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アルクイン黒崎 クチコミ・感想・情報

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アルクイン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.56
  • 食事4.06
宿泊年月
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474件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:08:02

何度も泊まっていますが、立地は黒崎で一番と思います。部屋は平均レベルですが清潔で問題無いです。
今回VODプランにしましたが改善点がいくつかありました。
テレビ放送から切り替えたい時にリモコンのどのボタンを押しても替わらず、結局電源を一度切りました。また早送り早戻しもなく、30秒送り10秒戻しだけで使いにくい。改良を望みます。
冬場は加湿器の設置があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アルクイン黒崎 2017年02月17日 02:14:40

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
VODに関しまして、こちらのご案内不足でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
テレビ放送からの切替ですが、リモコンの11ボタンを押していただくことでホーム画面に戻るようになっておりますが、客室に設置しております説明書ではご案内不足でございました。
早送り機能なども、直ぐにとは参りませんがお客様のお言葉を真摯に受けとめ、改善にむけ
検討事案としてお預かりをさせて頂きます。
加湿器はフロントにて貸出を行っておりますのでご利用の際はお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎 安田

ご利用の宿泊プラン
NEW【VOD700プラン】有料放送VODが700タイトル以上見放題!カレー&朝食サービス♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 11:45:28

2/8宿泊。
立地便利。
朝食、カレー美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アルクイン黒崎 2017年02月11日 00:49:47

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
コメントにありますように、駅近くで繁華街にも面していますので、皆様にご好評頂いております。
ご朝食のカレーとパンは日替わりでご準備しておりますので、是非次回お越しの際には違う味をご賞味下さいませ。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

maeime071208さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

maeime071208さん(61件) [60代/男性] 2017年02月09日 08:28:33

立地が良く、黒崎ではよく利用します。また、個人的には朝食のカレーが楽しみとなっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年02月09日 12:06:25

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のカレーは毎日日替わりで2種類のカレーをご準備しておりますので、次回ご利用頂いた際はまた違った味もお楽しみ頂けるのではないかと思います。
当館は駅からも近く、徒歩圏内に商店街や飲食店が数多くあり、皆様に大変ご好評頂いております!
近隣の飲食店マップなどもご準備しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからも皆様に癒しの空間をご提供出来るよう、精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 安武

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合3

鉄仮面1999さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

鉄仮面1999さん(13件) [50代/男性] 2017年01月29日 13:56:59

価格が少し高い感じでしたが、スタッフの応対と朝食の味は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年01月29日 16:48:52

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約されたHAPPYWEEKオフィスビュープランは当館の中でも特に低価格となっております。
また、早割45日前のプランが最安値となっておりますので、日程が決定されている場合は早めのご予約がオススメでございます。

スタッフの対応と朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アルクイン黒崎 芦原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合5

aki924さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

aki924さん(64件) [50代/男性] 2017年01月24日 14:27:50

サービスの基本は人柄といいますが、みんな笑顔で大変心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年01月25日 02:10:12

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへの最高のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊の際、朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか?当館で焼き上げておりますパンも、新しい種類が加わりましたので機会があれば是非ご賞味下さいませ!
今後も笑顔を忘れずお客様に寄り添った接客を心がけ、より快適な空間を提供出来ます様スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アルクイン黒崎 山口

ご利用の宿泊プラン
【早割】★45日前までの早期予約でお得な割引プラン★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合3

たけ1227ちい1225さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(22件) [50代/男性] 2017年01月21日 01:14:01

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年01月22日 00:41:03

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上を心がけてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎 安田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合5

播州屋CAROLさんの アルクイン黒崎 のクチコミ

播州屋CAROLさん(220件) [50代/男性] 2017年01月16日 18:23:27

兎に角コスパの高さが魅力です。北九州に出張の際にはいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年01月17日 01:54:54

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、コスパの高さが魅力などお褒め頂き大変嬉しく存じます。
いつご来館されても快適な空間と、より良いサービスをを提供できます様スタッフ一同より一層精進して参ります。
今後ともアルクイン黒崎・アルクイン黒崎PLUSをどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アルクイン黒崎 山口

