ホテルクリスタルプラザのクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございました。当ホテルはJR勝田駅(東口)正面の好立地にあり、皆様方には大変喜ばれております。お部屋の件に関しましては、滞在していただくお客様が快適にお過ごし頂けるよう常時、清潔感があるお部屋をご用意させていただいております。また、少しづつでも古い印象に感じないよう改善していきたいと思います。ご投稿有難うございました。
フロントマネージャー　井川

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋よりも広いお部屋もございます。料金も少しUPしてしまいますが、もし宜しければ次回広いお部屋をご利用頂ければと存じます。

また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用下さいまして有難うございました。


　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、そして、より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。

また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿くださいまして有難うございました。
　
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。

『皆さんも是非利用して頂きたいホテルの一つです。』とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みに今後も皆様にご満足頂ける『サービス』と『空間』をご提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また、ひたちなかにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿くださいまして有難うございました。
　
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。

『皆さんも是非利用して頂きたいホテルの一つです。』とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みに今後も皆様にご満足頂ける『サービス』と『空間』をご提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また、ひたちなかにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿くださいまして有難うございました。
　
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後皆様にご満足頂ける『空間』と『サービス』をご提供出来ますようスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。


＊大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネジャー　井川

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、快適にお過ごし頂けなかった事。そして、カーペットの件と、嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

カーペットの汚れは早急に処理を致しましたが、その他ご指摘頂きました点につきましては、『快適な空間のご提供』の検討課題とさせていただきます。

また、大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿下さりまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　井川

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉まで頂戴しまして大変光栄に存じます。

さて、皆様のご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、水回りの設備に関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。そして、いつお越しいただきましてもご満足頂けますよう日々努めて参りますので、より一層のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

フロントマネージャー　井川

日頃よりホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。『また利用させて頂きます。』と、言って頂きましたこと大きな励みとなり、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
フロントマネジャー　井川

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂まして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございます。特に問題も無かったとの事で安心致しました。また、こちらにいらっしゃる場合にもご利用すると言うことを言って頂きましたこと、本当に嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー　井川

この度はご利用下さいまして有難うございます。お誉めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。これに慢心することなくご来館下さったお客様には、喜んで頂けますよう精進して参ります。尚、ネット環境につきましては50メガのスピードの光回線を導入しており快適にご利用して頂いているかと存じます。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はご宿泊をして下さいまして有難うございました。アコモデーションがやや古いのは仰せの通りでございます。その為、お泊り下さる皆様には快適にお過ごし頂けますよう、高級シモンズベッド、羽毛掛布団(デュべタイプ)、20インチ地デジ対応液晶TVをご用意させて頂いております。今後も引き続きホテルクリスタルプラザをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございました。エレベーターの件につきまして、当ホテルは皆様に安心してご利用して頂けますようエレベーター管理会社による遠隔管理により緊急災害時等を除き止まることはございません。また、省エネの為に止めることもございません。ただ、エスカレーターに関しましては、時間帯によっては止めている場合がございます。その際、お客様にご迷惑をお掛け致しております。今後はエスカレーターの運転時間を検討したいと思います。どうぞ今後もご安心してご利用頂き、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
フロントマネジャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございます。ご家族の皆様に喜んで宿泊して頂き私共スタッフも大変嬉しく思います。ただいま、『ご家族連れの皆様に喜んで頂けるには？』をテーマにスタッフ一同検討中でございます。今後も引き続きホテルクリスタルプラザをお引立てを賜りますようお願い申し上げます。又、何かお気付の点やご相談がございましたらお気軽にお尋ね下さい。

フロントマネージャー　井川

この度は、ご宿泊を頂きながら私共のご案内不足や、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘下さいました「笑顔」本当にお客様のおっしゃる通りでございます。とても恥ずかしい限りでございます。サービス業としては「笑顔」でお迎えするのは当然のことですよね。また、残念なことに総合デパート「長崎屋」やコンビニが徒歩2〜３分圏内にあるにも関わらず、私共の不案内によりそれを伝えられなかったことでございます。またの機会は御座いませんが今度のチェックインの際には「最高の笑顔」でお迎えし、ご満足頂けるご滞在になるよう努めます。ご投稿有難うございました。

楽しみの旅行をお手伝いするのではなく、苦痛をお与えしましたこと、深く深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。地図の件に関しましては、早速解りやすく見やすいものに変えさせて頂きました。また、すべての皆様方のご質問にはスタッフ全員がお答えできますよう日々のミーティング等によって勉強会を行っております。次の機会がございましたらご一緒に旅の思い出になれるよう頑張りたく存じます。ご投稿有難うございました。

この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、２年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。アメニティーの件につきましては、ご不便ンをお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速、検討課題として取り組んでおります。ご来館下さる皆様の為に喜ばれるホテルづくりを目指し改善したい所存でございます。
朝食に関しましては、来て頂いた皆様には”おいしい料理”をご提供させて頂くことが私共の使命と考えております。茨城の大地の恵み、そして、新鮮な海の幸…常に地域ナンバー1を心掛けています。次の機会がございましたら是非、和食をお召し上がり頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見有難うございました。　　　　　フロントマネジャー

有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。何かと私共は”おもてなし”が、あまり上手ではなく皆様にはご足労をお掛けしているものと思います。頂いたお言葉を励みに今後のサービス向上に努め頑張って参ります。また、些細なことやご意見ご要望がございましたら気軽にお教え下さい。改めましてご投稿下さいまして有難う御座いました。　　　　　　フロントマネージャー