伊東温泉　山岸園のクチコミ･お客さまの声

３名で２間続きの、とても広いお部屋に泊まりました。
食事は食べきれない程で、美味しかったのですが、又行きたいとは思わないのは、サービスが悪いからです。楽天の評価４．１点にだまされた感じです。
設備はしっかり(バストイレ付)しているのに、メンテナンスや細かい心配りが無く、安っぽさをかもし出してしまい、残念でした。気づいた点を、エールを送るつもりで記述します。
�@トイレの清潔感。→トイレのスリッパが１．５足あり、チェックしていない事がバレバレ
�A洗面所のブルーのプラスチックのコップ　→　いつの時代？
�B海が見えるベランダの掃除
�Cきれいな漆喰の壁に画鋲で張られた、注意書きの紙
�Dフロントがスーツ姿の男性のみ　→　今時スーツ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

遠くからは看板が見えるのですが、近くにももう少し目立つ道標が欲しいところです．古い部屋でしたが畳が新しく、掃除が行き届いている感じがしました．夕食はなかなかのご馳走で満足しました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

温泉街でよく見かける古びた感じの温泉宿は嫌いではない。
しかし、今回宿泊した宿は、少し違和感を感じた。

まず、２つの共同風呂が気持ちよく入れない。
２人位しか入れないサウナがある風呂場は、内風呂のみで水風呂もないし、外にも出れないので体を冷やすことができない。露天風呂がある風呂場は、基本的に狭い。露天風呂は４人入るともうゆったり入れない。
次に、食事がゆっくりできない。
夕食は、２２時までで、時間になると仲居さんが“時間です”と催促された。せっかく、料理と酒を美味しく、ゆったり堪能していたのに、心地よい酔い加減も覚めてしまった。Late　Checkinするには、かなり厳しい。
そして、部屋は、新しい青畳で気持ちよかったが、ベランダは雑草が生い茂ってうっそうとしていた。旅館は住宅地内に立地しているので、部屋から見える景色は人家ばかり。

ちょっとしたサービスと心配りでいくらでも良い気分になれるのにもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

河津桜が見頃の繁忙期の土日に宿泊しました。 一番乗りでのチェックイン。フロント対応ゎ今一つでしたが、従業員ゎとても感じが良いし、好感が持てました。

建物ゎ昭和の良き時代を残す感じですが、お風呂や食事処ゎ今の時代を考えて作られているなぁと感じます。

食事ゎ17時30分から可能だから温かいものが頂けました。
品数、量とも価格相当だと思います。

お布団一枚でまだ寒さを感じましたが、全般的には満足しています。
また行きたい宿が増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

男３人旅だったんですが、内一人のイビキが半端なくうるさいので一部屋だったら熟睡できないと覚悟していたのですが（笑）、幸運にも前日ホテルから部屋のグレードアップの連絡をいただき、二間の部屋に変更していただいたのが、とてもよかったです。
ただ部屋にも浴室の脱衣所にもヘアーブラシがなかったのが残念でした。
食事はおいしくいただきました。
伊東駅に近いので、夕食の前後に駅近でいろいろと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

２月４日に夫婦で宿泊しました。
お料理はお刺身、茶碗蒸し、天ぷら...どれも美味しく量もたっぷり。特にバターでいただくアワビの踊り焼きは大きさも十分。絶品でした。
お部屋は期待していなかったのですが、海も臨める新館のお部屋でした。
お風呂は源泉かけ流しで、一晩中入れます。婦人用の洗顔（各種）、ピーリングジェル、オールインワン保湿ジェル、ＢＢクリーム、かかとローション等あるのも嬉しいです。
貸切風呂は２５時まででしたが、広くて清潔。少しぬるめ。
全体的に建物は古いのですが、清潔で気分良く過ごせました。
週末にこのお値段で、正直期待していなかったのですが、大満足。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

駐車場が駐車しにくく車の下をこすってしまいました。
総合点があまり高くなかったので心配しましたが、部屋は１０畳＋４畳の露天風呂付にアップグレードして頂きこじんまりしてとても良かったです。部屋の露天風呂もお湯が掛け流しでとてもよい湯でした。岩作りの庭も露天風呂にマッチして大変楽しめました。アメニティーも全てそろっていて加湿器もあり表示より沢山ありました。
食事は量もありとても美味しかったですが、お酒を飲みながらの食事でしたので、温かい料理がどんどん運ばれてしまったのは残念でした。
サービスは男性の従業員の方の方が愛想が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

