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ホテルアーバンポート クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバンポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.67
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 21:00:40

ロビーや朝食会場が寒く感じた。
冬だから仕方がないが、朝食会場は浴衣で食べに来ている人もいるので、もう少し温かくしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアーバンポート 2017年02月04日 19:01:14

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
ロビーや朝食会場で寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備の改善となりますとすぐには難しい所が御座いますが、この言葉を参考に改良できる範囲でお客様の心地のいい空間を作っていければと
考えております。
貴重なご意見ご感想を頂き有難うございます。
また、機会が御座いましたらお会いできる事楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
≪1人旅/朝食付≫ぶらり気ままに♪朝は選べる朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

D92293さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

D92293さん(20件) [40代/男性] 2017年01月30日 18:14:04

大浴場は疲れも取れゆったり出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアーバンポート 2017年02月04日 19:06:25

この度は数ある宿の中、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。有難うございます。
このお言葉を励みに従業員一同より一層精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】■早割30/朝食付■30日前までのご予約でオトクに宿泊☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

楽天やくさんの ホテルアーバンポート のクチコミ

楽天やくさん(4件) [60代/男性] 2016年11月11日 21:10:44

夕飯をお願いしましたが、値段から見てもあまり期待していませんでした。
ところが、懐石のコース料理で、地元の素材を使った料理を味わえて満足です。
価格以上の夕飯でした。
朝食も和食が美味しくて、朝夕共に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアーバンポート 2016年11月14日 21:34:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもこのお言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。
また小浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
            ホテルアーバンポート
                  フロント

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビジネス★1人旅に♪海の幸たっぷり懐石コースを堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

C-172 Nさんの ホテルアーバンポート のクチコミ

C-172 Nさん(3件) [50代/男性] 2016年10月27日 17:29:51

素泊まりでしたが、若狭湾に面し、窓を開けると波の音がしてとても気持ちの良いひと時でした。
大浴場も在り、ゆったりと過ごす事が出来ました。
また宿泊したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルアーバンポート 2016年10月30日 18:16:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもこのお言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。
また小浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
有難うございました。
              フロント係 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

fuwari8004さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

fuwari8004さん(103件) [40代/女性] 2016年07月25日 16:06:09

親がドライブの旅行中に利用。良かったそうです。
いつかまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアーバンポート 2016年08月03日 21:04:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
親御様にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。当館では海の幸を使った自慢の懐石料理もございますので、また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 16:12:59

清潔です。フロントの方も親切です。
朝食は、もう少しボリュームがあってもよいと思います。
別館のお風呂は、のびのびできてよいですが、温泉ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテルアーバンポート 2016年08月03日 21:05:06

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
朝食はお客様のご意見を参考に再度ボリュームなどを調節していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。小浜は温泉地では御座いませんので沸かし湯となっております。大浴場とまではいきませんが海の見える展望浴場となっております。のんびりとおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、小浜に来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和洋選べる朝食★≪花椿≫の浴場も利用OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★セミダブル2名利用(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 18:01:12

小浜駅から少し距離があるが歩ける範囲。ホテルの前が海なので朝から健康のため散歩。
お風呂は部屋風呂ではなく大浴場を利用。ホテル側に泊まると建物隣りとは言え一旦外に出るのがちょっと面倒。大きめの施設に泊まってお風呂が少し遠いという感覚で自分を納得させた。
朝食は誰も係りの人がいなかったので、空いてるテーブルに勝手に座ろうとしたら部屋番号確認で呼び戻された。ブッフェ形式ではなく和食または洋食からチョイスする形式。チェックイン時に和食を選択、結果良質ともバランスの良い旅館風朝食だった。ご飯をおかわりしたかったがしていいのかわからないのが残念。「何かあれば声掛けてください」と言われたがその時点で「ご飯おかわりできますので」と言ってほしかった(だめならだめと)。
荷物になるのでホテルでお土産買わず駅で買おうと思ったら売店らしきものは見当たらず、ホテルで買うべきだったと後悔。
多少古さも目立ち始めたホテルですが、またお世話になりたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】■早割30/朝食付■30日前までのご予約でオトクに宿泊☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合1

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 22:04:39

仕事で小浜市に滞在していたので、カミさんの家族を招待し、滞在に利用させてもらいました。三連休で非常に混んでおり、駐車場も満杯で、ホテルのスタッフが鍵を預かり駐車してくれるとのことでしたので安心しておりました。しかし、翌朝、自動車に擦りキズが。フロントに連絡しましたが、誰が(他の客なのか?スタッフなのか?)やったのかわからないから?の理由で何も対応できないとの素っ気無い回答でした。それが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルアーバンポート 2016年03月23日 12:33:22

