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草津温泉 草津ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.49
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
宿泊年月
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503件中 1~20件表示

総合5

シホKao0706さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

シホKao0706さん(1件) [40代/女性] 2017年06月18日 18:31:37

風格漂う建物は手入れが行き届き、内部も全体的に広々としていて大変居心地が良かったです。
食事もとても美味しく、夜も朝も色々なものが少しずつきれいに盛られ、全て美味しくいただきました。
梅雨時でありながら2日間天気にも恵まれ、心から寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 草津ホテル 2017年06月19日 09:51:30

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。木造三階建てはご不便をかけることもありますが大切にしていきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

ブルー4844さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

ブルー4844さん(3件) [40代/男性] 2017年06月17日 21:46:58

ゆっくりと、のんびりと素晴らしい時間を過ごせました。
他の方のクチコミにもありましたが料理は本当に美味しかったです。
お風呂の男女入れ替えが夜10時にあり、両方の内湯、露天を堪能できました。
旅館の入り口や、フロントロビー、足湯に連結しているカフェ室も良かったです。
旅館の高級感にあったアメニティを揃えてくれることを希望します、髭剃りや綿棒はワンランクアップすると嬉しいですね。
また行きたい宿が増えました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 草津ホテル 2017年06月18日 09:45:24

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
アメニティについてご意見ありがとうございます。
コストと相談しながら検討いたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合4

hide_2121さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

hide_2121さん(3件) [50代/男性] 2017年06月10日 07:23:29

西の河原にも近く静かで落ち着いた場所にあるので良いと思います。
古さは否めないが、感じの良い和式ホテルでした。
すぐ下にある「片岡鶴太郎美術館」は、フロントで宿泊者専用の割引券をもらっていけば、950円の入館料が500円になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 草津ホテル 2017年06月10日 09:10:39

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物の古さでご不便をかけてしまい申し訳ございません。
にもかかわらずお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
西の河原公園のつつじの満開写真素敵ですね。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館モダンな廊下付【禁煙】【高級、若者向け】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 19:17:08

料理がとても美味しくて良かったです。お風呂はさすがの草津温泉 大満足です。また孫を連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 18:29:42

とてもすてきなお部屋で眺望もよかったです。
湯畑までは散策でお店を見ながら昼間と夜と2往復しても飽きませんでした。
階段が多い(お風呂に行くのにも階段あり)ので、高齢者や足の不自由な方は大変だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【 本館純和風角部屋【禁煙】【最上級、見晴らし】】

総合4

cafe-Bさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

cafe-Bさん(3件) [50代/男性] 2017年05月05日 16:37:03

毎年のように草津温泉に行き、いろいろな旅館などに泊まってきました。十数年前に名前で呼んで受付をしてくださることや、女将が浴衣を見てすぐに大きさの変更を指示したりと大変感動いたしました。昨年も5月に草津ホテルを利用し、会員にもなっておりますが、全く同じ説明(風呂の場所、食事場所など)常連にでもするのかな?とふと思い、昔ならもっと別の対応ではなかったのかと感じてしまいました。
対応とは素晴らしいですが、他の旅館並みになったようで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

べるわんこ77さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

べるわんこ77さん(1件) [40代/女性] 2017年04月10日 20:14:50

4月8日にお世話になりました。2人で8畳のお部屋で、広く使わせていただきました。湯畑まで歩いてすぐだし、少し離れていたほうが静かで大満足でした。欲を言えば、ドライヤーが少なく数を増やしていただけるとありがたいです。しかし何よりサービスが細やかで、出掛ける時も宿に戻った時も、恐縮するぐらい丁寧な対応をしていただきました。チェックアウトの日はあいにくの雨でしたが、車を回していただき助かりました。是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館 純和風 2階、3階、8帖 【禁煙】【カップル向け】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:18:25

平日木曜に宿泊しました。湯畑まで散歩するのもよし、お料理も美味しくて、のんびりできました。また訪れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月14日 09:02:42

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事がおいしいとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。調理長ともども今後も精いっぱいおいしい料理を作る所存です。
何よりのんびりできたというお言葉が宿として一番の誉め言葉です。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 00:53:50

