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ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.03
  • 食事3.97
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宿泊年月
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238件中 1〜20件表示

総合5

大特2種さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

大特2種さん(18件) [40代/男性] 2012年05月26日 22:40:53

お世話になります。

ビジネスマンが多いせいかとても静かです。

朝食美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【☆喫煙スタンダードシングル☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 01:50:56

新潟へいく途中の中継地として宿泊しました。朝食会場の女性がハキハキとして爽やかで良く気がつく細やかな方でしたので、心地よく食事が出来ました。短い滞在時間でしたが心に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン渋川 2012年05月12日 15:36:52

この度はホテルルートイン渋川にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランを御利用頂き、スタッフお褒め頂きまして感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が何よりの活力になりますので、これからもお客様の心に残るようなホテルづくりを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ゴルフやアウトドアで早朝ご出発の方に!★アーリープラン★
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合4

nabeckhamさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

nabeckhamさん(10件) [30代/男性] 2012年05月07日 22:14:40

ウェルカムドリンクのサービスや新聞のサービスが良かった。お風呂も夜遅くまで利用できて便利だった。朝食のバイキングが人が多くて少し待たされたので、食事の配置を変えるなど工夫をして混雑を緩和してくれると良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン渋川 2012年05月11日 16:42:26

この度はゴールデンウィークにホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、有難うございます。

当ホテルはビジネスマン向けのホテルという事もあり、限られた設備の中でどれだけお客様に満足頂けるかを日々追求しております。
その中で今回の様なお褒めのお言葉頂けました事、大変うれしく感じます。
朝食に関しましては時間をずらしたりとまだ改善の余地がありますので、今以上ご満足いただけるように図って参ります。
貴重な御意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイント貯めよう!
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙ツインルーム☆】

総合4

ヒサっちさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

ヒサっちさん(1件) [30代/男性] 2012年05月06日 15:34:58

部屋の雰囲気はよく、観光地までのアクセス面でも問題なし。
食事も、夕飯は居酒屋っぽいメニューばかりで味も良し。
価格も妥当な所で更に良し。

ですが、ゴールデンウィークという事もあり、
宿泊客数が多かったので、朝食の待ち時間が長かった。

レストランに入れない程の行列ができただけでなく、
バイキング形式なので、時間をずらして行けば当然ですが、
メニューも少なくなったという訳で。

個人的に思いましたが、朝食の利用券に時間指定の趣旨を記載して、
分散させる方法もあったのでは?

普段はあんなにも混まないと思いますが、いかんせんゴールデンウィーク。
普段通りでは対応しきれないと感じました。

その結果、1日目は時間をずらしましたが、品目が少なくあまり満足いかず、
2日目の朝食は諦めました。

もっとも、朝食はサービスなので、文句を言えた義理はございません。
しかしながら、サービスで提供しているというのであれば、
『サービスでここまでしてくれるんだ』と、思わせる事で、
次回も利用したくなるのが心情かと。

長々となりましたが、トータルでは満足です。
ですが、時期が時期だったという事で今回の感想となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン渋川 2012年05月09日 16:44:27

数ある宿泊施設の中からホテルルートイン渋川にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークはたくさんのお客様にお泊まりいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

連休中、通常よりも多めのスタッフ、お料理等で準備しておりましたがそれでも追いつかなく、お客様にはご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
次回の連休には、今以上の工夫を凝らし、たくさんのお客様にご満足いただけるように検討してまいります。
時間指定はそれぞれのお客様の都合もございますのでなかなか難しいのですが、チェックイン時に混雑予想時間帯をお伝えするなどして、たくさんのお客様に少しでも満足して頂ける様案を出し合い、より良いホテルづくりを目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また次回渋川にお越しの際にはルートイン渋川をご利用下さいませ。
成長したスタッフの笑顔でお迎えいたします。

ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 21:17:10

快適に過ごせました。全体的には満足です。ゴルフが7:25スタートだったので、朝食時間が6:45〜だと食べられません。6:00〜にしてくれれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン渋川 2012年05月08日 22:46:55

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴルフなどで早朝に出発される方が多い中、朝食に於きましてはご期待になかなか添えず申し訳ございません。
スタッフと相談致しまして検討させて頂きます。

またゴルフなどで渋川にお越しの際は、ホテルルートイン渋川を御利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 15:04:11

全体的に綺麗だったのてよかったです。甚平のズボンの丈が長かったので着心地良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン渋川 2012年04月29日 01:47:50

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ホテル内では快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからは新緑の季節で赤城山、榛名山とドライブやハイキングのお客様が多くいらっしゃいます。
是非また渋川にお越しの際はホテルルートイン渋川にも足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆喫煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】

総合4

hothartさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

hothartさん(60件) [50代/男性] 2012年04月21日 13:01:35

相変わらず大浴場は気持ちよく入れました。花茶屋では渋川定食を頂きましたが、野菜たっぷりで、美味しかったです。もう少し牛肉が入っていれば満点です。でも、その地域の特産などが手軽に食べられるのはうれしいもんです。他のルートインさんも見習ってほしいなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン渋川 2012年04月21日 15:30:56