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
当日のご説明において、不十分な点がありましたことお詫びいたします。
私共のスタッフが移動中の事故により、お預かりした車に損傷を与えた場合は、もちろん修理をさせていただきます。
またお客様から別のお客様の車にぶつけたとのご報告がありました際には、可能な範囲でお手伝いをさせて頂いております。
ご指摘のようなお伝え方はしていなかったつもりですが、ご理解いただける対応でなかったこと再度お詫びいたします。
またお越し頂けることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 18:09:30

同じ系列の旅館、結婚式場、ホテルが並んでおり、場所がややわかりにくかったですが、サービスもよく、ビジネスで単身素泊まりするには全く文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルアーバンポート 2016年02月07日 21:27:41

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルの場所が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
初めて来ていただく方にも分かりやすい様に改善点を探して行きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
また来ていただけるホテルになるようスタッフ一同精進して参りますので、小浜に来る機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
  ホテルアーバンポート フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援≪第1弾≫★何かと便利♪QUOカード1,000円付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 10:04:44

仕事で連泊しました。駅近くですがちょっとわかりにくいですね。部屋、設備などちょっと古い感じですが許容範囲です。最大のメリットは朝食が美味しい事ですかね質量とも良いですね。食べ過ぎちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルアーバンポート 2015年10月07日 22:26:54

ご投稿を頂き誠に有難うございます。ホテルの場所ですが分かりずらくご不便をお掛けしました。申し訳ございません。出来る範囲で改善をしていきます。朝食をお褒めいただき大変うれしく思います!有難うございます。
これからも最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー必見!ポイント貯めて、賢くご宿泊!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 18:06:26

フロント応対はとても丁寧でした。
お風呂は栓の鎖が外れていたので直しておいてほしいです。
シャワーカーテンの黒ずみが少し気になりました。
アメニティに贅沢をいえばターバンがあると有り難いです。
前回の宿泊の時にコームもブラシもなかったので、今回は持参しました。
どちらかがあると助かります。
お部屋に関しては、細かいようですが、レースのカーテンを閉めても合わせ目がシワになっていて、きちんと閉まらなかったのが気になりました。
禁煙ルームの上に、消臭スプレーが完備されていて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルアーバンポート 2015年09月01日 09:33:48

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございました。
今回の宿泊の際に色々と不備があったみたいで大変申し訳ございませんでした。
従業員一同今後このような事が無い様に気を付けていきたいと思っております。
また次回のご利用お待ちしております。
            ホテルアーバンポート
                    渡辺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合2

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 16:31:24

室内テレビが最新なのに、BSが受信できない。いまどきBSが見られないホテルでは二度と泊まりたくない。小浜のビジネスホテルは遅れているのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルアーバンポート 2015年04月29日 13:49:45

この度はご利用誠に有難うございます。
BSの件、ご指摘有難うございます。他のお客様からのご要望のお声も頂戴しておりますが、何分ハードな設備投資でもあり、他の部分の改善等により、手が付けられないのが現状でございます。
只、お客様に快適にお過ごしいただくためには、必要な設備でございます。いつという日は設けることができませんが、改善を検討しておりますので、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアーバンポート
         勝山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

chika217さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

chika217さん(13件) [50代/女性] 2014年11月24日 00:30:53

立地もよく、お部屋も清潔でお食事も美味しかったです。

ただ、大浴場に行きましたが、そこでの、脱衣場。化粧水も乳液も空っぽでした。
フロント横のトイレの消臭スプレーが空っぽでした。
せっかく、スタッフも感じがいいなあとおもっていたのに、細かなところで「あれ?」と思ってしまうと、がっかりしますね。
重要なものではないものにこそ、気遣いが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルアーバンポート 2014年12月21日 21:29:49

ご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂きます皆様に一つ一つしっかりとした心遣いとおもてなしが出来ます様に日頃より取り組んでおりましたが、より改善点を見直し
次回、お越し頂けた際には、心からくつろいで戴ける宿泊が提供出来ますようにスタッフ一同努力してまいります。
四季折々の景色を楽しんで戴けるくつろぎの癒しの場としてお迎えさせていただきますので又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

      ホテルアーバンポート 
               杉谷
     

ご利用の宿泊プラン
【2食付】“御食国「小浜」”ならでは♪海の幸たっぷり懐石コースを堪能
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 08:58:22

海側の部屋を予約したのでとてもきれいでした。エレベーターの真横でしたが静かに過ごせました。踏み台や加湿器などこちらの要望に迅速かつ丁寧に対応して下さり感謝致します。チェックアウトの際も地元キャンペーンの説明をして下さったりと言う事なしのおもてなしを受けました。忘れられない旅になりました。施設や設備が少し古い事も気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルアーバンポート 2014年12月21日 20:57:28

