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ホテルパインヒル綾瀬 クチコミ・感想・情報

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ホテルパインヒル綾瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.13
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.93
  • 食事3.20
宿泊年月
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423件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:50:09

東京武道館に近く毎回助かっています。子供たちも気に入っています。練習や試合で疲れた体を癒やすにはとてもイイ宿泊施設です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルパインヒル綾瀬 2017年01月18日 12:42:41

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。お子様の元気なお姿や、楽しく笑顔で当館に戻られてくる様子を拝見するとこちらも嬉しくなり、逆に元気を頂いています!!
どうぞまた、ご機会がありましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】連泊素泊まり(清掃無し・アメニティ補充無しでお得にステイ♪)10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 19:59:47

カード決済で手続きしたにもかかわらず、最初に料金を請求されました。こちらの手続きが間違ったのかと慌てましたが、結局、ホテル側の確認ミス。嫌な気分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年12月28日 10:49:49

チェックイン時の私どもの不手際で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。カード決済にも関わらずご精算をお願いしてしまった事、確認不足の何ものでもありません。大変申し訳ござませんでした。
今後、徹底した指導を行い再発防止に努めます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合1

maki177さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

maki177さん(2件) [50代/男性] 2016年11月23日 21:48:53

1泊目 ウォシュレット故障、洗面台排水不備で部屋交換。2泊目 再び洗面台排水不備。2泊目はさすがに文句言う気もおきなかった。浴室掃除で必ず気が付くはずなのに故障を直していない神経がわからん。
しかも クリーニング扱いなし。近くのスーパーマーケットを紹介されるが、なんと10時開店。
ビジネスの利用時は注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年11月28日 10:38:13

ウォシュレット故障の件に関しては申し訳ございませんでした。修理手配をさせて頂くご相談をさせて頂いた際、部屋移動をご希望されましたので別のお部屋をご用意させて頂きました。
洗面台の不備の内容に関してはお客様よりお話しを頂戴しておりませんでしたので、対応する事が出来ませんでした。ですが、今回のご忠告を踏まえ設備点検を重きに対応させて頂きます。
当館は以前よりクリーニングサービスは取り扱っておりませんでした、ご了承ください。用途にあわせご都合の良い店舗をお探し致しますので、詳しくお話しをお聞かせ頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈晩秋・朝食付きプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙ルーム】 C/Out10時】

総合4

ヌルリーマンさんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

ヌルリーマンさん(1件) [40代/男性] 2016年10月22日 09:49:58

ユニットバスがお風呂に入ったあと、排水口がつまって、水が排水されず、その後のトイレが不快でした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年11月02日 08:38:16

この度はご滞在中にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう設備改善・清掃の徹底を心がけて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

いろははないろさんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

いろははないろさん(6件) [20代/男性] 2016年09月23日 22:33:00

初めて利用しましたが良いホテルでした。 近くにコンビニもあるしスーパーもあるファミレスもあるかなり立地は良かったです。部屋は古いが綺麗に掃除も行き届いていていいです。
都内の観光に行くにも近いので安くて対応も良かったです。
後、朝食はもう少し量が多いと嬉しいです。 おかわりがあればいいと思いました。
全体的にいいホテルです。また東京観光の時に利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年09月26日 21:27:57

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄駅の綾瀬駅からもほど近く、食事処や物販店も多くご利用には便利な立地にございます。
また、綾瀬駅は千代田線・常磐線各駅の両駅を兼ねており、また一駅先の北千住駅は東武線も乗り換えが出来ます。浅草もすぐ…!です。
朝食の和定食はご飯、味噌汁であればご用意がある分まではおかわり出来ますので、次回ご利用の際には従業員にお声をかけてください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈9月限定、秋得朝食付きプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙ルーム】 C/Out10時】

総合4

戸田君さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

戸田君さん(1件) [50代/女性] 2016年07月21日 18:26:57

今回2度目の宿泊です。部屋は広くて設備も良いほうです。少し暗い感じがしました。しかし駅にはとても近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年07月29日 10:58:17

この度はホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠に有難う御座います。
客室内照明に関しまして、お客様に御不便お掛けしましたこと大変申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見をご参考に、客室設備向上に活かしたいと思います
当ホテルは地下鉄千代田線「綾瀬駅」より徒歩3分。周辺には便利な施設も多数御座います。
是非次いらした際は、周りを歩いてみてはいかがでしょうか。
今後もご宿泊いただくお客様に気持ちよくお過し頂ける様、精進して参ります。
この度は御利用、御投稿誠に有難う御座いました。
またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〈7月限定、夏・素泊まりプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙ルーム】 C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 13:10:27

