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飛騨花里の湯 高山桜庵 クチコミ・感想・情報

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飛騨花里の湯 高山桜庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.26
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.07
  • 食事3.84
宿泊年月
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1524件中 1~20件表示

総合4

Tommy916さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

Tommy916さん(4件) [30代/男性] 2017年06月26日 19:15:07

Location is very good. Only few mins walk from JR and bus station.

Value for price. Onsen is fair.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【深夜だけの!】★1泊朝食★売り切れゴメン!見つけた方はラッキ~セール
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉:【部屋タイプ・室数おまかせ】】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 18:44:21

館内土足禁止であるため、とても落ち着きました。貸し切り露天風呂は、3室共に待ち時間なく利用することができました。食事は質・量良し、夜泣きそばとコーヒーの無料サービスはなお良し。駐車費・入湯税は含んだ料金表示であるのが良いと思いました。室内の窓の開閉は上部開口のため、広さを感じたのと降雨も心配がないと思いました。洗面蛇口がもう少し手前まであるかシャワーホースタイプであれば、水はねのストレスなく使用できると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月12日 11:57:18

当館を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を、ちょうだい致しましてありがとうございます。

また、ご指摘のありました点につきましては、ミーティング等を行い改善点を検討致します。
またの、ご利用お待ちしております。
高山桜庵 石橋

ご利用の宿泊プラン
【8周年大感謝!タイムセール】1泊2食★6/01~6/5限定★皆様に感謝を込めて
ご利用のお部屋
【【喫煙】「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 16:51:42

玄関で靴を脱ぐのは今の時代止めて頂きたい。
それ以外は特に印象はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月12日 12:04:18

当館を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、お客様のご希望を出来るだけ叶えるサービスを目指しております。
行き届かない点が、多々有ると思いますがご理解頂ければ、幸いでございます。
またの、お越しをお待ちしております。
高山桜庵 石橋

ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》1泊朝食★飛騨の味覚がたっぷり♪種類豊富な朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和洋室」ダブルサイズベッド+くつろぎ空間◆】

総合3

オーロラ探検隊さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

オーロラ探検隊さん(21件) [40代/男性] 2017年06月03日 00:27:28

部屋に入るまで気づきませんでしたが、見覚えのある調度品に部屋のデザイン。ラビスタ函館と同じグループだったんですね。2Fにレストラン、最上階に露天付きの温泉というレイアウト、客室数に対して収容能力が少なすぎるエレベータという点も同じ。

今回、幸いにも(?)素泊まりで朝にレストランを利用することもなく、低層階の部屋だったことから最上階の温泉以外は階段を使うと割り切ったので、朝の時間帯のエレベータホール付近でのイライラにも遭遇せずに済みました。滞留しにくい動線作りなど、オペレーションの工夫が必要だと思います。

朝のレストラン利用は今回ありませんでしたが、夜泣きそばは美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月03日 21:43:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、導線づくりの件等のアドバイスありがとうございます。
お客様の意見を取り入れ、より快適に過ごせるよう改善に努めていきます。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

高山桜庵
二村

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合1

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 02:19:25

今まで泊まった所で一番最悪な所でした。部屋に虫は出るわ、客への態度は悪い。高山はいい所ですが、ここに泊まって最悪な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月03日 21:28:03

この度は、高山桜庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお客様にご満足頂くことが出来ず大変残念に思います。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
またお会いできる日を心からお待ちしております。

高山桜庵
二村

ご利用の宿泊プラン
【カップル】1泊2食★2人の恋旅☆桜庵プレミアム★貸切風呂無料+高層階確約
ご利用のお部屋
【【喫煙】「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 18:24:30

素泊まりで利用しました。お部屋は狭目でしたが、カップルで過ごすには十分でした。ベッドが低くて、圧迫感がなく良かったです。
温泉は広くて露天風呂も気持ちよかったです。
シャンプー、コンディショナーが色々なメーカーの物が選べるようになっていて気遣いが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月03日 18:47:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の最上階の露天風呂、満足いただけたみたいでうれしい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

高山桜庵
二村

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:06:39

あまりよく調べずビジネスホテルのつもりで予約していたので、豪華な設備に大変驚きました。
機能的でおしゃれな館内着や洗面台他、工夫やセンスが感じられました。
館内が畳で敷き詰められているのは最初はよい工夫だと思いましたが、展望風呂の利用者が多い時間帯にエレベーターの床が湿っていた点と、チェックインの際に無関係なおじさんが絡んできた時に、個人情報もあるというのに立ち聞きを放置された接客はマイナス。(ただの酔っぱらいとはいえ気持ち悪かったです。)
館内で不愉快に感じたいくつかは、従業員ではなく他の宿泊客の割り込みや大声等なので、単に悪い客層の日に当たっただけの気もします。
都合があえば次回訪問の際にもお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年06月03日 18:39:03

