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ホテル ルイズ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルイズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.57
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.16
  • 食事4.09
宿泊年月
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3084件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 17:12:39

朝食のレストランは眺望が素晴らしくこの為にリピートさせて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム☆朝食バイキング無料】

総合4

fiymさんの ホテル ルイズ のクチコミ

fiymさん(4件) [60代/男性] 2017年02月18日 23:39:42

朝食は、いつも楽しみにしています。和洋折衷で色々選べて、ついつい食べ過ぎてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:57:38

5年ぐらい前に宿泊した時の印象では、朝食がよかったと記憶しており、駅から近いこのホテルにした。(いつもは少し離れたところだが、荷物も多く車もなかったため)
しかし実際の朝食はがっかり。カレー、うどん、パン、おかゆなど炭水化物は多いが、おかずは、ウインナー、スクランブルエッグ、ベーコン、サラダ(種類少ない)に、ちょっとした小鉢が2~3種類(いくらと鮭、キュウリと塩辛など)。焼き魚も見当たらなければ、ほかに選びようもない。
盛岡は比較的朝食が良いホテルが多いので、がっかり。
また、今どき、シャワーも温調ノズルではなく、湯と水をそれぞれ調節するタイプ。
リニューアルしなければ、もう選ばないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年02月10日 08:15:37

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊であったにもかかわらず、ご期待に添えない結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今後は多くのお客様にお喜びいただけるようなご朝食をご提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
また、設備の面でもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またお客様にご期待いただけるよう、出来る限りの改善に尽くして参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 17:08:43

2月4日に宿泊しました。トイレが狭く感じました。部屋全体が黄ばんでいました。次は禁煙の部屋にしたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルイズ 2017年02月10日 08:15:04

この度はホテルルイズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙・喫煙ルームをそれぞれご用意しておりますが、込み合う日はご希望のお部屋をご準備できず、ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルでは、全室禁煙でワンランク上のおくつろぎをご提供するエグゼクティブルームを昨年新たに設けました。もしご機会がございましたら是非お試しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 23:10:05

盛岡駅から徒歩約3分、開運橋のたもとにある立地抜群のホテルです。14Fのレストランでいただける朝食はメニューも座席数も多く、申し分ありません。とくにカレーは香りがよくスパイシーで、朝からシャキッとなります。海鮮の小鉢や稲庭うどんのような、東北にちなんだものもありました。
お部屋は正直申し上げて古いです。めくれかけた天井の壁紙、カーテンのカビ、カーペットのシミ、バスルームの臭い、ためたはずなのに水が流れていく洗面台、いずれも水回りの事情が関係しているのかなと思いました。
また、フロントのスタッフさん(特に女性)はなかなかそっけなかったです。とくにチェックイン時には、無言で用紙を受け取って無表情かつ黙々と処理しており、「タイミングの悪い時に来てしまったのだろうか」と思いました。他のホテルではここまでそっけない応対をされたことが無いので少し驚いております。以前に同様の用事で盛岡を訪れた際には別のホテルを利用しましたが、今回もそうすればよかった…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルイズ 2017年02月10日 08:14:42

この度はホテルルイズにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設がある中ホテルルイズをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは新しい建物ではございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りました。
しかしながら今回はご迷惑をおかけすることとなり、徹底不足を猛省致しております。
フロントスタッフの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
フロントはホテルの顔、ホテルの第一印象はフロントで決まります。
今一度、お客様をお迎えする体制を整え、ご到着を心よりお迎えする気持ちを持ち、接客に努めて参りたいと思います。
お客様にご指摘いただいたことで、全スタッフがあらためて接客を見直すことが出来ました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟な点もございますが、今後もホテルルイズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合3

nanosakuさんの ホテル ルイズ のクチコミ

nanosakuさん(39件) [60代/男性] 2017年02月02日 10:13:08

広い部屋が好きなので、ツインを選びました。喫煙ルームだったので仕方ないですが、古いせいか、たばこの臭いが部屋中に充満していました。何となく布団にまでたばこの臭いがついてるみたいで、ついに眠れませんでした。禁煙ルームがないので、仕方なく喫煙となったのですが、ホテル側もそれがわかっていたはずです。もう少し配慮が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年02月03日 14:51:24

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の場合は、喫煙ルームの消臭・換気を行いお客様にご了承を頂いた上で喫煙ルームをご案内しておりますが、お客様にはその徹底がなされず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後もホテルルイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【スタンダード☆喫煙ツインルーム(1名利用)】

総合5

たくみずきさんの ホテル ルイズ のクチコミ

たくみずきさん(16件) [50代/男性] 2017年01月31日 10:32:39

1月28日宿泊しました。リピーターです。盛岡での泊まりではよく使わせて頂いています。今回は紹介で友人を私が予約しました。安価で充分に満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年02月03日 14:50:46

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご友人様をご紹介いただき重ねて御礼申し上げます。
ご紹介頂けたということは、お客様にもお喜び頂けたということ、大変嬉しく思います。
お客様にご満足していただき、ご紹介で輪が広がっていくようなホテルを目指し、これからも日々努力して参ります。
これからもホテルルイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合5

