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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.25
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.89
  • 食事3.50
宿泊年月
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937件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 12:55:09

温泉で疲れも癒されました。部屋にリセッシュがおいてあり、服についた臭いも解消しました。良いサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月22日 15:52:10

この度はグレースイン太田をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も誠に有難うございます。
滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
消臭用品の他にもアイロンや充電器、ズボンプレッサーなどもございますので、またお越しの際なにかございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:27:58

領収書をプリントアウトする クリックポイントがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月23日 11:11:46

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クイックポイントは領収書の発行の事でしょうか?
楽天様からの事前決済の場合は楽天トラベルをログインしていただきます。過去の予約を選んでいただきまして、国内宿泊予約の中から当ホテルを選んでいただき、領収書発行をお選びください。
領収書発行画面で宛名を入力してもらい印刷していただければ完了でございます。
次回お越しの際、御不明の点がございましたら、お気軽にフロントまでお聞きくださいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 00:59:24

大浴場でゆっくりお風呂を満喫しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月22日 15:45:12

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の温泉浴場は姉妹店「湯の道利久」より天然温泉の提供となっております。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 00:57:55

美味しく朝食をいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月22日 15:40:30

この度はグレースイン太田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご朝食を満足していただいて大変嬉しく思います。
いつお越しいただいてもお客様に満足して頂ける様これからも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

TAKA068さんの グレースイン太田 のクチコミ

TAKA068さん(76件) [60代/男性] 2017年03月19日 09:22:16

毎回の宿泊にお風呂に浸かって、日頃の疲れを癒していただいています。
次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月20日 10:45:09

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテル自慢の天然温泉は姉妹店から輸送しており、ゆっくり浸かることで日頃の疲れも癒せるかと思います。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 03:42:52

綺麗なホテルです。
温泉は本当に気持ち良く、堪能しました。
何より大浴場が一晩中利用出来るは本当に嬉しいです。
寝間着が大浴場に来て行けるような浴衣なら尚嬉しいです。
皆さん概ねにこやかで親切ですが、残念な事に冷たい対応が恐い方も数人…
その点を気にしなければ大満足のホテルです。
気にせずまた利用します。でも変化してると嬉しいかな…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月20日 10:32:35

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの大浴場は、姉妹店の道の湯利久より天然温泉を運んで提供させていただいております。
お客様に満足していただき光栄です。
フロント対応についてのお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ1人1人が良い接客対応を出来るように努めて参りますので、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 15:27:06

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレースイン太田 2017年03月20日 09:16:07

いつも変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。3月も、もうすぐ終わりに近づき春に近づいてきましたが、まだ寒かったり季節の変わり目で気温の変化が多いので御身体には気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
フロント 新井

ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 21:29:23

フロントの対応はもう少しホスピタリティーが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年03月06日 03:22:52

この度はグレースイン太田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント対応についてのお客様の貴重なご意見有難うございます。

今後の課題といたしまして
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、是非また太田へお越しの際はご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

ヘンタイまーくんさんの グレースイン太田 のクチコミ

ヘンタイまーくんさん(1件) [50代/男性] 2017年02月25日 16:36:57

立地条件は最高です。
お風呂もいいです。
何と言ってもフロントの女性の接客が気持ち良かったです。

ただホテルの前に、フィリピンパブなどが多すぎですね
功罪あるでしょいね(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月28日 06:00:39

この度はグレースイン太田をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も誠に有難うございます。
当ホテルは、南一番街の繁華街あります。
夜は人が多いですが、近隣には遅くまで営業しているお店も多いのでフロントに近隣のお店の御案内もご用意しております。
次お越しの際は、お気軽にお声がけください。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 12:55:27

いつも快適に利用させていただいてます。
お風呂もいいし、自販機の値段も良心的。
以前は、コンビニが少し遠いのと、Wifiがないのが弱点だったのですが、
すぐ近くにローソンがOPENし、部屋もWifi対応になりました(全館対応なのかな?少なくとも6Fは対応していました)。

また太田出張が入った際にはお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月28日 05:49:04

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりしていただけたでしょうか。
WIFIですが、まだ全館対応ではございませんが順次対応させて頂いております。
ご希望であれば、御予約時お申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:48:45

朝食のご飯が柔らかい事だけが不満です。どうしてこんなに柔らかいのか?群馬県民の嗜好でしょうか?
駅近で交通の便は良いのですが、周辺の移動手段はタクシーだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2017年02月20日 09:23:29

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お食事ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと相談し、お客様に満足して頂ける様努力していきますので是非また太田にお越しの際はご利用下さいませ。
心よりお待ちしています。
フロント  堀井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

NkSgさんの グレースイン太田 のクチコミ

NkSgさん(1件) [50代/男性] 2017年02月19日 12:02:28

温泉があり癒されます。
朝食は洋食のメニューが増えればもっといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月20日 09:35:39

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの大浴場は、姉妹店「道の湯利久」よりお湯を運んでのご提供となっております。
お客様に満足していただき光栄です。
朝食の件ですが、レストランスタッフと相談し、お客様に満足して頂ける様努力してまいります。
次回の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 09:41:08

