休暇村　裏磐梯のクチコミ･お客さまの声

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。この度は温泉にお入り頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施設の管理を徹底して参ります。この事に懲りず、またお越し頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。今回、ご満足いただいたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後も今以上にお客様に満足していただける宿を目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の生井と申します。アメニティの件ですが、ご意見として今後検討させていただきたいと思います。裏磐梯は四季折々違った風景をお楽しみいただけますので、ぜひ春夏秋冬を通して裏磐梯へ遊びに来てください！またのご利用心よりお待ち申し上げます。

日頃より休暇村をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の鈴木と申します。震災以降の福島県の厳しい状況についてお客様より数々のご心配をいただきまして感謝申し上げます。また、福島・裏磐梯に多くの皆様に来ていただけますようにサービス改善に努め、誠実な態度と言葉遣いで「ひとりひとりのお客様との出会いを大切に」従業員一同頑張ってまいります。
四季を通じて、自然と触れ合える裏磐梯にまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯の鈴木と申します。ご夕食バイキングご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。皆様が笑顔になるバイキングを目指して今後もスタッフ一同頑張ってまいります！また、カニや揚げたての天ぷら、焼きたての手作りパンなどを食べに是非お越しください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯の遠藤と申します。大変ご満足頂けたようで感激しております。
　ご夕食・会津はらくっち〜バイキングは、常時和洋折衷40種類の料理が並びます。大人気グリルコーナーは、季節によって山菜・公魚の天ぷらや
ステーキなどをお出ししております。ちなみに、今の季節は目光・朝鮮人参の天ぷらです。お客様に好評いただいております。
　これからも皆様快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃に心掛けていきます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　クチコミの投稿、誠にありがとうございます！休暇村裏磐梯の飯塚と申します。
　ご宿泊時には休暇村自慢の「腹くっち〜バイキング」をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。また沢山のお褒めのお言葉をちょうだいいたしましたことへ感謝申し上げます。
　休暇村では、今後もお客様に”ゆっくり・のんびり”とくつろぎながら、快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員でサービスに取り組んでまいります！
　またのご来館をぜひお待ちしておりますね☆

　休暇村裏磐梯の遠藤と申します。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お食事は初秋の磐梯山をご覧いただけるレストラン会場にてバイキングをご用意しております。ご夕食時は会津の郷土料理「こづゆ」「棒たらの甘露煮」などを始め、和洋折衷４０種類以上が並びます。
　お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変感激しております。今回ご宿泊頂きました和室１０畳の他に、３０�uの洋室のお部屋もございます。
　ご指摘頂きました生野菜・自販機案内については早速担当の者と検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の飯塚と申します。
　まず、お返事が遅くなってしまいましたことお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
　今回はゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく感じております。裏磐梯では、夏山登山や冬の雪上お散歩など通年で体験できるアウトドアスポーツが満載です！！次回はぜひ大自然の中でのアクティビティを楽しみにお越しください。
　先の震災以降、みなさま個々にご苦労があり、休暇村へ骨休めに来られる方との出会いも増えたように感じます。休暇村へお泊りの際には温泉で疲れを癒し、バイキングでお腹いっぱいになり、裏磐梯の大自然に包まれて明日への鋭気を養っていただけると幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私、生井と申します。当ホテルのバイキングは会津の郷土料理から始まりお子様の多い夏休み期間は特設のキッズコーナーやチョコレートファウンテンをご用意しております。バイキングメニューも季節の旬を取り入れて、その時期の味覚をご堪能いただけるよう努めております。休暇村では大人の方からお子様まで美味しく、楽しくお召し上がりいただけるバイキングを日々目指しております。福島県ということで風評被害もあり不安な時期ではありますが、応援してくださる方が居る限りスタッフ一丸となって前向きに頑張っていこうと思います。また大自然を満喫しにご家族でお越しください。心よりお待ちしております。

「お客様の声」投稿ありがとうございます。
おかげさまでゴールデンウィークはおおくのお客様にお越しいただき嬉しかったです。一時はどうなるかと思いましたが、要らぬ心配でした。とはいえ、福島県会津地方は風評被害はまぬがれていませんが・・・。
今は雪もすっかり融けて、新緑が目に眩しいです。周辺のトレッキングコースも様々な花が咲き始めています。気温も暑い日には、２０度を超えますが、スタッフはまだ長袖ですし、朝晩はやはり空気が冷たいです。
夏休みの空室も日によってはございますので、又の機会のご予約を是非お待ちしております。
季節の変わり目につき、お体ご自愛下さいませ。

休暇村裏磐梯の遠藤と申します。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはロビーを始め、レストラン、休憩ラウンジからといろんな場所から
磐梯山をご覧頂けます。また、ご宿泊いただくお部屋もすべて磐梯山をご覧頂ける
ようになっております。お食事のバイキングは会津の郷土料理を始め和洋折衷
40種類以上ご用意しております。レストランでは、米処会津の地酒「会津娘」や「泉川」
などを、お客様の目の前でお注ぎしてお出ししております。また、地酒選びに迷った方
に、３種類の地酒が少しずつ楽しめる「利き酒セット」がオススメです。
重油不足により入浴時間を制限させていただきまして申し訳ございません。
５月上旬より重油の供給が安定し始め、現在は営業時間を多少短縮はしているものの
男女別でご入浴いただけるようになりました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
休暇村周辺には３つのスキー場がございます。どのスキー場も休暇村より２０分ほどのところにございます。休暇村とスキー場(グランデコ、猫魔)を結ぶシャトルバスも運行しておりまして、心置きなくスキーを楽しんでいただけると思います。
スキーを楽しんだ後は休暇村温泉「こがねの湯」につかり、疲れを癒すを癒してください。
バイキングは和洋折衷４０種類以上メニューをご用意しております。季節によってバイキングの内容も変わりますのでまた違った季節にも起こし下さいませ。
現在、裏磐梯地区は新緑がとても綺麗です。冬の時期もおすすめですがこれからも季節もおすすめですよ！
又のご利用をお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。
　裏磐梯の洋室は、約３０�uございまして広々とご利用いただけます。
　また、バイキングでは会津の郷土料理が自慢ですので喜んでいただけて大変嬉しく思います。季節によっては屋台でステーキや天ぷらなどを調理しています。そちらもお楽しみいただけたでしょうか？
　グランデコスキー場への朝晩の送迎バスについては、ホームページの画面の都合上楽天サイトには掲載しておりませんが休暇村オリジナルホームページには掲載しておりますのでスキー場情報などと併せてチェックしていただければと思います。
　春夏秋冬、新緑のトレッキングやカヌー、紅葉など景色がお楽しみいただけますのでぜひまたお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯　菊地と申します。
お褒めのお言葉を頂き職員一同嬉しく思っております。これに満足せずに個々努力していきたいと思います。牛肉のタタキや、米沢牛のステーキ、また他の料理に関しましても、お客様が食べやすいように調理スッタフも努力しております。
　またのお越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。
手打ちそばは、名人「和田」さんの特別なそばですの、ご満足いただけたかと思います。
またの、お越を、お待ち申しあげます。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの勝又と申します。
その際、宿泊料金請求について大変失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
設定料金を調査したところ、間違いがございましたので、その差額をご返金させていただきたいと思います。
また、食事提供サービス、客室備品について、ご満足いただける内容がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉は重く受け止め、スタッフに周知し、サービス向上に役立たせたいと思います。その他何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これに懲りませず、又のご利用お待ちしております。