塔の沢　一の湯新館のクチコミ･お客さまの声

お部屋のお風呂がとても良かったです。お食事も量があり湯葉などが美味しかったです。スタッフさん達の接客も良かったです。
駅等から少し距離があるのとエレベーターが無いのが少し不便です、でもそれ以外はとても良かったです。また機会があったら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

1泊2日で利用させて頂きました。かけ流し温泉露天風呂付客室☆海の幸付グルメプランでこの料金は安いと思ったので利用させて頂いたのですが、お風呂以外は、あまり満足のいかなかったです。まず、部屋に備え付けのバスタオルやタオルは薄く、これなら自宅のタオルを持ってくれば良かったと後悔しました。それから洗面台も排水溝の一部が欠けていたりとだいぶ年数が経過しているのかなと感じました。
食事もヘルシーさを重視しているようでしたが、お刺身のマグロも冷凍もののようでしたし、ヘルシーという感じではなく質素な感じがしました。金目はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

露天風呂付の客室を探していて、初めてこちらに宿泊しました。お部屋は広々していました。夜の食事は少し期待はずれでしたが、品数は沢山ありました。食事がもっと良くなればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

Dinner is very good,I like it. Breakfast is japanese. Location is on a hillside. Take the taxi is a good choice. Room is not new.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

箱根湯本駅からとても急な坂をずっと登って15分くらい、平地が見えて来たところにあります。天気が良ければ歩いて宿まで行きたかったのですがあいにくの雨でした…。
電話して雨なので早めにチェックインしてもいいかと聞いたところ、予約の確認が取れないので確認して折り返すとのこと…ちょっとあせりました。でも、3時チェックインなのに2時に宿についたので、すぐお部屋に入れてくれました。
お部屋は露天風呂付きの客室だったのですが、天井は高くステンドガラスの窓があったり、何よりも値段相応だろうなと諦めていた？お風呂がとてもキレイで広くてゆっくり出来ましたし、子供連れにはとてもよいお部屋ですね。眺めのお外はお墓？でしたが、気になる人はきになるでしょうか。
夕ご飯もヘルシーで全部は食べ切れませんでしたが美味しかったしお腹もいっぱいになりました。
ただ残念なのは、従業員さん達のクオリティの低さですね。あまり慣れてない方が多かったのでしょうか？どこかよそよそしく、マニュアルどうりの対応で終わった御膳を下げるとかまったく気配りが出来てないです。こんなに良い宿なのに残念です。

でもお部屋やお風呂はとても気に入ったし、
値段もお手頃で鯛の煮付けも美味しかったし、
また来たいですね。またくる頃には接客が改善されてるといいですねー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋に髪の毛が何本も落ちていた。
エアコンからはホコリの臭いがひどい。
露天風呂付きの部屋でこの安さなら仕方ないのかもしれないが…。
でも、温泉でお肌がツルツルになり、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

新築でよかったです。
また、全館禁煙で、タバコ嫌いの私にとっては、嬉しい限り。

手の込んだ料理をいただきました。
温泉もゆったり入れました。

わがままを言うと、子供用の朝食は洋食にしてもらえるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族旅行で利用しました。子供が小さいため温泉はゆっくり入れないと諦めていましたが、露天風呂付きのお部屋だったのでお風呂を久々に満喫できました。露天風呂付きのお部屋の中では値段も手ごろでまた利用したいと思いました。食事は思っていたよりもしっかりしていて満足でした。メニューが私たち家族の好みに合っていたのだと思います。
お鍋のしめにうどんを追加注文してと思っていたのですが食べすぎで断念しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋の露店風呂も大浴場もすごく気持ちよくて大変満足でした！
２泊したのですが食事もとてもおいしかったです。特に箱根牛は最高でした！部屋には掘ごたつがありとてもくつろげました。従業員の方もとてもいい方たちばかりでした。ただ場所がかなり急な坂の上にあるので車じゃないと大変だなと思いました。絶対また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

すべて良かったです。
色々書かれている方がいますが、
掘りごたつ・・・温度設定があるので、調節できます。寒いということはありません。
引き戸・・・確かに開け閉めの際音はしますが、それほど大きい音ではないです。
客室露天風呂・・・結構熱いですが、水で調節できます。その際ぬるくならないように気を付けないとお湯がチョロチョロとしか出ていないので、温め直すのは大変です。
現在はシャンプーなどが部屋にセットされています。シャワーがないと言う方もいますが、
かけ流しでカラダを洗えるなんて贅沢だと思いませんか？
布団・・・敷き布団が薄めです。でも翌日カラダが痛くなるほどではないです。
食事・・・大食漢には少ないですが、冷めた料理は出てきません。よくありがちな
「レストランに行ったら全て揃ってる。」ということはなく、順に料理が出てくるので、
暖かくいただけます。（温泉卵が暖かかったのは出来立てだから？）

あえて言うなら、部屋の鍵の位置がドアの下の方に付いているので、
前かがみになりながら開け閉めしないといけないのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋も予想以上に広くてきれいで驚きました。
非常にリラックスして過ごせました。
また、料理も大変おいしく、食べ過ぎてしまったくらいです。
もちろんお風呂も最高でした。