この度はホテルルートイン渋川を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、レストラン共にお褒め頂き、重ねて有難うございます。
当ホテルでは、群馬名産の赤城牛、もち豚、こんにゃくなどを使った料理をご用意しております。
地酒(日本酒)もご用意御座いますので、是非次回お酒もお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
上越線!鉄道一望プラン
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合5

mintan0614さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

mintan0614さん(4件) [30代/男性] 2012年04月13日 16:35:52

フロントロビーで頂ける無料のセルフカフェが最高でした。サービス時間は確か15時〜20時だったと思います。ホテルに着いてほっと一息入れられるコーヒーサービスが個人的には一番嬉しいです。大浴場もこぢんまりとしていますが心行くまで温まることができました。朝食時もたくさんの宿泊客が利用していて活気があり、人気の度合いが伺えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン渋川 2012年04月13日 18:36:06

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
セルフカフェはお泊まりのお客様に無料にてサービスをさせて頂いております。
おいしいとのお褒めの言葉を頂けまして安心致しました。セルフカフェは22時までご利用頂けますので、また次回お泊まりのご予定がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得セミダブルプラン(11時チェックアウト!)
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】

総合4

せいじ0927さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

せいじ0927さん(15件) [50代/男性] 2012年04月10日 12:06:29

急遽、宿泊することになり1泊利用いたしました。
駐車場も広くなんのストレスもなく過ごすことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン渋川 2012年04月10日 13:50:31

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
急なご宿泊との事で、旅支度が出来ない中でのご宿泊であったと存じます。
そんな中でもストレスなくお泊まり頂けたとおっしゃっていただき、とても安心致しました。

お泊まり頂きましたコンフォートシングルは、上層階にあり、ビジネスマンに好評のズボンプレッサーを全室完備など、急な宿泊にも備えておりますので、また機会がありましたらルートイン渋川をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!◇◆QUOカード1000円付プラン◆◇駐車場朝食無料<最安値>
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月07日 14:32:21

いつもスマートな対応で、安心できるホテルです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン渋川 2012年04月09日 10:01:56

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお泊まり頂ける様にスタッフ一同努めておりますので、「安心できる」とのお言葉を頂戴出来た事を嬉しく思います。

渋川は春らしい陽気になって参りましたが、まだ風が冷たく強く吹く時がございます。
またお越しの際には暖かな格好でお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得度ナンバー1!楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%+ワタミドリンク券付♪
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合4

masu1203さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

masu1203さん(10件) [30代/男性] 2012年03月25日 11:40:27

周辺にレストランが少ないですが、
それ以外は気になる点はありませんでした。
コンビニも近くて大浴場もあります。
タクシーの手配も快く受けて下さいました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン渋川 2012年03月25日 14:36:41

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は飲食店は少ないですが、館内に夕食レストラン「花々亭」がございます。
当日はご利用頂きましたでしょうか?
ルートイン渋川にしかないオリジナルメニューが多数ございますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら是非ご賞味下さいませ。

また利用したいとのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同誠に嬉しく思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイント貯めよう!
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合5

どんべぇ4895さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

どんべぇ4895さん(7件) [50代/男性] 2012年03月10日 18:52:01

たまたま角部屋に泊まり事が出来ました。
ホテル沿いに電車が走っていますので、うるさいのかと心配していましたが、電車が通る音は聞こえず、快適に泊まる事が出来ました。
また朝食のバイキングですが、種類は少し少ないかと思いましたが、美味しくいっぱい食べてしまいました。
ありがとうございました。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン渋川 2012年03月12日 15:36:51

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
朝食メニューは毎日日替わりでお客様を飽きさせることのないよう、スタッフが一生懸命作っております。
美味しいと言って頂けたことは必ず朝食レストランスタッフに伝えます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆喫煙スタンダードシングル☆】

総合5

どんべぇ4895さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

どんべぇ4895さん(7件) [50代/男性] 2012年03月10日 18:47:00

まだ新しいホテルでした。
当然綺麗でしたが、スタッフの女性の対応がさわやかで気持ち良かったです。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン渋川 2012年03月12日 15:20:54

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の7月でオープン4年目を迎えます。
館内そしてスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また渋川にお越しの際には是非、ホテルルートイン渋川にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆喫煙スタンダードシングル☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月27日 14:05:51

全室インターネット完備ということでipadのwi-fiモデルを持って行ったところ、ロビーでは使えたが、部屋は有線の設備しかなく使えなかった。このようなインターネット環境についてサイトに一言記載があれば親切だろうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月28日 13:54:46

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、ありがとうございます。
インターネットの件に関しましては、「全室LAN完備」と明記しており、wi-fiはロビーのみご利用頂いております。
これからはインターネット環境も大きな特徴となっていくと思いますので、貴重な御意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得度ナンバー1!楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%+ワタミドリンク券付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月19日 16:54:37

