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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.89
  • 食事3.53
宿泊年月
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[並びかえ]

928件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 12:55:27

いつも快適に利用させていただいてます。
お風呂もいいし、自販機の値段も良心的。
以前は、コンビニが少し遠いのと、Wifiがないのが弱点だったのですが、
すぐ近くにローソンがOPENし、部屋もWifi対応になりました(全館対応なのかな?少なくとも6Fは対応していました)。

また太田出張が入った際にはお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:48:45

朝食のご飯が柔らかい事だけが不満です。どうしてこんなに柔らかいのか?群馬県民の嗜好でしょうか?
駅近で交通の便は良いのですが、周辺の移動手段はタクシーだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2017年02月20日 09:23:29

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お食事ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと相談し、お客様に満足して頂ける様努力していきますので是非また太田にお越しの際はご利用下さいませ。
心よりお待ちしています。
フロント  堀井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

NkSgさんの グレースイン太田 のクチコミ

NkSgさん(1件) [50代/男性] 2017年02月19日 12:02:28

温泉があり癒されます。
朝食は洋食のメニューが増えればもっといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月20日 09:35:39

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの大浴場は、姉妹店「道の湯利久」よりお湯を運んでのご提供となっております。
お客様に満足していただき光栄です。
朝食の件ですが、レストランスタッフと相談し、お客様に満足して頂ける様努力してまいります。
次回の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 09:41:08

眼鏡をかけている男性フロントマンの対応が非常に悪かった!!
聞いても、怒りながら説明する対応です。
特にこちらもワガママを言ったつもりも全く無く、非常に不快な思いをしました。
私自身職業柄日本中のホテルに泊まっており、ここまで対応が悪いホテルは初めてでした。
太田出張時には、いつもお世話になっているのに、非常に残念です。
フロントマンはホテルの顔ですが、本人には自覚が無いのでは無いでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月17日 18:34:57

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他の御客様もご覧になりますのできちんと説明をさせて頂きます。

*お客様がワガママを言ったつもりはない*

とございますが、駐車場についてプランに明記されている通り、先着順で御案内をしております。
駐車場の枠内に停めず、他のお客様の車の妨げになる駐車をして、スタッフへ動かしておけというのは、申し訳御座いませんが当ホテルではお断りをしております。
 ご説明をしてもご理解をしていただけませんでしたので、このような処置をさせていただきました。
フロントスタッフは宿泊される方の安全と安心を提供する義務が御座います。
 昨今、シングルルームへ予約のないお連れ様を無断で入れようとしたり、禁煙部屋の予約を頂いていたにも関わらず部屋でタバコを吸ったりという方がいて注意や消臭代金の請求をすると今回のようにトラブルに発展することがありますが、当ホテルではフロントスタッフが厳正に対処しております。
 今回、残念では御座いますが、ルールとマナー守ることの出来ないお客様は宿泊をお断りをさせて頂きました。
今後も、ルールとマナーを守ることの出来る一般常識のあるお客様を宿泊の対象とさせて頂きます。
申し訳御座いませんがご理解をしていただけましたでしょうか。

 グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2000円分含む】 ☆ 7,980円プラン (税込) ☆ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

TAKA068さんの グレースイン太田 のクチコミ

TAKA068さん(69件) [60代/男性] 2017年02月14日 11:59:25

いつも太田宿泊の際にはお世話になっております。
満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月17日 02:02:33

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?ご要望や感想など御座いましたら御意見をお寄せ頂ければ幸いで御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪ 素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:59:40

この度はお世話になりました。
慣れない場所での出張のため、疲労から部屋から出る気にならず、楽しみにしていた大浴場が入れずでした。
朝食は、ド-ナツが美味しかったです。
厨房のスタッフさんも感じが良かったです。
お部屋にコ-ヒ-を持っていけるのは、大変嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月14日 00:28:25

