三河・西浦温泉　姫たちの夢わたる、徳川の海　葵のクチコミ･お客さまの声

プランから申し込んだ時に掲載されている食事の写真を見て行きましたが、写真とは違い残念な気持ちです。

《活き車エビの串焼き,三河牛の朴葉焼き》などさまざまな種類の焼き物を、お客様の目の前でジュージュー焼きあげます！

と書いていて食事の内容はその通りでした。
ただ写真にはあわびとイセエビと色々掲載されており期待した内容ではない感じがしました。
プランに応じた写真を掲載された方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5/4に宿泊しました。
気持ちよくチェックインできました。
仲居さんが手際よかったです。
眺めはよかったですが夜も朝も暑くてクーラーがまだ使えなかったのが大変でした。
窓を開けたかったのですが景観のためか窓の外の手すりが間隔が広くて子供連れにはとても怖くて開けられませんでした。
部屋は少し入ったとき古いにおいがしたような気がしましたがすぐに気にならなくなりました。お風呂がレトロでした。トイレの洋便器のドアが内開きでしたが出入りが狭く老人や妊婦がいたので少し大変でした。トイレ自体はとても広いのでドアの位置がすこし何とかならないかなと思いました。
お風呂は普通でした。どちらかのお風呂のかごが年季が入っていました。
朝6時からでしたのでもう少し早く入れるといいなあと思いました。
夜ごはんは魚介の苦手な子供にはかなり厳しいメニューだったので白いご飯と三河牛を追加させて頂きました。事前に相談すればよかったかな？
ほかの方も書かれていましたがタレをどうしたらよかったのか最後までわからなかったです。
大広間のステージにおもちゃを置いてもらっていたので親はゆっくり食べることができました。アンパンマン大好きなのでごはんも食べずに遊んでいました。
朝のバイキングはいろいろあって満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

最上階の部屋を用意していただき、すばらしい三河湾の景色を楽しめました。お風呂も、夜と朝で男女が交換され、それぞれ楽しむことができ、いいGWでした。食事も、家族だけで一部屋用意していただき、気楽な夕食となりました。一点問題は、最上階故か、窓を開けると風が強すぎ、閉めておくと部屋が暑いと言うこと。エアコンをつけてみましたが、しばらくするとトラブルのサインらしき点滅となり、大汗をかいての睡眠となりました。うまく外気を取り入れる工夫があれば、最高だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

「2周年謝恩企画」ということだったので新しい宿かと思って伺ったのですが、何とかグループになって2周年ということだったらしいです。建物・施設は古いのですが、スタッフの方は若い方が多く、ハキハキとされていて良かったです。また、そのグループにメール会員登録すると飲み物が30%offになるということで、会員登録し通常高めのドリンクが居酒屋並みの値段で楽しめてお得感がありました。そして近くで桜まつりをやっていてお団子券を貰って行ったのですが、海の近くで桜が楽しめこれまた良かったです！子どもがラグナシアのNARUTO目当てで蒲郡に来たのですが、帰りの一色の魚市場も楽しめ渋滞にも巻き込まれず必ずまた来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

久しぶりに会った友人たちと行ってきました。
アワビに感動！！美味しかった。朝の干物も美味しかった。
お風呂もよかったです。ちょっとお湯が熱かったです。まあ露天風呂ですからね。
夜に帰った友人もちゃんと送っていただいて感謝してます。
手作りの巾着かわいいです。若いスタッフがいっぱいいらっしゃって、企画が若々しい。
いいと思います！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

４月14日に宿泊しました。従業員の方達が、若い人ばかりでとても丁寧で、感じの良い休暇を過ごせました。客層以外は。建物は古いですが、部屋はそこそこ綺麗にしてありましたが、グラスが無いので、水が美味しく飲めません。風呂もそこそこですが、木材で出来ている部分が、老朽化していました。夕食は、豪華ですが食べ慣れて無いものが多いせいか、味が良くわかりませんでしたが、決してまずくはないです。朝食は、種類が豊富で、美味しくて、最高でした。ただ、客層が悪かったので、気分はイマイチでした。仲間同士で大き過ぎる声で挨拶する奴とか、バイキングの取り皿に異常な盛り付け（量、種類、センス等）する奴とか、目のやり場の困りました。食事以外でも、ホテルのせいでなく、品の無い客が、世の中多くなりました。値段が手頃になったせいでしょうね。土産コーナーは、小ぶりで、欲しいものは有りませんでした。帰りにドラを鳴らしてくれると聞いてましたが、鳴りませんでした。最後の最後まで、教育の行き届いた従業員の方たちの心配りを感じる事が出来て、気持ちのいい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

