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神戸元町東急REIホテル ご質問

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クチコミ・お客さまの声
今回、久しぶりに利用させていただきました。コンビニも近くにありますか、駅からはちょっと歩きます。地下鉄も入口道...
2016年12月10日 23:19:28
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東急REIホテル|神戸元町 東急REIホテル

ご質問

お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。
  • 宿泊に関するご質問
  • ゲストラウンジ、朝食に関するご質問
  • その他のご質問
宿泊に関するご質問

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00・チェックアウトは10:00です。
尚、宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認くださいませ。

クレジットカードは利用できますか?

下記のカードがご利用いただけます。その他のカードにつきましては、直接ホテルへお問合せください。 VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、DC、UC、NICOS、TOP、セゾン、JAL、UFJ、OMC、TS、CUBIC、UNIONPAY、EDY

宅急便サービスはありますか?

24時間承っております。当ホテルからの発送は着払いのみとなります。

セーフティボックスはありますか?

客室にはセーフティボックスはございません。フロントにてお預かりし、当ホテルの金庫にてお預かり致します。 (貴重品の大きさによっては、お預かりできない場合もございますのでご了承ください。)

冷蔵庫はありますか?

全室ペルチェ式の冷蔵庫が入っております。ただし、温かいものを冷やすという能力はございませんので、保冷庫としてお使いください。

インターネット接続について教えてください。

館内全館フリーWifiを備えております。また客室には有線LANをご用意しております。
全て無料でご利用いただけます。

ゲストラウンジ、朝食に関するご質問

ラウンジは何時まで利用できますか?

15:00〜24:00までご利用いただけます。

朝食の利用時間を教えてください。

7:00〜10:00となります。

子供用のイスはありますか?

ご用意しております。

その他のご質問

喫煙所はありますか?

2階ロビーに喫煙ブースを設置しております。(2016年9月26日午後よりご利用可)
上記喫煙ブースおよび喫煙ルーム(客室)を除き、館内全館禁煙となります。

無料で使えるPC、プリンターはありますか?

無料でお使い頂けるパソコンコーナーをロビーにて設置しております。
プリンターやコピーもご利用いただけます。(有料)

コインランドリーはありますか?

連泊や長期出張などでご利用のお客さまのために、ランドリーコーナー(2F)をご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。 (無料)※洗剤は1パック100円

駐車場はありますか?

ご案内駐車場がございます。(ホテルより徒歩1分)
・場所 デビスパーキング元町
・TEL 078-391-8954
※カーナビゲーションによる番号検索の際は『デビス元町ステーション』と表示される場合がございます
・車種 普通車(幅1.9m×長さ5m×高さ2.1m以内)・料金 1泊1台¥1543-(14:00-翌11:00)

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