お風呂の換気扇を掃除して下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
〈梅雨・朝食付プラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙ルーム】 C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 16:12:29

仕事で利用しました。綾瀬駅からすぐでコンビニも近く、立地は非常に良かったです。設備的には、お風呂の排水がやや悪いのが気になりましたが不衛生な感じは無く、いい意味で古い雰囲気を醸し出している部分もあり、全体的にはきれいに保たれていて良かったです。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年06月02日 22:57:38

この度はホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠に有難う御座います。
バスルームの排水に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
御利用いただくお客様には気持ちよく御宿泊していただける様これからも清掃には尽力いたします。

当館は木目調の備品を使用しており、クラシックな雰囲気のお部屋となっております。
色の基調は全室統一しており、どのお部屋でもリラックスしてお泊りいただけるかと思います。
ホテル周辺には便利な施設が多数御座います。従業員も広く利用させていただいております。
何かお探しの情報など御座いましたら、フロントにて周辺地図の御案内も御座いますので
是非御活用下さいませ。
この度は御利用、御投稿誠に有難う御座いました。
またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〈晩春・素泊まりプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合5

satj45371さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

satj45371さん(25件) [50代/男性] 2016年05月30日 19:42:34

綾瀬に初めて宿泊、または行きました、

良い意味で期待を裏切られました、

建物は老朽化は仕方ないですが、サービスもよく、部屋も広く、宿泊料金も割安で得だと思います、

また、行きましたらよろしくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年05月31日 08:20:10

この度はホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠に有難う御座います。
経年による劣化は御座いますが、ご利用いただく全てのお客様に気持ちよくご宿泊頂ける様
接客サービスには力を入れております。
又、コストパフォーマンスに関してもお褒めいただき大変嬉しく思います。
再度、お客様に当館へご宿泊頂ける様精進して参ります。
綾瀬近辺へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
この度は御投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
〈晩春・素泊まりプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月23日 01:43:30

とても古いホテルで、しかも目的地から遠い。
ここしか空いていないので仕方ない、という感じで選んだホテルでしたが
古いだけで、ベッドやバスルームなどは清潔だったので、問題なく利用できました。
立地についても、駅から徒歩で3分ほど。
周囲にはコンビニや食堂のようなお店も多く、便利そうです。

ホテルの近くに、観に行きたい場所をみつけたので、スタッフに道を訊ねると、
大きめ尺の地図と詳細地図の2種類をプリントしてくれて、丁寧に説明してくれました。
スタッフのみなさんが親切で、アットホームな雰囲気がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年05月24日 08:45:59

この度はホテルパインヒル綾瀬を御利用いただき誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、当館は経年による劣化や傷みなどが見受けられます。御利用いただくお客様には気持ちよくご滞在いただけるよう清掃には毎日力を入れております。
立地に関しまして、周辺にはご滞在中に役立つ便利な施設が大変多く、お気づきの通りスタッフも活用させて頂いております。

無事に目的地に辿り着けたようで何よりです。
少しでもお客さまのお力になれたのなら大変嬉しく思います。
今後もお客さまとの距離を大事にし、精進致します。又是非御利用くださいませ。
この度は御投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
〈晩春・素泊まりプラン〉10時チェックアウト 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合5

猪鼻さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

猪鼻さん(2件) [70代/男性] 2016年03月29日 09:56:14

1年に3度程度利用していますが、全てにおいて申し分なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年04月06日 18:23:56

この度は、再度ホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠に有難う御座います。
再度私共のホテルを選んでいただきましたこと、大変嬉しく思います。
立地、コストパフォーマンスにおいてこれからもお客様にご満足頂ける様、従業員一同
精進して参ります。
この度はご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】連泊素泊まり(清掃無し・アメニティ補充無しでお得にステイ♪)10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙ルーム】 C/Out10時】

総合3

makodeさんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

makodeさん(5件) [50代/男性] 2016年02月28日 21:47:22

価格からすると止む終えませんが、バスルームが臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年03月13日 16:45:44

この度はホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
バスルームの臭いにつきまして不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありません。
日々清掃には力を入れておりますが、今後さらに注力させていただきます。
又是非お客様のご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
〈冬の素泊まりプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月30日 18:54:45

設備は古めでしたが、綺麗に整えてあり好感が持てました。ベッドが広いのはGOOD!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年02月04日 11:09:32