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
宿泊中に不愉快な思いをされたこと、接客が十分に行き届いておりませんでしたことを心からお詫びいたします。
せっかくのご旅行を、ご満足してお帰り頂けるよう、至らない点を改善致しまして、当館スタッフ全員で心よりお待ち申し上げております。
また高山へお立ち寄りの際は、お帰りをお待ちしております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 12:05:35

5月6日に宿泊しました。
食事、温泉共に満足の行く物でしたが、フロント及び接客の方の対応が少し気になりました。
チェックイン時、対応してくれた方の説明が両隣より不足していて、直前割のプランだからうちはそのサービスが無いのかと思い、思わずこちらから聞き直しました。
食事の時も、朴葉味噌を温めて下さいと言われ、どの位温めれば良いですかと聞くと、良く分かりませんと言う回答では困ります。隣の接客をしてる方が3分位温めて下さい。と言うのを聞いてそうしました。肉も飛騨牛から焼いていたら、後からホルモンから先に焼くと良いですよでは・・・?もう少し社員の知識の教育を統一して頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月17日 10:35:03

この度は、飛騨花里の湯高山桜庵に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は宿泊中不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
今後、二度とこのような事がないよう
全スタッフ今一度教育を徹底し改善致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

高山桜庵
橋本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9:00まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引!1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】【3室限定】シモンズ製ベッド使用DXツイン◆】

総合5

なおちゃん516さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

なおちゃん516さん(1件) [50代/女性] 2017年05月12日 19:34:48

予定より早く着いてしまいましたが、駐車場のスタッフの方々始め大変対応よく歓迎していただき最初から好感がもてました。お風呂グッズを持って行く籠も使い易く可愛くてテンション上がります。湯上がりドリンク、夜鳴きそばサービスなど遅い時間までスタッフの方々が気持ちよく提供して下さり頭が下がります。朝の和洋ビッフェは我が家の過去一認定です。家族のいい思い出になりました。これからの高山の常宿と家族全員一致の意見です。部屋のトイレに消臭剤が無いのだけ残念でしたが(笑)また利用させていただきます。消臭剤よろしくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月17日 10:26:31

この度は、飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足していただき、うれしい限りです。
消臭剤の件に関しましては、
今後改善に取り組んで参りたいと思います。
次回、お会いできる日を
スタッフ一同楽しみにしております。


高山桜庵 
橋本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★1泊朝食
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和洋室」ダブルサイズベッド+くつろぎ空間◆】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 22:38:57

料理が美味しいです。露天風呂も眺めが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月13日 04:58:35

 この度は、高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 ご宿泊に満足していただけたようで、うれしい限りでございます。
 次回、お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
高山桜庵
川原

ご利用の宿泊プラン
【基本】飛騨牛朴葉味噌遊膳&季節の旬菜バイキング☆天ぷらやデザート食べ放題♪夕朝食付【ぎふ旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合3

フジヤマサクラさんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

フジヤマサクラさん(1件) [60代/男性] 2017年05月08日 17:16:18

部屋も屋上のお風呂も最高でしたが朝食会場が大変混んでいました。7時15分に会場に行きましたが混雑でなんと30分待ち。8時のバスを予約していました関係で正味2分、飲み物だけの朝食となりました。
朝食を大変楽しみにしていましたので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月16日 08:12:52

この度は高山桜庵へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂もご満足いただきましたのに、朝食が混み合い、お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした、改善に取り組んで参りたいと思います。
次回、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高山桜庵 橋本

ご利用の宿泊プラン
《さき得14》1泊朝食★IN15:00・OUT10:00≪最大2,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 23:04:31

駐車場の係の方がとても親切で良かったです。また、お風呂もとてもきれいで広くて、景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月09日 01:03:01

 この度は、当館でのご宿泊心より感謝申しあげます。ご宿泊で満足頂けたようでうれしい限りでございます。
 またのお帰りをお待ち申し上げておきます。
高山桜庵 川原

ご利用の宿泊プラン
【祝☆8周年】1泊朝食★人気の14:00チェックイン◆大感謝プラン!【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉畳敷き「和」ツイン◆100cm幅ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 15:21:35

3度目の利用です。中華系の団体客宿泊もあり、今回はあまり落ち着けませんでした。高山という街が海外観光客を取り込もうと言う流れであれば仕方ありませんが、私が求める寛ぎとは異なり始めているのかもしれません。宿としては変わらず過ごしやすいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月15日 21:36:46

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
毎回のご宿泊でご満足いただけるのが私共としましても嬉しい限りでございますが、すべてのお客様に満足いただける環境をつくるということが今の当館の課題です。
今後また当館をご利用の際には、おくつろぎいただけると幸いです。
又のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★1泊朝食
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和洋室」シングルベッド2台+くつろぎ空間】

総合3

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 20:46:45

宿泊者は殆ど観光客ですが、JR高山駅に近くビジネスホテルのような印象も受けました。風呂が最上階、レストランが1階、2階という配置でエレベーターが2基なので、予想通り朝はエレベーターに乗るまで数分時間がかかりました。朝急がれる方はすくし早めの行動をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月15日 21:00:30

