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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.88
  • 食事4.10
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211件中 1~20件表示

総合4

codename346さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

codename346さん [60代/女性] 2024年03月12日 11:22:43

家族連れや学生で賑わう人気の宿のようです。ロビーは吹き抜けで開放感があります。フロントスタッフの応対も感じがよいです。ただネット予約だとあらかじめ印刷された宿泊カードの間違いがないか確認するだけのところがほとんどなだけに、宿泊カードをいちから書いたので煩雑に感じました。

レストランは一流ホテルにも引けを取らない味とサービスを提供しています。配膳スタッフの目配り気配りが行き届いており料理が運ばれるタイミングも完璧です。朝食バイキングも充実していてテラス席に座れたので景色を楽しめてラッキーでした。

食事が充実して素晴らしいだけに大浴場の貧弱さが余計に目立って感じられました。浴場、脱衣室ともに施設の規模の割には狭いですし、フリーウォーター等が提供されている湯上りスペースがなかったように思います。

食事を目当てに行くにはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割●2,000円OFF】<グレードアップ金泉会席>14日前迄の予約がお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 14:41:31

有馬温泉でお手頃価格で泊まれる旅館を探しこちらに宿泊しました。少し古い建物、観光街から離れていると事前情報を知った上で宿泊したこともあり特に不快に感じることはありませんでした。

建物も思ったより古くなく、このお値段では文句はないかと思います!ホテルと旅館の間のような、社員旅行のような雰囲気のレストランや客室でした。

食事のレストランが窓際などは一部雰囲気が良さそうでしたが、私たちは普通の席だったので、会員登録か事前に予約が必要なのでしょうか??(不明です)
お料理のコースなどもおそらく会員用予約と一般予約で違うのか色々とメニューがありましたが、楽天トラベルでは2種類しか選択できないようになっていました。

観光街から離れてはいますが、送迎バスもあるので特に気になることはなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
~貸切家族風呂付~【銀泉プラン】お子様連れや3世代旅にも♪有馬温泉を贅沢に堪能
ご利用のお部屋
【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:28:15

女湯のお風呂の身体洗うところ(仕切りになっているシャワー空間)に、コバエがわいていたのが最悪でした…
隣のシャワーに移っても、その隣に移っても、10匹未満程のコバエが仕切り内にわいていて、シャワー、壁、イス、風呂桶、身体を洗う用のタオルや、備え付けのシャンプー、コンディショナー、洗顔料などあちこちにとまったり、飛び回ったりしていて最悪でした。

清掃の方は気付いておられないのでしょうか、、、、
男湯は不明ですが、
これから宿泊予定の女性の方で、虫が苦手な方は本当に要注意です。

風呂場以外は料理もサービスもスタッフの方も何もかも本当に良かったのですが、
虫が苦手なのでお風呂の虫の件で全て台無しに思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
冬旅~1日5組様限定*特選会席◆太閤<当館最上級のおもてなし料理>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 20:05:23

部屋は広く清潔で、快適に過ごせました。
大浴場も、備品にやや古さは感じるものの、広くて綺麗でした。室内のお湯は熱すぎず長時間浸かれる温度で、露天は熱めで身体が冷えることなくちょうどよかったです。
朝食バイキングも美味しかったです。
駅からやや遠い立地ですが、送迎バスがあったため大きな問題はありませんでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬・春*学生旅応援キャンペーン×朝食無料×洋室】最大@6500円OFF!有馬温泉で過ごそう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:52:05

スタッフのかたもとても良くして頂き温泉も露天がとても気持ちよかった。
部屋も清潔感のあるところでぐっすり眠ることができました。朝食も数が多くお腹いっぱいで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
冬旅~【朝食無料×謝恩企画】素泊り料金で“和洋ビュッフェ朝食付”!名湯有馬温泉も◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:27:55

場所がイマイチ分からずでした。
ご飯は季節のご飯で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
~貸切家族風呂付~【銀泉プラン】お子様連れや3世代旅にも♪有馬温泉を贅沢に堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 19:12:59

全体的に古い感じでしたが、お部屋は掃除が行き届いてて、とても快適に過ごせました。窓とベランダの掃除が残念でした。
お風呂があまり種類がなくて、物足りない感じでした。
露天風呂の温度は適温でした。
食事も美味しかったです。
朝食のブッフェの配置がわかりにくく、後で気付いたけどお腹いっぱいで食べれらなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:07:03

