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センチュリオンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.21
  • 食事3.73
宿泊年月
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1685件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 15:57:47

中国語や韓国語が飛び交い、「お兄さんマッサージどう?」などと声をかけられる歓楽街のど真ん中という立地ですので、そういったのが無理な方には向きませんが、ホテル内に入ってしまえば普通のホテルですので、コスパは良いです。

部屋、特にユニットバスは狭いですが、アメニティもそれなりに充実しており、ブッフェ形式の朝食もついておりますので、安価に宿泊したい方にはお勧めです。

ホテルスタッフの方も外国人の方が多いですが、日本語も堪能でとても丁寧な対応をしてくださいますので好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月

総合5

バリンポン♪さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

バリンポン♪さん(3件) [30代/女性] 2016年12月06日 00:52:55

キレイでアメニティが充実していたのが嬉しかったです。
お茶のサービスも嬉しかったです。
朝食も美味しくて、是非また利用したいと思いました。
コンビニも近いし、駅からも近くてとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックイン】事前決済でさらにお得に♪ 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST) ※21:00IN】

総合4

まぁちゃん2940さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

まぁちゃん2940さん(6件) [60代/男性] 2016年11月23日 16:20:15

お得なプランで宿泊できました。
外国人宿泊者がメインのようですが、立地・価格・サービスすべてが及第点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
センチュリオンホテル上野 2016年11月28日 12:04:42

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お日にちによって高額な日と、安価な日に分かれてしまいます。比較的日・月曜日はお得な価格でご案内する日が多くなっておりますので、次回ご利用頂ける機会が御座いましたら御検討下さいませ。
外国人観光客の御客様に多くご利用頂いている為、夜間等に少々騒がしくなってしまっている日も御座います。
フロントに伝えて頂ければ直ぐに対応させて頂きます。

また東京にお越しの際には是非当ホテルに御宿泊頂き、御確認いただける事を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました。

担当:文

ご利用の宿泊プラン
【1,000円現金キャッシュバック】お得に宿泊♪《無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 08:32:30

センチュリオンホテルになってから外国人の利用客が多いと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
センチュリオンホテル上野 2016年11月17日 22:49:34

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
御客様の御指摘通り、「センチュリオン」グループに変わりましてからは訪日外国人客の増加等の要因はありますが、多くの外国人の御客様に御利用頂いております。
言葉の問題も御座いますので、スタッフも海外出身のスタッフが殆どを占めておりますが、日本語も勉強しながら勤務しております。
もし至らない点が御座いましたら教えて頂ければ幸いで御座います。
また上野近辺に御越しの際には当ホテルに御宿泊頂ける事を、従業員一同心より御待ちしております。

担当:文

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】カード決済で最安値♪ 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST)】

総合4

hiroemon13さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

hiroemon13さん(3件) [40代/男性] 2016年11月09日 20:35:24

ロケーションは繁華街のど真ん中です。周りには美味しいレストランや居酒屋、バー、パブ、風俗と色々あります笑。このロケーションでこの値段ならとても満足と言えるでしょう。とりあえず部屋は狭いですが、ロビーはかなり広いです。宿泊者は外国人が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
センチュリオンホテル上野 2016年11月13日 03:20:51

hiroemon13様

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
御客様の御指摘通り賑やかな中にある店舗で御座いますのでビジネスの御客様には寧ろ好評でも御座います。
御部屋も広くは御座いませんが、必要なモノは全て部屋の中に有るようにし、過ごし易さを追求させて頂いております。
また無料サービスの朝食や自作パンフレット等にも力を入れさせて頂いております。
今後も御客様全員が過ごし易い様な店舗に改善を続けさせて頂きますので、
また東京にお越しの際には是非当ホテルに御宿泊頂き、御確認いただける事を従業員一同心よりお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました。

担当:文

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】カード決済で最安値♪ 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:36:04

先月に続いて、2度目の利用です。先月はフロントスタッフの対応が悪かったが、今回は改善されていて気持ちよく過ごすことができた。朝食の時間が朝6:30から食べられるのはよいが、6:30にレストランに行っても、まだ全部の準備が整っていなかったのが残念。
部屋は清潔感があり、また無料のミネラルウオーターが2本常備されているのはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
センチュリオンホテル上野 2016年10月25日 15:54:36

この度は当センチュリオンホテル上野を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また前回御利用頂いた際にはスタッフの対応に不手際が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。
そうした事があったにも関わらずまた御利用頂けました事、そして今回は御満足頂けました様でスタッフ一同喜んでおります。
今後も御客様に喜んで頂ける様な何気ないサービスはスタッフ全員で話し合い、良いモノはどんどん導入させて頂きますので、宜しく御願い致します。
しかしながら朝食の準備が遅れました様で、深く御詫び申し上げます。
フロントスタッフが準備をしております故に、トラブルがあった場合には間に合わなくなってしまう日が御座います。
逆に6時半より前に御越し頂いても、準備しながらでも宜しければ御案内させて頂きますので、留意した頂ければ幸いで御座います。
この度は御宿泊、また貴重な御時間を御裂き頂いての口コミ回答、誠に有難う御座いました。
また上野に御宿泊の際には当ホテルを御利用頂ける事を、従業員一同心より御待ちしております。

