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ホテル ルートイン東室蘭駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.67
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.14
  • 食事3.75
宿泊年月
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586件中 1~20件表示

総合5

がっちゃんおーさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

がっちゃんおーさん(7件) [40代/男性] 2017年05月23日 15:54:32

プライベートで1人で利用しました。シングルのお部屋でしたが、清潔な部屋でセミダブルのベッドで気持ちよく寝ることができました。ロビーのコーヒーと新聞の無料サービスがうれしかったです。ホテルの近くには、飲食店やコンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
30日前予約で断然オトク!【早割り30日前】プラン♪~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

eurofima2002さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

eurofima2002さん(186件) [40代/男性] 2017年05月23日 01:02:23

室蘭に泊まるときはいつも利用しています。
今回も期待通りで満足です。
大浴場はチェックアウト日に利用しました。朝6時からあいていてとても重宝します。朝食も美味しかったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 21:58:36

フロントスタッフの不愛想な対応。禁煙室なのに空調付けたら煙草臭。良いのは駅に近いだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
30日前予約で断然オトク!【早割り30日前】プラン♪~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

ゲンデンシンさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

ゲンデンシンさん(1件) [50代/男性] 2017年05月10日 20:49:31

大浴場が朝から利用できるのがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:44:41

駅から近いのでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
1週間前予約でオトク【早割り7日前】プラン!~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:24:29

さすがにゴールデンウィーク、朝食会場も大浴場も混雑していました。朝食会場は席は空いていましたが、料理の配置の関係で行列ができていたようです。エアコンやテレビのリモコンの反応の悪さが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

kazusa0047さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

kazusa0047さん(7件) [30代/男性] 2017年04月30日 19:34:39

駅から近く立地は最高です。
サービスも良く、部屋や大浴場からは室蘭の工業地帯や白鳥大橋も展望できる。
朝食も充実していて、美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年05月07日 20:09:25

この度は、ルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、12階にございますので室蘭の夜景を見ることもできるので私もおすすめでございます。
また朝食メニューにも喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク 平岩

ご利用の宿泊プラン
30日前予約で断然オトク!【早割り30日前】プラン♪~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合4

ピノキオ3269さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

ピノキオ3269さん(6件) [60代/男性] 2017年04月21日 14:21:06

東室蘭駅のすぐ近くでした。JRへのアクセスよく便利でした。なんと言っても「大浴場」が
あることです。足を伸ばして入浴すると旅の疲れがとれます。朝のバイキングも大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年05月07日 19:35:11

この度は、ルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場は、当ホテルのおすすめでございます!広いお風呂で疲れを癒していただけて嬉しく思います。12階にございますので室蘭の夜景を見ることもできるので、次回ご利用の際はぜひご覧ください。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク 平岩

ご利用の宿泊プラン
30日前予約で断然オトク!【早割り30日前】プラン♪~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:34:19

4/7-4/8で宿泊しましたが、立地条件がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年05月07日 19:14:41

この度は、ルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近いので利用しやすいかと思います。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク 平岩

ご利用の宿泊プラン
【使ってお得♪】QUOカード500円分付プラン~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 11:50:37

駅からすぐ建物が見えるので迷う心配がありません。寝間着が甚平なのが珍しいなと思いましたが、寝てる間に乱れないのでむしろマルです。(寝相が悪いので)
周辺に飲食店が乏しいので注意です。少し歩けばコンビニはあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年05月07日 18:21:25

この度は、ルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、12階建てになっておりますので遠くからでも見つけやすくなっていると思います。
周辺には確かに飲食店は少ないですが、スタッフにお声かけいただけましたらおすすめのお店を紹介いたしますので次回ご利用の際はぜひお声かけ下さい。
当ホテルの甚平に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちいたしております。

フロントクラーク 平岩

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

70歳台のおじさんさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

70歳台のおじさんさん(49件) [70代/男性] 2017年03月26日 20:21:34

3月23日~24日と二泊しました。
気持ちよく宿泊できました。
12階の展望風呂は気持ち良かったです。
朝の食事も種類が多くあり満足しました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年04月11日 13:25:34

ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き、有難うございます。
お勧めであります朝食と12階展望風呂をご利用頂き、有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 土岐

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 19:04:01

 立地は文句なく一番だと思います。ルートイングループはどこも部屋やアメニティ等が殆ど同じなので安定感を感じます。ただ、朝食時の補充が遅く、結局食べられなかったメニューがありました。スタッフが一人で切り盛りしている印象でしたので、その点は改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年04月11日 12:41:51

いつも、ルートイングループをご利用頂き有難うございます。
この度は、朝の貴重なお時間に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
メニューの改善もさせて頂いておりますので一つでも多くご賞味頂きたたかったのですが、こちらの準備不足でした。補充の遅れに関しましては、レストランスタッフと話し合い改善に務めさせて頂きます。
時間的なスタッフ人数調整も検討させて頂きます。
お忙しい中、ご指摘下さり有難うございます。
今後とも、ホテルルートイン東室蘭のご利用下さいます様、お願い申し上げます。 
フロントクラーク 土岐

ご利用の宿泊プラン
1週間前予約でオトク【早割り7日前】プラン!~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 02:52:18

