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ホテル いわき(HOTEL IWAKI)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.61
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.77
  • 食事3.50
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宿泊年月
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108件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 17:04:51

次回も泊まりたいです(理由は以下の通り)
(1)しっかりしたベッドで、寝心地良かった。
(2)値段の割りに部屋が広いので、くつろげた。
(3)簡単な朝食が付いており、お得感があった。

                    以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2012年05月08日 23:20:25

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。
設備は最新でなくご満足いただけなかった点も
あったかと思いますが、朝食の充実やサービスの向上でお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム 〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合2

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 08:47:21

3月28日に宿泊しました。
駅から近いので電車利用の方は便利かと思います。
ただし、車の場合、専用駐車場(駅前の商業施設の地下)から距離があるので荷物が多い人は注意が必要。
また、インターネットは光ではなく、しかも5台までしかつなぐ機器がないそうなので、事前に予約して行かないと借りられないのではないかと思います。
(食堂に光でつながっている共有のデスクトップパソコンが3台あり、空きがあれば夜12時まで使えます。)
個人的には、ビジネス目的でしたのでこのLAN環境は改善して頂きたい点です。
部屋は古く、お風呂は狭い感じですが、
朝食は美味しかったですし、フロントの方も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2012年04月03日 14:53:47

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件、PCの件ではご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。施設の面をすぐに改善することは難しいですが、PC環境などお客様に快適にお過ごしいただけるよう、出来るところから改善してまいります。またサービス面も向上するよう従業員一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月30日 19:53:46

お礼が遅くなりました。
快適に休め、美味しい朝食を頂ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2012年01月31日 00:36:05

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感謝しております。今後ともお客様が快適にお過ごしになれるホテルを目指し努力してまいります。
朝食も改善してより良いものにしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム ××禁煙××】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月31日 22:56:24

駅からすぐ近く便利です。ドアを開けたら通路みたいなのがなく、いきなりベッドでびっくりしましたが、広くてきれいです。廊下の音も気になりならず、ぐっすり眠れました!バイキング朝食付きでこの価格なら満足ですね!フロントの女性の方が、とても好感が持てました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2012年01月03日 20:26:12

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

ホテルいわき スタッフ一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム ××禁煙××】

総合3

tourpotenzaさんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

tourpotenzaさん(7件) [50代/男性] 2011年12月05日 19:30:33

 以前宿泊した時は、若干悪いイメージを抱いたのですが、今回、それが払拭されました。良くなったということだと思います。
 ただ、部屋の照明は工夫が必要かと思います。就寝時に点けておくことができるスモールランプが欲しいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年12月05日 20:23:04

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回お泊りの時、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスを見直しより良いホテルにするよう従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム ××禁煙××】

総合2

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月02日 10:56:12

2泊しましたが、良かった点、悪かった点を記載します。

悪かった点
駐車場の料金が1泊\600(15:00〜翌10:00)との記載でしたが、2泊した場合翌日10:00〜15:00に料金掛かることが記載されておらず、また、フロントでも説明がなかった為、結局時間外で更に\1000払うことに・・・駐車場だけで\2200って・・・しかもホテルから離れており敷地駐車場故、防犯上も不安な立地でした。
2泊宿泊する客に料金説明が不十分なのでは?
トイレは電気のスイッチと換気扇が連動かと思いきや故障?まったく喚起出来ませんでした。トイレの流しも、手のひらで押してくださいと記載あり、女性ではとても力が必要なのが難です。
部屋ですが、禁煙を希望も、廊下は煙だらけ。隙間から入るので、これも0点です。
禁煙者の立場が分かってないです。廊下及び、隣部屋の声も響き寝れません。
食事ですが、8:20分頃行きましたが、魚がサケ一切れのみで置いておくなど、追加で補充すべきです。

良かった点
駅が近いこと、アメニティが十分なこと。

結局、割高なので、もう宿泊しません。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年11月03日 02:03:43

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご迷惑をかけまたご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の件、早期に改善できるよう努力してまいります。特に駐車場のご説明、部屋の不備につきましては今後このような事がないよう、全スタッフ徹底してサービスの見直しを行います。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月18日 07:24:34

立地がよく、料金が安いので利用しやすいホテルでした。

この料金の割りに朝食もしっかりしていて、かなり満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月18日 16:58:20

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。ホテルでは2階朝食会場などをリニューアルいたしまして、お客様に使いやすいホテルを目指しております。今後ともサービス面を含め、ご満足いただけるホテルになるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月18日 07:23:58

立地がよく、料金が安いので利用しやすいホテルでした。

この料金の割りに朝食もしっかりしていて、かなり満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月18日 16:59:44

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。ホテルでは2階朝食会場などをリニューアルいたしまして、お客様に使いやすいホテルを目指しております。今後ともサービス面を含め、ご満足いただけるホテルになるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月18日 07:23:20

立地がよく、料金が安いので利用しやすいホテルでした。

この料金の割りに朝食もしっかりしていて、かなり満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月18日 17:00:01

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。ホテルでは2階朝食会場などをリニューアルいたしまして、お客様に使いやすいホテルを目指しております。今後ともサービス面を含め、ご満足いただけるホテルになるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月18日 07:22:10

立地がよく、料金が安いので利用しやすいホテルでした。

この料金の割りに朝食もしっかりしていて、かなり満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月18日 17:00:26

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。ホテルでは2階朝食会場などをリニューアルいたしまして、お客様に使いやすいホテルを目指しております。今後ともサービス面を含め、ご満足いただけるホテルになるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