3/3から素泊まりで1泊の利用でした。
チェックインの1時間少し前に着いたのですがお部屋に通していただけて良かったです。

昼間に入った方のお風呂は内湯は熱いけど露天は広くてぬるめのお湯でとても気持ち良かったですが、男女入れ替えた後のお風呂は露天がとても小さく、湯船の底に苔玉でしょうか?むにゅっとしたものを踏んでしまってとても気持ち悪くすぐに上がりました。
シャワーはお湯が出ないし、お湯の出た洗い場でシャンプーした後リンスを頭に馴染ませたら泡立ちましたが、中身は何だったのでしょうか?
ボディーソープじゃなければ良いのですが。

素泊まりだったからなのかチェックインの時にもお部屋に案内してもらった時にも家族風呂も部屋のWi-Fiの説明も一切してもらえませんでした。
一階の部屋だからか結局Wi-Fiは繋がらなかったです。

部屋には利用約款はあるけど施設案内などの紙がないのも不親切です。

夜中にトイレに行ったときにトイレの電気を消すのを忘れてしまってたのですが、換気扇のトイレ臭い匂いが部屋中に充満して目が覚めました。
換気扇の空気が部屋に流れ込むなんて驚きです。

朝のおにぎりのセットは美味しかったです。
車の担当の方と朝から受付にいた方はとても感じ良かったですが、次草津温泉に行くときは違う所に泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:40:20

この度は草津ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め改善していく所存です。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合5

aloma5さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

aloma5さん(34件) [40代/女性] 2017年03月03日 17:57:47

ホテルの外観もホテル内も昔ながらの懐かしい雰囲気が良かったです。
廊下付きのお部屋も温泉もとても素敵でした。
今回は温泉街を満喫する為素泊まりにしましたが、次回は食事付きで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:41:25

この度は草津ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
草津温泉はやっと遅い春を迎えようとしています。
春には石楠花、ミツバツツジが咲き、新緑もきれいです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【新館モダンな廊下付【ちょっと高級、若者向け】】

総合5

SKY0226さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

SKY0226さん(5件) [50代/男性] 2017年02月26日 18:25:33

老舗の温泉旅館の雰囲気でしたが、施設は綺麗ですし、スタッフの対応も素晴らしい。また、お風呂も最高でした。のんびりできました。また、行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:45:14

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
温泉が良かったとのこと、何よりです。
草津温泉は強酸性の源泉かけ流しで身も心もとても温まります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館モダンな廊下付【禁煙】【高級、若者向け】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 22:19:48

外国人のお客様を連れて、ふるさと納税してもらった感謝券を利用しました。琥珀源泉ですが、別館の綿の湯も入れると良かったです。残念!挽き立てコーヒーサービス、スノトレの無料貸し出しなどのサービス、建物の雰囲気、温泉(男女交替制)は、お値段以上のものでした。またリピーターとして利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:49:05

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
別館綿の湯との相互入浴についてですが、申し訳ございませんが、現在できなくなっております。
入浴施設が大きくなればできると思います、いつか改善したいと思います。
カフェでごゆっくりいただけたとのこと何よりです。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き 16帖【禁煙】【最上級、グループ向け】】

総合5

yu-ri274さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

yu-ri274さん(1件) [40代/女性] 2017年02月22日 14:18:35

従業員の方の接客はとても優しくよかったです。露天風呂から雪が降っているのが見えてとても綺麗でした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:51:09

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
草津温泉の冬は雪景色がおすすめですが今年は特に雪が多くてきれいでしたね。
また季節を変えて春、夏にもお越しいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:47:08

電車、バスで移動でしたが、電話連絡ですぐに送迎車が来てくれて大変助かりました。
お食事はお部屋食でゆっくり楽しめました。量が大変多く少し残しましたが、少しずつ沢山の種類が楽しめ、美味しくて大満足。朝食も美味しく頂きました。
館内に足湯とコーヒーのコーナーがあり、帰りの待ち時間に使いました。こちらもとても良いサービスかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:56:44

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋食でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
足湯とカフェでコーヒーでゆっくりいただけてホッとしました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付・お部屋食】お部屋でゆるりと愉しむ。103年が培った四季のお料理を大切な方と。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 13:07:17

2/12から家族で1泊しました、お湯は良かったです、それが唯一かな。食事は特に地のものという感じでなく普通、朝食時には布団も片づけられていました。
事前に十分確認しなかったのがまずかったが、チェックアウト時の支払いのカードがVISAかマスターしか使用できず、ちょっとアセル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 08:30:06

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
使用いただけるクレジットカードは楽天の詳細ページに明記してあります。
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/75162/75162_std.html

