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草津温泉 草津ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.46
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.21
  • 食事4.07
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499件中 1~20件表示

総合5

べるわんこ77さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

べるわんこ77さん(1件) [40代/女性] 2017年04月10日 20:14:50

4月8日にお世話になりました。2人で8畳のお部屋で、広く使わせていただきました。湯畑まで歩いてすぐだし、少し離れていたほうが静かで大満足でした。欲を言えば、ドライヤーが少なく数を増やしていただけるとありがたいです。しかし何よりサービスが細やかで、出掛ける時も宿に戻った時も、恐縮するぐらい丁寧な対応をしていただきました。チェックアウトの日はあいにくの雨でしたが、車を回していただき助かりました。是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館 純和風 2階、3階、8帖 【禁煙】【カップル向け】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:18:25

平日木曜に宿泊しました。湯畑まで散歩するのもよし、お料理も美味しくて、のんびりできました。また訪れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月14日 09:02:42

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事がおいしいとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。調理長ともども今後も精いっぱいおいしい料理を作る所存です。
何よりのんびりできたというお言葉が宿として一番の誉め言葉です。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 00:53:50

3/3から素泊まりで1泊の利用でした。
チェックインの1時間少し前に着いたのですがお部屋に通していただけて良かったです。

昼間に入った方のお風呂は内湯は熱いけど露天は広くてぬるめのお湯でとても気持ち良かったですが、男女入れ替えた後のお風呂は露天がとても小さく、湯船の底に苔玉でしょうか?むにゅっとしたものを踏んでしまってとても気持ち悪くすぐに上がりました。
シャワーはお湯が出ないし、お湯の出た洗い場でシャンプーした後リンスを頭に馴染ませたら泡立ちましたが、中身は何だったのでしょうか?
ボディーソープじゃなければ良いのですが。

素泊まりだったからなのかチェックインの時にもお部屋に案内してもらった時にも家族風呂も部屋のWi-Fiの説明も一切してもらえませんでした。
一階の部屋だからか結局Wi-Fiは繋がらなかったです。

部屋には利用約款はあるけど施設案内などの紙がないのも不親切です。

夜中にトイレに行ったときにトイレの電気を消すのを忘れてしまってたのですが、換気扇のトイレ臭い匂いが部屋中に充満して目が覚めました。
換気扇の空気が部屋に流れ込むなんて驚きです。

朝のおにぎりのセットは美味しかったです。
車の担当の方と朝から受付にいた方はとても感じ良かったですが、次草津温泉に行くときは違う所に泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:40:20

この度は草津ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め改善していく所存です。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合5

aloma5さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

aloma5さん(33件) [40代/女性] 2017年03月03日 17:57:47

ホテルの外観もホテル内も昔ながらの懐かしい雰囲気が良かったです。
廊下付きのお部屋も温泉もとても素敵でした。
今回は温泉街を満喫する為素泊まりにしましたが、次回は食事付きで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:41:25

この度は草津ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
草津温泉はやっと遅い春を迎えようとしています。
春には石楠花、ミツバツツジが咲き、新緑もきれいです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【新館モダンな廊下付【ちょっと高級、若者向け】】

総合5

SKY0226さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

SKY0226さん(5件) [50代/男性] 2017年02月26日 18:25:33

老舗の温泉旅館の雰囲気でしたが、施設は綺麗ですし、スタッフの対応も素晴らしい。また、お風呂も最高でした。のんびりできました。また、行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:45:14

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
温泉が良かったとのこと、何よりです。
草津温泉は強酸性の源泉かけ流しで身も心もとても温まります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館モダンな廊下付【禁煙】【高級、若者向け】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 22:19:48

外国人のお客様を連れて、ふるさと納税してもらった感謝券を利用しました。琥珀源泉ですが、別館の綿の湯も入れると良かったです。残念!挽き立てコーヒーサービス、スノトレの無料貸し出しなどのサービス、建物の雰囲気、温泉(男女交替制)は、お値段以上のものでした。またリピーターとして利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:49:05

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
別館綿の湯との相互入浴についてですが、申し訳ございませんが、現在できなくなっております。
入浴施設が大きくなればできると思います、いつか改善したいと思います。
カフェでごゆっくりいただけたとのこと何よりです。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き 16帖【禁煙】【最上級、グループ向け】】

総合5

yu-ri274さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

yu-ri274さん(1件) [40代/女性] 2017年02月22日 14:18:35

従業員の方の接客はとても優しくよかったです。露天風呂から雪が降っているのが見えてとても綺麗でした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:51:09

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
草津温泉の冬は雪景色がおすすめですが今年は特に雪が多くてきれいでしたね。
また季節を変えて春、夏にもお越しいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:47:08

電車、バスで移動でしたが、電話連絡ですぐに送迎車が来てくれて大変助かりました。
お食事はお部屋食でゆっくり楽しめました。量が大変多く少し残しましたが、少しずつ沢山の種類が楽しめ、美味しくて大満足。朝食も美味しく頂きました。
館内に足湯とコーヒーのコーナーがあり、帰りの待ち時間に使いました。こちらもとても良いサービスかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月11日 13:56:44

