よくあるお問い合わせ(FAQ)
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Q1.お部屋でインターネットは使えますか？
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全てのお部屋でご利用いただけます。但し、スタンダードルームのみ有料となります。（120元/日）
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Q2.空港からホテルまでどのくらいの時間がかかりますか？
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上海浦東国際空港より、車で約50分です。上海虹橋国際空港より、車で約15分です。
※但し、上海は交通渋滞がひどく、ひどい時は1時間弱必要となる場合もございますのでご出発の際は、
余裕を持って行かれることをお勧めしています。
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Q3.またどんな交通手段がありますか？
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お荷物の多いお客様にはタクシーをお勧めしていますが、約150元浦東 空港リムジンバス（20元）や
地下鉄二号線（7元）を乗り継いでのご来館も可能です。
中山公園―浦東国際空港（5:52〜23:07まで）
虹橋 地下鉄2号線（4元）中山公園―虹橋国際空港（5:48〜23:21まで）
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Q4.日本語しか話せないのですが大丈夫ですか？
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日本人スタッフ、日本語スタッフが駐在しているので、ご安心ください。
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Q5.日本語サービスはありますか？
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常駐ではございませんが日本語を話せるフロントスタッフもおります。
室内ではTV Japan（NHK)を無料視聴いただけます。
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Q6.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
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チェックイン14:00、チェックアウト12:00になります。
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Q7.チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
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無料でお預かりいたします。但し、貴重品・壊れ物に関しては、場合によってお預かりできないこともございます。
１階のフロント左コンシェルジュまでお尋ねください。
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Q8.クリーニングサービスはありますか？
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午前10時までにお出しいただければ、当日夕方5時の仕上がりになります。
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Q9. 朝食の時間帯・内容を教えてください。
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ご朝食は朝の6:30〜10:30まで、26階のレストラン「アズールレストラン(コンチネンタル) 」にてビュッフェ形式となっております。
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Q10. 客室設備について教えてください。
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冷蔵庫、ミニバー（有料）、無料ミネラルウォーター、コーヒーメーカー/お茶セット、温水ポット
目覚まし時計、電話、金庫、エアコン、テレビ(ケーブル/衛星）
タオル シャンプー・リンス、石鹸、歯磨きセット、カミソリ、ヘアードライヤー、アイロン/アイロン台
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Q11. クレジットカードは利用できますか？
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下記のカードがご利用いただけます。
VISA、JCB、マスターカード、アメックス、ダイナース、銀聯、長城、牡丹など
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Q12.ホテル内で両替はできますか？
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両替所が、25階フロントにございます。24時間両替ができます。
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Q13. 自由時間が短いのですが、近くにどんな観光地がありますか？
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ホテルに直結した「龍の夢デパートとカルフール」があります。
営業時間は10:00〜22:00でですので、お土産の購入などにご利用ください。
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Q14. 近くにナイトスポットはありますか？
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タクシーで10分圏内では日本人村（水城南路）があり、
20分圏内では新天地・上海バンド、人民広場の歩行者天国があります。
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Q15. 添い寝の子供料金はかかりますか？
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かかりません。小学校低学年までのお子様の添い寝でしたら、無料でご宿泊いただけます。
※朝食追加の場合：10歳以下→無料 10-15歳→半額92元 15歳以上→全額184元
また、ファミリーでご宿泊のお客様向けにベビーベッドの貸し出しも無料でご用意しております。
台数に限りがありますので、直接ホテルまでお問い合わせ下さい。
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