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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.73
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.90
  • 食事-----
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61件中 1~20件表示

総合3

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん(52件) [40代/男性] 2016年10月22日 22:37:44

初めての利用ではなく、今回は3連泊。
2点だけ、改善されるといい点があります。
先ず、部屋の中に棚の様なモノがあると、連泊の際などに便利です。せっかく部屋は比較的広くてスペースがあるので、逆に少々もったいないと感じます。
もう一つは、部屋の電話からモーニングコールが設定出来るとありがたいです。頼むのを忘れて深夜になると、もう電話に出られない事もありました。

とはいえ、私について言えば立地は望ましい、部屋も広い、コンビニなども近いなど、総じて満足です。それだけに、上記の2点が改善されれば尚更ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンライズ21 2016年10月23日 09:24:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご連泊中ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋の棚等長期で宿泊の方には確かに便利だと思います。
貸し出し等で是非検討させて頂きます。
モーニングコールにおいて、ご不便おかけ致しました。


今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:23:03

西条駅から少し離れていますがすぐに見つかりました。
フロントが親切で、部屋は静か十分くつろぐことが出来ました。
また利用したいホテルのリストに追加しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンライズ21 2016年10月21日 22:54:28

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様より頂くお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。

今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

ちび8286さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ちび8286さん(9件) [40代/男性] 2016年09月27日 17:39:19

特に可もなく不可もなくです。立地とフロントの対応は良いですが他は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん(52件) [40代/男性] 2016年06月02日 17:12:07

チェックインが遅くなったにも関わらず、フロントの方にとても気持ちよく対応して頂けました。
駅からは少し離れていますが、仕事の都合上全然問題無いですし、部屋も広くて良いです。出張で荷物を持ち歩くので、荷物を置くスペースは意外と(?)うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル サンライズ21 2016年06月03日 11:55:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
遅い時間でのチェックインも問題なくお手続き頂けるよう善処させていただいております。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。

今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 20:32:01

2月24日宿泊しました。落ち着いた雰囲気で、お掃除も行き届いていて特に申し分はありません。強いて言えばシャワーキャップを置いていただけるとうれしいです。
受験のための宿泊でした。大学までの路線バスに乗れるかどうかと心配していましたが、乗合タクシーを準備していただけたのでありがたかったです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンライズ21 2016年02月27日 13:48:02

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

近年女性のお客様のご利用も増えてきましたのでレディースプランを始めたのですが、シャワーキャップについても是非検討させて頂きたく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでまたのご利用心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

遠野葉月さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

遠野葉月さん(6件) [50代/女性] 2016年01月18日 16:34:23

次男の受験で利用させていただきました。

フロントの方の対応は、親切で、気持ちの良いものでした。

シングルの部屋はコンパクトにまとまっていて次男は、気に入ったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンライズ21 2016年01月18日 18:58:14

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントの接客とお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 22:35:43

大変お世話になりました 6人での宿泊で 皆で一緒に泊まれる部屋を探していました。
お安い料金で宿泊でき満足しています。 また 体の大きい人間ばかりだったので、部屋にあったパジャマ?では短くて、相談したところ、嫌な顔一つせずに 他の種類のものに変更して下さり、気持ちよく宿泊することができました。 部屋も広くゆったりできました
ただ、 一つだけ残念だったのが、ガスコンロが一口しかなく 6人分の食事を作るのにはとても不便でした、、、
でも 全体を通して満足できました 
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル サンライズ21 2016年01月10日 13:55:18

この度はホテル当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

2LDKのお部屋は築年数が経っておりますがお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう年々設備を新しい物に順次変更させていただいております。
ご指摘いただきましたコンロにつきましてもご勉強させていただきたく思いますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】 ご家族やお友達と楽しくレンタルルーム★2LDKタイプ(喫煙)
ご利用のお部屋
【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 16:59:12

現地で詳細な地図の持ち合わせがなく困っていた所、フロントスタッフの方に探して頂き行くことが出来ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月30日 09:40:59

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

無事目的地にご到着されたみたいで幸いでございます。
私どももまだ把握できていない地域もございますゆえ、今後もよりスムーズにご案内できますよう善処させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

Verdy1969さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

Verdy1969さん(208件) [50代/男性] 2015年11月21日 20:46:54

駐車場が敷地外なので、荷物がある時は少し不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月22日 14:41:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 19:36:22

駅からちょっとだけ離れていましたが、この価格で泊まることができましたので満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月15日 12:22:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

価格面でご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

今後は今以上に満足度を感じて頂けるよう、費用対効果の高いホテルを目指して精進していきます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 18:42:46

