土湯温泉　向瀧旅館のクチコミ･お客さまの声

私が泊まった時は団体さんが多くて、夕食は部屋食だったのでよかったのですが、
朝食バイキングの時は、団体の方々がうるさかったり、席も一杯で座れるところがなかったです。
夜のご飯は、お腹一杯食べさせていただきました。食べ切れなかったです。ごめんなさい。
ここは、個人向きではないのかな・・と感じさせられました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年02月

先日はお世話になりました。担当の中居さんの接客もよく、部屋も広々としておりのびのび出来ました。夕飯はレビューやネットのメニューをみて期待していたのですが、期待を裏切らない味と量。さらに個室食で大満足でした。温泉の質もよかったです。廊下の窓枠など目立たない所まで清掃が行き渡るともっと素晴らしいですね。また担当の中居さんが素晴らしかっただけに余計、翌日のラウンジを担当なさっていた方の接客が嫌に目立ちました。一部ではなく全従業員様で接客の向上にお励みください。向瀧旅館はとてもいいお宿だと思いますので。
ちょっとくたびれた感じの温泉街でしたが、それもまた味で気に入ったので、またぜひ参りたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりステイ＆ケーキで癒♪のーんびり昼食付プラン
和室8畳〜15畳

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年12月

ゆったりとリラックスできる寛ぎの湯宿。

【立地・部屋】
宿は温泉街の川側に面し静かな環境。古い建物だが掃除が行き届き改装も図られ清潔感もあり館内の随所に生花が飾られている。部屋は温泉街側と川側の両側に和室8〜15帖の広さで人数によって違う様子。持ち込み可能の空の冷蔵庫、シャワートイレ付、温泉給湯の部屋風呂、清潔な羽毛の寝具で休むことができる。
☆特筆する事は部屋風呂で温泉を楽しめます。

【設備・アメニティ】
ロビーに新聞が数紙、自動ピアノの演奏もある。売店のアイスは100円でお買い得。部屋に浴衣が一人２枚用意され、洗面所に手拭き用のタオルがあり、到着時から氷水が用意されている。

【風呂】
眺望の良い男女別の大浴場にはサウナもあり、それぞれに趣が違い、源泉掛け流しの露天風呂が併設。尚、大浴場は保安上1-4時の間利用出来ないが、部屋風呂が温泉給湯だから、それを楽しむのも一興。

【食事】
夕食は部屋か個室か会場で、朝食・昼食はレストランで用意。
夕食は食前酒に料理10品と食事（炊込みご飯、わいはん汁、香物）と甘味、朝食は30品位のブッフェ。昼食は鍋焼きうどんといなり寿司のセット。
値段なりだけど、質・量・味共に十分満足出来る食事。大食いの自分でも食べきれない程のもてなしで、夕食の釜飯はおにぎりにして貰い夜食で楽しみました。感心したのはブッフェでのパレット食器。良いアイデアだと思いました。

【サービス】
福島駅から無料送迎があり、車はバレーサービス。出迎え、部屋での挨拶、お茶入れと「温泉に来た!!!」と実感。女性従業員はハッキリ・テキパキしていて心地良く、親しみがあり一生懸命でホスピタリティーも感じる。リクエストも完璧に準備され、老舗旅館の良さを実感。出発の際には、見えなくなるまで手を振り深々と頭を下げている姿が印象的。

【要望】
部屋にほうじ茶とサイズの大きなスリッパの用意。ロビーにネット閲覧可能なPCの設置。今に甘んじる事無く、ビジネスホテルの良いサービスも研究し取入れて下さい。お願いします。

【総合として】
ノンビリゆっくりと温泉情緒を楽しみたい方にお薦め。
今年は５回目の利用で、度々再訪しているが土湯温泉で泊まる時は、また利用したいと思います。

画像は部屋に飾られていた生花。

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その他

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その他

宿泊年月

2010年11月

可もなく不可もなく。又是非行こうとは思わない。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミ通りの宿でした。
従業員皆さんの挨拶は完璧で廊下で会っても必ず挨拶していただき気持ちが良かったです。チェックインの時間より早く着いてしまったにも関わらず嫌な顔もせずに待つことも無く案内していただきました。ウエルカムケーキも美味しかったです。
お部屋も畳を取り替えたばかりの様で入った時にいい香りがしました。とても広いく掃除も行き届いていました。
バスタオルも柔軟材でも使っているのかフカフカで水分を良く吸い取って気持ちよかったです。お風呂もとても良いお湯でしたが昼間の露天風呂は最適な温度でしたが夜は少し熱すぎて入れませんでした。（他に居た皆さん同じ意見でした。）

