天然温泉　灯の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽のクチコミ･お客さまの声

５月１９日泊、２度目の利用です。
フロントの女性に、私の目的のマニアック？なお店の情報をたずねたところ、お忙しいのに丁寧に調べてご案内をいただき、おかげさまで無事たどり着けて楽しいひとときを過ごすことができました。
ホテルの印象は５０％以上がフロントの応対で決まる、と私は思っています。彼女（まだ日が浅い、とのことでしたが）のますますの活躍を期待します。
次回がいつになるかわかりませんが、またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回２回目の宿泊ですが文句ありません．
新しくて綺麗な部屋なのに安価だし，宿泊だけなら部屋がさほど広くなくても問題ない．
お風呂も水準以上で混雑もさほどではなく，たいへん満足できる内容ですが，このホテルで素晴らしいのは何と言っても朝食でしょう．しゃけとホタテといくらを好きなだけ盛り付けた勝手丼と，その他の焼き物のバイキングはついつい食べ過ぎてしまうところが難点というくらい．
小樽宿泊の際はここに決めています．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回は出張で利用させていただきました。
一緒に行った会社の同僚がガラス製品を探していたところ、フロントの係の方が親切にお店を調べてもらったことに感激しました。またお風呂も素晴らしく、快適な出張ができました。
また利用したいと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

道内の者ですが、観光ため主人と２人で利用。満足でした！！

昼すぎに到着。チェックイン時間前に車でいったのですが、「宿泊代金1000円＋1時間につき200円の追加料金」ですぐに停めることができました。準備が整っているとのことで、すぐに部屋の案内も。フロントの方も、落ち着いた対応で安心できました。

部屋には、数種類のハーブティやコーヒードリップ、お茶、ミネラルウォーターがあり、フロントでのコーヒーサービスも美味しかったです。

大浴場は、夕方の6時半〜と午前6時〜と利用。団体さんと入れ替わりになり、空いていて広々と使えました。個人的には、桐のお風呂・サウナが気持ち良かったです。一部の口コミでお風呂がぬるい…とありましたが、問題ありませんでした。ランドリーコーナーは利用しませんでしたが、液体洗剤も置いてあるようで感心です！

朝食は、期待していた通りの品数でした！海鮮にはいくら・サーモン・ホタテ・イカ…
炙り焼きの鯖や団子芋の汁物が、特に美味しかったです。
ただ、海鮮にうるさい主人に言わせると、鮮度は普通…としていました。それでも美味しいと食べていましたし、十分な内容だと思います。果物やチョコレート、わらび餅もあったりと、女子にはたまりません。

ただ、朝食コーナーの年配の女性スタッフの方が、新人と思われるスタッフの人をやたらと叱りつける声が…。接客はとても丁寧なので、悪い気はしないのですが…。

いずれにせよ、気持ちよく利用できました！ビジネスでも観光でもおススメ。コストパフォーマンスも良いと思います。
が…近隣のホテルでは、もう少し安いところもあったので…今後の更なるサービスに期待して「★４」で！また利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

５月１２日に家族３人で１泊しました。小樽市内で温泉があるということで予約しましたが、大満足でした。
立地条件も良く、お部屋もきれい、朝食バイキングで海の幸を堪能、コーヒーや夜食のサービスもあり、とても気に入りました。たっぷり小樽を散策し、ゆっくりホテルでくつろげた良い旅行になりました。また、利用したいです。
小樽観光の他、ビジネスでの利用にもたいへん便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

小樽NO.1ホテル(^○^)。海鮮の朝食がとても新鮮でおいしいです。ホタテやイカが甘く、れんこんのかまぼこなどのお惣菜、海鮮焼き物、目の前で作ってもらえる出来立ての卵焼き、フルーツ類、全て美味しかったです。スタッフの皆さんも笑顔で元気よく気持ちのいいものでした。フロントの接客もとても丁寧で笑顔でした。お世話になりました。ありがとうございました。とても大満足だったので口コミを書かせていただきました。自信を持ってオススメいたします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋は清潔で大浴場も気持ち良く、朝食のバイキングもとてもおいしかったです。
GWで込み合う時期でしたが、食堂の営業時間を延長してくれていたのでゆったりと朝食を摂ることができました。
設備やアメニティは料金を考えれば十分満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大人２人、子ども３人で利用しました。和洋室だったのですが、広くてとても快適でした。角部屋で二方向に窓があり、小樽駅の様子も眺めることができて、子どもは喜んでいました。

大雨の影響で主人が仕事に戻らなければならず、結局泊まったのは大人１人、子ども３人でしたが、ベッドはシングルサイズなので、主人も泊まってたら狭かったと思います。

大浴場、夜鳴きそば、朝食と一通り利用しました。大浴場のひのき風呂はなぜあんなにぬるいのか？ほかの宿泊者の方が「そこのお風呂、ぬるいよ。」と教えてくれるほどでした。そこだけ残念です。半露天のお風呂はとても気持ちよかったです。

朝食は、午前６時からオープンする、ということでどれほどの混雑になるのかと思い、翌日６時半過ぎに朝食会場に行きました。１０人ほどが並んでいましたが、スタッフの方が人数を把握し、スムーズに流れていました。１０分ほど待って中に入れました。食事の途中、空席になっているところもあったので、混雑もせずゆっくり朝食をとることができました。
帰りは急遽ＪＲ利用だったのですが、目の前が駅で本当によかったです。乗ろうと思っていた特急が運休になったので、１本前の特急に乗ることにしました。札幌行きの電車が出発する２０分くらい前だったので、急いで切符を購入、ホテルに荷物を取りに戻ってチェックアウト、間に合って乗車することができました。

