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ホテルリソル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.98
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.58
  • 食事4.08
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 18:28:22

非常に快適でした(^-^)
特にアロマが優しく香る館内と静かさにひかれました(^_^)
また行きます(^^)(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】Resol Simple stay《2名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★シティビュー★大人気の21m2ツインルーム【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 13:25:08

観劇のために宿泊しました。
場所は東池袋に近く便利です。池袋駅からも近いのですが場所柄、比較的静かです。

ホテルですがフロントは今まで泊まったどのホテルよりも説明もなく、たぶんチェックアウトの時間すら教えてもらえませんでした…。
お部屋ですがエレベーターの目の前の部屋だったため、夜うるさかったです。構造上問題があるかも。
部屋に加湿器はありましたが、水が入っているのに給水になるし、テレビはテレ朝がたまに映らなくなる。
そして部屋の照明に問題有り、全ての照明をつけても暗い…。仕事をしたり、手紙を書いたりはできません。
またメイクするのにも困るくらい暗いです。

朝食は一階のイタリアンですが品数が少ないし美味しくない。
サラダのドレッシングがおいしいというレビューがあったので食べてみたけど美味しくない。
そして肝心の野菜がパサパサ。期待しすぎたのかもしれないですが・・・コンビニサラダのほうが新鮮でした。

おそらく、もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 17:28:48

綺麗なホテルで、ベッドも広く熟睡できました。
朝の食事も種類が豊富で美味しくいただきました。
入り口が小さくわかりにくかったですが、中では快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2017年01月16日 02:53:13

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。朝食会場へスムーズにお入り頂けるよう、チェックインの際に会場へのアナウンスを徹底して行ってまいります。
お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:23:45

いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2017年01月09日 05:08:39

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
先ずはお褒めのお言葉を頂き従業員一同光栄に思っております。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう努力したいと思っておりますので、引き続きの御利用をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル【喫煙可】(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 13:00:09

レディースルームのためアメニティが充実していました。
靴を脱いで利用できるのは、ゆっくりできましたし、清潔でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月25日 17:52:13

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。心地よくご滞在頂けたようで、大変嬉しく思います。

レディースルームでは他フロアより女性向けのアメニティを追加でご用意しております。
宿泊時にあると助かる、と思っていただけるものを一通り揃えているつもりですが、何か気になったことなどありましたらご意見をお寄せいただければ幸いです。
お客様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
女性限定+.。:・☆~Ladies Stay&Taste Plan~☆・:。.+≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 01:58:41

朝食会場のコーヒーを部屋に持って行って飲めるのは良かった。
サラダのドレッシングは美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月24日 23:44:32

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に大変嬉しく思います。ご朝食会場イルキャンティエストのドレッシングは大変評判が良く、お褒めのお言葉も多数頂いておりますので、次回もまた御利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
それではお客様のまたの御来館をフロント一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 四方


ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】Resol Simple stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

なっくちょこさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

なっくちょこさん(14件) [40代/女性] 2016年12月16日 23:40:29

靴を抜いてゆっくり休めるのがいいです。
今回は遅くのチェックインで早めのチェックアウトと滞在時間が短く 時間はゆっくりできませんでしたが、ぐっすり眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月24日 23:15:56

いつもホテルリソル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には繰り返し当館をご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
次回もお客様にご満足して頂けるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
それではお客様のまたの御来館をフロント一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 四方

ご利用の宿泊プラン
女性限定+.。:・☆~Ladies Stay&Taste Plan~☆・:。.+≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース シングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 18:38:25

いつも利用させて頂いてます。今回も喫煙室しか空いておらず、諦めていましたが、禁煙が空いたとの事で禁煙室にして頂けました。今後も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月17日 19:39:55

いつもリソル池袋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙ルームのご変更は、予約時空き室が無かった場合も、ご要望欄にメッセージを入れて頂ければ、その後のお部屋の予約状況の変動に合わせて優先して変更するようにしております。よろしければご活用ください。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】Resol Simple stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

想華堂 亞洲斎さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

想華堂 亞洲斎さん(7件) [50代/男性] 2016年12月13日 17:46:19

駅から近くで、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月15日 21:12:15

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。

JR池袋東口からもグリーン通り沿いにお越しいただければ10分以内、地下鉄の東池袋でしたら3分ほどでご到着頂けます。
これからも心地よいホテルづくりに努めて参りますので、池袋にお越しの際、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課  新井

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ゆっくり12時まで! stayプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合5

ヒロ3902さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

ヒロ3902さん(3件) [30代/男性] 2016年12月07日 17:42:08

とてもきれい。部屋もファッショナブルでかわいいです。洗面台にあったコップはカラフルで鮮やかな色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月07日 21:18:58

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。

私共のお部屋の内装を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
実は当ホテル、壁紙やベンチの色、お部屋のオブジェの色味、スツールの形、ベッドの向きなど何パターンか変えて作られております。
よかったらまたご利用頂き、お部屋ごとの違いを楽しんでいただければ幸いです。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:13:08

部屋、風呂、トイレは広くはないが綺麗でした。また防音もしっかりしている印象で、隣の部屋の音も全く気になりませんでした。
ルームカードがないとエレベーターに乗れず、セキュリティが充実していました。
また昼食は、ありきたりのバイキングではなく家庭的な料理で非常に美味しく有難かったです。飲んだ後でしたが、一通り食べた後、お替りで朝カレーしてしまいました。
全体的に満足でまた使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月07日 20:56:37

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。
全体的に満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく御利用頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、是非次回も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 22:23:49

