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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.79
  • 食事3.91
宿泊年月
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568件中 1~20件表示

総合4

nss250forzaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

nss250forzaさん(1件) [40代/男性] 2017年05月22日 11:45:47

軽井沢駅から少し遠いですが、その他は、それを差し引いても、満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月23日 17:48:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様のご感想を基に、ご満足いただけるサービスがご提供できますよう、努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾台

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:26:59

アウトレットから近いし駅からも近いのでアクセス抜群ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月20日 01:05:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、軽井沢も緑が生い茂り、過ごしやすい天気が続いております。
どうぞまた、お二人で軽井沢を満喫しに、
お出でいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
            フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 16:11:59

4歳の子供1人、夫婦で宿泊しました。三人で朝食付き8200円、子供の朝食は無料。価格には大満足でした。
アウトレットから車で数分、疲れていたのでこの距離はとても有り難かったです。

お風呂は足が伸ばせるまぁまぁ広いタイプ。
アメニティ、満足と言うレビューが多数だったのですが女性からすると少し物足りないです。
この価格でプラスして欲しいと言うのは無理かと思いますが化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔、小さくてもいいので付いていると本当に助かります。

フェイスタオルに長い髪の毛がぶら下がっていました。
かなり目立っていたので使い回しなのかなぁと感じました。
一応スタッフの方に報告。
新しいタオルに変えていただきお詫びにミネラルウォーターを三本くれました。
翌朝マネージャー?がお詫びにくるとのことで待っていましたがマネージャーが不在とのこと。時間にも遅れてきたのでそこはイラっとしました。
来るなら来る、こないならはじめから謝罪にくるなんて言わなければいいの。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月18日 15:49:35

この度は、ご家族にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室備品の不備、対応の遅れに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を、深く受け止め、
改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。
また、今回いただきました貴重なご感想を基に、
ご満足頂けるサービスの向上に役立たせていただきます。
またのご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
        フロント  柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

rainmansさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

rainmansさん(19件) [40代/男性] 2017年04月25日 19:51:22

軽井沢プリンスホテルスキー場が近くとてもいい。
価格も、リフト一日券がセットでこの価格。
お風呂がゆったりしていて疲れが取れました。
今回の部屋はロフトベットだったのですが、
面白いと、子供が喜んでいました。
Wi-Fiが利用できるのですが、凄く早く快適。
来年もまたこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
チサンイン軽井沢 2017年04月25日 21:56:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのスキー旅行をお楽しみいただいたとのこと。お子様に喜んでいただけましたこと、私共にとりましては、なによりものお言葉でございます。
ぜひ、来年のスキーシーズンにご家族おそろいの上、お越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をありがとうございました。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【スキーリフト券付プラン】~軽井沢プリンススキー場ですべっ得♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合3

じゅみぱぱさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

じゅみぱぱさん(4件) [50代/男性] 2017年04月12日 08:15:47

軽井沢に泊まると言うことでうきうきでした。
少し予定より遅れそうで連絡しましたが電話がなかなか繋がらず、頭に変な予感が!

着いてからフロントさんの申し訳ない対応に心和みました。

朝食はのんびりと美味しく頂きました、夫婦とも楽しい軽井沢を満喫しました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
チサンイン軽井沢 2017年04月13日 00:29:10

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お電話に出ることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様が、到着されて心和んで頂き嬉しく思って
おります。有難う御座いました。
お客様が、快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同、努めてまいります。
今後もお気軽にお立ち寄り頂き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

はせやん8650さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

はせやん8650さん(55件) [50代/男性] 2017年03月08日 23:53:53

軽井沢は初めての宿泊でしたが相変わらずのコストパフォーマンスで満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
チサンイン軽井沢 2017年03月09日 02:04:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 00:05:54

家族4人で1泊2日のスキーの折、宿泊させていただきした。
疲れていたので外食はせず部屋で弁当で済ませるつもりでしたが、朝食に使う場所を使わせていただき、ゆっくり食事ができました。

部屋の乾燥が気になります。
加湿器をお借りしましたが、あまり効果がありませんでした。
大きめの加湿器を各部屋に置かれた方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
チサンイン軽井沢 2017年02月14日 08:20:59

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きました、ご感想をもとに、快適な空間のご提供をさせて頂く為に、役立たせていただきます。
ご家族でのスキー旅行お楽しみいただけましたでしょうか。現在、近隣スキー場も多くのスキーヤーで賑わっております。
シーズンはもとより、春スキーまでお楽しみいただけます。
ぜひ、またの機会のご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
      ホテルマネージャー 柴田 和一
          

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

eagle403さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

eagle403さん(1件) [40代/男性] 2017年02月08日 21:38:32

軽井沢に行く際、平日はいつも利用しています。
週末料金が少し高いのが難点です。
施設・部屋はいつもきれいにされており気に入っています。
また、朝のコーヒーサービスも良いと思います。
今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンイン軽井沢 2017年02月09日 01:38:05

この度はチサンイン軽井沢を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入ってもらえて、我々も大変嬉しく思っております。
特に今の寒い時期は、朝のホットコーヒーのサービスは大変好評を頂いております。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント
青木

