安芸グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

５月１８日に宿泊しました。厳島神社の鳥居が修繕中で、幕がかかっていて見れなかったのは残念でしたが、ナイトクルージングでは近くまで連れて行ってもらえて、解説も丁寧で満足できました。食事は、量は少なめでしたが、サービスは丁寧でした。朝食のバイキングでは、その場で焼いているだし巻き卵がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年05月

従業員の対応が丁寧で親切でとても良かったです。
あいにく厳島神社の大鳥居が修理中だったので、是非もう一度行ってみたいと思います。
そのときはまたお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年05月

厳島神社をお参りしてホテルにお世話になりました。
ナイトクルージングのガイドさん、お話がとても楽しかったです。
ベランダから朝日が拝めて海がキラキラして牡蠣筏があって絶景でした。
朝食バイキングも美味しく頂きました。
売店の女性スタッフさんにもお土産の宅急便お世話になりました。
のんびりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

食事の時に子供用の茶碗とかコップが無いと言われた。料理も今一だった。
幼児にあのでかさのエビフライはどうかと思う。
朝食のバイキングにはせめてトースターくらいは置いてほしかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年05月

大浴場や、船着き場、食事会場など、階段を使わなくてはならない場面が多く、年を取って足が弱ってきた母には少しだけ大変だったようです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年05月

世界遺産が見えるという部屋だったんですが、プール横に植えてある木々で、
ほとんど見えなくてがっかりでした。

ナイトクルージング、幻想的で良かったです。
ガイドさんの話し方、間の取り方、船の速度、ゆったりとした時間を過ごせました。
朝食もバイキングで良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年04月

食事がおいしく、従業員の方の対応が親切で宿泊自体はとても良かったです。
部屋自体はよかったですが、部屋が端のほうだったので、期待していた世界遺産眺望ではなかったです。大鳥居が工事中なことがどこにもかかれていなかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年05月

９階の厳島神社が見える部屋に２泊しました。ホテルのロケーションは抜群で、部屋のベランダから大鳥居と社殿が見える位置。
自慢の400mm望遠レンズが活躍しましたが、肝心の大鳥居が４月の嵐で屋根が壊れて修理中。覆いが被されている状態で、非常に残念でした。
大鳥居と社殿がちゃんと見える時に、もう一度同じプランで宿泊したいと思います。

朝食のバイキングも合格。お風呂も合格です。

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家族

宿泊年月

2012年04月

5月1日、宮島観光の帰りに宿泊しました。
駅から車で５分くらいの距離、見つけやすいホテルです。
山側の部屋を予約していたのですが、
チェックイン時に海側の部屋に変えてもらえてラッキーでした。
夕食（和食）はおいしくて食べきれない程たくさんでした。
子どもたちにもお刺身が出たので、和食が好きな息子達は大変喜んでいました。
朝食バイキングの卵焼きは甘くなくてとてもおいしかったです。

残念だったのは、室内履きのスリッパが古くて汚かったことです。
ビジネスホテルで使われているチープな使い捨て用でもいいので、
清潔なスリッパにしてほしいです。

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宿泊年月

2012年05月

いつも何日か前に宿を予約しますが今回はだいぶ前に予約しました、兄弟夫婦四人で行きました。車で予定よりだいぶ遅れてしまいましたが、フロントさんの対応は良かったです。又ナイトクルージング行って来ました残念ながら？大鳥居には、先日の風で一部破損して周りには足場が組まれていましたが、これもまた見れないことだったのでまた最高でした。残念だったのは夕食でしたよね。もう少し海のものがほしかったです。朝食バイキングは、大変に美味しかったです。今度又お世話になりたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

事前に人数を入力しているにも関わらず、アメニティーと浴衣の数、茶菓子が足らず残念でした。
部屋が暑くてもクーラーが入らず、窓も網戸がないので開けれなかったので困りました。
宮島までの送迎バスがたくさん運行されていたのが良かったです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

　ナイトクルージングは20:00集合で20:20出港でしたが集合場所にホテルの方はおられず、私たちも他の皆さんもここで待っていて良いのか不安でした。説明に来られたのは20:10分を過ぎてからでした。ナイトクルージングは良かったです。
　夕食はどこに旅行しても洋食だと変化がないと思い、和食にしたのですが広島ならではの食材は見あたりませんでした。
　フロントは３Ｆですが、レストランや大浴場・ナイトクルージングに行くには階段で移動する必要が有り、障害者の方や高齢者・旅で疲れている時はとつらいです。