当日、あいにくの豪雨でしたが駅から宿までの無料送迎バスは玄関前まで送ってくれほとんど濡れずにすみました。
従業員の皆さんの対応も良くオーシャンビューの名に相応しい素敵なお部屋を用意していただきました。
お料理はどれも美味しかったのですが40代の私には食べきれず残してしまい残念でした。

お風呂は少し温めでゆっくりと浸かれます。
ただ当日機械の故障だそうでシャワーがほとんど使えませんでした。本館？に無料送迎していただけたそうですが雨も激しかったので我慢して過ごしたことが設備判断出来ずで採点低くなった理由です。
次回に期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ハード面の古さは何とも仕様がないが、スタッフの人数が少ないのか全体に寂しい感じが、入ったところから漂っている。　食事は大広間での供用だったが、品数はまあまあだが味付けは濃いし、塩辛いものが多い。（但し、関西人だからかも知れませんが）。ご飯は十五穀米をテーブルで炊くものだったが、硬くて食べられなかった。　拘りより、食べやすい白米の方が、おかずの味付けには合うと思います。　但し、お風呂は綺麗にしてあり、スタッフの方の一生懸命さは伝わって来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

同じグループの別の旅館同様のサービスでした。最初に「日の出が見えますよ」と言われましたが部屋からは見れませんでした。夕日は海岸近くに降りてみましたが非常にとても綺麗でした。近所の「さくらまつり」の団子券を戴き、チェックアウト後に花見をして帰りました。どうも有難うございました。とてもリラックス出来ました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

前から泊まってみたかった。のんびりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

海鮮磯辺焼きが、とっても美味しかったです！
もっと、ホームページ等で、「海鮮磯辺焼」の宣伝をすべきだと思いました。（笑）
各テーブルが炉辺になっていて、特に美味しかったのは、地元の手長エビ、手作りの「竹輪」です。大あさりです。竹に練り物が巻いてあり、自分で網の上で焼き、アツアツを食べたのは初めてでした♪　大あさりも、アツアツがとっても美味しかったです。
　食事中に、別のテーブルで酔った方が少し大きな声でクレーム（対応が遅かったこと）を言われていましたが、その時のホテルの男の方の対応が落ち着いていて、また、食事から部屋に戻る時に、各お客様に「お騒がせしました。」と詫びておられました。
酔った方は、ご両親をお連れでしたので、お母様の要望に早く対応してあげて欲しかったのだと思いますが、サービスの方々は良くテーブルを回られていたので、それほど対応が遅かったとは感じませんでした。
　兎に角、海鮮磯辺焼きがとっても美味しくて、日本酒が進みました。日本酒も大好きな純米酒を揃えておられ、思い出に残る食事でした。
ありがとうございました♪

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

オーシャンビューの部屋の景色がとっても良かった！24時間お風呂に入れるといいのにと思った。若いスタッフが多く元気で好感がもてた。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

部屋は海が正面に見えて日の出がとてもきれいでした。部屋の風呂は利用しませんでしたが海側にあり窓もあるので湯船から海がきれいに見えます。たぶん温泉ではないでしょうがこれが温泉だったらなお良かったでしょうね。残念だったのはトイレの壁紙がはがれてボロボロになっていたことでした。
食事は想像以上に品数豊富であわびのステーキもおいしかったです。難を言えばテーブルが海鮮焼きコンロなしのほうがもっと家族が顔を近くして食べれたのにとおもいました。
風呂は一日目殿方の湯の露天の温度がものすごく熱く入れませんでした。
他の客も同じことを言っていたのでもうすこしこまめにチェックされた方が良いと思います。
色々書きましたが総じてよい宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