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き 16帖【禁煙】【最上級、グループ向け】】

総合4

綾紗1532さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

綾紗1532さん(4件) [40代/女性] 2017年02月20日 17:54:02

・ちょうど春一番が吹いた日に宿泊させていただきました。着いてすぐに湯畑に遊びに行ったのですが、宿から7分ほどかかる…といわれて、結構遠いかな?と思っていたのに、宿からすぐの坂をくだるとガラス館やおまんじゅう屋、雑貨屋などあって、全然距離も時間も感じさせず、7分といわれていたのに、あれ?もう着いた、な感覚でした。ただ、帰りは結構上り坂がきついので大変ですが…。
・従業員さんスタッフさんはみなさんすれ違うたびに挨拶をされて、こちらも気持ちがよかったです。
・食事はグレードアッププランをお願いしました。どれも食べきれないほどの量が出て、しかもとても美味しかったです。難を言えば、お酒の種類が少ないこと。せめてウイスキー・焼酎・日本酒の品揃えをもう少しよくして欲しいです。日本酒720mlがない、ウイスキーは角がブラックニッカしかない…せめてもう少しグレードがいい物を揃えて欲しいものです。
・館内は古さを感じさせるものの、どこも清掃が行き届いていました。館内に飾られている片岡鶴太郎の絵も、目を楽しませていただきました。ただ、古い旅館ということもあり(草津はだいたいそうかもしれませんが)とにかく階段が多く、エレベーターがない。母が足が悪かったので、食事に行くにも風呂に行くにもかなり辛かったようです。
・風呂のあたりの廊下などは艶々でした。お風呂も内湯は熱かったものの、我慢して入っていればそのうち気持ちよくなり、露天に至ってはちょうどいい温度でした。ただ、22時に入れ替えしたあとの女湯露天からの眺めは、あまりよくないかなー…という印象を受けました。
・全体的には評判どおり。とてもいい旅館で、楽しく過ごさせていただきました。次は1階に泊まりたいです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 08:33:03

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのご意見、アドバイスをいただき誠にありがとうございます。
お酒の種類を増やしたほうが良いとのこと、少しずつ増やしていきます。
館内の会談については木造建築の故、改善は難しいです。申し訳ございません。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階 10帖 【禁煙】【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 20:19:01

久しぶりに休暇を取り、鉄道撮影が趣味の私が思いついたのが乗り鉄と温泉休養でした。私の嗜好するホテルは、静かな宿、質素、清潔、従業員の接客の良い宿泊施設。特に一人旅が好きなので一人でも気兼ねなくゆっくり過ごせるホテルに泊まります。当ホテルは、一人旅プランも備え、品が良く、一人の客人でもおかみさんが親切にしていただき、大変満足いたしました。言うまでもなく温泉は湯質、温度、効能申し分ありません。帰り際におかみさんより春夏秋冬の再来を案内いただきました。
ぜひ四季を通じて私の定宿にしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 09:00:03

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉は強酸性の源泉かけ流しで身も心もとても温まります。
お気に入り頂何よりです。
また季節を変えて春、夏にもお越しいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:42:48

温馨,服務非常好,五顆星!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階山側タイプ【禁煙】【訳あり 安値】】

総合5

Jennyfaungさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

Jennyfaungさん(1件) [30代/女性] 2017年01月29日 16:48:45

建物はとても趣きと風格があり、とても落ち着いた雰囲気です。歴史を感じさせる木の建具は、雪化粧にとても映えます。テラスと足湯の雰囲気もたまらないです。外国人客に人気のは納得。
お風呂の泉質もとても良いです。料理は値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合4

はせかずさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

はせかずさん(16件) [30代/男性] 2017年01月25日 12:26:58

わがままに草津の1泊旅行をしました。
ギリギリで予約したので選択肢が少なく、少し贅沢にしようかなとここを決まりました。

歴史的な宿ですから、部屋はちょっと古くクラシックな感じですが、トイレ付きのユニットバスがついてよかったです。

おじさんのスタッフはとても元気よく除雪しながら、暖かく迎えて頂きました。
外国の方も多かったみたいで、スタッフも中国の方?がいらっしゃいますね…

食事は量はちょうどいいですが、普通でした。この料金では、もうちょっといいものを出すと思ってました。

温泉は雪見をしながら最高でした。やっぱり草津の温泉な~と感動しました。大浴場も広くてよかったです。混んでないので、一人貸切状態の時もありました。プランはついてる無料貸切風呂は結局使ってませんでした。

でも、料金から見ると、ちょっと割高の感じします。予約遅かったかもな~?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階 10帖 【禁煙】【一番人気】】

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