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ホテルリソル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.61
  • 食事4.23
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合5

ヒロ3902さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

ヒロ3902さん(2件) [30代/男性] 2016年12月07日 17:42:08

とてもきれい。部屋もファッショナブルでかわいいです。洗面台にあったコップはカラフルで鮮やかな色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月07日 21:18:58

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。

私共のお部屋の内装を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
実は当ホテル、壁紙やベンチの色、お部屋のオブジェの色味、スツールの形、ベッドの向きなど何パターンか変えて作られております。
よかったらまたご利用頂き、お部屋ごとの違いを楽しんでいただければ幸いです。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:13:08

部屋、風呂、トイレは広くはないが綺麗でした。また防音もしっかりしている印象で、隣の部屋の音も全く気になりませんでした。
ルームカードがないとエレベーターに乗れず、セキュリティが充実していました。
また昼食は、ありきたりのバイキングではなく家庭的な料理で非常に美味しく有難かったです。飲んだ後でしたが、一通り食べた後、お替りで朝カレーしてしまいました。
全体的に満足でまた使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月07日 20:56:37

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。
全体的に満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく御利用頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、是非次回も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 22:23:49

東京行きの時にはよく使っています。
外と室内!とちゃんと分かれていて、とても過ごしやすいお部屋です。
夜遅くにチェックインしたため、連絡もしませんでしたが、まず風呂に入ろうと湯船に髪の毛…。
入ったばかりの部屋。自分の髪よりも随分と短い、明らかに自分のものではない髪の毛。
シャワーで流してみなかったことにいたしましたが、今後はそんな部屋に遭遇しまいようにと祈るばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月06日 10:24:14

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。

清掃の不備がありお客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備が起こらないよう、スタッフ一同注意してまいります。再度当館を選んで頂けるよう、今後もよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル禁煙ルーム(13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 21:35:34

初めて利用をさせていただきました。
基本迷子になってしまうので、駅からわかりやすいところがいいと思い、こちらに決めました。
駅からまっすぐ10分くらいで着きました。初めて来た場所なので散策を少しして、周りにコンビニも多数あったので安心しました。
お部屋は泊まるだけでしたら、不自由のない広さでした。靴を脱いで部屋にあがれるのも嬉しかったです。
そして、綺麗でした。
お風呂は少し小さいかな?って思いましたが、深さがあったので、トイレ側にお水が飛んでしまうことのが防げたんじゃないかな...って思います。私からしたら、シャワーの水圧は普通だと思います。
フロントの方には毛布やヘアアイロンなど欲しいな~って思ったものを相談したら、すぐに対応して下さったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルリソル池袋 2016年12月06日 11:27:09

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。

お客様には不自由なくお部屋を御利用頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
またの御来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple Stay&taste《2名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★シティビュー★大人気の21m2ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 01:36:17

3回目の利用。いつもながら女性におすすめできる癒し空間でした。
さらなるリクエスト3点。①せっかく女性向けなのでドライヤーの風量はもうちょっと欲しいです②お風呂のシャワーの水圧もうちょっと欲しいです③朝食も大好きなのですが、コーンフレークに適した深さのボウルがあると嬉しいです。以上欲張ってスミマセン。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月05日 02:54:56

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きましてありがとうございます。
先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
リクエストの件に関しては会議の対象とさせて頂きたいと思っております。
誠に貴重な御意見ありがとうございます。
ではお客様がまた当館にお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】Resol Simple stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 15:40:15

 2歳の娘と二人で利用しました。フロントの方の気張りすぎない対応が良かったです。とくになにかを頼むことはなかったのですが、そういう場合の時も、スムーズな対応をしてくれると思います。
 お部屋はすごく広いというわけではありませんが、シンプルな無機質な雰囲気の部屋ではなく、温かみと、どこかほっとする雰囲気のあるきれいなお部屋でした。
 池袋にはよくいくので、また利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年12月02日 04:21:03

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
フロントの方の気張りすぎない対応が良かったとの事でしたがそれがかえってお客のご機嫌を損なう様な事にならない様にも気を付けたいと思っております。
またお部屋に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はくつろぎをコンセプトに設計されております。それをお気に召されたようなので従業員一同安心しております。

