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ホテル ルイズ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルイズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.57
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.25
  • 食事4.15
宿泊年月
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同伴者
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3112件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 14:11:58

到着時に、フロントの方に「お連れ様はいつごろ到着ですか?」と訊かれて
「一人ですが」って答えても特にコメントがなかったのが面白かったです。
部屋は昭和のホテルのような古びた感じでした。
早朝隣の部屋の声が聞こえて目が覚めたので壁は薄いのでしょう。
朝食バイキングをいただきましたが安定のマズさでした。

いろいろ書いてしまいましたが、値段としては妥当だと思います。
部屋は広かったし、アメニティグッズにボディタオルがついてたのがよかったです。
あと駅近で立地はすばらしいです。
次回はたぶん別のホテルにしようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月23日 17:24:22

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお喜びいただけるよう日々努めておりますが、お客様にはご満足いただけず大変心苦しく感じております。
接客やお食事について、今後はスタッフ一同より一層改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【スタンダード☆喫煙ツインルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 10:23:43

駅からのアクセスが良く、ホテルのロビーとコンビニが接しているのでちょっ何か買う時に便利です。
食事会場が14階にあり景色が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月08日 10:03:56

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場からの眺望は、たくさんのお客様にお喜び頂いております。
お客様におかれましてもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:54:41

楽天から予約して居るのに、チェックインするたびに、氏名・住所・TELを記載させられる。
不愉快。何とかして・・・・楽天からもそんなデータは送っている筈ですが・・・・

以前のテナント(ホテルリッチ)そんな事は無かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月08日 10:02:22

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旅館業法第6条(営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要求があったときは、これを提出しなければならない。宿泊者は、営業者から請求があつたときは、前項に規定する事項を告げなければならない)に基づき、チェックインの際はすべてのお客様にご宿泊名簿のご記帳をお願いしておりました。
仰せの通り、インターネットからご予約いただいた場合はあらかじめお客様情報を頂戴しておりますので、お客様のご意見はごもっともでございます。
現時点では、上記法律の目的(伝染病や食中毒などが発生した際の追跡、違法行為や風紀を乱す行為の防止、テロ対策)に伴い、ご宿泊者がご来館した証拠を確保するためにご本人様によるご記入をお願いしておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変心苦しく思いますが、お泊り頂くすべてのお客様の安全のため、
何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後もホテルルイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合5

Stonewallmyさんの ホテル ルイズ のクチコミ

Stonewallmyさん(110件) [50代/男性] 2017年05月30日 19:00:13

駅から近くて。立地条件は申し分なし。14階のレストランで岩手山を見ながらの朝食バイキングは、カレーや稲庭うどんもあったりで、満腹となりました。値段を考えると、十二分と評価できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年06月02日 11:10:49

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非またホテルルイズ最上階からの景色をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

MI1952さんの ホテル ルイズ のクチコミ

MI1952さん(12件) [60代/男性] 2017年05月30日 18:39:20

盛岡駅に近く、移動に便利。眼下に北上川が流れ、岩手山などの山々も見渡せ、気持ちがよい。
部屋はコンパクトだが、出張利用には十分。ただ、夜、空気交換のために窓を開けていたら、虫が入ってきた。このことは部屋に注意書きがあり、殺虫剤も用意されていて、問題はなかったが、ちょっと驚いた。
14階の朝食会場は、景色よく、気分爽快。朝食は、和食のメニューは、郷土色ありおいしいが、洋食メニューは平凡。一日目と二日目で、変化はなかった。
接客はよい。チェックアウト後、荷物を預かってくれたのもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年06月02日 11:09:49

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは川沿いにあるため、この時期は窓を開けますと虫が入ってしまう可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、大変心苦しく感じております。殺虫剤の用意をしておりますので是非ご活用いただければ幸いでございます。
是非また、ホテルルイズからの景色をお楽しみいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆朝食付き
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆】

総合4

hide3685さんの ホテル ルイズ のクチコミ

hide3685さん(16件) [40代/男性] 2017年05月26日 18:33:19

朝食バイキングは美味しいかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年06月02日 11:07:56

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最上階のご朝食をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

埼玉の谷さんさんの ホテル ルイズ のクチコミ

埼玉の谷さんさん(1件) [60代/男性] 2017年05月20日 11:09:52

盛岡市近郊の温泉地(繋温泉とか)で、宿泊キャンペーン(オフシーズンですがツイン朝食付き温泉付き駐車場込みで1万円)をやる様になり、ルイズH様のお値打ち感が無くなりつつあります。宿泊リピーター(例えば10回宿泊したら1泊分を無料にするとか)には優遇制度を採用して欲しい。
  冬場のトイレ便座がとても冷たいので、自分専用に便座カバーを持参して
敷いてトイレを使用しています。 出来たら、冬場には暖房便座に切り替えか
便座カパーを採用して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月29日 08:03:20