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋食でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
足湯とカフェでコーヒーでゆっくりいただけてホッとしました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付・お部屋食】お部屋でゆるりと愉しむ。103年が培った四季のお料理を大切な方と。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 13:07:17

2/12から家族で1泊しました、お湯は良かったです、それが唯一かな。食事は特に地のものという感じでなく普通、朝食時には布団も片づけられていました。
事前に十分確認しなかったのがまずかったが、チェックアウト時の支払いのカードがVISAかマスターしか使用できず、ちょっとアセル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 08:30:06

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
使用いただけるクレジットカードは楽天の詳細ページに明記してあります。
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/75162/75162_std.html

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風二間続き 16帖【禁煙】【最上級、グループ向け】】

総合4

綾紗1532さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

綾紗1532さん(4件) [40代/女性] 2017年02月20日 17:54:02

・ちょうど春一番が吹いた日に宿泊させていただきました。着いてすぐに湯畑に遊びに行ったのですが、宿から7分ほどかかる…といわれて、結構遠いかな?と思っていたのに、宿からすぐの坂をくだるとガラス館やおまんじゅう屋、雑貨屋などあって、全然距離も時間も感じさせず、7分といわれていたのに、あれ?もう着いた、な感覚でした。ただ、帰りは結構上り坂がきついので大変ですが…。
・従業員さんスタッフさんはみなさんすれ違うたびに挨拶をされて、こちらも気持ちがよかったです。
・食事はグレードアッププランをお願いしました。どれも食べきれないほどの量が出て、しかもとても美味しかったです。難を言えば、お酒の種類が少ないこと。せめてウイスキー・焼酎・日本酒の品揃えをもう少しよくして欲しいです。日本酒720mlがない、ウイスキーは角がブラックニッカしかない…せめてもう少しグレードがいい物を揃えて欲しいものです。
・館内は古さを感じさせるものの、どこも清掃が行き届いていました。館内に飾られている片岡鶴太郎の絵も、目を楽しませていただきました。ただ、古い旅館ということもあり(草津はだいたいそうかもしれませんが)とにかく階段が多く、エレベーターがない。母が足が悪かったので、食事に行くにも風呂に行くにもかなり辛かったようです。
・風呂のあたりの廊下などは艶々でした。お風呂も内湯は熱かったものの、我慢して入っていればそのうち気持ちよくなり、露天に至ってはちょうどいい温度でした。ただ、22時に入れ替えしたあとの女湯露天からの眺めは、あまりよくないかなー…という印象を受けました。
・全体的には評判どおり。とてもいい旅館で、楽しく過ごさせていただきました。次は1階に泊まりたいです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 08:33:03

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのご意見、アドバイスをいただき誠にありがとうございます。
お酒の種類を増やしたほうが良いとのこと、少しずつ増やしていきます。
館内の会談については木造建築の故、改善は難しいです。申し訳ございません。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同ご来館をお待ちております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階 10帖 【禁煙】【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 20:19:01

久しぶりに休暇を取り、鉄道撮影が趣味の私が思いついたのが乗り鉄と温泉休養でした。私の嗜好するホテルは、静かな宿、質素、清潔、従業員の接客の良い宿泊施設。特に一人旅が好きなので一人でも気兼ねなくゆっくり過ごせるホテルに泊まります。当ホテルは、一人旅プランも備え、品が良く、一人の客人でもおかみさんが親切にしていただき、大変満足いたしました。言うまでもなく温泉は湯質、温度、効能申し分ありません。帰り際におかみさんより春夏秋冬の再来を案内いただきました。
ぜひ四季を通じて私の定宿にしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 草津ホテル 2017年03月12日 09:00:03

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉は強酸性の源泉かけ流しで身も心もとても温まります。
お気に入り頂何よりです。
また季節を変えて春、夏にもお越しいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:42:48

温馨,服務非常好,五顆星!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階山側タイプ【禁煙】【訳あり 安値】】

総合5

Jennyfaungさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

Jennyfaungさん(1件) [30代/女性] 2017年01月29日 16:48:45

建物はとても趣きと風格があり、とても落ち着いた雰囲気です。歴史を感じさせる木の建具は、雪化粧にとても映えます。テラスと足湯の雰囲気もたまらないです。外国人客に人気のは納得。
お風呂の泉質もとても良いです。料理は値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合4

はせかずさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

はせかずさん(16件) [30代/男性] 2017年01月25日 12:26:58

わがままに草津の1泊旅行をしました。
ギリギリで予約したので選択肢が少なく、少し贅沢にしようかなとここを決まりました。

歴史的な宿ですから、部屋はちょっと古くクラシックな感じですが、トイレ付きのユニットバスがついてよかったです。

おじさんのスタッフはとても元気よく除雪しながら、暖かく迎えて頂きました。
外国の方も多かったみたいで、スタッフも中国の方?がいらっしゃいますね…

食事は量はちょうどいいですが、普通でした。この料金では、もうちょっといいものを出すと思ってました。

温泉は雪見をしながら最高でした。やっぱり草津の温泉な~と感動しました。大浴場も広くてよかったです。混んでないので、一人貸切状態の時もありました。プランはついてる無料貸切風呂は結局使ってませんでした。