部屋がグレードアップされていて嬉しいびっくりでした！
部屋の露天風呂も大浴場も
お湯は柔らかく何度も入りたくなり、肌ツルツルになりました。
料理がまた凄くて感動しました！
量が多く舟盛りも充実して大満足でした
(*^o^*)

このお値段で他の旅館では有り得ない位、いい思いをさせてもらいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

初めての利用でしたが、部屋も広くお風呂も快適で肌がツルツルになりました。
子供がアトピーなのですが、入浴後はあまり身体を掻くことが少なかったです。
お料理もアワビやお刺身、金目の煮物など盛り沢山で大満足でした。
しいて言えば、トイレが少し臭ったので、芳香剤を置いておくなどした方が良いと思いました。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋のエアコンがカビ臭かった。
温泉に入れなかったので、部屋のシャワーを浴びようと思ったら、お湯は出ないし、
水もいきなりでなくなったり、いきなり出てきたり…。
素泊まりだったので、お食事などの評価はできませんが、素泊まりで1万円は高かった…繁忙期なので仕方がないかとあきらめた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

5/13(金)に宿泊しました。
駅から近そうなのでご連絡せず歩いていきましたが、お迎えもしれくれるようです。
（帰りは車で駅まで送って頂きました♪）

お部屋はランクアップして頂き、離れになりました。
広くて高台から海も見えて落ち着きました。
お部屋付の露天風呂は随時お湯が溢れていて気持ちよかったです。

自由に入れる貸し切り風呂も広くてのびのびと入れてよかったです。

実は、当日予約であまり期待していたなかったのですが・・・・
夕食も充実しており美味しかったです。特にあんかけ茶碗蒸しが美味しかった♪
品数が多くて食べきれませんでした。
朝食もよかったです。
サービスの方も皆さんとても感じよく気持ちよくお食事できました。

皆さん書かれているように、確かにサービス面は希薄ですし、建物が古いからかほこりなどもありましたが、まぁこの価格ではこれで許容範囲かな、と思います。

機会がありましたら是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ＧＷ中にも関わらず、料金・内容共に満足出来た。
ただ、宿のアンケートにも記載しましたが、
食事処が個室になっているのは、非常に良かったのですが、
他の部屋の後片付けの音が非常に気になった。

配膳する人と、後片付けをする人と、役割を
分けられているのかもしれませんが、
一度、後片付けの音を体感してみれば、わかっていただけるのでは
無いでしょうか？
チョット残念です。

あと、家族風呂に続く通路にある庭の雑や枯葉が
チョット気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

料理が豪華で美味しいし最高でした。
店の方の対応も丁寧で良かったです。

ただ…
部屋のエアコンから凄いカビのような異臭がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
■無料貸切風呂オープン■アワビや金目鯛も付いてこのお値段♪会席料理を個室食事処にて満喫【秋得】
◆お得な和室１０畳◆（景観は望めません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

朝食が豪華で大変おいしかった。ビジネスで宿泊したホテルの中ではぴか一でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■□一泊朝食プラン□■
◆お得な和室１０畳◆（景観は望めません）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

結婚記念日に妻への感謝の意を込め、2/20に宿泊しました。想定より食事の内容・量共に満足いくものだったが、全体的に施設が古いといった印象であった。喫茶・売店には従業員が不在で営業しているのか不明…。リピーターを期待するならサービス面の改善が必要だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

施設は若干古かったが、掃除は行き届いており接客も良かったと思います。予約なしで入れる貸切風呂が最高でした。
また、お料理がとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

他の方が書いてるのと、全く同じ感想を持ちました。

木曜日から母と１泊で泊まりました。

まず、宿に着いてから何の出迎えもなく受付の方も奥で電話対応のため、なかなか出てきてくれず、他の対応者もなし。やっと応対してくれましたが本当に簡単な説明と、紙を１枚渡されて終わりでした。そして、食事の時も配膳担当の女性の方も素っ気ないし、廊下ですれ違うスタッフさん？とかも挨拶もありませんでした。かなり事務的？というより、従業員の教育がなってないのかな？と思いました。

食事は夕食はとても美味しく頂きました。ボリュームも満点。個室でかなりゆっくり食事できましたが、朝食のごはんがおかゆのようにやわらかく・・・・とても残念です。

部屋は二人には広すぎるぐらい、パッと見た目はキレイでした。遠くに海も見えました。
が、トイレは臭うしよく見ると、天井に近い壁にはたくさんのホコリが付着。洗面所は汚れているし・・・。湯呑み茶碗も汚れていて、部屋でお茶を飲む気もなくなりました。古いタイプのエアコンで、ずっと付けていたら喉が痛くなりました。
フィルターにホコリがたくさんついてるのかな？と感じずにいられませんでした。
細かい掃除が行き届いてないと思います。建物の古さも目立ちましたが、掃除はまた別かな・・と思います。