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては何度も当ホテルをご利用いただきご愛顧いただいております事、心より御礼申し上げます。
当ホテルではお陰様で多くのリピーター様にご来館頂いておりますが、皆様の貴重なご意見を参考に更にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスツインルーム】

総合4

NOGUZRXさんの ホテル ルイズ のクチコミ

NOGUZRXさん(2件) [50代/男性] 2017年05月20日 08:33:53

駅から近く、1階にコンビニ、すぐ近くには居酒屋も数件あり、宿泊料金と併せて比較すると満足できるレベルでした。次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月29日 08:02:43

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合2

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:46:31

初めての盛岡でしたが、残念な事に前の方のゴミは残っているは、ハンドタオルは無いはでちょっとガッカリでした。
先輩に勧められて泊まりましたが次回は別のホテルと考えてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:21:12

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご紹介いただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はさっそく清掃スタッフに伝え、このようなことの無いよう徹底して気を付けるよう指導致しました。
お客様にまたお越しいただけるようなホテルを目指して参りますので、どうか今後もホテルルイズを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合5

harada520さんの ホテル ルイズ のクチコミ

harada520さん(57件) [40代/男性] 2017年05月13日 13:16:52

実家帰省の際に使いました。盛岡駅から近く、開運橋のたもとにあります。入口にコンビニができていました。サービスですが、当日は、まだ研修中の方がフロントにおり、手続きに少し手間取りました。お部屋は、アナログの音がする時計があるなど、すこし古さを感じますが、デスクもそれなりにスペースがあるので、PC作業もできました。冷蔵庫も空なので、お土産を冷やしておくのにも助かりました。こちらの朝食は、14階でのビュッフェすたいるですが、和食中心で洋もあり、地元の食材を使ったものもありました。種類は多くはないですが、岩手山の景色をみながら楽しむことができました。値段から考えると、リーズナブルで満足のいくホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:20:05

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今年も新たに新入社員を加え、只今研修期間中でございます。周りのスタッフがサポートすべきところ、徹底されずお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。一刻も早くひとり立ちし、お客様にご満足いただけるサービスマンとなれるよう日々努力しているところでございますので、どうか今後もホテルルイズを宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:10:32

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:19:43

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:10:14

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:19:37

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:09:54

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:19:28

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:09:38

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:19:19

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:09:28

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:19:08

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:09:09

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:18:50

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 20:07:38

満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:18:28

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも、お客様にごゆっくり過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:35:24

朝ご飯が非常に美味しかった。
いろいろ泊っているが、上から数えても非常に高い美味しさだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月17日 09:17:54

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課




ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

総合2

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 20:56:26

初めて泊まりましたが、チェックインの際、大変待たされて不愉快でした。チェックインカウンターは3カ所あるのに、一列並びではない点が大きなマイナス。しかもフロントマンは二人しか出ていないし、そのうち一人は団体の対応に追われていてこっちはイライラするばかりでした。
エグゼクティブフロアを予約しましたが、なぜか中途半端な9階。いったい10階~13階は何のフロアですか?普通は最上階が特別フロアではないでしょうか?
朝食時、時間になってもシャッターは開かないし、3分遅れで開いたと思ったら、従業員の姿は厨房にあるだけでフロア内は当初は無人。「おはようございます」の一言もない、朝食会場は初めてでした。ソフトドリンクはファミレスにあるいわゆるドリンクバーの機械がおいてありましたが、機会の不具合なのか前日から補充されていないのか、オレンジジュースが飲めませんでした。
部屋が清潔なのは良かったですが、総合的には・・・すみません、ちょっと今回は辛口のコメントといたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年05月10日 13:29:36

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご期待に添いかねる形となり、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際は出来るだけお客様をお待たせしないようカウンター以外にもご記入台を設け、込み合う時間帯にはスタッフ増員を図るなど努めておりますが、力が及ばずお客様にご迷惑をおかけする結果となりましたこと、大変残念で申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご朝食会場におきましても設備スタッフともにお客様をお迎えする体制では無かったこと、事実確認含め今後はこのようなことの無いよう指導改善して参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、ご指導くださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたお越しいただけるようなホテルを目指して参りますので、どうか今後もホテルルイズを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
NEW OPEN☆全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム】

総合5

マサどらさんの ホテル ルイズ のクチコミ

マサどらさん(15件) [60代/男性] 2017年05月04日 19:48:59

4月25日から3泊しました。駅から近く便利でしたが、部屋から北上川が眺められ、14階の朝食会場からは岩手山が真正面に見られ、最高のロケーションと言ってよいでしょう。朝食も種類が多く、3日間テーマを決めてメニューを選択することができるほどでした。フロントの皆さんも対応が親切で、気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルイズ 2017年05月10日 13:29:02

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠に有難うございます。
3連泊もご滞在いただき、ご朝食もお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後も一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課




ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆朝食バイキング無料】

3112件中 1~20件表示

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