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神戸プラザホテル よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
サッカーの応援の為に神戸へ来て、時々宿泊するんですが、部屋が広くって綺麗で良かった。窓のない部屋を予約したんで...
2016年10月31日 14:18:24
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よくあるご質問




Q:駐車場はありますか?または予約制ですか?高さ制限は?
A:当ホテルに駐車場はございませんので、 近隣の提携駐車場をご案内しております。
また駐車場は先着順となり、予約制ではございません。

駐車場は立体式で高さ制限は1,55mまでとなります。
提携駐車場の1泊料金(15:00〜翌11:00)目安は1000〜1500円です。
時間外の料金等は駐車場により異なります。
車高の高いお車は、提携外の近隣駐車場をご案内しております。
詳しくはホテル公式サイト『駐車場のご案内』をご覧ください。


Q:荷物を宅急便で送りたいのですが?
A:フロントカウンターにてクロネコヤマトを取り扱っております。発払い、着払いがお選び頂けます。
宅配用ダンボール箱やカバー等もフロントにて販売しております。



Q:市内観光のバスはありますか?
A:シティーループバスがございます。市内を巡回しているバスで、時刻表、巡回コースの案内などは
フロントにてパンフレットをお渡ししております。
1回乗車大人250円、小児130円
1日乗り放題乗車券大人650円、小児330円
チケット購入はバスの中になります。 1日乗り放題乗車券はフロントでも販売しております。





Q:最寄り駅からのアクセス
A:JR・阪神元町駅東出口下車、改札を出て右手側、道路を1本挟み正面の並びにございます。
1階にサンマルクカフェがある建物です。



Q:新神戸駅よりのアクセス
A:地下鉄に乗り一駅三宮で下車、JRに乗り換え東に一駅元町駅で下車目の前です。



Q:関空行きのリムジンバス乗り場はどこですか?
A:当ホテルから線路沿いに徒歩10分程、阪急三宮駅の前になります。JRでも一駅です。
時刻表はフロントにお申し付け下さればお渡しいたします。



Q:近くにコンビニはありますか?
A:はい、ホテルより徒歩1分圏内にローソン、サンクス、ファミリーマートがあります。





Q:門限はありますか?
A:ございません。24時間出入り自由です。ただし夜間は防犯の為正面玄関自動ドアをロックしておりますので、
玄関脇にあるインターフォンでフロントを呼び出して頂ければ開錠致します。
お出かけの際は鍵をフロントまでお預け頂く様お願い致します。


Q:コインランドリー、電子レンジはありますか?
A:コインランドリーは9階に2台設置しております。乾燥機もございます。(有料)
電子レンジは3階自販機コーナーにございます。(無料)



Q:館内で飲食店はありますか?
A:はい、ございます。2階に活伊勢海老料理の「中納言」、1階には「サンマルクカフェ」があります。
また、館外でも南京町が徒歩2分の場所にあり、街中の為飲食店も多数ございますので、
お気軽にご希望の飲食店をお問い合わせ下さいませ。
神戸牛ステーキのお店などもご案内しております。



Q:荷物を預かってもらえますか?
A:チェックイン前、チェックアウト後でもフロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付け下さい。



Q:ホテルへ荷物を送れますか?
A:はい、お送り頂けます。送り状にご予約のお名前(フリガナ)御到着日を明記の上、フロント気付でお送り下さい。
到着日より前に送られた場合は、フロントにて保管させて頂きます。
〒650-0022 神戸市中央区元町通1丁目13-12



Q:パソコンの貸出しはありますか?
A:はい、ございます。数量限定、有料1,000円/泊になっております。
WORD、EXELの互換機能付きソフトが入っておりますので、ビジネスにもお使い頂けます。
また、館内1階ロビーにてビジネスコーナーもございます。(200円/30分)



Q:大浴場はありますか?
A:館内にはございません。徒歩10分程の所に「神戸サウナ」というサウナ&スパがございます。





Q:歯ブラシ、浴衣、ドライヤーはお部屋にありますか?
A:はい、ございます。他にも髭剃りとタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ボディシャンプーなど常備しております。
くし、コットン、綿棒、シャワーキャップはフロントに置いてありますので、ご自由にお取り頂けます。



Q:インターネットの接続はできますか?
A:はい、全客室光インターネット回線を無料でお使い頂けます。LANケーブルの貸出しも無料で致します。(数量限定)


Q:お部屋に冷蔵庫はありますか?
A:ございます。冷蔵庫に飲料は入っておりませんので、ご自由にお使い頂けます。
3階と7階にソフトドリンク、アルコール類の自販機と製氷機を設置しております。



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