ではお客様がまたご来館される日をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

kjhashim2さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

kjhashim2さん(1件) [60代/男性] 2016年11月23日 14:03:17

素泊まりで予約しましたが、フロントで朝食いかがですかと言われたので申し込みました。美味しく頂きました、またコーヒーを紙コップで部屋にもってあがれたのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月25日 05:30:49

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。レストランの者も大変喜んでおります。
これからもお客様にいつまでも愛されるよう努力して行きたいと思っておりますので、もし何か些細な事でもよいのでお気づきのことがあればフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル【喫煙可】(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 16:10:55

先日の日曜日、初めて利用しました。
女性1人でも安心して宿泊でき、アメニティ等も必要最小限な物は置いてあり
池袋駅から思ったほど遠くなく立地もいいなと思います。

ただ。
水圧が弱すぎて、手を洗う・うがいをする・シャワーを使用する、全てに不満
が残ります。自宅のシャワーや水道の水圧は特別強いわけではなく(むしろ弱
い方ですが)、ホテルとして水圧が弱いというのは、私にとって決して使い勝手が
良いとは言えません、残念ながら。

好みが分かれる所ですが、価格を考えると、また利用することがあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月24日 12:14:22

この度はリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました水圧については原因を調べているところでございますが、元々屋上に貯水槽のある関係で、上層階の方がやや水圧が弱いというご意見を頂くことが多くなっているようでございました。なにか調整する手立てがないか、業者に相談の上引き続いて調査を進めている現状でございます。
これに懲りず、また御利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 新井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

あーちゃん1202さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

あーちゃん1202さん(209件) [50代/女性] 2016年11月19日 12:50:40

いつもありがとうございます。きれいでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル池袋 2016年11月21日 01:57:45

いつも大変お世話になっております。
度々の御来館誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してお過ごしになられるよう従業員一同努力してまいりますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ではお客様のまたの御来館をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル禁煙ルーム(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 17:41:26

よく利用します。
シャワーが弱いのが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月19日 06:41:05

度々のご意見誠にありがとうございます。
お客様が当館を気に入っておいでで、シャワーだけが残念だと言う気持ちが良く伝わりました。
出来る限りの対処はさせて頂きたいと思っております。
では次回の御利用を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 17:41:11

よく利用します。
シャワーが弱いのが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月19日 06:33:06

いつもご利用頂きありがとうございます。
シャワーに関しましては誠に申し訳ございませんでした。何が原因かをお調べしてできる限りのことはさせて頂きたいと思ってはおりますが構造上の問題ですと対処ができない場合もございますのでその時にはご了承下さい。
またもし他の事で何かお気づきのことがあればフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまた当館にお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 11:00:47

部屋の作りと加湿器が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月18日 15:26:49

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
先ずは、お褒めのお言葉を頂き従業員一同安心しております。
当ホテルはお客様が快適にお過ごしになられるようスタッフ一同努力しておりますので、もし何かお気づきになられたことがあればお気兼ねなくフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様のまたの御利用をお待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】Resol Simple stay《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:38:05

室内も浴室も清潔感があってホッと落ち着くことができるホテルなので出張時によく利用させていただいています。アメニティにコーヒーのドリップパックや入浴剤があるのもリラックスしてくださいという心遣いを感じます。
 朝食会場は1Fのイタリアンレストランですが、パスタから京風のお惣菜・カレー・パン・サラダ・フルーツ・ヨーグルトなどバイエーション豊か。コーヒーをお部屋に持って帰ることができるのも嬉しいです。
 個人的に1つ残念なのはテーブルがとても狭くて照明も暗めな点で、ホテルに帰って仕事するということは諦めた方がいいですね。でもこれもリラックスするためのサービスと捉えたほうがいいのかもしれません。早寝早起きにバランスのいい朝食で、普段よりもよほど健康的な生活リズムになるのですから(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月16日 04:34:21

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また照明およびテーブルの広さに関しては誠に申し訳ございません。当館はくつろぎと快眠をコンセプトに作られておりますので客室でお仕事をするのには不向きなホテルかもしれません。ただそれをお客様にリラックスするためのサービスと捉えて頂けるとの事でしたので従業員一同ほっとしております。