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家族

宿泊年月

2012年04月

４月１・２日に家族４人で、お世話になりました。
２万円は、大変、お安く良かったです。
機会がありましたら、また、利用させて頂きます。

食事なしでしたので、ホテル内にある居酒屋に行きました。
広島風お好みも食べれるとの口コミもありましたので、
楽しみでしたが、開店と同時(２分程フライング)に入店した
のにも関わらず、座敷の席に、食べかすが転がっていました。
(しっかり掃除して下さい。)
街中にある居酒屋さんを期待するとがっかりされると思います。
でも、広島風お好みは、大変、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

ナイトクルージングがあるのでこのホテルに泊まりました、当日の予約で最後の回でした、乗っていたのは2組6人でしたがとても親切に説明して下さいましたしゆっくり見学できてとてもよかったです。夕食はたくさん食べられないと思ったので居酒屋へ行きました、お好み焼きが美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

３月２４日(土)に宿泊させていただきました。
宮島のナイトクルーズがついているということでこのホテルに決めました。
広島市街から少し離れているということもあり、宮島観光をするなら立地的に丁度良いホテルだと思います。山側眺望でしたが、山の景色もとっても良かったです。食事もとても美味しく、夜はホテル内レストランのコース料理、朝は海の見える食事処でバイキングでした。
春先ということもあり、夜のナイトクルーズは少し肌寒かったですが、ガイドさんの話を聞きながらのクルージングは楽しかったです。夜は風がなく、昼間に歩いた鳥居の下を、夜は船でくぐることができ、いい思い出になりました。

不便があるとすれば、コンビニが少し離れたところにあり、館内のショップにはコンビニのような品ぞろえはないということと、駅との往復送迎バスのサイズがマイクロバスということで、送迎時刻には間に合っても時間帯によっては人数超過でその時間帯のバスに乗れるかわからなかったことです。スケジュール的なことを考えると、時間にはゆとりをもって行動したほうがいいです。

1泊だけでしたが、ゆっくりとくつろげたホテルでした。部屋も広く、快適に過ごすとこができました！どうもありがとうございました。

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宿泊年月

2012年03月

３月１９日に宿泊しました。立地もよく部屋（和室）も広くて家族４人広々とくつろぐことができました。係の方の対応もよく、親切丁寧に案内してくださいました。またホテルの独自（？）サービスで大人気の「宮島大鳥居のナイトクルージング」が最高によかったです。昼間はあいにくの雨で、夜どうなるのか心配だったのですが、天気も回復し波もおだやかだったので、かなり大鳥居の近くまで船を着けていただけたので、家族全員大満足でした。今後もこのサービスを継続していっていただきたいと思います。
ただ一点希望を言わせていただくと、大浴場が海側に面していなかったのが残念です。せっかくのロケーションなので、もし今後改装されるようなことがあれば、是非海（宮島さん）を眺めながら入浴できるといいなとひそかに思っております。よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2012年03月

食事が本当に残念でした。
あと、部屋のユニットバスで手を洗おうとしてボディーソープを一回押したらものすごい勢いで飛び散らかり、浴衣にベタベタと。服じゃなくて本当に良かった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年03月

食事会場までの、階段はバリヤフリーの観点からも最悪です。
総合評価マイナス１で３です。

これから、高齢者増加の時代（現在でもシルバー世代の旅行者の増加）であり
中・長期的に考えたらエスカレーター・エレベーター等設置が必要です。

足腰の悪い客は、会場食は無理でしょう！！　

ナイトクルージングは、大変良かったです！！　ホテル裏桟橋からも良かった！！
部屋からの大鳥居眺望も良かったです。
また、バス送迎もありがたい。

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家族

宿泊年月

2012年03月

宮島観光で利用しました。部屋はリニューアル指定なのでもちろん綺麗でしたが、部屋のお風呂は古いままでがっがりでした。何のために割高でも部屋指定したのかわかりません。（接着部分にひび割れなどあり、せっかくのリニューアルも中途半端）
食事も座る前から用意されていて乾いていたし・・・楽しみにしていたカキは揚げ物のみで、出てくるのも遅いので食べきれませんでした。（カキはおいしかったです）担当の女性は親切で好感持てました。
せっかく宮島口までの送迎バスが有ったのに、こちらから聞かないと教えてくれないし、時刻表も有るのに教えてくれませんでした。何でだろう・・・
でも、部屋案内係の女性は笑顔でハキハキしていて良かったです。
ナイトクルージングはトークも楽しく鳥居も綺麗でとてもよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年03月

今回初めて利用しました。食事も美味しく満足できました。但し、ネット接続が出来なかったのが残念です。また宮島口までの送迎バスが昼間ないのが困りました。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年03月