総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:56:22
-
24時間滞在なのでとにかくのんびり出来ます。毛足の長いラグマットが心地好かったです。ベッドが高いのですが、足を乗せられるところがあるので快適です。レディース向けのアメニティも充実しています。
空気洗浄機に水を入れないと使えないのと、電子レンジが見当たらなかったのが若干気になりましたが、総合的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:12:43
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。空気清浄機につきましては衛生上の理由により、お客様自身で水を入れて頂いております。また、電子レンジを含め、施設の案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 08:41:31
-
部屋の掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティが豊富でパックや入浴剤があり嬉しかったです。
1階にイタリアンのお店が入っていたので次はここで食事してみたいなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:36:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。1階レストランは朝食会場でもあり、栄養士の監修のもと体にも良い美味しい朝食をご用意しておりますので次回お越しになられた際にはぜひご利用ください。是非ご利用ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
のんんののさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- のんんののさん [50代/女性] 2024年03月29日 19:47:45
-
フロントの笑顔が良かったです。
アメニティも充実していました。
快適に２泊3日過ごすことができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:38:10
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 18:34:23
-
東池袋駅から近くてとても助かりました。受付の方も優しく対応して下さりました。朝ごはんも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:37:26
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはフロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様を担当した者も喜んでいます。お客様のお褒めのお言葉で従業員のモチベーションも上がりますのでより良いサービスができると思います。
ではこれからもお客様にとってより良いホテルになるために努力をしてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
freie kunstさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- freie kunstさん [40代/女性] 2024年03月13日 19:27:18
-
清潔感はありますが、とても狭く値段相応のお部屋かと思います。静かでよく寝られました。わざわざ朝食をつけたのですが、味付けもいまいちで品数も…本当に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:31:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と話し合い改善に努めたいと思います。
次回はお値段以上の満足をして頂けるよう従業員一同努力させていただきます。
ではまたのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
クニちゃん925さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- クニちゃん925さん [60代/男性] 2024年03月04日 10:04:08
-
出張のときに利用しました。以前から一度は泊まってみたいホテルだと思っていたので、今回宿泊できてよかったです。部屋の中ではゆっくりでき、レディースルームではいろいろとそろっていて、特に入浴剤が嬉しかったです。朝食も、おいしくいただきました。マッサージが予約できなかったのが残念ですが、（週末で多かったため）素敵な一日が過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:26:17
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
文章からお客様が満足して頂けたことを感じ取れて嬉しく思います。
次回も満足して頂けるよう努力して参りますのでまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:15:34
-
立地がとても便利で、快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:23:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次はサービスや客室を褒めて頂けるよう頑張りたいと思っております。
ではお客様にまた来ていただけるようお部屋を準備してお待ちしております。
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mayakageさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- mayakageさん [40代/女性] 2024年02月20日 19:01:18
-
池袋駅から徒歩6分とありましたが、近く感じました。
コンビニ、サンシャインシティ、東池袋駅にも近いので、アクセス的にはかなり便利な場所だと思います。
部屋は寝る分には申し分ないです。廊下はアロマの香りが漂いとても良かったです。
バイキング形式の朝食。通常サラダは少ししか食べないのですが、ドレッシングがとても美味しくて、珍しく2皿分食べてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:16:10
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
ドレッシングについては当館のレストランであるイルキャンティの人気商品の一つとなっております。
販売も行っておりますので次回お越しになられた際には是非お求めください。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:48:46
-
14:30に到着。部屋の用意が出来ていたので30分早くチェックイン出来ました。しかも女性専用の部屋に変更！必要な好きな備品をロビー横から。化粧水、乳液、入浴剤、ヘアオイル、紅茶etc。今まで利用したビジネスホテルの中で１番種類がありました。部屋も綺麗で、お風呂やサービスもよかったです。窓の外が隣のビルということで眺望は残念でしたが、コンビニ隣接、駅から少し歩いても分かり易いので安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:09:31
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
アメニティについては入れ替えもございますのでもしよろしければご意見を頂ければと思っております。眺望に関しては大変申し訳ございませんでした。次お越しの際には言っていただければできるだけお客様のご要望に沿うように努力させていただきます。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 18:16:13
-
良いホテルでいつも仕事での定宿としています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:06:33
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に愛されるよう従業員一同努力しておりますのでこれからもずっとご利用頂ければと思っております。ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 15:32:45
-
