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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 クチコミ・感想・情報

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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.87
  • 食事4.00
宿泊年月
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550件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 20:51:29

料理は凄く良かった!だけど芋料理はほとんど旨くなかった!して

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【高原側】温泉展望風呂付客室】

総合5

ひろばらさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

ひろばらさん(1件) [50代/男性] 2016年10月09日 22:33:39

部屋の露天風呂、最高の気分でした。
夕食もよかった!!(天ぷら、きしめん、GOOD)
朝食もおいしい(ヨーグルト、クリームコロッケ、ホットサンド作れるのかよい)少し残念、味付け海苔しけていた。
総合的に満足、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年10月12日 15:13:00

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

味付け海苔の件、大変失礼致しました、今後このようなことがないように気をつけます。
夕食、朝食にご満足いただけました大変嬉しく存じます。

また是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】10月までは14日前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【【高原側】温泉展望風呂付客室】

総合4

MORICH2003さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

MORICH2003さん(38件) [40代/男性] 2016年09月13日 16:55:16

10年ぶりに泊まりました。客室風呂で3万円のプラン。値段からしたらとても良かったです。案内係はいないのでフロントで鍵を貰い荷物持ちは自分。和室でそんな古さも感じない普通の部屋です。冷蔵庫が大きく持ち込みには便利。
半露天風呂は循環併用ですが塩素の匂いはなく温泉の香りがして少しツルツルします。温度は42,3度かな。赤ちゃんにはやや熱め。
シャワー室は狭いけどご愛嬌。シャワーはかなり強め。アメニティは最安のもの。
隣の音とか聞こえないから赤ちゃん泣いたけどまぁ大丈夫と勝手に納得。夕食バイキングは以前と変わらずまあまあ良しです。牛ステーキは硬いけど鶏肉は柔らかい。サーモン、サバ、ハマチの刺身美味しい。納豆巻嬉しい。温かい蕎麦が〆に有難い。料理はどれもそこそこ美味い。デザートはプリンが最高に美味い。アイスもある。
揚げたて天ぷらは私のメインディッシュでした。すごい食べた。
大浴場、露天風呂は夜通し入れます。サウナ水風呂完備。とくに面白い大浴場ではない。
部屋風呂は日が明けるまで入ってしまった。暑いから足湯とか半身浴で。朝食は8時半までと超早過ぎだからすっぽかした。昼にニセコピザ食べて帰りました。
久しぶりでしたがコスパ良くてなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年09月14日 14:29:25

この度は湯元ニセコプリンスホテルひらふ亭にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お湯の温度ですが、赤ちゃんには熱めでしたとのこと、今後温度管理に気をつけてまいりたいと思います。

夕食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
お子様が大きくなられましたら、またご再訪下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF【さき楽14】10月までは14日前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【【高原側】温泉展望風呂付客室】

総合5

satosan1962さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

satosan1962さん(4件) [50代/男性] 2016年09月09日 07:23:25

家族3人で初めて利用させて頂きました。部屋、部屋の露天風呂、大浴場、食事、サービス、とても満足のいくホテルでした。
ほんの少しだけ残念だったのは、大浴場の脱衣ロッカーで鍵が無い又は鍵が磨耗して使いにくいところがあったのでメンテナンスされたほうが良いかと思いました。
もう1点は3Fの喫煙スペースの壁紙が破けた所あり、みすぼらしいので、はりかえる又は何かお知らせ等で目隠しされたほうが良いかと思いました。
他の方の評価の通り大変良いホテルです。こんな些細な事で評価を落とすのは勿体ないので、あえてコメントさせて頂きました。また機会があったら是非利用したいです。幸せなひと時を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年09月10日 11:35:18

この度は 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。

いろいろご指摘いただきましてありがとうございます。今後改善に向けて社内で検討いたします。

私どもの部屋、食事、風呂についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後ともお客様にご満足のいただけるホテル作りを目指してまいりますので是非ご再訪下さいますようお願い致します。

ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】露天風呂付和洋室 和室6畳+ダブルベッド1台】

総合3

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 14:33:54

お部屋が小さいから
もう少し値段も安くてもいいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年08月14日 12:43:27

この度はニセコプリンスホテル ひらふ亭に御宿泊いただきましてありがとうございました。

ご指摘頂きありがとうございます。今後お客様の声を真摯に受け止め、改善をするべく検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お盆シーズンはやめの予約がお得♪プラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】一般和室8畳】