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:45:12

繁忙期の軽井沢滞在時は、こちらを利用しています。
お部屋は清潔ですし、朝食はコンビニで買ってくるより安くて、コストパフォーマンスは高いと思います。
部屋は広くは無いですが、お風呂は広いですし、無駄が無く必要な設備は整っており満足度の高いです。
建物は2階建てなので、エレベーターを待たなくて済むところもプラスポイントです。
軽井沢駅からは歩ける距離ではありませんが、車でならすぐですし、何と言っても小学生まで添い寝無料というのが魅力大です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
チサンイン軽井沢 2017年01月09日 23:20:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

giznonさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

giznonさん(1件) [40代/女性] 2016年12月24日 18:09:36

軽井沢でこのコスパ。3回目の宿泊。毎回ロフト付のお部屋を予約していますが満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
チサンイン軽井沢 2016年12月24日 19:41:32

いつものご利用ありがとうございます。
ご家族での楽しいひと時の、お手伝いが出来ますれば、私ども幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
     ホテルマネージャ- 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 14:15:48

大浴場があると、最高だと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
チサンイン軽井沢 2016年12月19日 17:28:03

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合5

ta1215さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ta1215さん(5件) [60代/男性] 2016年12月01日 17:39:39

回りを見渡すとバブリーな施設しかありません。
チサンインは他の地域でも極めて良心的です。
軽井沢に行くならチサンイン軽井沢がダントツの一押しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年12月01日 18:09:56

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私共の励みとなるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共のチェーンは、全国に点在し、リーズナブルかつシンプルなサービスの提供をさせて頂いております。
観光のご家族の方はもとより、ビジネスの方まで多くの方に御利用頂いております。
今後もお気軽にお立ち寄り頂き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 尾台

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 20:34:04

少しベッドが固く眠れなかったが、アメニティは満足できた。清潔感のあるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月27日 21:16:01

この度は、ご家族にてお越しいただきまして誠にありがとうございます。
フロント前に、お部屋にご用意していないアメニティーをお客様の必要に応じてお持ちいただけるものをご用意いたしております。
いただきました、ご感想を生かし、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

軽井沢へお越しの際には、どうぞお気軽に
お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

でぐぐっさんさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

でぐぐっさんさん(6件) [40代/男性] 2016年11月27日 19:38:21

定期的に利用させて頂いてます。
まだ、出来て間もないこともあり、全体的に綺麗です。
製氷機もありアイスペールも貸し出してもらえてありがたいです。
朝食もとても美味しいと思います。

ただ、どうしても総合5点付けられないのは、軽井沢という土地柄なのか、
またビジネスホテルが近隣に少ないためなのか
シーズンとオフシーズンの宿泊料金の差があまりにもありすぎる所です。
ビジネスマンにはシーズン中は泊まらなくても良いよと言わんばかりの料金差です。
ビジネスマンにとってはシーズン、オフシーズンは関係ないので出来るだけ
料金差を少なくして頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月27日 20:32:35

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内サービスをお気に入りいただいている旨をお伺いでき、私どもスタッフの励みとなります。
また、いただきました貴重なご感想を拝聴し、今後も、快適にお過ごしいただけるサービスがご提供できますよう役立て、努めてまいります。

ご感想ありがとうございました。
スタッフ一同、
お越しをお待ち申し上げております。

      ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

twm68221さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

twm68221さん(61件) [40代/男性] 2016年11月25日 10:57:04

チサンイングループは、どこも綺麗で良い。

ただ、シャワーヘッド周りに、水垢がありました。
朝食に目玉焼きを望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月25日 18:41:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
また、いつもの当グループへのご愛好、重ねて御礼申し上げます。

シャワーヘッドの件、ご不快思いをお掛けし、
申し訳ございませんでした。
清掃、設備整備に、より一層、努めさせていただきます。
今回、いただきましたご感想を拝聴し、更なる
サービスの向上に役立たせていただきます。

今後も、当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。
     ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

ホーガン310さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ホーガン310さん(8件) [40代/男性] 2016年11月19日 19:53:34

他のビジネスホテルの約半額の宿泊料で朝食付き、子供は無料ですが、部屋は快適。
朝食もバイキングで他のビジネスホテルと比較しても遜色ないレベルです。軽井沢アウトレットにも車で5分ほど。
正直、経営が成り立つのか心配になりますが、チサンインが軽井沢の真ん中でこの宿泊料を設定していることに感服します。軽井沢に行った際の定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月20日 07:12:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
紅葉の葉も散り、スキー板を手に持つお客様を
お見かけする軽井沢となりました。
それに加え、ショッピングやカメラを片手に
観光されるお客様に賑わう駅周辺でもございます。
リーズナブル且つシンプルな運営に今後もスタッフ一同、努めさせていただきます。
ご家族でのまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、私どもの励みとなりますご感想を
ありがとうございました。

      ホテルマネージャー 柴田和一  

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:13:58

清潔感のある部屋で、フロア全体が禁煙だったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:25:33

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

軽井沢旅行はいかがでございましたでしょうか?

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。

また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん(9件) [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:53

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:21:22

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん(9件) [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:33

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:21:08

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん(9件) [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:18

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:20:52

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

568件中 1~20件表示

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