眼鏡をかけている男性フロントマンの対応が非常に悪かった!!
聞いても、怒りながら説明する対応です。
特にこちらもワガママを言ったつもりも全く無く、非常に不快な思いをしました。
私自身職業柄日本中のホテルに泊まっており、ここまで対応が悪いホテルは初めてでした。
太田出張時には、いつもお世話になっているのに、非常に残念です。
フロントマンはホテルの顔ですが、本人には自覚が無いのでは無いでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月17日 18:34:57

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他の御客様もご覧になりますのできちんと説明をさせて頂きます。

*お客様がワガママを言ったつもりはない*

とございますが、駐車場についてプランに明記されている通り、先着順で御案内をしております。
駐車場の枠内に停めず、他のお客様の車の妨げになる駐車をして、スタッフへ動かしておけというのは、申し訳御座いませんが当ホテルではお断りをしております。
 ご説明をしてもご理解をしていただけませんでしたので、このような処置をさせていただきました。
フロントスタッフは宿泊される方の安全と安心を提供する義務が御座います。
 昨今、シングルルームへ予約のないお連れ様を無断で入れようとしたり、禁煙部屋の予約を頂いていたにも関わらず部屋でタバコを吸ったりという方がいて注意や消臭代金の請求をすると今回のようにトラブルに発展することがありますが、当ホテルではフロントスタッフが厳正に対処しております。
 今回、残念では御座いますが、ルールとマナー守ることの出来ないお客様は宿泊をお断りをさせて頂きました。
今後も、ルールとマナーを守ることの出来る一般常識のあるお客様を宿泊の対象とさせて頂きます。
申し訳御座いませんがご理解をしていただけましたでしょうか。

 グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2000円分含む】 ☆ 7,980円プラン (税込) ☆ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

TAKA068さんの グレースイン太田 のクチコミ

TAKA068さん(76件) [60代/男性] 2017年02月14日 11:59:25

いつも太田宿泊の際にはお世話になっております。
満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月17日 02:02:33

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?ご要望や感想など御座いましたら御意見をお寄せ頂ければ幸いで御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪ 素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:59:40

この度はお世話になりました。
慣れない場所での出張のため、疲労から部屋から出る気にならず、楽しみにしていた大浴場が入れずでした。
朝食は、ド-ナツが美味しかったです。
厨房のスタッフさんも感じが良かったです。
お部屋にコ-ヒ-を持っていけるのは、大変嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月14日 00:28:25

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件ですが担当者へ伝えてこれからもお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
次回御宿泊の際はぜひ天然温泉の浴場で疲れを癒してくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,500円(税込)☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 19:40:41

仕事で疲れた後の天然温泉に癒やされました。
いつも太田に来た際にはお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月14日 00:18:29

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテル自慢の温泉浴場は姉妹店「湯の道利久」よりお湯を運んでの提供となっております。ゆっくりと浸かる事で日頃の疲れを癒せるかと思います。まだまだ寒い日が続き体調を崩しやすい時期ですのでお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪ 素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

マーシー0909さんの グレースイン太田 のクチコミ

マーシー0909さん(53件) [50代/男性] 2017年02月11日 01:20:37

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グレースイン太田 2017年02月12日 05:42:15

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。御滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか?厳しい寒さが続いておりますのでお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
☆8周年記念 お客様感謝WEEK☆ 10部屋限定 ♪素泊まり 5,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

パンださんさんの グレースイン太田 のクチコミ

パンださんさん(3件) [40代/男性] 2017年02月04日 17:50:31

リピート利用です。
太田駅周辺ホテルは駐車場が少ないのですが、ここは一般駐車場においた時の500円返金が嬉しいです。
大浴場があり、気に入って毎回利用させてもらっています。

今回泊まった翌日に扁桃腺炎になってしまいました。
空調調整がLow・Mid・Hiでは無く温度調整にして貰いたい。
加湿器があれば貸し出してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グレースイン太田 2017年02月05日 04:07:10

いつもグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお誉めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当館自慢の温泉は姉妹店から天然温泉を輸送しており、ゆっくりと浸かることで日頃の疲れも癒せるかと思います。加湿器につきましてはお貸し出しがございますので次回お越しの際はぜひスタッフにお申し付け下さいませ。まだまだ寒い日が続きますがお身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 1泊 5,300円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

kenji'09さんの グレースイン太田 のクチコミ

kenji'09さん(225件) [40代/男性] 2017年01月22日 10:43:31

大浴場がある様なのですが、利用できませんでした。
立地は良いと思うのですが、駐車場が裏手の一方通行にあったりと少し不便です。
コンビニが少し離れたとこにしか無く、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グレースイン太田 2017年01月23日 06:45:13

この度は、グレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場を始め、不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様のお声を今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

   フロント 関口

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 08:40:55

12月17日の夜、宿泊させていただきました。駅近、繁華街近で便利な立地。朝食もついてこのお値段はすばらしい!残念なのは、学生さんの団体が朝食の時にどっさり居て、食べるものがほとんどありませんでした。朝食を楽しみにしていただけにちょっと残念。でも、若い子たちの食欲ってすごいですね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グレースイン太田 2016年12月27日 04:01:46

この度は、グレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、ご朝食のお時間帯が団体様と重なってしまったとの事でお客様には大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、担当者と話し合い十分に考慮した上で改善できるところはして参りたいと思います。
是非また、ご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中でのご投稿有難う御座いました。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

937件中 1~20件表示

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