総合3

naotonatumiさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

naotonatumiさん(19件) [50代/男性] 2016年08月03日 16:21:47

ビジネスで一人利用。部屋からの眺望指定なしなのでしょうがないが、ニセコに泊まっていることを忘れるようなひどい眺望。風呂、部屋等は昔ながらの団体向けホテル設備。温泉旅館ではなく、スキー宿と割り切りが必要。食事のバイキングは、種類も豊富でいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】温泉で疲れを癒そうプラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】シングルルーム】

総合4

組長9314さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

組長9314さん(46件) [40代/男性] 2016年07月29日 21:40:30

喫煙用の空気清浄機があると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】温泉で疲れを癒そうプラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】シングルルーム】

総合5

ひろ48428さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

ひろ48428さん(6件) [80代/男性] 2016年07月26日 18:08:17

7月24日は、家内の誕生日でした。受付の時係りの女性担当者に何気なしに話したところ、「ホテルからのお祝いです。」とシャンペンをいただきました。びっくりすると同時に心遣いに感謝しました。気持ちよく旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年07月28日 11:29:39

この度はニセコプリンスホテル ひらふ亭に御宿泊いただきましてありがとうございます。

奥様のお誕生日という記念の日にひらふ亭をお選びいただいたこと大変光栄に思います。

ささやかなプレゼントですが、お喜びいただけて私たちも嬉しく存じます。

是非、またひらふ亭をご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【早得】七夕プラン ~星に願いを~
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】一般和室8畳】

総合3

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 16:00:17

温泉付きの部屋良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年07月25日 18:24:38

この度はニセコプリンスホテル ひらふ亭にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

展望風呂付き客室をお気に召していただき私どもも大変嬉しく存じます。

是非、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得】七夕プラン ~星に願いを~
ご利用のお部屋
【【高原側】温泉展望風呂付客室】

総合4

tkoba1744さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

tkoba1744さん(9件) [40代/男性] 2016年04月06日 07:58:55

4月2日に宿泊しました。夕食バイキングの刺身に帆立が提供されていて嬉しかった、けど、だいぶ前はあった生寿司はなくなったみたいですね。総じて食事も温泉も素晴らしいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年04月13日 11:10:33

このたびはひらふ亭にご宿泊頂きありがとうございました。

食事についてはこれからも地の物や季節にこだわったものをご提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬のニセコで宿泊プラン【すべっ得】
ご利用のお部屋
【【高原側】露天風呂付客室】

総合2

ms1388さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

ms1388さん(1件) [40代/男性] 2016年04月06日 07:13:58

2016年3月末から4月初頭まで、8泊しました。幼児の娘と2人で。予約の際に、幼児(布団なし、2700円)を希望したのですが、応対いただけませんでした。

価格差が5-6万円となることから、チェックアウトの際、その旨楽天の予約確認メールを見せて説明したところ、ホテル側からは、担当者が出社後、メールにて回答するとの返事を得ました。バスの出発時間も近づいていたことから、その説明を信頼し、請求されるまま、子供料金を支払いました。

しかし、メールでの返事はありませんでした。大変残念な対応でした。立地、食事などのセットアップされた条件はともかく、対応のサービスについては、今までないほどのもので、大変残念に思われます。フロントの対応は期待できないと思います。

こういった残念な対応は各所でみられました。
- 部屋に露天風呂が付いています。外とは網戸で区切られているのですが、毎日大量に虫が入ってきていました。
- 食事メニューは一般にいいのですが、以下の点はいただけませんでした。特に外国からの客も大いにとっている関係上。(夜について)牛肉が牛脂入りになっていたこと、(朝について)オレンジジュースが20%の加工物になっている点、パンにはマーガリンが提供されバターはないこと(外国ではマーガリンは体に悪いと販売禁止のところが多いです)。
- 荷物を送ったのですが、毎回、宿に届いた次の日にしか部屋に届けてくれません。1,2泊の人はなかなか送れないのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2016年04月06日 11:57:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ただいくつものお客様へのご対応の不備があったことを謝罪いたします。
まず、予約の際にメッセージ欄に幼児様のご希望いただいておりましたが、ご説明のご連絡をしておりませんでした。
そして、フロントでのやりとりについて、担当者よりの引継ぎがございませんでした。
大変申し訳ごさいませんでした。