西条酒祭りで利用 シングルを2人なので大変、フロントの人は親切な感じでした。来年のツインの予約も了解でよかったよかった。が
残念なことが2つ
1.チェックインも少し早く、部屋のコーヒーカップの1個が呑み残しが付いた、洗って使いかけたがやめた。
2.2日目 12:00のチェックアウトでOKとのことで、昨日買った酒を冷蔵庫に2本
 出かけて11:30ごろ帰ってくると、荷物はそのままでドアーは開けっ放し、冷蔵庫のスイッチオフ
 これは、驚きました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンライズ21 2015年10月20日 22:33:34

ホテルサンライズ21でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、客室の備品管理の不備、お客様のご出発前に清掃係が入室いたしまして大変申し訳ございませんでした。

またお客様のお荷物があるにも関わらずドア開けておりまして大変失礼いたしました。

今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

総合4

たっくん2202さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

たっくん2202さん(10件) [40代/男性] 2015年08月18日 18:10:21

駐車場の場所が分かりにくく近くまで行ってTELして初めて分かりました。有料でしたが・・  それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル サンライズ21 2015年08月19日 12:18:45

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

駐車料金に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂戴しましたご意見を今後の課題として真摯に受け止めてまいりたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

aki8030さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

aki8030さん(1件) [40代/男性] 2015年08月18日 11:59:56

2015、8月15日に宿泊しました。
前回7月にも宿泊以来の二度目です。
アクセスがよくてちょっと歩けば店のあるのでとても便利です。
急遽、もう一泊しなければなかったのですが
丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル サンライズ21 2015年08月19日 12:06:49

平素からのご愛顧誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
急なご予定の変更でも出来る限り対応できるよう善処しておりますのでいつでもフロントまでお尋ねください。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 07:53:30

10時前におそうじスタッフの方が突然部屋に入ってこられ
びっくりしました。

まぁ~、おかげで目が覚めチェックアウト時間を大幅に過
ぎずにすみましたが・・・。(苦笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンライズ21 2015年07月28日 20:10:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様がご滞在中にも関わらずスタッフが突然入室いたしまして申し訳ございませんでした。

本来、絶対にあってはならない事でございますが、お客様の在室確認が出来ていなかった為このようなミスが発生しました。

今後は在室確認の徹底し、このようなことのない様に精進いたします。

これに懲りずに今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

Verdy1969さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

Verdy1969さん(208件) [50代/男性] 2015年07月13日 22:55:51

通りに面している部屋だったので、ちょっと騒音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンライズ21 2015年07月14日 14:35:52

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

騒音対策が不十分でご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。今後改善に向け、取り組んでいく所存に御座います。
今後もご利用頂けるようでしたら少しでも静かにお過ごし頂けるよう、上層の階をご提供させて頂きます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 16:04:28

予定よりチェックインが遅くなりましたが、快く対応していただきました。
部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンライズ21 2015年07月14日 14:24:59

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 16:58:11

繁華街から少し離れていますがコンビニも比較的近くにあり利用しやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンライズ21 2015年06月13日 18:40:42

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 21:38:17

ビジネスで宿泊しましたが一人であれば満足です。価格的にも近隣のホテルより安かったと思います。ただ浴槽の排水の悪さが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンライズ21 2015年05月22日 11:02:49

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
浴室の排水に関しましては、施設管理が十分行き届いてない為、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様より頂きましたご意見を無駄にすることのない様に精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

Liberal0924さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

Liberal0924さん(31件) [40代/男性] 2015年03月18日 13:24:33

初めて利用しました。
可もなく不可もなくといったとこでしょうか。
食事するところも近くにありますし。
ただ、駐車場から出る際、右折が出来ないのは参りました。
ホテルのことではありませんが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル サンライズ21 2015年03月19日 11:48:21

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご出庫の際お手数おかけしまして申し訳ございません。
少しわかりづらいのですが、立体駐車場を出てまっすぐホテル正面玄関に抜けて頂きますとそちらから左右に出れるようになっております。
この度のご利用誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月21日 17:51:18

有料番組を購入しましたが番組がみられなかった。
フロントに電話をしてもなかなかでてもらえない。
フロント前でかなりの時間待たされました。(フロントの奥に人はいるのに…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル サンライズ21 2015年02月21日 21:30:55

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、有料放送の故障、対応に時間がかかりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後、館内の設備管理の徹底と,お客様をお待たせすることのない様精進してまいります。

お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。



ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

61件中 1~20件表示

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