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アピカルイン京都 クチコミ・感想・情報

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アピカルイン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.86
  • 食事4.32
宿泊年月
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270件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 08:33:41

初めての利用でしたが、夕食が味付けもよく内容も工夫されていて良かったです。鱧がおいしかったです。ただ、朝食は、普通でした。フロントの方も感じよく、夕食の担当の方は男性でしたがすごく上品でした。喫煙ブースもあり和室でゆったりさせて頂きました。又予約させて頂きます。有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
アピカルイン京都 2017年06月21日 10:07:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
夕食、ご堪能いただけたご様子でスタッフ一同
喜んでおります。
私共、全客室を禁煙としているため、喫煙されるかたにはご面倒ですが
喫煙ブースをご利用いただいております。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF-北山会席-1泊2食付きプラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:08:59

2泊させて頂きました。
プランを違えて予約したせいか1泊と間違えられてしまいました。
朝食のバイキングメニューが豊富でした。
昨日食べて美味しかったので また 食べたいと思ったけどなかったのは残念だったけど
 いろいろな物が食べれて良かったです。
連泊しても嬉しい宿という意味です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アピカルイン京都 2017年05月19日 14:43:15

私共の手違いで、2泊であるにもかかわらず
1泊扱いになり失礼しました。
色々な物が食べれて良かった、連泊しても
嬉しいなど高評価ありがとうございます。
しっかりと業務の精度をあげ、お客様が快適に
過ごしていただけるように、スタッフ一同
努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF!1泊朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:59:54

駐車場があるというのが良かったです。
鞍馬方面への駅にも近く便利です。
寝着や浴衣も選べるので お風呂上りに着替えられたのが 嬉しかったです。
食事も美味しく頂きました。
3人で泊まりましたが、布団を敷くと洗面所に行けません。
布団の敷く方向?を考えたほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アピカルイン京都 2017年05月19日 14:35:22

この度は御宿泊いただきありがとうございました。
駐車場は、チェックイン前やチェックアウト後にも
そのまま、ご利用いただけます。
もし、よろしければ活用くださいませ。
お布団の方向、検討してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

KIKO0848さんの アピカルイン京都 のクチコミ

KIKO0848さん(1件) [40代/女性] 2017年05月08日 11:05:20

春休みに奈良、京都の旅行で宿泊しました。こちらの手違いで予約人数を間違えてしまっていたのですが、夕食会場で気づいて下さり、素晴らしい神対応に感動しました。駐車場も無料で助かりました。一つ残念なのは、クレンジングを忘れたため売店にあるといいなと感じました。また、伺いたいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年05月19日 14:31:33

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
神対応とのお言葉恐縮でございます。
お客様が満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思います。
クレンジング等の販売、ご提案ありがとうございます。
近隣にコンビニもあるため、そちら任せになっているので、
売店のあり方そのものを考えてまいりたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】京の味覚をお値打ちに・プライスNo.1-北山会席-(1泊2食)10260円~
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

香山リカさんの アピカルイン京都 のクチコミ

香山リカさん(9件) [50代/女性] 2017年04月20日 22:45:52

三食というのは、とても助かります。お昼どうする?と困らなくて済みますし順正という老舗なので安心です。勿論味も抜群でした。お宿のお料理も上品で良かったです。お部屋は露天付きでしたので何度も入れて良かったです。宿泊当日は露天風呂で急にアラレが降って来てビックリでした。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アピカルイン京都 2017年05月09日 15:58:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
入浴中のアラレ、大変驚かれましたですね。
雨天での入浴も、快適に過ごしていただけるように
検討してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】湯豆腐の名店で京文化の風雅に触れる-南禅寺・順正-(1泊3食)12960円~
ご利用のお部屋
【露天風呂付ツイン 約40平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 11:42:06

閑静な場所で寝易い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年04月17日 14:18:09

いつも、ご利用いただきありがとうございます。
おっしゃるように、北山通りという大通りに
面しながら、客室と道路の間に駐車場があるため
直接車の音が気になるという方は、あまりいらしゃらないですね。
ただ、高野川のせせらぎが気になるかたはいらっしゃるようですが。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 井上

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍 シンプルステイ-朝食付きプラン-
ご利用のお部屋
【シングル 約17平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

happiness has comeさんの アピカルイン京都 のクチコミ

happiness has comeさん(1件) [30代/女性] 2017年04月01日 19:26:56

娘の小学校卒業と自身の誕生日を兼ねての京都旅行でした。お値打ちプランにもかかわらず、お部屋も食事も最高でした。立地は中心部より少し離れていますが許容範囲内です。レストランの接客は期待以上のものでした。教育がちゃんとしているな~と。どのスタッフもしっかりとした基礎が身についています。誕生日の演出もありがとうございました。素敵な出会いもあり、とてもよい思い出ができました。また京都にでかけるときは、こちらに泊まりたいと思います。*大浴場に使用済みのタオル入れがあるといいと思いました。再度使う予定がない方はちらへ。翌朝も使われる方は、お部屋にございますタオル掛けで干してください。のような案内とともに設置してみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年04月12日 16:38:18