一点だけ気になったことが・・・
掛け布団の形が正方形？なせいなのか、
肩まで布団をかけると足先が出てしまい
夜、少し寒かったです。
布団サイズの変更などのご検討お願いします。

寒い思いもしましたが（笑）
また、機会があったら
泊まりたい宿となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

露天風呂付きの部屋でこの値段は初めて見ました!!
和室には堀ごたつまであって、のんびり過ごせました。
部屋の露天風呂にはシャワーがなく、風呂のお湯で頭や体を洗っていったら湯船のお湯が少なくなってしまい、溜まるまでちょっと時間がかかりましたが…どこかお湯がたくさん出る蛇口的なものはあったのでしょうか？
それでも、部屋に露天風呂があるのが嬉しくて何回も入ってしまいました。
ちなみに、翌朝大浴場にも行ったのですが、時間帯が良かったのか、他のお客さんがおらず大きなお風呂にものんびり浸かれました。

食事も美味しく、一緒に行った子どもが卵アレルギーだったのですが、事前に相談したら快く子ども用の別メニューを用意してくださいました。

箱根湯本から歩いて行ったのですが、小さい子どもにはちょっと上り坂はつらいかもしれませんが（そこそこ急な坂だったので）、大人ならたいした距離ではないと思います。

部屋、お風呂、料理、従業員の方々、全てが素晴らしく、何よりこの値段で露天風呂付きの部屋に泊まれて本当に素晴らしい旅行でした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

大変リーズナブルに泊まらせて頂いたうえに、系列の温泉にも入れてさらに得した気分でした。対応も感じ良く、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

直前割引で、２食付、露天風呂付客室に宿泊できたので、とても満足です。

食事はおいしく、量もちょうど良かったです。
ご飯やデザートを持ってくるタイミングも良かったです。

価格を考えると文句なしですが、もし食事に選択肢があれば、もっと嬉しいです。

部屋の雰囲気はよく、プライベートなお風呂が楽しめてよかったです。

他の方の感想で、何度も入るため、タオルがすぐに濡れて、足らなくなるという話でしたので、自分のバスタオルを持っていきましたが、エアコンと除湿機のため、タオルがすぐに乾くので、自分のタオルの出番はありませんでした。

露天の近くに無意味なドアがあり、なんだろうと思ったら、着替えを隠すようになっていて、気が利いているなと思いました。

TVは主なチャンネルは全て映りました。　

部屋に行くまでの通路に灰皿があり、時々たばこが臭ったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

露天付き個室にこの価格で泊まれたのは初めてでした！
大浴場も一応半露天風呂になっていてよかったです。
24時間入れるお部屋の露天風呂は最高でした！
金目鯛の姿煮もすごくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

今回始めての利用です。このお値段で、このお部屋、そしてお料理、大満足です！
特にお料理はおいしいし、かなりのボリューム、言うことありません。
温泉のお湯もとても気持ちよかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋にかけ流し露天風呂が付いてて泉質もお肌がつるつるになり最高でした。日によってお湯の温度が違うそうですが、この日は熱めで始めは少々戸惑いましたが、熱めのお湯を石の洗い場に流し十分足元を温めお湯を好みの温度に加水。何度も入ってしまいました。お部屋も掘りごたつつきで白い広い壁にステンドグラスの模様が写ってかわいかった。無駄なサービスはなく、あるべきところにきちんとあるべきものがある、そんな印象です。館内の装飾も華美でなくさりげなくセンスを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

1月4日より家族5人でお世話になりました。初めての箱根でどこがどの場所か分からなかったのですが、湯本に近い塔ノ沢は温泉場の風情も味わえる良い場所だったと思います。今回の新館の場所は、車の通りのない場所でなお一層場所的に満足しました。お部屋も広く、子供三人が楽しく過ごすには問題なく、食事も質も量もともに十分満足出来ました。お風呂は、部屋付きのお風呂がどうか？と思いましたが、本館のお風呂と、新館のお風呂、そして部屋風呂と三度入れば、これまた全て雰囲気と状況が違うので楽しめました。特に本館まで歩いて行き、老舗の雰囲気を味わえたのは良かったです。他の老舗旅館と比べるのはどうかと思いますが、家族連れには最高ではないでしょうか？何よりコストパフォーマンスが良い！「お正月に箱根」というと凄い贅沢なような感じですが、家族五人で泊まって食べて、４万円を切っているというのは、帰ってきた今でも信じられないくらい満足した旅です。芦ノ湖周辺の観光と富士山の眺め、帰りに御殿場アウトレットに寄った事も考えれば、来年も箱根に行こうと、今から考えてしまうくらい良い二日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

総合してコストパフォーマンスは高いと思います。
初めて部屋に温泉が付いている部屋に泊まりましたが、予想以上に良かったです。あまり人を気にせずに好きな時にすぐ入れるのは本当に良いと思いました。温泉の事には詳しくないですが、なんかぬるぬるしていて、肌にも良さそうでした。少し残念なのはお風呂にシリコンコーティングが施されているのですが、所々はがれていて、少し気持ち悪かったです。改善を望みます。（コーティングいらないのでは？）
あと、料理は量が多く、これといったものはないですが、どれもおいしかったです。
部屋も普通です。少しトイレが臭かったのが気になりました。もう少しちゃんと掃除して頂ければと思います。
色々書きましたが、総じて良く、また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月