（14:30〜）チェックアウト （11:00)と滞在許容時間も十分とれます。
更にシニア割引サービスもありお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

特に、家族風呂は、最高。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿泊施設から数分歩く距離の露天風呂が売りでしょう。明礬温泉の醍醐味です。露天風呂が素晴らしいせいか、屋内大浴場は見劣りがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

温泉 料理ともこの値段なら満足です。朝食バイキングでメインをテーブルに置いて後は自分の好きな物を取るというスタイルはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

施設は大変綺麗で、部屋も大きく大変満足です。
風呂も独特の香りが立ち込め、古来からの温泉を絵に書いたような入り心地でした。
大変満足です。
でも、食事は少し残念でした。　もうすこし奮発したものを申し込んでおけばよかったと後悔しました。
でも、納得して予約したメニューですので仕方ありません。
総合では大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

サービス、施設ともにこのお値段なら納得というか、出来すぎです。到着時間が遅くなったのに、嫌な顔一つせずにお食事をさせてくださったスタッフに感謝です。お湯はさすがに天下の明礬温泉だけあって抜群でした。二種類のお湯を堪能させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

何度か確認の電話をもらって安心できた。離れのお風呂がちょっと遠くて面倒だった。スタッフが細かいところまで気遣いしてくれてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフの方の対応が親切で好感が持てました。
部屋は広々（12畳位）で、清潔で贅沢な位でした。洗面所も広々です。

食事も十分な量でした。
子供のお子様ランチは、大人でも満腹になるくらいです。
お子様ランチは揚げ物が多かったです。

お風呂は露天風呂は外に出て駐車場を通って遊歩道を通っていきます。
雨の日はカサが要ります。
貸切風呂は無料で風情がありました。

只、気になった点があります。
露天風呂の岩の壁に蛇の抜け殻がありました。（縁起担ぎかとも思いましたが）
蛇が苦手な私には怖かったけど、子供は「縁起がいい！」と喜んでました。
あと入り口の戸の背が低く、通りがかりの人が覗いたら脱衣所が見えそうでなのが気になりました。

館内の大浴場も良かったです。
ロビーにある漫画本が読めたのも嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

誕生日旅行と予約時に書いていたら、夕食時ワンドリンクとケーキのサービスをしてもらいました。
明礬温泉で２種類の源泉を期待していましたが、硫黄泉は離れの岩風呂で少し離れていました。雨が降っていたので、傘をさしてお風呂に行きました。普段は良いのかも知れませんが、天気が悪い日はテンションがさがります。泉質は良いだけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夜ご飯が美味しかった！刺身も新鮮でした★
お風呂は、外にある方はちょうど先に入ってた家族連れが上がってきて友人と二人貸しきり状態でのんびり楽しく入浴できたので嬉しかったです。お湯も気持ちよかったです。
館内にある大浴場は次の日の朝入ったのですが、少しカビ臭いかな？というのが気にはなりましたがお湯は気持ちよかったです。
地獄めぐりにも近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

家族で2泊しました。２Fに大浴場　50mほど歩いて行ったところに男湯・女湯・家族風呂2カ所があり、4カ所の風呂を楽しむことができます。雨の日は少し不便かもしれませんが、それはそれで、風情があっていいかもしれません。部屋には風呂はありませんが、全く不便は感じませんでした。
部屋は、丁寧に掃除がされており居心地のよい部屋でした。
夫婦で食事・飲みが好きなので、ホテルの前にバス停があるのが重宝しました。地獄巡りやその他の観光地にアクセスしやすいです。ちょっとバスで出かけて二人でビールを飲んで、観光をして・・・・っと楽しかったです。
観光スポットまでのアクセスもちょうどよくまた利用したいと思っています。
私たちが今回行った場所は、　うみたまご・地獄巡り・アフリカンサファリ・湯布院などです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

いつも癒されています。
チェックインの時間よりかなり早く着いてしまったんですが、心よく部屋を準備してくださり、ゆっくり出来てよかったです。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

値段から見たら、十分納得できる内容だと思いました。従業員さんの対応が大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

スタッフの人達の対応はもの凄く良いです。怪我した母を気遣って頂き離れのお風呂まで車椅子を押して連れて行ってくれました。お名前がわからなかったのですがとても感謝をしております。ありがとうございました。夕食はとても美味しくいただきました。朝食のスタッフの細かい対応がもしかしたら構いすぎかな？とおもいました。ご飯を席まで運ぶよりもバイキングなのだからお客に持って行ってもらえばいいのにと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪冬得≫嬉しい値で大満足☆選べるサイコロステーキorかぶと煮
おまかせ和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月