ご利用の宿泊プラン
★★★セレクトカードプラン2000★★★ 日替わりカレー&朝食サービス♪ Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:10:58

初めて利用しました。
駅からも近く、雨降りでしたがホテルの近くまで屋根の付いたペデスロリアンデッキが連絡していて便利でした。
立地は良いのですが、建物の構造のせいかエントランスが狭く、暗くなってからのチェックインでしたがここから入って良いのか一瞬ためらってしまいました。

フロントレディの対応も好感が持てましたがそれ以上に特筆すべきはベッドルームのメンテナンスです。
この価格帯のホテルでは壁紙やカーペットの汚れまでメンテナンスに十分に手が回らないことが多い中で今回利用した部屋はパーフェクト!壁紙は新品同様、カーペットはスリッパが不要な程でとても快適に過ごせました。

その中で残念だったのがバスルームのメンテナンスです。壁パネルのジョイントとシャワーの掛け金具の汚れが付着し、いずれも手で触るだけで落ちる汚れでした。そしてシャンプーやボディーソープのボトルを持った時に感じたヌルヌル感。前の宿泊者が使用したままでボトルのレイアウトだけ整えただけですね。ベッドルームの清掃とバスルームの清掃は異なる担当者が行っているのではないかと思えるくらいです。ベッドルームのメンテナンスが素晴らしかった為に大変目立ってしまいました。

朝食のカレーは美味しくパンの種類も多くて良いのですが、副食がもう少し充実すれば・・・。ウインナーやスクランブルエッグ、ヨーグルト程度でもメニューに加われば充実度UPです。

黒崎駅付近のホテルは価格帯の割にレベルの高いサービスで競争している様に思います。利用者としては大変ありがたいので引き続きレベルアップを継続お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アルクイン黒崎 2017年01月10日 07:36:06

この度は数あるホテルの中からアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された日は満室となっておりましたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋のメンテナンスに関しては、細やかなご意見を賜り、感謝申し上げます。
またバスルームの清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の目線でお部屋を管理することが出来れば、より多くの皆様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できると思いますので、早急にフロントスタッフ、並びに清掃のスタッフとの改善を行って参ります。

ご朝食に関しましては多くのお客様から様々ご意見を頂き、これまでも改善を行って参りましたが、特に副食のバリエーションは沢山のお声を頂戴しております。
お客様のご期待に添えるよう検討を行って参りますので、今後もアルクイン黒崎を宜しくお願い致します。

黒崎のみになりますが、当館から徒歩2分ほどの場所に「アルクイン黒崎PLUS」もございます。
そちらはシングルルームのお部屋の広さが14平米と当館より2平米広い造りとなっておりますので、
是非次回ご利用の際には、ご検討頂ければ存じます。

最後になりましたが、至らないところもある中、ご丁寧なご意見やお褒めのお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【早割】★14日前までの早期予約でお得な割引プラン★ 朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合5

たつみ2228さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

たつみ2228さん(2件) [50代/男性] 2016年12月27日 09:06:14

今回2回目の利用でしたが、部屋も丁寧に清掃されており朝食も満足いくものでした。北九州に行く際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月27日 13:52:24

数あるホテルの中からアルクイン黒崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も現状に満足すること無く、お客様にお喜び頂けるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またご宿泊頂いた際にお気付きの点などございましたらお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
寒さも本格的になって参りましたのでお体どうぞ、ご自愛下さいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

アルクイン黒崎 楠本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:01:54

駅近で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月25日 01:16:53

この度はアルクイン黒崎ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館は駅からも近く、徒歩圏内に商店街があり、飲食店も多数ございます。フロントにもお役立ちマップをご準備しておりますので次回ご利用になられる際は是非フロントまでお声かけくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎 船越

ご利用の宿泊プラン
【早割】★14日前までの早期予約でお得な割引プラン★ 朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★1ベッドルーム★】

総合4

たけ1227ちい1225さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(22件) [50代/男性] 2016年12月24日 07:27:27

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月25日 01:19:57

この度はアルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
『良かった』とのお言葉にスタッフ一同感激しております!
頂いたお言葉に甘んじず、より満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
今後ともアルクイン黒崎をよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 船越

