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別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:58:04

食事がすごく美味しくて、量も満足でした。
関サバも新鮮で、美味しかったです。
子連れで宿泊しましたが、部屋で食事でき、半露天風呂が部屋にあるので、人目を気にすることなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。
対応して下さったスタッフの接客が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合4

AIhima103012さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

AIhima103012さん [20代/女性] 2024年03月12日 13:58:14

落ち着いた雰囲気でゆっくり休めました。部屋の担当の方も親しみやすくて丁寧でした。マッサージも気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:32:13

貸切風呂は3ヶ所ともゆっくりと入ることができ、温泉の質も食事内容もとても満足しました

お肉は豊後牛のしゃぶしゃぶでしたが年齢的にはもう少し脂身の少ないところで焼き物としていただくことができたらより美味しく感じられたかなとは思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:06:39

恋人と1泊2日で御形の部屋を利用しました。
旅館から徒歩20分圏内に大分香りの博物館、ひょうたん温泉、かまど地獄や鬼山地獄があり、なかなか良い立地にありました。部屋の印象としてはとても落ち着きがあり、自室に温泉がついているため、他の人が入っているかどうかを気にする必要がないところは魅力的だと思いました。また大分の名産を使った料理はとても美味しく、朝食・夕食ともに楽しい時間を過ごすことができました。
担当いただいたスタッフの方にもいろいろと気を使っていただき、素敵な思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:05:28

関サバも牛しゃぶしゃぶも大変美味しかったです。美味しくない物はありませんね。料理配膳していただいた若い男性はとても良い接客していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 03:10:06

最初の印象は店の入口には虫が多すぎて駐車した車にも虫は入ってきてるしミシュランガイドとかで期待しすぎたのか食事のアレルギなども聞いてこない上で刺身も青魚、焼き物も青魚ご飯も青魚率高すぎてご飯が微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 14:30:58

翌日地獄温泉の観光を予定していましたので朝食の時間を早くできるか、移動の手段など電話で事前に照会しました。その時は朝食の時間も10分にしか早く出来ない、タクシー少なくなってるので予約も難しい、徒歩移動といった回答でしたが、実際は朝食も30分早く対応してくださり、タクシー予約も。予定通りの観光を楽しめて立地もサービスも満足する結果となりました。ベットから降りたときにミシミシいう床が少し気になりましたが、他の方と会うこともなく静かに過ごせてお部屋の冷蔵庫の飲み物も無料、温泉も楽しめて満足です。お料理もとても美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:48:53

接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室8畳】

総合4

kazu35714247さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

kazu35714247さん [60代/男性] 2023年07月25日 20:27:53

7月22日から23日の一泊二日で利用させていただきました。場所も大通り沿いで分かりやすく、すぐにみつかりました。今回は結婚20周年ということで少し贅沢なお宿として選ばさせていただきました。静かな住宅地の中にある落ちついた佇まいで、スタッフの方も親切、丁寧でお部屋も少し旧さは感じましたが、夫婦水入らずの温泉旅行を愉しむことが出来、お部屋でお食事出来るので気を遣わずに美味しくいただけました。
貸切風呂もあるので今度は他のお風呂も入りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室8畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:13:42

最高の旅館でした。
2階和室を予約しましたが、当日空きがあるとの事で、1階の部屋にグレードアップしていただきました。
朝晩の部屋食はとても美味しく、スタッフの方々の接客も細やかで、大変良い時間を過ごすことができました。
また別府にきた際はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

総合5

えっちゃん1215358さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2023年06月29日 21:36:30

贅沢気分を、味わうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:54:41

2023年5月に宿泊いたしました。

部屋風呂、貸切風呂ともに綺麗で広々使わせていただきました。

部屋も畳の良い香りがし、布団の上げ下げもしていただき快適でした。

お食事は美味しかったのですが、少し量が少なく感じました。また、給仕のタイミングが少し遅く、間が空きすぎる印象です。

翌日の予定の相談にのっていただいたりバスの時間を調べていただいたりと、満足いく宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 22:14:18

HPのイメージでかなり期待をして行きましたが、到着した時点でガッカリしました。旅館での楽しみは、お風呂とお料理。お風呂は小さく、お料理は評価不能。近所のおばさんの料理の方がたしでした。どうしたらあのメニューとあの味を思いつくのかわかりません。最悪の旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 19:33:37

料理に関しては朝夕共にとても美味しかった。幼児のご飯に関してもしっかり食べていたので美味しかったのだと思う。
部屋に温泉が付いていないプランだったので、貸しきり湯だったが、タイミング悪く入れないということもなくスムーズに入れた。
スタッフの対応もしっかりされていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:15:31

サービス、施設、温泉、充実しておりました。
唯一、部屋風呂の大量のアリ。
駆除希望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 06:31:23

部屋の担当をしてくださった方がとても親切でより良い旅になりました。ぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 別邸はる樹 2022年09月01日 11:43:13

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 20:50:59

貸切露天は広くて、ゆっくり浸かることができとても良かったです。品数も多く楽しみながら食事できました。すこし量が多すぎるくらいでした。虫の多い時期なので仕方ないですが、もう少しケア頂けたら良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

総合5

Non626さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

Non626さん [40代/女性] 2022年07月06日 16:06:07

生後4ヶ月の娘を初めて旅行に連れて行きました。別府で部屋風呂、部屋食というのが少なく、こちらを選びました。
泊まる前から細やかな連絡をいただいたり、お部屋に赤ちゃんの簡易ベッドやベビーバスチェアを準備してくださっていました。
ベビーバスはなかったので持参しましたが、半露天風呂は水を入れて温度を調整できたので、赤ちゃんも入ることができ、ベビーバスは使用しなくてよかったです。哺乳瓶も言えば消毒してくださるそうです。オムツを捨てるゴミ箱もありました。
お宿の方はどの方も感じがよく、とてもゆっくり過ごすことができて、良い思い出となりました。初めてのお宿をこちらを選んでよかったです!もちろんお料理も美味しかったですよー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:21:01

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
当館は、お子様ランチのご用意などもございますので、また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
                  別邸はる樹 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

総合5

koko20201219さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

koko20201219さん [30代/男性] 2022年06月28日 17:20:12

1歳半の娘と初めての家族旅行で利用しました!娘用の子ども椅子の用意や、ご飯とお味噌汁のサービス等、子連れにも利用しやすく安心して過ごせました!従業員の方の対応が親切丁寧でとても良かったです!ご飯も美味しくて量もちょうど良く、温泉も気持ちよくて、とても楽しい旅行になりました!是非また利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:25:59

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応、お食事や温泉などをお褒め頂き、ありがとうございます。

お客様にとって楽しいご旅行となること、それが私共の1番の喜びでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                 別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

総合4

よしりんりん0514さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26

少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。

周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。

ただ、お食事は最高でした。

どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて!!

買って帰りたいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。

また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。           
                  別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

122件中 1~20件表示

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