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場でのご提案ありがとうございます。
さっそく、検討いたしたいと思います。
レストランの接客、お褒めいただきありがとうございます。
次回のご来館の際にも期待を損なわない対応の
できるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【和室おまかせ 10畳以上【禁煙】】

総合4

あい7014さんの アピカルイン京都 のクチコミ

あい7014さん(3件) [50代/男性] 2017年03月25日 17:52:25

両親に誕生日プレゼントとして送りました。
静かで、きれいなところだったらしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年04月12日 16:35:01

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
静かできれいとのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】京の味覚をお値打ちに・プライスNo.1-北山会席-(1泊2食)10260円~
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:48:03

3月17日に宿泊しました。食事がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年03月24日 22:15:46

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく
思います。
京都らしさや季節を感じる食事を日々意識しながら
メニューを考えております。
また違った季節にお越し頂いた際にも
ご満足いただけるように頑張ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【和室おまかせ 10畳以上【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 01:14:40

初めて宿泊させていただきました。
とてもお得な価格でしたが内容は充実していてよかったです。
特に食事が最高でした。夕食の北山会席も朝食のバイキングもとてもおいしくて満足しました。
結婚記念日のお祝いをいただきありがとうございました。嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年03月24日 22:11:12

結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただき
ありがとうございます。
更に、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同
喜んでおります。
次回のご来館時には、また喜んでいただける
サービスのできるようにご準備をして
お待ちしております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF-北山会席-1泊2食付きプラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合2

ケンケン1227さんの アピカルイン京都 のクチコミ

ケンケン1227さん(21件) [50代/男性] 2017年03月16日 11:20:20

今回2度目の利用でした。フロントの対応が最悪でした。到着時の対応も年配の男性で、雑な感じでしたし、何よりもチェックアウト時に、事前に決済を済ませているにもかかわらず、支払いがまだですと言い切られて、二重で支払いをしました。あとで二重支払いが分かって連絡が来ましたが、楽しい旅行気分が台無しです。支払いの問題は基本的な部分で、担当者の思い込みで確認もせず、お客に要求する姿勢は問題ありと感じます。
次の利用は考えたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年03月24日 22:08:22

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、担当者の思い込みと
周りのスタッフが早く気づいて、お客様に申し上げるまえに
止めるべきでした。
こちらの1件が合ってより、担当したスタッフも
その他のスタッフも一番大切なことということで
より一層、気を配って確認しております。
今後はこのようなことのないように
更に確認を行ってまいります。
大変ご迷惑をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

宿泊支配人
井上

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でお得にご利用♪プライスNo.1-北山会席-(1泊2食)9720円~
ご利用のお部屋
【和室 10畳 約26平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 02:26:26

この価格で朝食付き。朝食もメニューが豊富、大浴場もあり、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アピカルイン京都 2017年03月24日 22:03:12

いつも、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【シングル 約17平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 19:02:02

ビジネスで、初めてコチに泊まりました。思った以上に良かったです。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アピカルイン京都 2017年03月03日 17:14:06

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の期待以上であったこと、とてもうれしく思います。
次回のご来館時もこれ以上の満足度をだせるよう
頑張ります!
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】旅は自由に♪ビジネス利用も・シンプルステイ-朝食付きプラン-5940円~
ご利用のお部屋
【洋室おまかせ ツイン以上【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 21:30:48

スタッフの方のご丁寧な対応と、キレイでやさしいお味の懐石に感激いたしました。
叡山鉄道の寺社巡りの際には、また宿泊したいと思います。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アピカルイン京都 2017年03月03日 16:57:17

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉、頂戴し甚だ恐縮でございます。
今からの季節、桜や新緑などになってまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】京の味覚をお値打ちに・プライスNo.1-北山会席-(1泊2食)10260円~
ご利用のお部屋
【シングル 約17平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 21:48:02

大雪の日にキャンセルするか迷った挙句に強行しました。運よく高速道路の通行止めの数分前に高速に乗ったので引き返さなくて済みました。 時間は普段の倍以上かかり大変でしたが、アピカルインさんで気持ちのいいお風呂と大変美味しいお料理で疲れも吹っ飛びました。 いつものことながら味付けもよくどの料理も大満足でした。お部屋もきれいで快適でした。 ただ大浴場の入り口付近は外気が入ってきてちょっと寒かったです。 清掃やレストランのスタッフの皆さんがきちんと挨拶されてとても感じがよかったです。 味わってみたかったタニタ食堂のランチがなくなってしまい残念でしたが、和洋創作ランチの提供が始まったようなのでそのランチを次回いただいてみたいです。あるプランのページでは、タイトルの所は北山会席になっていますが、説明の所に洛北会席とも載っていて紛らわしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アピカルイン京都 2017年02月15日 09:24:27

