●宿泊について

• Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
• Q. チェックイン前に荷物を預かっていただけますか？
• Q. キッズフリーについて教えてください。
• Q. 禁煙のお部屋を希望したいのですが。
• Q. ペットを同伴可能ですか？

●ホテル内設備・施設について

• Q. ホテル内に大浴場はありますか？
• Q. ホテル内でインターネットを利用することは出来ますか？
• Q. 自動販売機はありますか？
• Q. コインランドリーはありますか？
• Q. マッサージはお願いできますか？

●駐車場について

• Q. 駐車場はありますか？利用した場合、料金は発生しますか？
• Q. 駐車場の予約は出来ますか？

●宿泊について

Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A.  チェックインが14：00、チェックアウトが11：00となっております。

Q. チェックイン前に荷物を預かっていただけますか？

A.  承っております。また、宅急便による事前の荷物受け入れも可能です。

Q. キッズフリーについて教えてください。

A.  小学生以下のお子様のご宿泊の場合、お子様の添い寝は無料とさせて頂いております。(GW,夏季の特定期間を除く）
なお、お子様用のタオルや室内着、アメニティにつきましてはお客様の方でご用意くださいませ。
（※4歳〜小学生の添い寝のお子様は、朝食のみ別途650円〜かかります）

Q. 禁煙のお部屋を希望したいのですが。

A.  総客室数124室中、禁煙室を89室ご用意しております。
4,6階が喫煙、2,3,5,7,8階が禁煙と、フロアごとでの分煙対応とさせて頂いております。

Q. ペットを同伴可能ですか？

A.  当館はペットの同伴はご遠慮頂いております。ご了承くださいませ。

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●ホテル内設備・施設について

Q. ホテル内に大浴場はありますか？

A.  大変申し訳ございません、ご用意致しておりません。
ホテル周辺 入浴施設のご案内　（当館より車で10〜20分）

• ホテルあらい 栃木県那須塩原市鍋掛1088-24 TEL:0287-63-1188
• 大田原温泉 栃木県大田原市中田原593-3 TEL:0287-24-2525
• 千本松温泉 栃木県那須塩原市千本松799 TEL:0120-36-1025

よろしければご利用下さい。　

Q. ホテル内でインターネットを利用することは出来ますか？

A.  ロビー内では、無線LANでのインターネットが無料でご利用いただけます。
客室におきましても全室で無線LAN(Wifi)と有線LANが無料でご利用いただけます。LANケーブルを配備しております。
※但し、ホテルの設備・環境、お客さまのPC設定・回線状況により接続できない場合がございます。
※現在PCの貸し出しはおこなっておりません。

Q. 自動販売機はありますか？

A.  1階にアルコール・ソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

Q. コインランドリーはありますか？

A.  1階に洗濯機乾燥機一体型のコインランドリーが２台ございます。（200円〜500円）

Q. マッサージはお願いできますか？

A.  手配可能です。予約受付は毎日17時〜21時迄、施術時間は23時〜までとなっています。
料金は40分4,000円〜　10分追加毎1,000円加算されます。
マッサージ師は常駐していないので、手配してから20分後〜となります。複数業者と提携していますが、場合によっては手配出来ないことがありますのでご了承下さい。
当館指定業者以外の手配はお断りしていますので御遠慮ください。

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●駐車場について

Q. 駐車場はありますか？利用した場合、料金は発生しますか？

A.  ホテル前の専用駐車場、合計62台分+14台を無料でご利用いただけます。
ただし、大型車・中型車等の場合はご予約をお願いいたします。週末や連休・お盆など混雑時はお断りさせていただくことがございます。
なお、満車の場合は近隣有料駐車場(24時間以内300円前後)へのご案内となります。

Q. 駐車場の予約は出来ますか？

A.  申し訳ございませんが、ご予約はお受けできません。到着順でのご案内となります。ご了承くださいませ。

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