Mi-CHiさんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

Mi-CHiさん(9件) [40代/女性] 2011年10月11日 17:26:13

大通りに面し、JRや駐車場にも近くとても便利でした。リニューアル後で清潔感があります。フロントの方々は皆さん丁寧な対応で気持ち良く過ごす事ができました。朝食も「普通」なおかずですが、安心していただけました。また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月12日 15:08:47

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからも朝食や施設の改善に努めお客様のご利用しやすいホテルを目指し努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合3

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月01日 23:26:07

駅に近くコンビニや居酒屋も近くにあり便利です。内容的にはごく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年10月02日 23:12:31

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。建物は古いですが2階スペースをリニューアルするなどお客様の使いやすいホテルを目指しております。またサービス面でもお客様が、ご満足いただけるサービスが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム 〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合3

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月18日 10:06:54

いわき駅から歩いてすぐなので大変便利です。また朝食もついてお得です。
近くには食事するところも、コンビにもあり不自由しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年09月19日 21:34:02

この度はホテルいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。いわきの街はほとんどの商店・飲食店が再開して駅前も賑わいを取り戻しています。ホテルも2階朝食会場などをリニューアルいたしましてお客様に使いやすい施設を目指しております。これからも従業員一同お客様にご満足いただけるサービスを心掛け頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合3

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月12日 20:53:49

駅から近くて便利でした。
朝食がちょっと寂しかったけど料金からすると仕方ないかなと。
ただ、部屋の冷蔵庫のモーター音がうるさくて、夜中に目が覚めるともう眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年09月15日 02:04:13

この度はホテルいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫の音の件、大変申し訳ございませんでした。館内設備をチェックしてお客様にご迷惑をかけないよう改善してまいります。
設備の面だけでなくお客様にご満足いただけるサービスを目指しまして従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合3

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月30日 20:52:10

いわき駅のすぐ横で便利な立地です。飲食店も付近に多くコンビニもすぐ傍。
サービス朝食もバイキングで美味しくいただきました。
室内もキレイに清掃されてますが、部屋が狭いのが残念!ツインに宿泊しましたが、
広さはシングル!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年09月01日 07:34:48

この度はホテルいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。施設の面で大変ご不便をかけもうしわけございません。二階の朝食会場などはリニューアルいたしましたが、ホテル全体の改装まではいたらずご満足いただけるサービスができなかったことお詫び申し上げます。今後出来る限りの努力をしてお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月21日 00:20:05

友人宅訪問で利用しました。

駅から近く、周辺にお店も多いので便利でした。
お部屋もきれいでした。

またいわきに行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年08月24日 21:12:12

この度はホテルいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。ホテルの周りの飲食店もほとんど再開致しまして街も活気が出てまいりました。皆さまのおかげと感謝しております。
ホテルもお客様に満足して頂けるサービスを目指し努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム 〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月21日 00:19:40

 震災関係のためか、なかなか他のホテルが取れず、ようやく早い時期に予約しての利用となりました。
 正直、あまり期待していなかったのですが、朝食は美味しいですし、窓の景色は壁だけだったりしましたが、建物内は綺麗で、満足でした。
 インターネット接続機器を部屋に放置して退出してしまいました。すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年08月24日 19:27:41

この度はホテルいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。街中に立っている関係で窓よりの景色は隣の壁という部屋も多く申し訳ございませんでした。設備の面では朝食会場を6月からリニューアルいたしまして、パソコンを使えるブースも用意いたしました。ぜひご利用くださいませ。
設備の面だけでなくサービスでもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【格安!安心!シングルルーム ××禁煙××】

総合3

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月20日 23:30:28

お盆で久しぶりにいわきに来ました。
駅がきれいになっていてビックリ!!駅の周りはお店もたくさんあって便利。
こちらのホテルも駅近だったので決めました。部屋の感じは普通です。

朝食は和食と洋食が少ないけど、両方あり選べてよかった。
ただ連れが、なっとうを食べようと思って、いつものようにオモイッキリねりねりしたら豆がこなごなになったのが笑えた!!
確かに朝食会場きれいですが、入り口の段差は改善した方が良いと思います。
今回お盆休み中もあって家族で泊まってる方が多くみうけられましたが、何人かつまずいてる方を見ました。危ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年08月24日 19:19:49

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの設備はリニューアルしながら使っておりますが、ご不便をかけることもありもうしわけございません。ご指摘頂きました件も改善するよう検討していきたいとかんがえております。今後設備・サービスともお客様にご満足いただけるものにするよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム〜喫煙〜(^。^)y-.。o○】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月19日 23:50:11

駅前から一本道で迷う事は無く、立地はとても良いです。
その為、近くに居酒屋等が多く、夕飯も便利でした。
部屋やトイレ等もキレイで清潔感がありました。
朝食もおかず等の種類が多く、朝からバランス良く食事できました。
朝食会場は落ち着いた雰囲気で、決して広くは無かったですが、静かにゆったりとした雰囲気の中で食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年08月20日 13:44:10

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき心から感謝しております。
2階朝食会場は6月にリニューアルいたしまして、お客様にごゆっくりお食事をおめしあがりいただける空間を目指しております。
設備の面だけでなくお客様にご満足いただけるサービスを心掛け従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム ××禁煙××】

総合4

投稿者さんの ホテル いわき(HOTEL IWAKI) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月19日 20:24:05

バスタブが小さかったが、接客はよく、総合的には満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル いわき(HOTEL IWAKI) 2011年08月20日 13:31:57

この度はホテルいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。設備的に改善できてなくご利用にあたりましてご不便をかけたこと申し訳ございませんでした。
今後、2階朝食会場等のリニューアルやお客様にご満足をいただけるサービスを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルいわき 従業員一同

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