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件ですが担当者へ伝えてこれからもお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
次回御宿泊の際はぜひ天然温泉の浴場で疲れを癒してくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,500円(税込)☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:40:41

仕事で疲れた後の天然温泉に癒やされました。
いつも太田に来た際にはお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月14日 00:18:29

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテル自慢の温泉浴場は姉妹店「湯の道利久」よりお湯を運んでの提供となっております。ゆっくりと浸かる事で日頃の疲れを癒せるかと思います。まだまだ寒い日が続き体調を崩しやすい時期ですのでお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪ 素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

マーシー0909さんの グレースイン太田 のクチコミ

マーシー0909さん(53件) [50代/男性] 2017年02月11日 01:20:37

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月12日 05:42:15

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。御滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか?厳しい寒さが続いておりますのでお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

パンださんさんの グレースイン太田 のクチコミ

パンださんさん(3件) [40代/男性] 2017年02月04日 17:50:31

リピート利用です。
太田駅周辺ホテルは駐車場が少ないのですが、ここは一般駐車場においた時の500円返金が嬉しいです。
大浴場があり、気に入って毎回利用させてもらっています。

今回泊まった翌日に扁桃腺炎になってしまいました。
空調調整がLow・Mid・Hiでは無く温度調整にして貰いたい。
加湿器があれば貸し出してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グレースイン太田 2017年02月05日 04:07:10

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお誉めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当館自慢の温泉は姉妹店から天然温泉を輸送しており、ゆっくりと浸かることで日頃の疲れも癒せるかと思います。加湿器につきましてはお貸し出しがございますので次回お越しの際はぜひスタッフにお申し付け下さいませ。まだまだ寒い日が続きますがお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 1泊 5,300円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

kenji'09さんの グレースイン太田 のクチコミ

kenji'09さん(224件) [40代/男性] 2017年01月22日 10:43:31

大浴場がある様なのですが、利用できませんでした。
立地は良いと思うのですが、駐車場が裏手の一方通行にあったりと少し不便です。
コンビニが少し離れたとこにしか無く、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グレースイン太田 2017年01月23日 06:45:13

この度は、グレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場を始め、不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様のお声を今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

   フロント 関口

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 08:40:55

12月17日の夜、宿泊させていただきました。駅近、繁華街近で便利な立地。朝食もついてこのお値段はすばらしい!残念なのは、学生さんの団体が朝食の時にどっさり居て、食べるものがほとんどありませんでした。朝食を楽しみにしていただけにちょっと残念。でも、若い子たちの食欲ってすごいですね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月27日 04:01:46

この度は、グレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、ご朝食のお時間帯が団体様と重なってしまったとの事でお客様には大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、担当者と話し合い十分に考慮した上で改善できるところはして参りたいと思います。
是非また、ご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中でのご投稿有難う御座いました。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 23:51:28

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月24日 05:58:34

いつも変わらぬご愛顧誠に有難うございます。
お客様の暖かいお言葉がスタッフの励みとなっております。また、何か御不便等ございましたら、フロントへお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

TAKA068さんの グレースイン太田 のクチコミ

TAKA068さん(69件) [60代/男性] 2016年12月19日 18:18:31

いつも御世話になっております。
大変気持ちよく利用させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月22日 04:24:19

日頃よりグレースイン太田をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、お褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
もうすぐ今年一年も終わってしまいますが、体調など崩しませように、お気をつけ下さい。
また、太田へ起こしの際は、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとう御座いました。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

TAKA068さんの グレースイン太田 のクチコミ

TAKA068さん(69件) [60代/男性] 2016年12月19日 18:17:25

いつも御世話になっております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月22日 04:17:20

いつもグレースイン太田をご利用頂き誠にありがとう御座います。
今回ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
いつお越し頂いても快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同これからも努めて参ります。
また、なにか御意見などありましたらお聞かせ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 23:25:08