今まで行ったことのあるルートインの中でも一番高級感があった。建ってそれほど経っていないのかも。部屋の中に加湿器があるのも初めてだった。利用者の立場を考えて実践しているのが伺えた。ただ一つだけ要望。朝もロビーでコーヒーが飲めるようにしていただければ良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月22日 21:25:11

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
日頃からルートイングループをご利用頂いていることもあわせてお礼申し上げます。
今回ご満足して頂けた様でスタッフ一同安心致しました。

朝の時間帯は、コーヒーマシンのメンテナンスの関係でご利用頂けない事をご了承くださいませ。
コーヒーは朝食レストランにご用意しておりますので、お時間ございましたら是非お召し上がりくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【すべっ得】ゴルフやスキーで早朝ご出発の方に!★アーリープラン★
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月17日 11:48:22

深夜の到着でしたが気持ちよく対応していただきました
コンビニも近くにあったので便利でした
残念なのは朝食のご飯がかたくあまり温かくなかった事です、バイキングでしたが全体的に料理が冷めているようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月17日 15:31:28

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は遅い時間にお召し上がりになられたのでしょうか?がっかりさせてしまった様で申し訳ございませんでした。スタッフに確認致しまして改善を図ってまいります。
コンビニは当ホテルから一番近いバス停(下郷:渋川駅から4つ目)の横にありますので、お買いものされてからチェックインされる方も多い様です。
また次回渋川にお越しの際はルートイン渋川をご利用下さいませ。


ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

総合4

けんぢ1967さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

けんぢ1967さん(6件) [40代/男性] 2012年02月15日 16:40:32

客室は、とてもキレイでした。大浴場があるのもうれしいです。
朝食は、種類が豊富で無料とは恐縮するくらいです。
インターネットもBフレッツの有線で快適でした。
料金は、この辺りでは妥当なのでしょうか?もう少し・・・贅沢は言えませんが。
フロントの女性の方の対応はとても良かっただけに、男性の方が残念でした。
過ごすには、いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月16日 15:30:46

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きましてありがとうございます。

ホテル施設に満足頂けた様ですが、対応に不備がありましたようで申し訳ございませんでした。

全ての事にご満足頂ける様、これからも精進して参りますので、渋川にお越しの際は是非ルートイン渋川をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月14日 10:52:34

いつもお世話になってます。
何回も泊まっていると…やっぱりいくつか気になるところが出て来ますね。
お風呂の利用時間をチェックアウトの30分前までにしてほしいとか。プランの中に11時チェックアウトっていうのがあるので、10時30分までお風呂に入れると良いと思います。
それから、日曜祝祭日が休みになってしまうレストランもかなり不便です。先日は土曜が祝祭日にあたり、何処の飲み屋さんもいっぱいで、探すのにかなり苦労しました。
前回の感想に書いた朝ごはんのパンの種類が他にもあると良いなと言う点も、一緒に泊まった連れも同じ事を言ってました(連れは食パンが食べたいと言ってました)
立地も部屋も料金も対応も申し分ないのであまり意見を言うのも気が引けるのですが、何度も泊まると気付く事もあると思うので書いてみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月15日 21:30:22

今回も、ルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にいつもご利用頂き、大変うれしく感じております。また、参考になるご意見をいただき有難い限りでございます。
お風呂に関しましては、フロントにご相談下されば極力ご対応させて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。朝食に関しましては、お時間を頂きますが検討して参ります。
渋川にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得セミダブルプラン(11時チェックアウト!)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月07日 17:47:33

朝ごはん美味しかったです。
部屋も広くて快適。
周辺食べ物屋が少ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月09日 17:47:08

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉を頂きました事、レストランスタッフに伝えます。ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みとなります。
ホテル周辺は歩いて行かれるような飲食店が少なくご不便をお掛け致します。
当日は夕食レストランをご利用頂きましたでしょうか?
レストラン「花々亭」はルートイン渋川限定のオリジナルメニューも多数ございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】♪渋川・伊香保めぐりプラン
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月06日 18:49:47

もう何度もお世話になってます。だからなんですが、朝食のバイキングに飽きてきました(笑)ご飯はともかく、パンの種類が常に同じで2種で、他にバターロールやクロワッサンなどがあると嬉しいなと思います。それ以外は全く文句なしです(o^∀^o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン渋川 2012年02月08日 16:22:12

何度もご利用頂きまして誠に有難うございます。

写真を拝見しますと、スキー場に行かれる際にご利用頂いているのでしょうか?週末になりますと、スキーウェアを着たお客様が多くなり、お客様からは、どちらのスキー場に行くときにもルートイン渋川はちょうど良い場所だと伺っております。
朝食バイキングのパンにつきまして、貴重な御意見有難うございます。
これからも永くご利用頂ける様、検討致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得セミダブルプラン(11時チェックアウト!)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】

238件中 1〜20件表示

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