HPのレストラン情報があてになりませんでした。[現在ランチは営業していません]との記載はありましたが夜は鉄板焼きコーナー(カウンター)も含めて営業しているような記載でしたが実際は鉄板焼きコーナーは営業してなくて、レストランも3日前までに予約が必要で単品はやってなくて懐石のみとのことでした。年齢的に量の多い懐石料理は厳しそうなので、朝食のみの宿泊コースを予約したのですが。事情を説明して当日に懐石料理で対応していただけましたが、HPくらいすぐに更新出来るはずなので最新の情報で案内してもらいたいと思いました。
その他、お部屋は広くて清潔でスタッフの方々は感じの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【シニア×平日】60歳以上の方限定☆お得に有馬!和洋ビュッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

りんご78306408さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

りんご78306408さん [30代/男性] 2023年11月17日 12:35:11

お料理が大変美味しくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料×謝恩企画】素泊り料金で“和洋ビュッフェ朝食付”!名湯有馬温泉も◎
ご利用のお部屋
【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 20:58:21

11月3日に1泊しました。
温泉街からちょっと遠いですが送迎バスが便利でフル活用させていただきました。
スタッフの皆さんの対応もとても良く大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:40:31

レストランが大食堂の様になってて残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 20:16:40

この度のダイヤモンド有馬温泉ソサエティへのご宿泊、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どのお客様にも満足していただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シニア×平日●金泉会席】60歳以上の方限定☆お得に有馬!当館おすすめ特選会席(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 13:50:14

朝食がバラエティに富んでいて、とても良くて、美味しかった。

レイトチェックインのため、お風呂・サウナがあまり楽しめなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 19:59:52

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食ビュッフェをご満足いただけ何よりでございます。朝食は健康朝食をテーマに旬のものも取り入れ、お客様に喜んでいただけるよう、日々邁進しております。
次回はぜひお早目のお時間にお越しいただき、温泉をご堪能下さいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大20時間滞在♪レイトイン・アウトプラン】<平日限定>翌日の朝食・軽昼食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:39:39

スタッフの対応がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 19:51:54

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
有馬温泉へお越しいただく機会がございましたら、またぜひ当館をご利用くださいませ。この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:38:42

部屋も広くゆったりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 19:27:29

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます。
また有馬温泉に来られる際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

麺親父さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

麺親父さん [60代/男性] 2023年09月25日 18:19:13

9月23日の1泊利用です。まず最初に思ったのが、立地条件です。坂道を上がっていく辛さ、駐車場の出し入れの苦労、繁華街までの道のり等が不便を感じました。後はスタッフの対応、食事の量や味は申し分ありません。部屋も綺麗にされてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 19:25:39

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
事前に立地条件、急勾配な坂道のご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
当館の自慢でもあるお食事をお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様に満足していただくよう精進して参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 12:46:01

部屋も広く、食事も美味しく頂けてとてもよかった。
お風呂も気持ちよくてゆっくりできました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 11:53:02

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけ何よりでございます。
また有馬温泉に来られる際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付■銀泉プラン】有馬の食材を京都の技法で仕上げたお食事と、有馬温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【<喫煙>本館:和室 京間10畳 ※バスなし】

総合2

みさちゃん123123さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:56:17

チェックアウトの時にPCが調子が悪かったみたいで時間がかかりました。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月11日 11:47:19

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
チェックアウトの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めさせていただきます。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆◆1泊朝食付プラン】<8/10~18限定>人気の和洋朝食ビュッフェと有馬温泉の銀泉をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合2

みさちゃん123123さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:54:34

温泉街から離れていたのと、部屋のお風呂が古いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月10日 23:21:43

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館の立地上、温泉街から離れておりますので、温泉街を楽しみたいお客様にはやや不向きで、ご不便をおかけしてしまいました。また、お部屋のお風呂もご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆◆1泊朝食付プラン】<8/10~18限定>人気の和洋朝食ビュッフェと有馬温泉の銀泉をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:27:45

温泉と言うより、スパな感じでしたが清潔でした。
チェックイン時の出迎えの方は親切で感じが良かったですが、チェックアウト時の受付は、私の前の客が話の長いおばさんで、その相手をしていた従業員が奥の詰所に、私のチェックアウトの対応する様に言ったと思いますが、出てきた従業員が素通りしてどこかに行ってしまいました。
客を待たせるよりも重要な仕事があったのですか?
仮にそうだとしても、一言言えるのでは?
チェックアウト時に受付に客が来る事はわからないのでしょうか?
ホテルのグレードと料金からすると、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年11月10日 23:03:29

この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のスタッフの不適切な対応により、お客様に不愉快な気持ちを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆◆1泊朝食付プラン】<8/10~18限定>人気の和洋朝食ビュッフェと有馬温泉の銀泉をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:46:36

元会員なので、勝手もよくわかっていて慣れているので楽に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2023年08月12日 10:11:58

この度はダイヤモンド有馬温泉ソサエティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<グレードアップ・金泉会席>厳選食材を逸品に仕立てた特選会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:洋室ツインルーム(24平米) ※バスなし】

211件中 1~20件表示

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