でも、料金から見ると、ちょっと割高の感じします。予約遅かったかもな~?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階 10帖 【禁煙】【一番人気】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 14:42:13

チェックイン時間よりかなり早く着きましたがすぐお部屋に通していただけてうれしかったです。建物は古いですがお掃除も行き届いていて,古さが逆にとてもいい雰囲気を醸し出していました。
湯畑には歩きながら行くのにちょうどよい距離で,食べ歩きをしながら楽しく散策できました。チェックアウト後に西の河原露天風呂に行くと言ったら車を置かせて下さり助かりました。
食事もとてもおいしかったです。ただ近くのテーブルの子供連れのグループがテンションが高くて大声で騒いでいて(騒いでいたのは親の方),すぐ隣の大人だけの家族の人に「静かにしてくれ」と注意されていました。できればホテルのスタッフさんが先に注意してくださるとよかったのになと思いました。ある程度のにぎやかさは良いでしょうが,あれはあきらかにうるさかったので。
お風呂は,夜行こうと思ったら露天風呂に行くまでの通路が凍っていて行くのをあきらめました。あれはちょっとどうかな,と思います。危ないのでなにか工夫をしてくださるといいなと思います。
もう一方の広めの露天風呂はとても気持ちよかったです。
全体的に雰囲気のよいホテルでした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 16:00:11

1月3から1泊で宿泊しました。

●立地がよくチェックインをしてから湯畑までの散策にとても便利でした。
お部屋に置いてあった温泉饅頭が美味しくて、ネットで調べて人気の饅頭をおいているあたりは、さすが老舗旅館だなーと思いました。
他のお店のと食べ比べもしましたが一番おいしく、次の日お土産に買って帰りました。噂通りお店は賑わっていました。

●お部屋は一階でしたので、景色などはいまいちでしたが、きれいですし、温泉に入るので部屋風呂はいらないしまた暖かく用意してくれていてよかったです。
他の方のレビューにありましたが、部屋にドライヤーはありませんがお風呂場にあるので問題なかったです。

●お食事は、気さくに声をかけてくれたりのんびりといただけました。
他のお客さんもいましたが、ざわざわすることもなく、テーブルも適度に離れていたので部屋食じゃなくても満足でした。
畳だったので座敷で食べれたらもっと雰囲気があったなーと。

夕食後、お刺身を食べれない私に翌日の朝食メニューの変更を提案してくれました。細かい心遣いがさすがだなーと思いました。
お料理も品数が多く、見た目も楽しめておいしかったです。

●温泉はいうことないくらい、お肌ツルツルになりました。少しピリピリしましたが。
家族風呂も夜、朝とお借りでき彼とのんびり入ることができました。
借り方がわからなかったので、チェックインの時に説明してもらえるとよかったなとは思いました。

初めての草津旅行、とても楽しめゆっくりでしました。
また是非行ってみたい旅館です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合5

☆Arrow☆さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

☆Arrow☆さん(2件) [30代/女性] 2016年12月18日 21:34:12

静かな立地と少し古いけれど温泉地らしい趣のあるお部屋にとても満足しました。
湯畑からもお土産屋さんなどもあり、散策にちょうどよい距離でした。

食事とサービスは値段相応と思います。
特別なものはなかったように思いますが、どれも満足できました。

お風呂もとても気持ちよかったです。
ただ、同じ時間帯でも男性用と女性用では温度がかなり違っていたようで…
そこが少し残念に感じました。

困ったことは部屋にドライヤーがなかったことです。
可能であれば各室にドライヤーを常備なさるか、もしも貸し出しているのであれば、
その旨をわかりやすく案内なさる方が親切ではないかなと思いました。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階、3階 10帖【一番人気】】

総合4

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

吉行淳一郎さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

吉行淳一郎さん(45件) [50代/男性] 2016年11月21日 08:40:56

上の階の宿泊者がどすどすとものすごい足音で歩き、夜中激しくセックスする音が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。お食事は温泉街へ。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 18:22:25

温泉は最高。食事はまずまず。コストパフォーマンスはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かり、ゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

総合2

ままぽこりん4651さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

ままぽこりん4651さん(2件) [50代/女性] 2016年11月08日 21:59:24

食事は悪かったです。お刺身は冷凍の魚かなと思ってしまったし、天ぷらも油が古いのではと感じました。私には美味しく感じませんでした。
車の管理をしている方やフロントの方は親切にしてくださいましたが、サービスはバツでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】創業100年、純和風宿で1泊2食【食事処】
ご利用のお部屋
【本館純和風1階 10帖 【お得】】

499件中 1~20件表示


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