大泉高原　八ヶ岳ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声

ご投稿ありがとうございます。
この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当スタッフの接客態度をお褒めいただき、
大変光栄に存じます。通常、厨房はレストランの奥にあり、なかなかお客様と直接お会いする機会が少ない為、バイキング会場のように、
お客様とお会いできる【シェフズ　キッチン】を
シェフもとても楽しみにしておりました。
お嬢様にそのシェフの気持ちをお伝えすることが
でき、大変嬉しく思います。
また、夏季（7/14〜8/29）にバイキングを開催致しますので、ぜひ再び八ヶ岳へ遊びにいらして下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、幸いに存じます。また、天体観測・展望デッキからの夜景もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。これからの季節は、新緑がとても美しく、梅雨でも涼しくお過ごしいただけますので、
ぜひ、またご家族で八ヶ岳へ遊びにいらしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストラン及びフロントにて、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう気を引き締めて参りたいと存じます。
露天風呂はお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思います。
これから、梅雨、夏と蒸し暑い季節を迎えますが、八ヶ岳は朝夕とかなり涼しくお過ごしいただけますので、またぜひ、ご家族で八ヶ岳へ遊びにいらして下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、身の引き締まる思いが致しております。ご来館いただきますお客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。ホテル周辺には四季を通しご家族でお楽しみいただける観光スポットが多数ございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お食事・お部屋・大浴場等ご満足して
いただけたようで、大変嬉しく思っております。
春までスキーをお楽しみいただけますので、
また是非ご家族で八ヶ岳へ遊びにいらして下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。八ヶ岳の星空をお楽しみいただけたとのことで、私どもと致しましても、大変うれしく思っております。今後ともお客様にお喜びいただけるような企画をご用意致したく存じ上げますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お食事・お値段等ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
冬季もまた、周辺の山々が冬景色となり大変綺麗ですので、
また是非八ヶ岳へ遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。まずもって、再び当ホテルをご利用いただきましたことに心よりお礼申し上げます。今回は富士山がよくご覧いただけたとのことで、私どもと致しましても大変うれしく思っております。ホテルのございます大泉高原は富士山をはじめ、南アルプス、八ヶ岳と日本有数の名峰に囲まれており、四季折々の大自然を楽しむことが出来ます。これからのシーズンは空気も澄み渡り夜には満点の星空を楽しむこともでき、景観をお楽しみいただくにはおすすめのシーズンとなります。是非とも再びご来館くださいますことを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。グランフォンド八ヶ岳にご参加されたとのことで、大変お疲れ様でございました。今年で３回目を迎える本イベントは年々参加者も増え、いまや、八ヶ岳南麓エリアの一大イベントとなっております。地域的にも本イベントを成功させるため、様々な方々が協力しあう姿に我々と致しましても、微力ながら、なにかをしていくべきであると考えております。お客様からの貴重なご意見を基に、来年は参加される皆様にとって利便性の高い宿泊プランを計画してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご投稿、誠にありがとうございます。まずもって、ご入浴中の臭いの件につき、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署に報告し、原因を調べるとともに、改善を図ってまいります。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、ご来館される方々にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りますので、お客様におかれましては、益々のご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご利用誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。再び当ホテルにご来館くださりまして、従業員一同こころより感謝いたします。ご来館いただく方々に八ヶ岳の大自然の素晴らしさを少しでもお伝えしたいとの思いから始めさせていただきました、館内でのスライド上映にご満足いただき、私どもといたしましても、大変うれしく思っております。今後、益々のサービス向上を目指し、従業員一同精進してまいります。八ヶ岳はすっかり秋にはいり、もう間もなく、寒さの厳しい冬を迎えようとしています。この季節は一年の間でもっとも天体観測には、適した季節となります。次回はスライドではなく、八ヶ岳の実際の星空をご覧いただければと存じ上げます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。併せまして、数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝させていただきます。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご来館されるお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。これからのシーズン気温がぐっと下がってまいりますが、その分、空気は澄み渡り、とてもすがすがしいひと時をお過ごしいただけることと存じ上げます。再び、八ヶ岳にお越しいただけることを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。お子様がお喜びいただけたとのお言葉に、私どもと致しましても、大変うれしく思っております。また、お喜びいただいた点についても細かくお教えくださり、今後のサービスの参考に活用させていただきたいと考えております。今回のご旅行ではあいにく、星空をお楽しみいただけませんでしたが、次回ご利用の際には是非とも八ヶ岳の満点の星空をお楽しみいただきたく存じ上げます。この度はご利用誠にありがとうございました。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。まずもって、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、深く感謝させていただきますとともに、今後とも、お客様にお喜びいただけるようなサービスが出来るよう、従業員一同努力させていただきます。今年は例年以上にご家族連れのお客さまが多く、カブトムシなどを探される姿を多くお見かけいたしました。我々従業員と致しましても、そうした姿をお見かけするのがとても微笑ましく、なんとか１匹でも見つけることが出来ればと、いつも願っておりました。八ヶ岳にはまだまだ様々な自然が多く残っておりますので、また是非ご来館くださいませ。この度はご利用、ありがとうございました。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。お食事内容の件についてのご指摘、心より感謝いたします。二泊以上されるお客さまに対しての対応など、今後の検討課題として、関係部署とともに、サービスの向上に向け、真剣に検討させていただきます。今回は残念なことに両日ともあいにくの天候で、星空観察をお楽しみいただくことができませんでしたが、八ヶ岳に広がる満天の星空を眺めに、再び八ヶ岳にお越しいただければ幸いでございます。これから冬にかけては晴天率も高く、また空気も澄んでいる日が多いため、天体観測にはお勧めでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。お客様のご希望のお部屋がご用意できたとのことで、私どもと致しましても大変うれしく思っております。ご来館させる全てのお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、従業員一同、今後とも努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。多くの貴重なご意見を頂戴し、心より感謝いたします。全てのご意見を関係部署と協議し、改善できる点はないか、今後、前向きに検討させていただきます。ご来館されたお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいりますので、益々のご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご利用、誠にありがとうございました。

この度はご利用、誠にありがとうございました。まずもって、朝食時にお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署に報告し、今後このようなことの無き様、改善を図らせていただきます。また、サマーバイキングの内容の点につきましても今後の検討課題として、来年のサマーバイキングに反映できるよう、関係部署と連携を図らせていただきます。これから冬にかけては、空気は澄み渡り、星空観測には最適なシーズンとなります。八ヶ岳の裾野に広がる満点の星空を眺めにまた是非八ヶ岳に足をお運びいただけると幸いでございます。この度はご利用、誠にありがとうございました。