東京行きの時にはよく使っています。
外と室内!とちゃんと分かれていて、とても過ごしやすいお部屋です。
夜遅くにチェックインしたため、連絡もしませんでしたが、まず風呂に入ろうと湯船に髪の毛…。
入ったばかりの部屋。自分の髪よりも随分と短い、明らかに自分のものではない髪の毛。
シャワーで流してみなかったことにいたしましたが、今後はそんな部屋に遭遇しまいようにと祈るばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月06日 10:24:14

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。

清掃の不備がありお客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備が起こらないよう、スタッフ一同注意してまいります。再度当館を選んで頂けるよう、今後もよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル禁煙ルーム(13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 21:35:34

初めて利用をさせていただきました。
基本迷子になってしまうので、駅からわかりやすいところがいいと思い、こちらに決めました。
駅からまっすぐ10分くらいで着きました。初めて来た場所なので散策を少しして、周りにコンビニも多数あったので安心しました。
お部屋は泊まるだけでしたら、不自由のない広さでした。靴を脱いで部屋にあがれるのも嬉しかったです。
そして、綺麗でした。
お風呂は少し小さいかな?って思いましたが、深さがあったので、トイレ側にお水が飛んでしまうことのが防げたんじゃないかな...って思います。私からしたら、シャワーの水圧は普通だと思います。
フロントの方には毛布やヘアアイロンなど欲しいな~って思ったものを相談したら、すぐに対応して下さったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月06日 11:27:09

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。

お客様には不自由なくお部屋を御利用頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
またの御来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《2名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★シティビュー★大人気の21m2ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 01:36:17

3回目の利用。いつもながら女性におすすめできる癒し空間でした。
さらなるリクエスト3点。①せっかく女性向けなのでドライヤーの風量はもうちょっと欲しいです②お風呂のシャワーの水圧もうちょっと欲しいです③朝食も大好きなのですが、コーンフレークに適した深さのボウルがあると嬉しいです。以上欲張ってスミマセン。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月05日 02:54:56

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。
先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
リクエストの件に関しては会議の対象とさせて頂きたいと思っております。
誠に貴重な御意見ありがとうございます。
ではお客様がまた当館にお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】Resol Simple stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 15:40:15

 2歳の娘と二人で利用しました。フロントの方の気張りすぎない対応が良かったです。とくになにかを頼むことはなかったのですが、そういう場合の時も、スムーズな対応をしてくれると思います。
 お部屋はすごく広いというわけではありませんが、シンプルな無機質な雰囲気の部屋ではなく、温かみと、どこかほっとする雰囲気のあるきれいなお部屋でした。
 池袋にはよくいくので、また利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月02日 04:21:03

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
フロントの方の気張りすぎない対応が良かったとの事でしたがそれがかえってお客のご機嫌を損なう様な事にならない様にも気を付けたいと思っております。
またお部屋に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はくつろぎをコンセプトに設計されております。それをお気に召されたようなので従業員一同安心しております。

ではお客様がまたご来館される日をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

kjhashim2さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

kjhashim2さん(1件) [60代/男性] 2016年11月23日 14:03:17

素泊まりで予約しましたが、フロントで朝食いかがですかと言われたので申し込みました。美味しく頂きました、またコーヒーを紙コップで部屋にもってあがれたのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月25日 05:30:49

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。レストランの者も大変喜んでおります。
これからもお客様にいつまでも愛されるよう努力して行きたいと思っておりますので、もし何か些細な事でもよいのでお気づきのことがあればフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル【喫煙可】(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 16:10:55

先日の日曜日、初めて利用しました。
女性1人でも安心して宿泊でき、アメニティ等も必要最小限な物は置いてあり
池袋駅から思ったほど遠くなく立地もいいなと思います。

ただ。
水圧が弱すぎて、手を洗う・うがいをする・シャワーを使用する、全てに不満
が残ります。自宅のシャワーや水道の水圧は特別強いわけではなく(むしろ弱
い方ですが)、ホテルとして水圧が弱いというのは、私にとって決して使い勝手が
良いとは言えません、残念ながら。

好みが分かれる所ですが、価格を考えると、また利用することがあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月24日 12:14:22

この度はリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました水圧については原因を調べているところでございますが、元々屋上に貯水槽のある関係で、上層階の方がやや水圧が弱いというご意見を頂くことが多くなっているようでございました。なにか調整する手立てがないか、業者に相談の上引き続いて調査を進めている現状でございます。
これに懲りず、また御利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

あーちゃん1202さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

あーちゃん1202さん(209件) [50代/女性] 2016年11月19日 12:50:40

いつもありがとうございます。きれいでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル池袋 2016年11月21日 01:57:45

いつも大変お世話になっております。
度々の御来館誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してお過ごしになられるよう従業員一同努力してまいりますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ではお客様のまたの御来館をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル禁煙ルーム(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 17:41:26

よく利用します。
シャワーが弱いのが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月19日 06:41:05

度々のご意見誠にありがとうございます。
お客様が当館を気に入っておいでで、シャワーだけが残念だと言う気持ちが良く伝わりました。
出来る限りの対処はさせて頂きたいと思っております。
では次回の御利用を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 17:41:11

よく利用します。
シャワーが弱いのが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月19日 06:33:06

いつもご利用頂きありがとうございます。
シャワーに関しましては誠に申し訳ございませんでした。何が原因かをお調べしてできる限りのことはさせて頂きたいと思ってはおりますが構造上の問題ですと対処ができない場合もございますのでその時にはご了承下さい。
またもし他の事で何かお気づきのことがあればフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまた当館にお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

75件中 1~20件表示

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