マイパパ1116さんの ホテル ルイズ のクチコミ

マイパパ1116さん(202件) [50代/男性] 2017年01月31日 01:54:16

朝食のメニューがふんだんで、朝からパワーがみなぎります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年02月03日 14:50:14

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は多くのお客様にご好評頂き、ご宿泊のお客様以外にも外部からご利用になられる程でございます。
お客様の一日の始まりに、当ホテルのご朝食がお役に立って大変嬉しく存じます。
さらにお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、今後ともホテルルイズをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 19:07:26

元日に宿泊。朝食にはイクラも出たりと豪華で、宿泊料金を考えると申し訳なく思いながらも美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年02月03日 14:49:32

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本年の始まりに当ホテルにご滞在いただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食は季節感にこだわったメニューを取り揃えており、お客様がご利用になられた時期はお正月メニューをご提供致しておりました。
たくさんのお客様にお喜びのお声を頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いで今年のスタートを切らせて頂いております。
今後もさらにお喜びいただけるよう努めて参りますので、盛岡にお越しの際は是非またホテルルイズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 00:00:25

トイレの水洗レバーががたついていて、そのままでは水が止まらず、ガチャガチャやって何かのタイミングで水がとまる状態だった。洗面台の水を溜めるためのパッキング異状のためか、水を溜めてもみるみるうちに流れてしまった。スタッフのサービスも良く、きれいな部屋だったのに残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年01月27日 13:30:38

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際は設備の不具合で大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
さっそくお客様にご利用頂きましたお部屋を確認し、修繕に取り掛かりました。
今後は室内点検を徹底し、快適にお過ごし頂ける空間を目指して参ります。
またお客様にご期待頂けるよう努めて参りますので、今後もホテルルイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
NEW OPEN☆全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム】

総合4

とらっきラッキーさんの ホテル ルイズ のクチコミ

とらっきラッキーさん(120件) [30代/男性] 2017年01月25日 22:29:34

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月27日 13:31:13

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙☆お得なシングルプラン】

総合4

とらっきラッキーさんの ホテル ルイズ のクチコミ

とらっきラッキーさん(120件) [30代/男性] 2017年01月25日 22:27:30

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月27日 13:29:30

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆お得なシングルプラン】

総合4

oct01さんの ホテル ルイズ のクチコミ

oct01さん(6件) [50代/男性] 2017年01月22日 00:02:47

基本的に快適で良かったです。食事もおいしかったです。ただ、室内のエアコンの調節が3段階しかなく、外が-8℃だったため寝る前までlowにして付けていたら部屋が暑くなりすぎました。暑くてよく眠れなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年01月27日 13:23:57

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきましては、細かな設定・調節ができず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず快適な眠りをご提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。
今後改善できるよう検討し、お客様にごゆっくり眠っていただけるような空間を目指して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 18:57:49

壁が薄いのか施設が古いのかとなりの部屋の会話が聞こえた・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルイズ 2017年01月21日 08:20:53

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物としては新しくはないためご滞在中はご期待に添い兼ねる結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋変更のご要望などできる限り対応させていただきますので、次回このようなことがございましたらご遠慮なくスタッフへお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
ぜひまたホテルルイズへお越しいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:42:43

毎回盛岡への出張で利用していますが、朝食が楽しみです。部屋の内装など年季が感じられますが駐車場隣接で何より1階にコンビニができたので非常に便利で次回もまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月16日 11:15:33

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階会場でのご朝食は多くのお客様にご好評頂いておりますが、お客様にもお楽しみ頂くことができ大変嬉しく存じます。
建物として新しくはないためご不便をおかけすることもございますが、何かございましたらご遠慮なくお申し出下さいますようお願い申し上げます。できる限りの対処をさせて頂きます。
盛岡にご出張の際は是非またホテルルイズをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合5

たくみずきさんの ホテル ルイズ のクチコミ

たくみずきさん(16件) [50代/男性] 2017年01月06日 19:03:58

12月9日宿泊しました。以前も利用したことがあり盛岡駅前でもあ立地もよく、便利に利用さえていただいています。また機会があれば

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月16日 11:13:21

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
盛岡にお越しの際は、是非またホテルルイズをお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆お得なシングルプラン】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:28:01

久しぶりに宿泊しました、立地が良く朝食がおいしいです次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月06日 14:43:54

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 18:38:35

朝食会場は広く、混雑してないので落ち着いて食べることができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2017年01月06日 14:43:22

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりご朝食をお召し上がりいただくことができ、大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ち良く、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合4

RIZMU-BOYSさんの ホテル ルイズ のクチコミ

RIZMU-BOYSさん(70件) [50代/男性] 2016年12月22日 23:40:05

部屋が広くてゆっくりとできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2016年12月24日 12:51:04

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【スタンダード☆喫煙ツインルーム(1名利用)】

総合3

KranMさんの ホテル ルイズ のクチコミ

KranMさん(3件) [60代/男性] 2016年12月22日 08:27:38

バス・トイレ等、設備が古く清潔感がない。
コストパフォ-マンスと朝食は良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルイズ 2016年12月24日 12:50:32

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルとしては新しくないため大変心苦しく存じますが、出来る限り善処致したいと思いますので、またお気づきの点がございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。
ぜひまた当ホテルのご朝食をお召し上がりいただける日を心待ちに致しております。

ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

3084件中 1~20件表示

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