ご返信が大変遅くなり申し訳御座いません。
数ある施設の中から当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。
お越し下さいました皆様にくつろぎのひとときを過ごしていただける様に心がけてまいります。
御食国若狭小浜の新鮮な食材と、四季折々の景色に心癒しの空間と時間をお過ごしに是非またお越し下さいませ。心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

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kaz_ooさんの ホテルアーバンポート のクチコミ

kaz_ooさん(3件) [50代/女性] 2014年11月04日 21:11:07

禁煙ルームでしたが,部屋はもちろん,レストランも禁煙でフロントやエレベーターでも快適に過ごせました.
料理も大変美味しかったです.季節のものや土地の食材がふんだんに使われていたので,夕食にはお品書きなどがあればなお良いと思いました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルアーバンポート 2014年12月21日 16:59:17

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご利用誠に有難うございます。
ご家族の皆様に心地よくお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。また、わたくしども自慢の若狭の新鮮な食材を使ったお料理をお褒めいただけましたことは、大変嬉しく一同感謝申し上げます。お品書きに関しましては、通常ご用意しておりますが、何かに手違いで添付を忘れたのか、誠に申し訳ございません。充分注意をしてまいります。
また、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアーバンポート
         勝山

ご利用の宿泊プラン
■早割30/朝食付■30日前までのご予約でオトクに宿泊☆
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 16:06:01

行事参加のため3泊しました。

・和朝食も洋朝食もおいしく、食べ過ぎたくらいでした。
・海に面したバルコニーのあるお部屋で、十分広く使えました。
・羽布団では暑すぎたので、クローゼットに毛布があって良かったです。
・行事が行われた中央公民館や働く婦人の家からは少々距離があったのですが、そのおかげで、小浜の歴史と風情のある町並みを見ることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルアーバンポート 2014年10月24日 23:18:02

この度はご利用誠に有難うございます。
3日間のご滞在、心地よくお過ごしいただいたご様子で、またお手伝いできまいたことを大変嬉しく思います。朝食も日替わりで和、洋とご堪能していただき誠に有難うございます。また、自慢の夕食も是非ご賞味いただきたいものです。
少し郊外へ出ていただきますと国宝の明通寺、や羽賀寺の元正天皇がモデルといわれる十一面観音菩薩など寺社仏閣等、更に歴史を感じていただけるものと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■早割30/朝食付■30日前までのご予約でオトクに宿泊☆
ご利用のお部屋
【【海側/喫煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 10:55:57

ホテルの場所はわかりやすいのですが、
駐車場の案内がわかりにくかったです。
案内表示のホテル名が方角によって違ったので、
折り返してやっと場所がわかりました。

コンビニは遠いですが、近くで食事はできますし
海が一望できますので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルアーバンポート 2014年07月08日 14:48:53

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
駐車場の表示がわかりずいとのことで申し訳ございません。何度か同様のご指摘を受け改善を重ねておりますが、数がすくなくなってきたとはいえ今一度検討をしたいと思います。ご指摘誠に有難うございます。今回はビジネスでのお越しでございましたでしょうか。次回お越しの際には是非、当館自慢の朝食等もお召し上がりいただきたく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 14:39:49

シャワートイレは欲しいです。
駐車場も近ければ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2013年10月05日 17:46:57

駅から遠いので、ビジネス利用としてはあまり適していないかもしれませんが、海の前なので景色はよいです。部屋も割合綺麗なので、立地の不便さ以外には不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルアーバンポート 2013年10月10日 23:21:49

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
駅からですと徒歩10~15分ですので少し遠く感じられるかと思います。そのような中でもビジネスでご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。特にリピーターのお客様などは、朝食を楽しみにしていただいたり、姉妹館の展望浴場をご利用いただいたりと、お仕事の疲れを癒していただいております。
機会がございましたら又ご利用いただき是非、朝食もお召し上がりいただきたいものです。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

jet1959さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

jet1959さん(156件) [50代/男性] 2013年06月18日 20:44:00

ホテル周辺には徒歩で行ける飲食店が少ないです。知っている限りでは食彩ごえん、または魚山亭くらいです。食彩ごえんは利用したことが数回ありますが、おいしいです。今回は小浜駅前のオバママに行きました。ホテルの評価とは関係ありませんが、出張先でおいしいもにをいただくのは楽しいですから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルアーバンポート 2013年06月22日 15:37:32

 この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。わたくしも県外へ出かけたときは、多少奮発をしてご当地の料理を食べたいと思います。
次回お越しの際にもいくつか別のお店のご案内も出来るかとおもいますのでどうぞお気軽にお尋ね下さい。
又のお越しをお待ち申し上げます。


    ホテルアーバンポート
             勝山

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルベッドでゆったりシングルルーム】

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