ひとつ気になるのは、予約の時、子どもの料金設定が？です。今回は経費節約のため、子ども３人とも添い寝利用でした。上の子は小学生です。３〜１２歳は添い寝料金１０００円といっても、布団はシングルで狭いし、添い寝できるのはせいぜい未就学児まででしょう。なので、小学生の料金（大人の７０％とか）設定があればいいなと思います。

全体的には満足できるホテルです。スタッフの皆さんも一生けんめいお仕事されているなと感じました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4歳児と0歳児の家族連れでしたが、
気持ちよく過ごせる部屋でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月4日の1泊で、小学生の子供一人と宿泊しました。チェックイン時刻より大幅に早い昼前の到着でしたが、スーツケースを預かっていただいた上に　部屋まで運んでいただき、とても助かりました。セミダブルの部屋でしたが、調度品や内装に高級感があり、ベッドも寝心地がよく、低反発枕のおかげもあり朝までぐっすり眠れました。またミネラルウォーターのサービスは嬉しかったです。夜は小樽のお寿司を堪能しようと、フロントでおすすめのお店を教えてもらい、行って来ました。ホテルから徒歩数分のところにある魚真さんで、大変な人気店で15分ほど待ちましたが、事前にいつも混んでいるのでお待ちいだたくかもしれません、との情報もいただいていたため、子供も退屈することなく待つことができました。結果は大満足、お値段もリーズナブルで堪能できました。（魚真さんは翌日乗車した特急の車内誌で紹介されており、改めて大満足でした。ありがとうございました。）朝のバイキングも質・量とも最高で、卵料理のオーダーメイドもやっていただき、子供の好物のチーズオムレツも座席まで届けていただきました。今回、立地を最重視した選択でしたが、総合的に大満足でした。小樽での定宿にしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4/28夫婦で宿泊しました。連休初日とあって家族連れも多くて結構混雑している雰囲気でしたが，お風呂も朝食も混み合う時間を避けたので不便は感じずのんびり過ごしました。3月に初めて宿泊した時は，空いていたせいかツインを急きょ紹介していただきましたが，今回は異なる部屋で高層階の景色からは小樽駅が一望でき，オープンしたてのハンバーガーを求めた長蛇の列も見えました。そういえば，前回はなかったのですが今回は部屋に水のペットボトル2本がありました。ラビスタ函館ではあったので，ドーミーインも始めたのかなって思ってました。いろいろ書きましたが総合的に満足できる宿で，札幌からですがまたお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小樽に行くときは、いつも利用しています。
毎回感心するのは、設備、備品の適切さです。
これからも、利用者の声を反映して、よりよくしていってほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

まずは何といっても立地。駅前で大変便利でした。レンタカーを使用しましたが、ホテルの立体駐車場に止めることができ、係の方の対応も適切でした。スタッフの対応も、フロントを始め朝食会場の女性陣など親切で良かったです。
特筆は朝食バイキング。紹介の画像を見ても、正直あまり期待はしていませんでしたが、見事に裏切られました。海鮮丼や汁物、炙り焼きなど、どれも手作り感たっぷりで、家族中が大感激でした。ほか、朝日新聞や夜鳴きそばの無料サービス、子ども向けのアメニティが充実しているなど、細かな点でしっかり配慮してある所に感心しました。
これまで、ドーミーイン系列には何度か宿泊したことがありますが、今回が一番でした。小樽で宿泊の際の定宿にします。自分、総合評価で５点はなかなか付けませんが、迷うことなく５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅から至近で、風呂も、朝食も文句なし。部屋も広い・清潔。大変に満足、お得なホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地がとても便利で、大浴場でゆっくり入浴できて価格もリーズナブルなのでとても満足でした。セットの寿司券で「よし」に行きましたが、美味しくて夫婦ともども大満足でした。朝食も海鮮丼などいろいろ食べられてよかったです。
部屋はセミダブルだと少し狭いですが、コストパフォーマンスを考えるとぜいたくは言えません。ドーミーイン系列の部屋で個人的に気に入っているのは、コンセントが十二分にあること。デジカメやノートパソコン、携帯などいろいろ充電するので、コンセントはたくさんあるととても便利。使い勝手が大変良いです。また、小樽を訪ねる時には泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月１１日に、宿泊しました。今回２回目ですが、朝食が、とても美味しかったです。色々種類が、あり大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

これまで何度か利用していますが、料金がリーズナブルで大変気に入っています。新しいホテルなので綺麗だし何よりうれしいのは広くて快適なお風呂です。深夜以外殆どいつでも利用出来るうえ限られた時間帯ですが夜には「夜鳴きそば」のサービスもあり良心的なホテルだと思います。今回は妻とツインのお部屋に泊まりましたが、少し不便を感じたことはルームキーが一つしか貰えなかった点です。それぞれがお風呂に行く際や別の用事で出かける際にキーが一つでは困りました。お願いすれば貰えたのであれば問題ありませんが少なくともチェックインの際はそんな説明はありませんでしたので・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

口コミはかなり高得点だったので期待してチェックイン。
ダブルの部屋でしたが二人分の旅行の荷物を考えると少々狭く感じました。
ただ部屋はきれいで使い勝手がよかったです。
お風呂はゆっくり入れて疲れが取れました。

そしてなんといっても朝食、最高です。
時間によっては込み合うということだったので少し早めに行って正解でした。
食事を終えて出るときには並んで待っているさんもいました。

またここに泊まるために小樽に行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月