初めて利用させて頂きました。
スタッフの方々の対応はとてもよく、気持ちが良かったです。
お料理はコースとは別メニューでしたが、あわびや、牛ステーキを食べることが出来て、とても満足でした。
お部屋は、海が綺麗に見えるので、その点は良かったのですが、風が強い日だったこともあり、窓の隙間から一晩中、ぴゅーぴゅーと笛のような音がもれていて、主人はなかなか眠れなかったみたいです…。窓のパッキンが古い？かなと言っていました。
それ以外は気持ちよく過ごさせて頂いて、とても満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

　10月9日に宿泊しました。突然旅行を決めてあと一室の状態で予約しました。予約していた部屋よりもとても広い部屋にランクアップしていただいて、家族全員大満足でした。決して新しい建物ではなかったものの、改装して清潔感もありよい印象でした。ただ、部屋が急遽変更になったためか、アメニティーが人数分なかったことと、部屋の風呂が普段使われていないのか、水をためると汚れが浮かんできました。せっかくの特別室なのでメンテナンス等今後に期待しています。
　夕食は三河牛のコースでしたが、想像以上に上等で大きな肉が出てきて大人も子供も大満足でした。また、牛肉の握り寿司もありましたが、子供がワサビ・生姜がだめなのを伝えると笑顔ですぐに取り替えてくれました（ありがとうございました）。子供はステーキとお寿司が最高だったと言っていました。魚の刺身も自分で焼くちくわもとても良かったです。宿泊者が多かったせいか、目配りが行き届かない点が多数見られたので、担当テーブルを決める等もう少し手際を改善することを期待します。朝食はバイキングで内容は充実していましたが、9時まで食事可能と聞いていたのに、9時前に片付けに入っていたのは、あまり気持ちがよいものではなかったです（我々は食べ終わっていましたが、他のやや遅く来たお客さんがかわいそうでした）。
　従業員の対応は、繁忙期でアルバイトが混じっていた？のか、一部の方はやや教育不足を感じました。大半の正社員らしき方は、大変対応も良く好印象でした。
　いろいろ不満点も書きましたが、総じて満足度は高かったので、また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

８月に利用しました。スタッフの方々の対応、部屋は大変満足いくものでした。
ただ料理が思ったよりも、海産物が少ないように感じました。
プランによるのでしょうけど…
ですが、景色も絶景で、また泊まりたい旅館です。
次は料理が豪華なプランで行きたいです(笑)

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恋人

宿泊年月

2011年08月

海沿いの、レトロなホテルでしたが、仲居さんの笑顔とてきぱきした対応はすばらしかったです。（勤務時間以外にお風呂で仲居さんらしき方と遭遇しましたが。。。ご自分の下駄を足からそのまま下駄箱に投げ入れている場面でしたので、驚きました。）
お部屋にガラスのコップがないので（あるのは洗面所のコップのみ）、お風呂上がりにビールを自販機で買って乾杯！というのが出来ませんでした。常備していただけるとありがたいと思いました。
お風呂もニーズに合わせて大きめの方を婦人用に設定してあり、アメニティも十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回の宿泊施設、葵さんは、予想以上に良かったです。まず、家族６人が一緒に泊まれる部屋という事で、充分な広さがあり、掃除も行き届いていて、施設の古さを充分に補っていたと思います。クチコミコメントでも、施設が古いとありましたが、それはそれで趣も懐かしさもあり、悪い印象は無かったです。従業員の方達は、電話で到着が遅れる旨伝えた時も感じ良い対応で、車が着いた時はすぐに誘導に出て来られ、案内もとても丁寧で笑顔が絶えませんでした。食事は、量は充分で、質も値段相応という感じでした。朝食の会場は、全方位窓から海が見えて、大型船の上で食事をしている様でした。子供達も、とても良かったと満足し、また行きたいと言っています。特に若い従業員の方達の、真面目で真摯な姿がとても印象的でした。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

偏食の多い子供達ですが、楽しく食事が出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月