夕方部屋に居ると、外国人客が何度もドアを叩く。フロア貸切だと誤解の上に添乗員の部屋と思い込まれていた。フロントに連絡して部屋の外に張り紙をしてもらいました。処置が早かったので私としては悪くない対応だと思います。朝食もバイキングの料理を大皿ごと持って行く、トングを自分用にして持ち歩く、手をつけなかった料理を戻そうとするなどやりたい放題でした。ホテルの責任とは言えませんが、もう少しコントロールして欲しかった。日本人相手にはやたらと厳しいのですがね。今回はとにかく駅近が重要だったので、他の選択肢はなかったので仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年04月11日 19:06:15

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に於いては快適なお時間を提供することができず誠に申し訳御座いません。

ここ最近の外国からのお客様はリピーターも増えてきており、徐々に日本式のルールを守っていただけるお客さまが増えておりました。
今回の件についてはその思い込みによるフロントでの案内不足が招いたしまった結果だと猛省致しております。

今後につきましては、チェックインの際には添乗員の方に必ずご自身のお部屋番号を団体の皆様に伝えて頂くようご案内をし、同時に朝食をお召し上がりの際のルールも伝えて参ります。
またそれでも朝食バイキングでの利用ルールをご理解頂けない様子であれば朝食スタッフやフロントスタッフが都度ご説明をしご滞在の皆様に気持ちよく利用をして頂ける様努めて参ります。

貴重なご意見を賜ったにもかかわらずご返信が遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。
大変不躾なお願いではございますが、また室蘭方面にお越しの折には当館をお選び頂きます様お願い申し上げます。
この度は御宿泊、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン東室蘭駅前 マネージャー 大室

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

kazucmさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

kazucmさん(9件) [50代/男性] 2017年03月15日 02:33:53

東室蘭では一番駅近です。チェックインでトラブルがありましたが、リカバリーがありましたので普通とします。朝食はパン(一番奥にある)とコーヒーだけで手早く済まそうとしても、和食の所から並ばされて、スタッフが追い抜きを許さない。その上一品ごとの用意する量が少なく、頻繁に行列が停まる。結局、並んだものの時間切れ(6時20分(開店10分前)に行ったが6時50分になってもパンまで行き着けなかった)で食べられませんでした。もう少し融通を利かせてもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年03月29日 12:11:52

日頃よりご利用頂き、有難うございます。
朝食時の混雑、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑時の対応と致しましては、2列になれる余裕を確保する事と、スタッフの配慮等の心がけをしてまいりたいと存じます。
この度は、ご指摘くださり有難うございました。
今後とも、改善に努めさせて頂きます。
フロントクラーク 土岐

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:09:42

仕事の関係で毎週利用していますが、ストレスなく過ごせています。
大浴場があるのが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年03月22日 12:53:42

日頃よりご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場をお気に召して頂き嬉しく思います。
大浴場は、12階からの夜景も楽んで頂けたらと存じます。いつもご利用有難うございます。
フロントクラーク 土岐

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】東室蘭駅前徒歩2分☆ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

CLTMassyさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

CLTMassyさん(5件) [60代/男性] 2017年03月12日 20:31:24

人工温泉で、疲れがすっかり取れました。
部屋のユニットバスでは、息が詰まるとほかのビジネスホテルでいつも思っていました。
これからのビジネスホテルの選択条件の一つに、大浴場を加えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年03月22日 12:39:38

この度はホテルルートイン東室蘭駅前に御宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場のご利用、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
12階からの夜景も楽しんで頂けたらと存じます。
又のご利用を心からお待ち致しております。
フロントクラーク 土岐

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:59:46

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

susikazuoさんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

susikazuoさん(2件) [40代/男性] 2017年01月27日 23:35:38

急な宿泊でしたが、安く泊まれて満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2017年02月12日 20:26:55

ご投稿者様

この度はホテルル-トイン東室蘭駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことでしたが、ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

12階にございます大浴場はご利用いただけたでしょうか?
天気が良い日は白鳥大橋や市内の夜景などが楽しめます!

お忙しい中、貴重な感想をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルル-トイン東室蘭駅前
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】神出鬼没の特別料金プラン ~ルートイン東室蘭駅前に泊まろう~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 16:15:13

 設備も食事も可もなく不可もなく、という感じですが大浴場があるのは良いですね。特に利用日は風も強く寒かったので暖まりました。駅からも至便で、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2016年12月25日 20:29:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に満足して頂けたご様子で嬉しく存じます。
寒い季節に温泉が恋しくなり、当館の大浴場はお客様からご好評いただいております。
短いご滞在のお時間の中ではございますが、少しでも快適に感じていただけると幸いでございます。

また室蘭にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。

ご投稿をありがとうございました。

フロントクラ-ク 張

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 16:38:38

・早割プランで予約してやっと普通のお得感。
・禁煙ルームを選べれなかったのが残念。
・駅の直近なので楽であるのが利点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン東室蘭駅前 2016年12月25日 20:26:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2分ほどの距離で、お客様のおっしゃるとおり、アクセス面でご好評頂いております。

料金について、エージェントサイトによって違うプランがございまして、手数料の関係で料金も異なりますが、早割プランは特に人気でございます。日本のお客様はもちろん、海外の観光客もよく利用しております。

禁煙ルーム対応できない場合もございますが、残室によって事前に振り返る事も可能ですので、もしご要望ございましたらお気軽に相談くださいませ。

お忙しいところ、ご投稿をありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロントクラ-ク 張

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でオトク【早割り14日前】プラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

586件中 1~20件表示

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