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栂池高原ロッヂシーハイル よくあるご質問♪

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クチコミ・お客さまの声
子供連れのお客さんが多く、子供同士で遊ぶことが出来ていたので、子供たちにとっては楽しい宿だったと思います。
2016年08月18日 19:19:53
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施設関連情報

よくあるご質問♪


Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?
Q.アーリーチェックインできますか?
Q.レイトチェックアウトできますか?
Q.朝は何時から営業していますか?
Q.夕食・朝食の時間は?
Q.乾燥室はありますか?
Q.お風呂の入浴時間は?
Q.チェックアウト後の入浴は可能ですか?
Q.アメニティはありますか?
Q.ドライヤーはありますか?
Q.駐車場はありますか?
Q.駐車料金は必要ですか?
Q.荷物は預かっていただけますか?
Q.近くにコンビニ・ATMはありますか?
Q.スタッドレスタイヤは必要ですか?
Q.宅急便で荷物を送れますか?
Q.お鍋食べ放題は全てのプランに含まれていますか?



Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?
通常はチェックイン15時、チェックアウト10時となっていますが、
お部屋の空室状況によりアーリーチェックイン・レイトチェックアウトが可能です。

Q.アーリーチェックインできますか?
アーリーチェックインは例年通り朝7時より無料で可能です。
※お部屋の状況によりご利用できない場合があります

Q.レイトチェックアウトできますか?
午後3時までのレイトチェックアウトを1ルームにつき2000円とさせて頂きます。
※お部屋の状況によりご利用できない場合があります。
※レイトチェックアウト時のお部屋の人数制限はございません。

Q.朝は何時から営業していますか?
朝は7時からフロントを開けています。
それよりも早くご到着された場合は、恐れ入りますが駐車場でお待ちください。


Q.夕食・朝食の時間は?
夕食18時・朝食7時30分からとなっております。
フロント正面の食堂にお越しください。
※当日の宿泊状況によりお食事の時間を変更する場合がございます。その際は、チェックイン時にお知らせいたします。


Q.乾燥室はありますか?
玄関から入りまして、すぐに右手。地下に乾燥室がございます。
お客様の共同スペースとなっていますので、譲り合ってご使用くださいますようお願いします。
また、共同スペースとなっていますので、貴重品等は置かないようにお願いします。


Q.お風呂の入浴時間は?
入浴時間は16時30分〜22時となっています。
大変申し訳ありませんが上記時間以外の入浴はできかねます。

Q.チェックアウト後の入浴は可能ですか?
チェックアウト後のご入浴は貸切樽風呂(有料)でしたら可能でございます。

Q.アメニティはありますか?
ハンドタオル・ハブラシがお部屋にございます。

Q.ドライヤーはありますか?
ドライヤーは1階洗面所にございます。ご自由にお使いください。


Q.駐車場はありますか?
駐車場は栂の木通りから入っていただき、ゲレンデ側にございます。
建物の近くは屋根雪が落ちてくる場合がございますので、奥(ゲレンデ側)の駐車場まで乗り入れていただきますようお願いします。

※早朝に到着しますと除雪が完了していない場合がございます。6時以降ですと除雪が終わっています(降雪状況により終わっていない場合もあります)ので、6時以降に到着されますとスムーズに駐車できるかと、思います。
※駐車場は雪上となりますので、スタッドレスタイヤ・チェーン等の冬用装備は必須となりますので、ご理解ください。
※帰られる方、来られた方の出入り、除雪等でお客様のお車を移動させる場合がございますので、車のキーは必ずフロントにお預けくださいますようお願いします。

Q.駐車料金は必要ですか?
チェックイン日はチェックイン前でも無料でございます。
チェックアウト日の午前10時以降、車をお停めになる場合は1台につき1000円の駐車料金となります。


Q.荷物は預かっていただけますか?
基本的にお風呂場の前にある棚にお荷物を置いていただきます。
貴重品に関しましては、1階洗面所の向いにあります、ダイヤルロック式のロッカー(無料)にお預けください。

Q.近くにコンビニ・ATMはありますか?
コンビニは栂の木通りを突き当たりまで下っていただいたところにございます。
ATMは当宿から車で約10分の距離にある、国道148号線沿いの24時間オープンのコンビニ内にございます。
場所につきましては当宿スタッフにお訪ねください。


Q.スタッドレスタイヤは必要ですか?
12月〜3月終わりまで、スタッドレスタイヤ・チェーン等の冬用装備は必須であると、お考えください。
当宿の駐車場は雪上となります、また早朝到着される場合は道路の除雪もされていない場合がございますので冬用装備をご用意ください。
※冬季は当宿前の栂の木通りを上ることはできません(冬季は下り方向のみの一方通行のため)。栂池第2駐車場方面から迂回されますようにお願いします。


Q.宅急便で荷物を送れますか?
伝票にご予約者の氏名をご記入いただき、下記宛に発送してください。
〒399-9422
長野県北安曇郡小谷村栂池高原ロッヂシーハイル

お荷物はすべてフロント前のロビーにて保管しますので貴重品等は入れないようお願いいたします。
お帰りの際は当宿からの発送もできます(クロネコヤマト)


Q.お鍋食べ放題は全てのプランに含まれていますか?
申し訳ござませんが、お部屋のみでのご予約には含まれておりません。
プラン内の説明にお鍋食べ放題が記載されているプランのみのサービスとなります。

★その他のご不明な点がございましたら、シーハイルまでお問い合わせください★

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