この度はホテルパインヒル綾瀬をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
当ホテルでは様々なお部屋のタイプ、ベッドをご用意しております。
シングルルームはスタンダード、デラックス、スーペリアの3種類をご用意しており、
ベッドが広いシングルルームですとデラックス、スーペリアの2種類をご案内しておりますので
是非次回もご検討いただければと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
〈冬の素泊まりプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 15:42:53

駅近でコンパクトに設計されたホテルでした。お風呂は広く深く湯船につかりたい私向けでした。朝食はバイキングではなかったですが、反対に食べ過ぎなくてよかったです。欲を言えばホテルと提携した駐車場があればなおよかったかな?それは抜きに満足な一晩を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年01月19日 10:37:50

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。先の投稿にもございましたが、提携した駐車場を完備しておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。フロントにて近隣のコインパーキングをご案内しておりますのでどうぞご活用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈冬の朝食付きプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

aquastopさんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

aquastopさん(8件) [60代/男性] 2016年01月08日 11:06:17

界隈は魅力的な飲食店多し。惜しいのは駐車場が無いことですね。ホテルは古くても何の不便もありませんでした。スタッフも又しかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルパインヒル綾瀬 2016年01月19日 10:31:42

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場に関しては近隣のコインパーキングのご案内程度しかできず、申し訳ございません。改善項目として、今後念頭において参ります。ご投稿ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 00:31:38

12月19日に一泊しました。駅からも武道館からも近くて大変便利です。
事前に荷物をホテルに送るため確認の電話をした際、明るくハキハキと対応頂いたのでとても好感が持てました。実際にフロントでの対応も良かったので、安心して宿泊できました。お部屋は思った以上に広かったのでスーツケースも広げやすく助かりました。
お風呂は排水がなかなか出来なかったのでちょっと困りましたが(笑)
とても利用しやすい、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルパインヒル綾瀬 2015年12月28日 11:29:23

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。お荷物の郵送に関しましては宅配伝票に宿泊の「日にち」・「宿泊者名」をご記入くださいませ。また事前にご連絡を頂けると重ねて大変助かります!
設備上、排水はゆっくり流れるようにしておりご迷惑をお掛けしております。今後の改善項目として念頭に置き対処できればと思っております。
ぜひ、次回にもご宿泊をして頂けるよう、従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

shunshun6839さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

shunshun6839さん(6件) [30代/男性] 2015年12月09日 19:06:43

フロントの方の対応がよても良く気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテルパインヒル綾瀬 2015年12月16日 11:21:31

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過し頂けましたでしょうか?設備面では多々ご不便をお掛けすることもございますが、ご安心頂ける滞在をお客様に提供できるよう、従業員一同、今後も努めて参ります。どうぞ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合3

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 06:32:33

泊まりだけならルームサービスくらいあるといい。
宿泊費が高いです部屋は古い。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ホテルパインヒル綾瀬 2015年12月16日 11:14:10

ご投稿ありがとうございます。貴重なご意見として、今後ルームサービスの件に関しましては検討させて頂きたいと存じます。
当ホテルには「レストランマーブル」を併設しております。7時~10時までは朝食・11時~15時までランチ、以降20時(ラストオーダー19時30分)まではディナーメニューをご用意してお待ちしておりますので、宜しければそちらもご利用頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈晩秋素泊まりプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合3

jajamark2さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

jajamark2さん(11件) [40代/男性] 2015年11月29日 20:28:05

外観はイマイチですが中身はOKというホテルです
朝食は洋の方がよさそうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルパインヒル綾瀬 2015年12月16日 10:54:52

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルも築30年と永らくご愛顧を賜り、レトロ(?)な外観ではございますが皆様に愛され本日まで営業をさせて頂いております。館内は順じ改装・補修を行なっておりますが、ご不便な点などございましたら何なりとお申し付けください。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈秋得朝食付きプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム) C/Out10時】

総合4

投稿者さんの ホテルパインヒル綾瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月20日 15:58:24

チェックイン時刻から大幅に遅れて行ったのですが
快く対応してくださいました。
設備は古いですが、きちんと清掃されています。
駅も近くですし、こだわらなければ便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルパインヒル綾瀬 2015年11月04日 21:10:23

このたびはホテルパインヒル綾瀬をご利用頂き、誠にありがとうございます。設備面ではお客様のおっしゃる通り、ご不便をお掛けしてしまう点もあるかと思いますが、出来るだけの善処を心がけております。お気兼ねなく、なんなりとお申し付けください。
お客様の再度のご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。御投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈秋得素泊まりプラン〉C/Out10時 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙ルーム) C/Out10時】

423件中 1~20件表示

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