ではお客様がお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル禁煙ルーム(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:33:47

こじんまりした可愛らしい部屋でした。
ダブルベッドは2人では少し狭いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月16日 04:26:07

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。
可愛らしいお部屋とのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルでありたいと思っております。
またベットの広さに関しては誠に申し訳ございませんでした。ただそれ以上の大きさのベットをご用意できないのも事実でございます。もしよろしければツインルームも御座いますのでご利用頂けたらと思っております。
ではお客様がまた当館を御利用頂ける日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】Resol Simple stay《2名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★セミダブル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:55:55

池袋駅前での研修でしたが、徒歩で10分ほどのちょうどよい距離でした。浴槽が若干狭いことと、テレビのリモコンがうまくつかず、フロントに持って行って電池を交換してもらったことが不便でしたが、チェックイン時にサジェストしてもらっての朝食は、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月14日 14:45:00

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食について、満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
浴槽は設備改修の予定はまだありませんので現状変更は難しいですが、リモコンは現在、各部屋順次点検と修理作業を行っております。
よりご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がありましたら御利用頂ければ幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

宿泊課 新井
    

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】11時OUT&プレゼント付プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:10:19

冷凍庫と電子レンジがあったら最高。
それ以外は、特に文句はありません。
立地もいいので、また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月13日 04:33:33

この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、フロント一同、大変光栄に思っております。
また冷凍庫と電子レンジに関しましては客室内には御座いませんが、フロントに言って頂ければ冷凍が必要な物は大きさに制限は御座いますがフロント事務所内の冷凍庫でお預かりさせて頂きますし、電子レンジに関しましても温めてほしいものがあれば事務所内の電子レンジで温めさせて頂きます。

ではお客様がまたご利用になられる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 23:19:52

2回目の利用。
変わらず女性にオススメのリラックスできるホテルでした。
朝食もお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルリソル池袋 2016年11月07日 01:11:29

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
2度目のご来館との事でしたのでホテル従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様が何度利用してもご満足頂けるよう従業員一同努力しておりますので何かご意見がございましたらフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまた当館にお越しになられる日従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Simple Stay&taste《1名様・朝食付》
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル 【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 16:03:33

靴を脱いで部屋に入ってリラックスする仕様のため,椅子がなくてベッドの脇に座るか, 絨毯に座ります。お風呂はユニットでゆったりとはいきませんが 比較的新しい雰囲気のお部屋で, 不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月07日 01:12:50

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
お客様に不満が無いとの事でしたのでスタッフ一同安心しております。お部屋の形態に関してはご変更するのが難しいですが、他の面で何かご意見があればフロントスタッフまでお申し付け下さい。
ではお客様がまたご来館される日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★ベッド幅140cm★ゆったりシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:07:31

駅から近くセキュリティもよく清潔で安心して宿泊出来て良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル池袋 2016年11月03日 18:41:28

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
まずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるよう従業員一同努力しておりますので、もし何か気になることがあればフロントまでお申し付け下さい。
ではお客様がまたお越しになれる日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル【喫煙可】(13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 03:18:40

コンパクトな一泊といった感じで、基本風呂入って寝るには十分かと。ちょっと仕事をしたい場合には狭いかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル池袋 2016年11月03日 18:29:12

この度はホテルリソル池袋を御利用頂きありがとうございます。
今回のお部屋はコンパクトサイズのお部屋になっておりますので、もしよろしければもう一つ上のランクのお部屋にお泊り頂ければもう少しくつろいでお過ごし頂けるのではと思っております。
また当館はくつろぎと睡眠をコンセプトとしておりますのでもしかするとお仕事をするのには不向きなホテルかもしれません。ただ従業員一同良いホテルを作るために努力しておりますのでまた当館をお選び頂けるようお願い申し上げます。
ではお客様がまたご来館される日を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】スタンダードプラン《1名様・素泊り》
ご利用のお部屋
【ベッド幅110cmコンパクトなシングル【喫煙可】(13平米)】

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