改めてご説明させてください。
まず、今回のプランは大人1名と添い寝幼児の設定はございません。(ですので予約時も入力できなかったと思われます。)
幼児は料金計算人数に含まないためです。
大人1名と添い寝幼児でお受けしたとして、大人料金が高くなりますので、料金的には今回がお得になっております。
料金につきましては正当であることはご理解いただきたく存じます。
改めまして、それぞれの対応の悪さは今後教育し改善してまいりますので、次回も是非ご利用いただけること心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬のニセコで宿泊プラン【すべっ得】
ご利用のお部屋
【【高原側】露天風呂付客室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pupupu4さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

pupupu4さん(2件) [50代/女性] 2015年11月28日 12:51:16

露天風呂付きでの価格としてはとてもお得です。
お食事は前回よりちょっと落ちるかな~
売店の品揃えも考えてほしい。
スタッフのみなさんはとても親切で感じがよかったです。
3回目ありかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
秋の夜長にニセコで宿泊プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(高原側)】

総合4

【まあサン】さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

【まあサン】さん(86件) [50代/男性] 2015年11月02日 20:32:48

ビジネスで泊まるには贅沢すぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン、温泉で疲れを癒そうプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

【まあサン】さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

【まあサン】さん(86件) [50代/男性] 2015年11月02日 20:31:57

バイキングの種類が豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン、温泉で疲れを癒そうプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

トシやん101さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

トシやん101さん(1件) [50代/男性] 2015年10月10日 18:12:53

友人と二人で宿泊致しました。
お部屋は和室で自分で布団を敷くと500円のチケットが頂けてラッキーでした。
久しぶりにお布団でくつろげてかえってベッドより良かったと思います。
お食事はバイキングで全ては食べられ無い位品数が有り焼いて直ぐに頂ける牛肉や揚げたての天ぷら・刺身・点心等色々有りました。大満足でした。
朝もバイキングでお食事はとても充実した内容だと感じました。
浴室もかけ流しで芯から温まる良い泉質のお風呂を楽しませて頂きました。
手頃な価格で大満足な旅でした。
(外は台風で何度か停電しましたが、ホテルの対応が迅速でしたので不安は有りませんでした。)
暖房があまり効かなかったので設備で-させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
秋の夜長にニセコで宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般和室 8畳】

総合5

スポテニっ子さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

スポテニっ子さん(1件) [60代/女性] 2015年10月09日 06:21:14

9月18日にスポーツの仲間8人で宿泊しました。食事がおいしいと言うクチコミを見て決めました。種類も豊富で肉やえびが焼きたて、てんぷらもその場で揚げて下さっているのでアツアツが食べられてとても美味しかったです。毛ガニもありましたが食べたいものが多くて… また行かないと食べきれません。
朝食も充実していましたし一緒に行った仲間も喜んでくれました。幹事としては誇らしい気分になりました。今度はスキーシーズンに家族を連れて行きたいと思います。子供たちが喜ぶ姿を想像すると嬉しくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 00:36:41

ラフティング最高でした。
子どもたちも大喜び。
あと、バイキングの内容が充実していて、大変満足でした。
次回は冬に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
夏のHANAZONOラフティングパック(当日体験)
ご利用のお部屋
【一般和室 8畳】

総合4

かぱりん4530さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

かぱりん4530さん(1件) [40代/女性] 2015年09月21日 16:23:09

何年かぶりに宿泊しましたが、ご飯は相変わらずおいしかったです。
お風呂はあいにくの曇りで羊蹄山は見れませんでしたが、露天風呂でも虫がよってこない工夫がされていてよかったです。
ただ、あのお部屋でこの料金は高いなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
遅い夏休みはお得に泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【一般和室 8畳】

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 20:03:50

露天風呂が良かったです。また、食事も夕食、朝食ともに美味しかったです。禁煙ルームがないとのことでしたが、消臭対応がしっかりなされており、臭いが残っておらず、タバコ嫌いの私としては大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン、温泉で疲れを癒そうプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ayumi1228さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

ayumi1228さん(1件) [60代/男性] 2015年08月23日 18:37:28

接客の様子は丁寧に説明を頂きました。また、フロント周辺で外国人が困ったことがあったようでしたが、丁寧に接している姿はとてもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン、温泉で疲れを癒そうプラン(1泊朝食)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

550件中 1~20件表示

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