かんぽの宿修善寺のクチコミ･お客さまの声

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご意見を頂戴しておりましたのに返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

河津桜への観光の際に当宿をご利用いただいたとのこと。当宿は中伊豆に位置することから、東伊豆・西伊豆の観光の拠点として多くのお客さまにご利用いただいております。

露天風呂やロビー、お部屋からの富士をお愉しみいただけたのことで私どもも大変嬉しく存じます。

次回、修善寺観光の際にもご利用いただけるとの温かいお言葉、大変恐縮しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご意見をいただいておりましたのに返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

初めてのかんぽの宿のご利用に当宿をお選びいただきありがとうございます。またスタッフの応対やあいさつにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

一方、タバコの臭いにつきましては毎日換気をさせていただいているところではございますが、お客さまに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、夜中に聞こえる音につきましてはおそらく全体空調の音と思われます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客につきましてご満足いただけたとのご意見を頂戴し、大変恐縮しております。一方、料理に一工夫必要との率直なご意見もいただきありがとうございました。特色あるメニュー内容の開発に努めて参ります。ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お料理にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。早速料理長に申し伝えました。
お客さまからの温かいお言葉は何よりの励みになります。

せっかくお越しいただきましたのに、富士山をご覧いただけなかったとのことでしたので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご意見を頂戴しておりましたのに返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

当日はあいにくのお天気にもかかわらずお越しいただきましてありがとうございました。露天風呂には屋根がございませんので雨よけがなくご不便をおかけしますが、晴天時には星空を見上げながら露天風呂をお愉しみいただけますので何卒ご了承のほどお願いいたします。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

当宿は昭和42年オープンのため、ハード面の老朽化等は否めませんが、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけるよう館内外の清掃・整備は入念に行い、季節感あふれる空間の演出に努めているところです。

お食事につきましてはご意見を参考に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。

アメニティーにつきましては客室配備からフロント配備への変更後、24時間体制ではないため、どうしてもお客さまにご不便をおかけする面があり、大変申し訳ございません。

冷水は安全衛生管理の面から社員の目の届く範囲でのご提供とさせていただいております。

このたびは率直なご意見を頂戴しありがとうございました。今後もお客さまにご満足いただけますよう精一杯おもてなしに努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿修善寺　担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきましてありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

当宿自慢の富士を望む露天風呂をお愉しみいただけたのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
食事やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後も期間限定のお得なプランを販売してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見、誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対や食事内容につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
お言葉を励みに今後もいっそうのサービス向上に努めて参る所存でございます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見をいただき誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。料理長に申し伝えさせていただきます。

アメニティコーナーや作務衣はフロント横にご用意しており、ご自由にお持ちいただいております。作務衣の柄につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。率直なご意見ありがとうございました。

癒し処くぬぎのスタッフにお客さまからのお言葉をお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。温かいお言葉をいただきありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

出汁巻きやみりん干しが美味しいとのご意見をいただきありがとうございます。朝食の種類につきましては今後の検討課題とさせていただきます。率直なご意見ありがとうございました。

歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオルはお部屋にご用意しておりますが、その他のアメニティにつきましては必要な分をお客さまにお取りいただくシステムとなっております。地球環境保全への取組として行っておりますので何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありうがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋から富士山をお楽しみいただけたとのことで私どもも嬉しく存じます。お部屋やお料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

売店の営業時間の拡大につきましては今後検討させていただきたく存じます。率直なご意見をいただきありがとうございました。

また機会がございましたら皆様お誘いあわせの上ぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくご意見を頂戴しておりましたのに返信が遅くなり大変失礼いたしました。

部屋の清掃や夕食・朝食につきましてお褒めいただき大変恐縮しております。今後もなおいっそう、お客さまに喜んでいただけるようなサービス、おもてなしに努めてまいります。

また近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　担当　内田幸代

このたびは当宿をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

清掃や館内のバリアフリーへの取組にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。建物自体は新しくありませんが、行き届いた清掃や心からのおもてなしを心がけ、お客さまにおくつろぎいただける空間作りに努めている所存でございます。

また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見、誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

「東京ラスク」工場が最近でき、パンフレット等が手元になくすぐに対応できず申し訳ございませんでした。

近隣の観光スポット等のパンフレットを一通りそろえてはおりますが、今回のようになかった場合インターネット等で情報を検索させていただいてお客様のお役に立てるよう努めております。

また近くにお越しの際は、ぜひ当宿をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご利用及びご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

室内クーラーの冷えが弱く、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また、お申し出のとおり、当宿はコンビニ・飲食店等が徒歩圏内にございませんのでご夕食なしのお客様にはご不便をおかけしております。

事前にお食事をお済ませいただいてからのご到着をお願いしております。今後ともご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

９〜１１月は修善寺虹の郷で「菊花まつり」や「もみじまつり」等のイベントが開催されます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

館内・部屋の清掃やスタッフの応対に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。早速スタッフに申し伝えさせていただきます。

行き届いた清掃や心からのおもてなしを今後も継続して参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用及びご意見、誠にありがとうございました。

お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

私どもとしましては、お褒めの言葉が何よりも励みになります。清掃部門やその他部門のスタッフにも、お客さまの感想を伝えさせていただきます。

お食事の量や内容につきましては、季節ごと（内容の変更の都度）に総支配人を中心としたスタッフ一同で検討しております。

今回のご意見も、スタッフ一同で共有させていただき、内容を再度検討させていただきます。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

当宿は修善寺温泉街から離れた高台にあるため、北側には富士山、南側には天城連山を眺めることができます。露天風呂やお部屋からの富士はお楽しみいただけましたでしょうか。

食事に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。料理長に申し伝えます。誠にありがとうございます。

また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご意見もいただきありがとうございます。

当宿館内及び徒歩圏内に飲食店・コンビニ等がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も夕食なしプランをご利用のお客さまにはプラン詳細や事前のメール等で上記の旨をお伝えし、ご迷惑がかからないよう配意して参る所存でございます。

当日は天候が悪く露天風呂からの富士がお楽しみいただけなかったとのことで私どもも残念に思います。また機会がございましたら、ぜひお越しいただき露天風呂からの富士をご堪能いただきたく存じます。

このたびはご利用及びご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田

このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご投稿でしたのに、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

夕食のボリュームにつきましてのご意見は料理長に申し伝え、メニュー作成時の参考とさせていただきます。

レストランの椅子席の少なさにつきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。率直なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

かんぽの宿修善寺　お客さま担当　内田