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
朝食時間に関しましては、通常の時間より、少し早目の時間でのオープンを心がけております。
日によって混み合う時間帯も変わってまいりますので、混雑を軽減させる為の対策を計画している最中でございます。
次回また高山へお立ち寄りの際は、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【祝☆8周年】1泊朝食★人気の14:00チェックイン◆大感謝プラン!【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【〈禁煙〉「和洋室」ダブルサイズベッド+くつろぎ空間◆】

総合5

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 15:43:45

朝食のみでしたが、美味しく沢山戴きました。朝市で見て試食した、りんごのカット実演をしてほしいなー。
露天風呂、良かったですが、高山祭で仕方ないかもしれないけど、夜2回行って、たまたま外国人の宿泊者が、4~5人で、入って占領して、入る機会が、無くて朝出発前に入れました。夜景を見ながら入りたかったです。24時間風呂に、してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年05月15日 20:41:09

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お風呂の件に関しましては、国を問わず、多くのお客様にご満足いただけるのがこちら側としましても嬉しい限りでございますが、入浴のマナーの面では、管理が行き届いていない部分があるのが現状でございます。当館では、湯番のスタッフを設置しておりますので、今後少しでもお客様に喜んでいただけるような環境づくりをしていけるように、スタッフ一同改善に向けて取組んでいく事をお約束させて頂きます。
次回また高山へお立ち寄りの際は、当館のご利用をお待ちしております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【祝☆8周年】1泊朝食★人気の14:00チェックイン◆大感謝プラン!【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 11:32:05

とても綺麗で対応もとてもよく大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年04月04日 12:22:27

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
宿泊に満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
またのお帰りをお待ちしております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪市内最高層展望大浴場&無料貸切風呂は天然温泉!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】「和洋室」 ダブルサイズベッド+くつろぎ空間◆】

総合2

Walter0901さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

Walter0901さん(10件) [50代/男性] 2017年03月30日 09:56:38

駅そばなので列車の音が響きます。
このプランは線路側と表記して欲しい。
外人客が多いためか
大浴場の中に桶が散乱している。
こまめな整理が必要です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年04月05日 12:06:49

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の貴重な意見を参考に、今後の課題として受け止め、お客様が安心して過ごせる環境づくりができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後機会がございましたら、また当館のご利用を心よりお待ちしております。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】「和」セミダブル◆160cm幅ベッド1台】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:05:15

楽天で予約後に幼児の布団と朝食を追加させて頂きました。布団代は2000円、朝食は1080円と説明を受けました。精算時に3780円とられていました。観光後に消費税にしては
高すぎることに気づき、ホテルにわざわざ戻って確認したところ540円施設使用料です。と言われ、説明不足でしたと言うだけで返金はありませんでした。その後、1階の男トイレ大を借りたのですが、前の人の便が流れていなくて、流しても流れませんでした。もう1個のトイレ大は下痢が散った後がありましたが、そこで仕方なくトイレを済ませました。定期的に清掃をしていると貼り紙がしてありましたが、この状態なの?と失望しました。
追加対応して頂いたことには感謝していたので、料金の少しの説明不足でこんなに旅の思い出が台無しになるのかと複雑な思いでいっぱいです。この思いをどうぶつけてよいのかも分からないので、気持ちを伝えさせて頂きました。料理も部屋も温泉もよかったのに最後に
非常につらい(汚い)思い出になってしまいました。複雑です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年04月05日 12:35:23

この度は、お客様の大切なご旅行に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お子様の施設使用料の説明不足に関しましては、今後二度と同じ過ちがないよう、チェックインの段階から丁寧にご案内させていただくといったような、対策をしてまいりたいと思います。
トイレの清掃に関しましては、お客様の目の行き届く範囲内に汚れが残っていたこと、清掃・チェックが出来ていなかったことが、こちら側としても大変お恥ずかしい出来事でございます。
お客様へのお詫びと共に、今後このような不愉快な思いをされるお客様がまたいらっしゃらないよう、ロビーやトイレ清掃のチェックを徹底して行っていきますことをお約束いたします。
もしまた、高山へお越しになる際は、気持ちよく過ごせる環境をご用意いたしまして、当館にて、スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

高山桜庵
前山

ご利用の宿泊プラン
【決算月大感謝タイムセール】今だけ大チャンス♪1泊朝食★部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【禁煙:【部屋タイプ・室数おまかせ】】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 22:15:52

Nice location and onsen

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年04月04日 12:50:50

Thank you very much for your staying.
We are glad that your trip is good.
Thank you very much.

Takayama Ouan restaurant staff Maeyama

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】『和』デラックスダブル◆200cm幅ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 22:13:58

Near the station and good private onsen with drink and free noodles

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
飛騨花里の湯 高山桜庵 2017年04月04日 12:33:42

Accommodation Thank you.
If there is a chance, please come.
Thank you very much.

Takayama Ouan restaurant staff Maeyama

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックアウト9時まで。駆け込み予約歓迎!室数限定割引★素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】『和』デラックスダブル◆200cm幅ダブルベッド】

1524件中 1~20件表示

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