アメニティがすごく充実してました。とてもリラックスして入浴ができました。部屋が自室のような配置でゆっくりできました。食事は下にあるイタリアンレストランを利用しましたが、ややお値段高めなので他に利用しやすいレストランなど紹介していただければなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 03:47:08
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはフロントにお声がけ頂ければ近くのレストランをご紹介させていただきます。ただ当ホテルのレストランも値段見合ったものをお出ししているのでできれば一度ご利用頂ければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:12:54
-
最初からお風呂の天井に髪の毛が付いていて、枕カバーに血のようなシミがあり、エアコンが埃まみれだったのは大変不快でした。
部屋には毛足の長いラグマットが敷かれていましたが、これだけ掃除が行き届いていないホテルのあれは鳥肌ものでした。
2日目には部屋の電気がちらつき始めて目が悪くなりそうでしたが、他の電気とも連動していて消すことができませんでした。
駅から遠いのは覚悟していましたが、その分人通りも少ないので、女性はお気をつけ下さい。
遅い時間までチェックインに対応してくださる、コンビニが近い、空調が一括管理でない点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 03:42:51
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃担当者、設備担当者と話し合い改善に努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また来ていただけるのであれば今度は満足いただけるよう努力させていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 23:30:36
-
良いホテルですが、今回の部屋は室外機がうるさくよく眠れませんでした。何かが不調だと思います。メンテナンスが必要だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル池袋 2024年01月22日 00:14:01
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンの異音については大変申し訳ございませんでした。究明し何らかの対策を考えさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:57:04
-
清潔で快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2024年01月08日 05:56:36
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
清潔で快適と言っていただき従業員一同安心しております。
次回もまたお褒めのお言葉を頂けるよう精進して参りますので、次のご来館を従業員一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 16:34:35
-
池袋駅からは大きな通りを真っ直ぐなのでわかりやすかったです。
サンシャインにも近く便利でした。
コンビニが角にあるので目印にもなります。
食事は1階のイタリアンでも出来るので安心です。
アメニティには化粧品や入浴剤もあり、助かりました。
シャワーキャップかヘアゴムがあるともっと良かったです。
お部屋や水回りもキレイで気になる事はなかったです。
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2024年01月02日 19:29:32
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
シャワーキャップとヘアゴムにつきましてはフロントに言っていただければご用意させていただきます。次回お越しの際には是非フロントにお声がけください。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 09:59:30
-
アメニティーの質や量が素晴らしいです！お部屋はコンパクトでしたが、アメニティーのお茶がとても美味しく、くつろぐことができました。ベッドは柔らかめ。個人的にはもう少し硬い方がいいです。
フロントの方々の対応も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月29日 12:59:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただきありがとうございます。
ベッドにつきましては何か対応策が無いか会議で話し合いたいと思っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合3
ジョルジャ0621さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- ジョルジャ0621さん [50代/女性] 2023年12月16日 11:40:43
-
部屋に絨毯が敷かれていて寝そべれる写真があったが、ベッド脇のオットマンが邪魔で不可能だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月29日 13:18:52
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
写真の件につきましてはベンチシートの下に空間がございますので可能ではないかと考えております。またフロントスタッフでも一度検証させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】Resol stay《素泊まり》☆ビジネスに！アクセス抜群☆1室1名様利用
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 19:14:13
-
駅から少しだけ歩きますが、ホテル近くにローソン、セブン、お弁当屋さんもあり、夜のちょっとした買い出しには便利でした。
アメニティはフロント横で選べます。化粧水乳液だけでなく、ヘアオイルや入浴剤、アロマまで置いてあり、女性には嬉しいサービスでした。
スタッフの皆さんは感じのいい方ばかりでした。
朝ごはんは和洋食揃ったブッフェ式です。ご飯をいただいたのでパンは食べていませんが、美味しそうでした。
サラダが（特にドレッシングが）美味しかったです！
お部屋もキレイで快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月14日 12:53:16
-
この度は御宿泊誠にありがとうございました。
当館の立地、アメニティ、朝食及びスタッフとお褒めいただき誠にありがとうございます。
従業員一同安心しております。
次回もお客様に褒められるよう従業員一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 15:41:05
-
駅から少し歩きますが全体的に綺麗なホテルでした。しかし部屋にホコリが多く、ちゃんと掃除されてなくて残念でした。。またベッドのライトが定期的にカチャっと音がなり、たまに大きめの音でびっくりして、気になってなかなか寝付けず、部屋を変えてもらおうか悩みました…。その2点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月14日 12:44:58
-
この度は御宿泊ありがとうございました。
清掃の件、ベッドライトの件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃については担当者と話し合い今後このような事が無いようにさせて頂きます。またヘッドライトについてもフロントに言っていただければ出来るだけの対応はさせて頂きますの遠慮せずにお申し付け下さい。
今回はこのような事になり残念でなりません。
次回もしお越しいただけるのであればお客様に満足頂けるよう努力させて頂きます。
ではお客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
駅から少し距離はありましたが、近くにはコンビニが複数あり便利でした。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今回はJR池袋駅からお越しになられたのだと思いますがもしメトロの東池袋をご利用いただけるのであれば徒歩3分で着きますの次回そちらをお試しいただければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。