お風呂は大浴場を使用。可もなく不可もなくといった感じでした。無料貸切風呂は露天でもなかったので利用しませんでした。

挨拶や掃除が行き届いてないのはサービス業としては致命的だと思います。
夕食が豪華なだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

土曜宿泊2人1室、貸切風呂無料で12600円、しかも夕飯はアワビの踊り焼き、金目鯛の煮付けが一人１匹つく、ということでかなりお得プランだと思い予約しました。
しかし到着後旅館に入っても「いらっしゃいませ！」といったお迎えもなく、従業員の笑顔もなく事務的。チェックインの段階から受付の方がとてもぶっきらぼうでそっけないし、旦那が住所を書いている間に私だけに早口で館内の説明をササっと済ませてしまうなどとても感じ悪かった。先が不安になった。

部屋に入って不安は的中。「景観は望めません」というプランなので特に期待はしていませんでしたが、タバコ臭い…（妊婦ということを伝えたのでちょっとは配慮して欲しかった…）、部屋の壁がなんだか汚く気持ち悪い。。しかも部屋に置いてある湯のみ茶碗に口紅の跡がついていてとても気持ち悪かった！！


＜食事＞出来立てアツアツ！をお届けできるお食事処

出来たてアツアツ料理を頂けたのはアワビと茶碗蒸しと天ぷら、金目鯛くらいで部屋食と何ら変わりない。他の料理はずいぶん前から用意されていたような感じでちょっとカピカピしていた。期待のお食事でしたが、せっかくの食事処の利点が生かされていないように感じた。落ち着いた雰囲気というよりバタバタと走り回る音が聞こえなんだか居酒屋みたいだった。これも残念。舟盛りも豪華さにかける。

伊豆らしく、朝食は網で焼きたてのアジの干物を頂いた。
ちょっと量が少ない？納豆とかあったらいいなと思った。


＜風呂＞
２つある無料貸切風呂は結構広くて温度もちょうどよく気持ちよかった。造りもまったく一緒。入口が離れているから貸切でゆっくりできると思ったのに、浴室は天井でつながっていた！隣の家族が騒がしくゆっくりはできなかった。。。これも残念。

２つの大浴場は広々、温度もちょうどよく気持ちがよかった！
何度も温泉に入ったのでバスタオル１枚では足りない。部屋に２枚、もしくは大浴場で使い捨てできるタオルが置いてあればいいなと思う。

チェックアウト時、館内で従業員さんとすれ違っても「ありがとうございました」とは言われずさみしかった。精算の時、受付の方がしばらく電話中で、待たされてる間も他の方のフォローなどなく残念。。。こんなに従業員の方の笑顔がなく感じが悪い旅館は初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月6日に一泊致しました。伊東には海のレジャーで夏場を主体に訪れていますが、そんな訳で海側の宿を常に当たり前の様に取っておりましたが、海のシーズンも終わり久しぶりの伊東に赴き兼ねてから気になってた山側の宿…山岸園が当日でも空いてたので予約入れました。当日のお昼過ぎ予約入れて14時過ぎに宿に到着フロントの方々は嫌な顔せず丁度お部屋の準備出来た所ですのでと心良く対応してくださりすぐさま部屋へ案内してくださり気持ち良く過ごす事が出来ました。お風呂は広々とした温泉とビーナスを挟んだ後ろに薬仁湯が有り効能が自分自身の持病にいくつか当てはまり非常に気持ち良かったです。ただしサウナ室が老朽化してて扉やら電球のカバーがはがれ壁も傷だらけ砂時計も外されてて残念でした。あと新しく設置された貸し借り風呂は当日しか入れず次の日は閉鎖されてて…その変わり一般のお風呂は男女入れ替わり露天風呂付きで朝焼けが見れて良かったです。その後の朝食もあじのたたきまるごとで干物も自分で焼いて美味しくてご飯おかわりしちゃいました。帰り際フロントの女性の方に貸し切り風呂の失敗談や食事の美味しかった事やら話したら今度は夕食も美味しいからってまた来なきゃって気さくに話したのでまた是非行きたいと思います。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
■□一泊朝食プラン□■
◆お得な和室１０畳◆（景観は望めません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

　酒類が高いと思います。伊東温泉を含め色々な宿に泊まっての比較です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月