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月19日 02:09:13

いつも変わらぬご愛顧誠にありがとう御座います。
お客様に少しでも喜んで頂ける事がスタッフ一同の何よりの喜びであり、励みでございます。
今年も残すところあと少しですが体調など崩しませんようお気を付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

sarshi01さんの グレースイン太田 のクチコミ

sarshi01さん(5件) [50代/男性] 2016年12月16日 18:34:10

駅から近く付近にコンビニや飲食店もあり立地的に良いです。
部屋は狭いですがベッドは大きく全体の機能的には問題無いです。
朝9:30に朝食を摂りそのままチェックアウトしようと思っていたのですが
HPに食事時間を明記した方が良いです。何時から何時まで(これは重要です。)
大浴場は温泉で朝入れるのは一番のが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月19日 02:01:59

この度は、グレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご朝食のお時間ですが、プランをお選び頂く時のページにご説明文は明記しております。(*朝食は1FレストランにてAM6:30~8:45迄)
お客様の貴重な御意見をもとに今後もっと分かりやすく工夫して参ります。
大浴場は、姉妹店「湯の道利休」よりお湯を運んでのご提供となっております。是非また御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:58:40

太田駅前に位置し近くにはコンビニも飲食店もあり、非常に便利です。お部屋は広くとてもきれいでした。温泉があるという点でこちらを選びましたが、期待以上で堪能しました。たいていホテルは照明が暗いことが多いですがお部屋も大浴場も明るく、個人的にその点が特に良かったです。また太田に来ることがあったら宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月17日 08:48:23

この度はグレースイン太田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。いつお越しいただいてもお客様に満足頂ける様、これからも努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 根本

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ ツインルーム】

総合5

samsara190さんの グレースイン太田 のクチコミ

samsara190さん(3件) [40代/男性] 2016年12月09日 15:41:25

太田出張の際はこのホテルと決めています。
今回、約半年ぶりに宿泊しました。

脱衣所のロッカーの鍵のバンドが取れているものが多かったのを以前この場で指摘したことがありましたが、すっかり直っていて驚きました。
こういう所が、このホテルの素晴らしいところだと思います。
(各レビューに対する返信にも一生懸命ですよね。いつも感心してます)

お風呂も気持ちいいし、駅からも近いです。繁華街にある感じですが、大通りに面していて交番もすぐ近くにあるので治安も問題ありません。

ただ、今回の宿泊では、フロントの若い女性スタッフはもう少し元気がいいといいかなと思いました。
もちろん、卒なく対応してくれてるんです。全く問題ないんです。
が、都会のホテルと違い、客が求めてるものは、スマートさより元気だと思うんですよね!
ベテランスタッフに負けないで!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グレースイン太田 2016年12月11日 07:45:23

グレースイン太田をご出張の際の定宿としていただきまして誠に有難う御座います。
重ねてお褒めのお言葉も頂戴致しまして御礼申し上げます。またご指摘の件、明るく元気なお迎えを心がけましてゆく所存でございますので、是非次回も太田に起こしの際は、当館をご指名いただきたく従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。
             フロント 寺坂

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分含む】 ☆ 6,980円プラン (税込) ☆  
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

遠州英次さんの グレースイン太田 のクチコミ

遠州英次さん(8件) [50代/男性] 2016年11月28日 01:00:32

前回と同じ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グレースイン太田 2016年11月29日 00:17:50

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?朝夕は冷え込みますので当館の温泉浴場でのんびりとお身体を温めて頂ければと思います。次回太田にお越しの際もぜひ御利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

遠州英次さんの グレースイン太田 のクチコミ

遠州英次さん(8件) [50代/男性] 2016年11月27日 12:30:16

太田市での宿泊は、ここか太田第一ホテルですが、風呂と立地は、ここの勝ち、朝食は負け。
どちらも、良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グレースイン太田 2016年11月29日 00:13:45

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難う御座います。またお誉めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食の件ですが今後御客様の意見を参考に改善していきたいと考えております。その他にもお気付きの事、不都合な事が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

928件中 1~20件表示

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