ホテル　ファーストシーズン＜鳴門＞のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉本当に感謝いたします。
ご出張のお手伝いが少しでもできましたこと
こちらといたしましても本当にうれしい限りです（*^_^*）
またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お遍路の旅はいかがでしたでしょうか（*^_^*）

お部屋の件、申し訳ございませんでした。
5月に入り、もう既に蚊がでてきています。
お休みになれましたでしょうか・・・。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ　春木　喜美子

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アロマはすごく好きで、できるだけ気持ちが安らげればいいなと、”香り”を選んでおります。
お気づきいただけてうれしいです（*^_^*）
最近は男性の方もご興味をもたれるお客さまも多いいのですよね。
うれしいお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
なんと！うれしいおことば本当に感謝いたします。
朝食もご満足いただいてこちらも本当にうれしいです。気持ちよく朝をご出発いただけて
出張のお手伝いが少しでもできましたことが一番の喜びです（*^_^*）
またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
うれしいおことば感謝いたします。
この日は、徳島マラソンの前日でご宿泊が多い日でしたが当日のキャンセルでお部屋がちょうど空きましたので本当によかったです。
またご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご丁寧にありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なんとうれしいお言葉本当にありがとうございます。しかもいろいろな情報を書いてくださって感謝いたします。
＞お腹一杯に食べることが出来ます。（確かご飯＞もお代わり可だったはず）
そうでございます、お変わりご自由です（＾−＾）
またお会いできる日を楽しみにいたしております。とっても良い気候になりましたよね。
すてきな初夏をお迎えくださいませ。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
とてもうれしいお言葉誠に感謝をいたします。
すっかり初夏の季節になりました。
季節の変わり目お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
スタッフ　春木　喜美子

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。貴重なご意見、お礼を申し上げます。
まず、エアコンにつきまして
お顔に風が直接、当たるとのこと、大変、申し訳ございません。
検討いたしましてエアウイングを取り付けて顔に直接、当たらないように配慮いたします。申し訳ございません。

当ホテルは今年の８月１日で１７歳となります。１０周年にはレストラン・カフェを増設。その後、全館、室内装飾・テレビ・ドライヤーも新しく！
お風呂も随時、入れ替えております。
最近では２月１日に朝食会場のカーペット・机・いすを新しく、いたしました。いかがでしょうか！
随分と明るくなったと思います。こちらも全席、禁煙とさせていだいております。

ロビーの喫煙での匂い対策もこれからの課題としたいと思います。
ホテルのことを大切に考えていただいてのご意見、心からお礼を申しあげます。

課題を一つずつ、丁寧に考えながら
ファーストシーズンらしく頑張って参ります。

これからもよろしく、お願いいたします。
ご意見、本当に有難うございました。

代表　春木　扶佐子

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
なるほど、やはり朝食込というのはお客さまにとって魅力があるのですね、うれしいご感想ありがとうございます。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
レストランも机や椅子、カーペットなどを替えてリニューアルいたしました、色合いが明るくなりました、ぜひまた見てやってくださいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。

スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントありがとうございます！
こういったお声は、本当に参考になります。
そうですよね、朝食にフルーツっていただきたくなりますものね。
貴重なご感想うれしく思います。
またご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
本当に寒い日々ですがお身体ご自愛くださいませ。
スタッフ　春木　喜美子

　この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
お客さまが”指輪を部屋に忘れたかも？”と
チェックアウトの際におっしゃられて
すぐにお部屋の方に探しにいきました。
お部屋の隅々まで探しても、見当たらず、
その旨をすぐにお客さまにご連絡をいたしました。
お部屋もまだお掃除していない状況でしたし、
スタッフ全員に告知をし、
お部屋以外の、廊下もごみ箱も全ておとされていないか総出で探しました。
お客さまの大事なモノですので、2日間に渡り探しましたがみつかりませんでした。

大切なものだと思いますし、お気持ちはお察しいたします。
当ホテルでは、これ以上の事は出来ず、
申し訳ございません。
ただ、スタッフ全員が　みつかりましたか？と声をかけあって対応したことだけはご理解いただけると幸いです。


スタッフ　春木喜美子

当ホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのおことば本当にうれしく拝読いたしました。
これに驕ることなく、
お客さまに快適にお過ごし頂けますよう
がんばりたいと思います。
うれしいおことば本当にありがとうございました（*^_^*）
新年早々、うれしいです。

スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎできましでしょうか？
お褒めのおことばありがとうございます(*^-^*)

これからもお客さまがよりよくお過ごしいただけますようがんばりたいと思います。

最近本当に寒いですがお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
ありがとうございました。
そういったおことばをいただけると本当にうれしいです。
ぜひ次回お越しの際は朝食をとっていただきたいです！
もう年末慌ただしい日々でございますがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ（*^_^*）
スタッフ　春木喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に
ありがとうございました。
何度もご利用頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます。
朝食、立地、ともお褒めのおことばを頂けてとてもうれしいです。
これからも鳴門に来る際は、”ここ”と思って頂けるよう努力をしていきたいと思います。
少しずつ寒くなってきました、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に
ありがとうございました。
お褒めのおことば、ありがとうございます。
アメニティご好評を頂いております。
エアコン温度は調整できるのですが、暖房冷房は一括管理になっておりまして申し訳ございませんでした。11月中旬でも寒暖差が日によって違うのでご迷惑をおかけいたしました。
またぜひご来徳の際はお立ち寄りくださいませ。
ここ数日で鳴門もやっと寒くなってきました、
くれぐれもお風邪を召しませんようお気を付けてくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのおことばありがとうございます。
”いいホテル”すごくうれしいです。
お客さまにホッとしていただける、温かな空間作りにこれからも励みたいと思います。
またのご来徳をお待ちいたしております。
だいぶ寒くなってまいりましたお身体ご自愛くださいませ。ありがとうございました
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルに御宿泊をいただきましてありがとうございます。
私がチェックインを担当させていただきましたが
鍵の説明不足で大変、申し訳ございませんでした。
又、洗面所の蛇口が堅いとのこと、こちらのお風呂はリニューアルしたもので
新しいのですが　確認して改善いたします。
フロントに受付がいないとのご指摘ですが、
常時フロントでお客様のご対応をさせていただいているつもりでおりますが　
申し訳ございません。

鳴門は新鮮な海の幸や山の幸が美味しいところですのでお食事どころもたくさん、ございます。
フロントまでお問い合わせをいただきますと御紹介をさせていただきます。
お客さまからはご好評をいただいて美味しいとお褒めの言葉をいただいております。
近くのスーパーも夜の10時まで営業をしております。
急に寒くなりましたのでお身体、充分にお気を付けてくださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　春木　

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのおことば誠にありがございます。
心地よい香り・・・うれしいおことばです。
フロントでアロマ加湿器をしていまして、
その日の気分やお天気の状況で香りをかえたりしています。お客様はお疲れでお越しになられると思い、お疲れをいやす香などを取り入れております（*^_^*）
ですのでそういっていただけて本当にうれしいです。
またご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく拝読をさせていただきました。
お部屋の鍵の件お手数をおかけいたしました。
あと、ユニットバスのネジの件もお手数をおかけいたしました。
すぐ見にいきました。
鳴門の観光はいかがでしたでしょうか？(*^-^*)
まらご来徳の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
いろいろな嬉しいお言葉誠に感謝いたします。
ありがとうございました。
スタッフ　春木　喜美子