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広島インテリジェントホテル よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
駅に近く何かと移動に便利である。駐車料金が掛かるので割高感があった。割引とかサービスしても良いかな?と感じまし...
2016年11月28日 08:43:59
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広島インテリジェントホテル本館 Q&A


新館と本館の違いは?

当館は本館と新館が隣接しており、2階の渡り廊下でつながっております。
フロントは本館1階にあり、こちらでチェックインを済ませた後、各館のエレベーターへとお進みいただく形となります。
新館は全室ダブルサイズのベッドでゆったりお休みいただけるつくりとなっております。


線路沿いですが、防音されていますか?

客室の窓は二重のペアガラス仕様となっております。
また、騒音測定値は通常程度の騒音レベルと測定されております。
ほとんどのお客様からは騒音については気にならないとのお声をいただいておりますが、 列車の音の感じ方についてはお客様それぞれで、日ごろ静かな環境にお住まいのお客様には、騒音が気になると言う方もいらっしゃいます。
もしも騒音に敏感と思われるのであれば、あらかじめお知らせいただきましたら、線路に面していないお部屋をご用意することが出来ます。
また、実際お部屋に入ってみてうるさいと思われた場合もフロントにお申し付けください。
満室などやむをえない場合を除き、出来る限りご満足いただけるお部屋にルームチェンジをご提案いたします。

騒音に関してはご迷惑をおかけしますが、シングルEは電車好きの方にはたまらない(?)「在来線」と「新幹線」が同時に見られるスポットとなっております。
また来年にはすぐ近くに広島新球場が出来ますので、窓を開けたら球場の熱気が伝わるという日も近いと楽しみにしております。


2階まで階段で上がらないといけないんですか?

当館は、エレベーターが2階からとなっております。
これについては、建築上エレベーターの建て増しは難しく、非常なご不便をおかけして大変申し訳ありません。
お荷物の運搬等をフロントスタッフでお手伝いしております。
フロントが込み合っていて、難しい場面もあるかとは思いますが、一旦お預かりし、数分後にでもお部屋にお届け致しますのでどうぞご遠慮なくお申し付け下さい。
また階段昇降機を設置しておりますので、妊婦の方や体のご不自由な方はもちろん、どなたでもご利用できますので、フロントにお申し付けください。

大変ご不便をおかけしますが、お客様と触れ合える折角のチャンスと考え、心からのおもてなしを心がけております。


チェックイン時間前に荷物を預かってもらえますか?

チェックイン開始時間の前でもお荷物をお預かりします。
当日余分なお荷物を携帯してのご観光は大変だと思いますので、一度ホテルにお立ち寄りください。


同系列の他館に比べて朝食の種類が少ない

当館では、メンバー様向けの無料軽朝食をプランにお付けしております。
本来無料でお楽しみいただいているものですので、アネックス(1,000円〜1,100円)、グランド(1,500円〜1,600円)に比べ種類が劣ることはご了承いただくようよろしくお願いいたします。
朝食の内容は、パン・ご飯・お味噌汁にドリンク、日によってはお惣菜が付きます。
また無料で提供しておりますので人件費を抑えるため、席数が少な目となっております。お急ぎの方は、お待たせすることもございますので、混雑を避けてご利用いただくか、駅などのレストランでお召し上がりになることをオススメしております。



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