今年は、雪の降る日が多く、交通機関がマヒすることが
多いですね。
そのような中、遠方よりお越しいただきありがとうございます。
お疲れが癒やされたとのことで、スタッフ一同
喜んでおります。
ご指摘いただいたプラン内容、紛らわしく
失礼致しました。
確認の上、訂正いたしました。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【和室おまかせ 10畳以上【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:39:45

隅々まで掃除が行き届いており気持よく利用できました。
突然の変更にも優しく丁寧に嫌な顔せず対応して頂いたのが素晴らしかったです。
従業員1人1人が挨拶もでき、質問にもスムーズで丁寧、サービスも行き届いておりま満足しました。和室に泊まらせて頂いたのですが川の音が聞こえお風呂あがりにベランダで川を見ながらビールなんて素晴らしかったです。
氷、お湯、もマッサージの器具(ちょっとした)などもおいてあり本当の意味でくつろげる空間でした!従業員の1人1人が作り上げてる感じが伝わってくる感じでした!是非また期待と思いました!是非泊まるなら和室!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アピカルイン京都 2017年02月08日 22:21:29

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
お客様が更にご満足いただけるように、
精進を続けて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用のお部屋
【洋室おまかせ ツイン以上【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 19:06:19

静かで場所も良く、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
アピカルイン京都 2017年02月03日 20:52:44

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
京都市内では、若干不便な立地ではありますが
おっしゃるように、ゆったりのんびりするには
ぴったりだと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍 【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル 約17平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 00:36:31

露天風呂付きの部屋に空きがあったので変更しました。
素泊まりで一人13000円位の部屋です。
露天風呂のためだけに変更したのに全く意味がありませんでした。
お風呂がぬるいんです!
言われた通りマックスの温度〔60度〕で入れました。
入ってみたはいいもののぬる過ぎで寒くて出られない状態になりました。
意を決して出てみたら全然温まっていないので寒くて仕方がなかったです。
蛇口から出ているお湯さわりましたよ。
60度???
普通に触れる温度ですけれど???
チェックアウトの際にそのことを言ったら
「浴槽が陶器だから」「この時期は寒いから温度が下がりやすい」などと。
給湯の問題でしょ???と思いました。
対応の非常に悪い最低なホテルだと思います。
そういえば帰る際ドアマン会釈すらなかったですね。
二度と泊まらないし人に絶対におすすめしないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
アピカルイン京都 2017年02月03日 20:49:06

この度は大変不快な対応、失礼いたしました。
本当に恥ずかしく思います。
お客様の言葉を真摯に受け止め、対応するべきでした。
おっしゃるように、浴槽の問題ではなく
給湯であると思われます。
露天風呂という性質上、高めの設定を日頃しています。
何かしらの不具合が生じたものだと思われます。

数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をしっかりと受け止め、
今後はこのようなことのなきよう、スタッフ一同
接客をしっかりと行ってまいります。

ご宿泊、ご指摘頂戴しありがとうございました。

宿泊支配人
井上

ご利用の宿泊プラン
【通年】観光メイン・お仕事の方におすすめシンプルステイ-素泊まりプラン-4320円~
ご利用のお部屋
【和室おまかせ 10畳以上【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アピカルイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 14:29:14

車で行きましたので、駐車場が無料なのが嬉しかったです。
フロントの方もたいへん感じが良く、お部屋も広くて大満足でした。
大浴場も気持ちよかったです。
雨だったせいか、横を流れる高野川の音がすごかったですが、我が家は気にならず眠れました。館内が静かでしたのでゆったり過ごせました。

朝食も種類がたくさんでおいしかったです。
ただ主人がご飯が硬かったと残念がっていました。

次は露天風呂付のお部屋で泊まりたいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アピカルイン京都 2017年02月03日 20:28:54

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
御飯が硬かったとのこと、大変失礼いたしました。
仕上がり状況をしっかり確認して提供してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約
井上

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でお得にご利用♪シンプルステイ-朝食付きプラン-5400円~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 約20平米 【禁煙】【バストイレ付】】

総合5

yobaruさんの アピカルイン京都 のクチコミ

yobaruさん(1件) [40代/男性] 2017年01月24日 11:19:07

1名なのに、ツインにしていただき有難うございました。
時期的にとても安く取れました事、良かったです。
お風呂も綺麗ですしビジネスユースでは上々の感じでした。
京都くわしくない人は、修学院エリアって遠いもんだと勘違いしてるのでしょうね。
自分は京都慣れているのでココが素敵な場所だと知ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アピカルイン京都 2017年01月29日 23:11:48

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
おっしゃるように、修学院エリアは京都の端のイメージが有り
遠く感じてしまうのでしょうね。
一度、来て頂けると場所おわかり頂けるのですが。。。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【通年】観光メイン・お仕事の方におすすめシンプルステイ-素泊まりプラン-4320円~
ご利用のお部屋
【洋室おまかせ ツイン以上【禁煙】】

270件中 1~20件表示

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