担当:文

ご利用の宿泊プラン
【2 ,000円現金キャッシュバック】出張も旅行もお得に宿泊♪《上野駅7分・無料朝食》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 05:32:39

快適に泊まれました
ベッドの寝心地が良いです
フロントのかたも感じよくて
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
センチュリオンホテル上野 2016年10月22日 10:38:40

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間のなか、お声寄せを賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようでとても喜ばしく感じております。
当宿泊施設は、全室にグローバル的に信用度の高い「シモンズ社」製のベッドを導入しております。
その心地よい眠りは、多くのお客様よりご評価を頂いております。
貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きありがとうございます。フロントスタッフへのご評価にも恐縮ながら、とても心嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当:張

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】事前に予定がある方! 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 21:14:05

メトロの上野広小路、湯島ともに便利。畳にセミダブルベッドx2でインバウンド狙いの個性的な部屋であったが、ゆったり使えよかった。お客さんは狙い通りのほぼすべてが外国人であったが全く問題なく、海外にいるようで面白い。フロントスタッフは外国人が大半であったが日本語に問題なく、日本人スタッフの方はさらにCSがよく、気持ちがよかった。また機会があれば使いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
センチュリオンホテル上野 2016年10月12日 13:10:06

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、時間を割いて口コミを書いていただき大変うれしく思います。
滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントのスタッフに対してのお褒めの言葉など大変嬉しく今後も、気持ち良くご利用頂ける様更なる向上心を持って、業務に取り組んで参りたいと思います。
またのご利用、従業員一同心よりお持ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
最大50%OFF!京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分無料朝食》
ご利用のお部屋
【コンセプトルーム”侍””歌舞伎”】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 23:28:36

値段の割にきれいなホテルでした。
ホテルの近くは繁華街なので歩くのが辛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年10月09日 11:24:37

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お値段に関しましては日々変わるものなので、ご確認いただければと思います。
立地が繁華街に面しているので、夜に外出するとちょっと嫌かもしれません。不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックインプラン】事前決済でさらにお得に♪ 《無料朝食付》
ご利用のお部屋
【カジュアル・シングル(CA)※21:00IN】

総合5

Cortinaさんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

Cortinaさん(4件) [40代/男性] 2016年10月06日 01:43:00

湯島で仕事があり、二泊しました。
ホテル周辺はかなり賑やかでしたが、中はとても静かでした。
外国の方も沢山宿泊されていますが、皆さんマナーの良い方ばかりです。朝食バイキングでマナーが悪いのは寧ろ日本人でした。
部屋のシャワーヘッドを掛ける所のネジが落ちかかっている以外は、快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
センチュリオンホテル上野 2016年10月06日 11:30:34

この度はセンチュリオンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッド、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、新しい物を取付させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
朝食は、日替わりのメニュー等もご用意しているのでお楽しみいただけたなら嬉しく思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】事前に予定がある方! 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 06:24:52

駅近。
繁華街の中。
外国人の利用者多い。
部屋は狭い。バスタブは特に窮屈。時計がなかった。
朝食は、欠品多数。テーブルもよごれていた。
フロントの対応はよかった。
料金は都内では安め。
   よろしければ、どうぞ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
センチュリオンホテル上野 2016年10月05日 19:16:25

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋の設備、朝食などざまざまな面において、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今後、ご指摘いただいた点を中心に各担当スタッフに指導を徹底して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】事前に予定がある方! 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(ST)】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 16:42:18

チェックイン時に対応してくださったフロントの方が新人だったのか、こちらから尋ねても逐一、隣のフロントスタッフに確認しないと回答できなかった。また、朝食時のレストランのスタッフがカウンターの陰に屈んで、ずっとスマホをしていて不快だった。中途半端に客に見られる場所でスマホをするなら、裏の方へ行って必要なときだけ表に出てきてほしい。おもに外国人観光客をターゲットにしているようなホテルに見受けられたので、なおさらスタッフ教育はしっかりしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
センチュリオンホテル上野 2016年10月05日 18:59:13

この度はセンチュリオンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、レストランスタッフの対応と大変不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今後、スタッフの教育として、ご指摘いただいたてんも含めて指導して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【5 ,000円現金キャッシュバック】出張も旅行もお得に宿泊♪《上野駅7分・無料朝食》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST)】