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合5

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 18:08:49

部屋もきれいでアメニティグッズも揃っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月16日 00:53:55

この度はアルクイン黒崎ご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティー類はスタッフで選んでおりますのでお褒めいただき光栄でございます。
いつご来館されても同じお言葉を頂けますよう、日々努めてまいりますので、
今年も残りわずかではとなりましたが、来年もアルクイン黒崎を宜しくお願いいたします。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:25:46

当日は満室でしたが、チェックインの際フロントの方が朝食の込みそうな時間を教えてくださり、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年12月14日 23:00:22

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の日が満室との事でしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食時間も不確定ではありますが、出来るだけ多くのお客様にご利用頂ければと思いお伝えしておりますのでお役に立てたこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 07:46:59

駅や、コンビニ、薬局も近く立地としては申し分ありません。朝食のカレーを楽しみにしていたのですが、カレーは普通でした。期待していたカレーよりもパンが美味しかったです。
1つ難があったのは、夜中の騒音(廊下での話し声)です。これは、ホテルの対応というより宿泊客のマナーですが、外人のみならず日本人も廊下で大声で会話する方が多く、睡眠を妨げられてばかりで、熟睡は無理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月12日 15:10:12

この度は数あるホテルの中からアルクイン黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

「睡眠を妨げられてばかりで熟睡は無理でした。」とのお声を拝見し大変心苦しく思っております。
夜間は警備員が館内を巡回し、皆様に安心してお休み頂ける様努めておりますが、今後更に巡回を強化し、スタッフ一同快適な環境作りに努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

また、そういった残念な思いをお掛けしたにも関わらず朝食のパンについてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
貴重なご意見を頂きましてこの度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎 橘

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

84634984さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

84634984さん(7件) [40代/男性] 2016年12月10日 23:19:04

朝食のゆで卵が石の様に硬い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アルクイン黒崎 2016年12月11日 01:19:07

この度はアルクイン黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかし、卵の件につきましてはご満足いただけなかったようで残念でございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後改善点を検討させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎 船越

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:14:50

改善点:フロントに設置している荷物置きを手の届く範囲に設置したほうが良い。客室内のハンガーを増やして欲しい。ビジネス客はコートやワイシャツ、ジャケット、パンツ等多くの衣服が必要となるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年11月28日 23:28:20

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
特にハンガーの設置はスペースの問題もあり本数が2本となっておりますが、改善点として検討させて頂きます。
また、追加でご必要な場合は貸し出しを行っておりますので、お声掛けいただければと存じます。

お忙しい中ありがとうございました。
アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】HappyWeekオフィスビュールーム16時以降チェックインがお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】オフィスビューシングルルーム ☆セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:33:48

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年11月26日 15:57:38

いつもアルクイン黒崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 花木

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:29:24

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年11月26日 15:19:26

いつもアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また素敵なコメントをご投稿頂き、感謝申し上げます!!
お客様のお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して参りますので、
是非黒崎へお越しの際にはアルクイン黒崎を宜しくお願い致します。
次回お客様に会えます日を心よりお待ち申し上げます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 花木

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合5

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 11:21:48

駅から近く、コンビニも前からにあり最高です。(⌒▽⌒)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年11月23日 01:21:06

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
最高とお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は大変立地に恵まれており、ドラッグストアや百貨店なども近く、多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様がいつ来館されても、最高と言って頂ける様より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アルクイン黒崎 山口

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★1ベッドルーム★】

総合4

投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 19:17:57

あまりの居心地のよさに、何度も利用したくなります。
また、黒崎で仕事がある時は、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アルクイン黒崎 2016年11月22日 00:51:51

いつもアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また素敵なコメントをご投稿頂き、感謝申し上げます!!
お客様のお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して参りますので、
是非黒崎へお越しの際にはアルクイン黒崎を宜しくお願い致します。
次回お客様に会えます日を心よりお待ち申し上げます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎 平野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★HappyWeekプラン16時以降INでお得★ カレー&朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★1ベッドルーム★】

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