総合4

BlackJonnyさんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

BlackJonnyさん(11件) [30代/男性] 2016年09月06日 15:23:42

立地的には良く、部屋も静かでよかったです。
全体的にきれいでした。
今回の価格が良かったです。次回も同額なら利用必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年09月09日 00:13:42

この度はセンチュリオンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして‘きれい’というご評価を頂き、誠に光栄に存じます。
今後もお気持ち良くお過ごし頂ける空間が提供できるよう努力して参りたいと思います。
お部屋の料金は日によって異なりますが、またの機会がございましたら是非一度ご確認頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当:李

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】事前に予定がある方! 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 19:46:54

8月29日に宿泊しました。駅、繁華街近くでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年09月09日 00:01:39

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件につきましてご満足頂けたご様子で心嬉しく思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
担当:李

ご利用の宿泊プラン
最大50%OFF!京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分無料朝食》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合5

mnk2525さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

mnk2525さん(7件) [30代/女性] 2016年08月24日 17:04:12

ほぼ海外の宿泊者ばかりでしたが、みなさんマナーもよく、快適に過ごせました
モーニングも、ナゲット、ポテトといったものから、お味噌汁、ごはんもあったりで、好きなものを選んでしっかり食べることができました。
ロビーにある無料コーヒー(部屋に持ち込める)があるのも、嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年08月26日 15:59:06

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
揚げ物もそうですが、お味噌汁以外のスープ類からデザートまで、メニューを日替わりで提供しておりますので、次回の宿泊の際にも是非ご利用していただきたいと思います。
ロビーの無料コーヒー、お茶等こちらも皆様に喜んでいただいております。
またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックイン】【2,000円現金キャッシュバック】お得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)※21:00IN】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:34:37

大変心地よく宿泊することが出来ました。是非次回も利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年08月20日 15:26:37

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変心地よく宿泊することができたという事で、大変嬉しく思います。
今後も、ご満足いただけますようスタッフ一同日々接客・清掃など努力して参りたいと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
最大50%OFF!京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分無料朝食》
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(ST)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 19:42:41

時々利用させて頂きますが、料金と部屋の広さが連動していますので、特別にお得感は感じられませんが、予約時により若干リーズナブルな時がありますね。朝食は、最近のビジネスが全体にレベルアップしているので、普通評価となりました。味はともかく、配膳の仕方や取り皿・コップがやや雑な感じがします。海外の方が多いので、それに併せてされているのか解りませんが、以前より手間を省かれている感がします。ボリューム感は有りますので、朝食としては十分かと思います。部屋は静かで、ゆっくり寝れましたが、空調をもう少し細かく調整出来ると良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年08月13日 10:29:49

いつも、センチュリオンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございます。
朝食へのご意見、特に配膳へのご指摘を真摯に受け止め限られたスペースの中で、何か良い方法が無いかレストランスタッフと話し合い改善策を協議してみたいと思います。
お部屋の空調設備に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。古い施設なのもで、申し訳ございません。
次回のご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】事前に予定がある方! 《上野駅7分・無料朝食・CS放送一部無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(ST)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 17:36:34

21時以降チェックインプランですが、少し早く着いたのでダメもとで到着したところ、快く受けいれてくださいました。部屋はそう広くないですが、ゆっくり過ごして寝るだけなら十分なものです。アメニティもお風呂も快適でした。湯島駅から千代田線で都心までも一本で便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年08月13日 10:14:23

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はレイトチェックインプランでのご利用ありがとうございます。本来ならば、21時からのチェックインですが、お部屋の準備が整っていた場合のみ御案内させていただいております。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お部屋のアメニティーは全て自社ブランドでオーガニックの物を使用しております。皆さまからも、お褒めの言葉を頂く機会が増えております。立地に関しましても、JRをはじめメトロなど近くに様々な駅がございますので、アクセスには最適かと思います。
多数のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
【21時以降のチェックインプラン】事前決済でさらにお得に♪ 《無料朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)※21:00IN】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:16:11

立地は繁華街の中心で良いのですが、設備は古めで部屋、ユニットバスも狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
センチュリオンホテル上野 2016年08月10日 11:35:50

この度はセンチュリオンホテル上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面での、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。飲食店が周りに非常に多いのでご宿泊の方には、大変喜ばれております。
お部屋の設備面に関してましてはご不便をかけてしまい大変心苦しく思います。部屋タイプによっては、広いバスタブのお部屋もご用意してありますので、ご参考にしていただければと思います。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
最大50%OFF!京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分無料朝食》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 16:00:51

快適な出張ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
センチュリオンホテル上野 2016年08月01日 14:22:56

この度は、センチュリオンホテル上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます。
快適な出張のお手伝いが少しでもできたことを大変嬉しく思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
担当:澤野

ご利用の宿泊プラン
最大50%OFF!京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分無料朝食》
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(ST)】

1685件中 1~20件表示

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