家族みんなで久しぶりに漫画本にハマってしまい、子供が何度も借りたり、返したりして…でも嫌な顔せず本コーナーに足を運んでいただけました。
この金額なら申し分ないのですが気になったことが2.3有り少し残念です。
お風呂場の洗面所に髪の毛が沢山落ちていたり夕方、入った時に端の方にあったゴミも夜入った時もそのまま有りました。もう少しマメに掃除をお願いします。
食事の時の（夕・朝共）お米が古いのかヌカ臭くて食べれませんでした。夕食に出た「釜飯」の火加減が弱いのかまだ芯が有り改善した方がよいと思います。

格安でこのサービスならもう一度行って見たいと思います。今度は温泉が大好きな母も一緒に・・・
本当にお世話になりました。

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家族

宿泊年月

2010年09月

8月23日（月）に、妻、子ども3人（10歳、6歳、4歳）の5人で宿泊しました。
【良かった点】
料金の子どもがすべて無料であること。お風呂も広くて、露天風呂の檜、岩風呂とても気持ちよかったです。子どもも大満足。料理も腹いっぱいになりました。子どもについては、種類、量多くて、残しました。すみません。従業員の方も挨拶がきちんとしてました。部屋も角部屋の広いところで、清流風景もばっちりでした！
【改善点】
廊下の匂いが独特で馴染めなかった。ゲームコーナーも子どもと一緒に遊べるものがたくさんあれば、いいなと思いました。縁日が、もう終わっていたので夏休みプラン中は、開催して欲しかったですね。部屋のテレビがアナログでしかも映りが悪すぎでした。
【総合】
土湯温泉の中でも、頑張ってる旅館と感じました。お勧め出来るいい旅館でした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2010年08月

　１２時半まで部屋でくつろぐことができ、非常にのんびりできたのが、とにかく良かったです。チェックアウトまで布団を上げに来ない点も、ありがたかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この価格で大変満足できました。
部屋はやっぱり古そうですが綺麗に清掃されています。
二食とも楽しみながら美味しく頂きました。
温泉は丁度よい温度で入りやすかったです。
一日のんびりできました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ネット限定！1日10室だけの特別販売！１泊２食５２５０円！
和室8畳〜15畳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

７月２５日に宿泊しました。
安価な宿泊費なのにサービスもよく、食事も風呂もたいへんよかった。
非常に暑い日だったので、今度は秋ごろに涼しい温泉を味わいたい。
ところで、この特別価格はいつまで実施しているのだろう。
とにかく、もう一度宿泊してみたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

この値段なら何も文句は無い。むしろ申し訳ないくらい。
特に夕食は満腹になる程、種類が多くおいしく大満足。朝食のバイキングも種類が多くおいしかった。
また次も利用したい。

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恋人

宿泊年月

2010年07月

5月26日に妻と宿泊しました。
料金のわりには、料理もボリュウムがあり美味しく頂けました。また、お風呂はとても気に入りました。
風情があり、久々にゆっくりくつろぐ事が出来ました。

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家族

宿泊年月

2010年05月

ビジネスホテル素泊まりの価格で１泊２食なので、ある意味チャレンジ宿泊
感想は結論から言うと、古い公共の宿の8千円以上レベルで、大変満足でした！

建物と宿の感想は評判通りですが、何より部屋が広くて良かった。
古くて独特の雰囲気も、４０代の私には懐かしい位

夕食は小振りですが品数は多く、釜飯大盛り、豚汁特盛！
朝食はビジネスホテル＋＋αです。

改善して欲しい点は夕食会場、１席あたり固形燃料×２なので、
１組食事するだけでプチサウナ状態・・・換気かエアコンで対処頂ければ、
お酒の注文も進むかと思います。

お値段以上、楽しませて頂きました。
ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

５月６日に宿泊しました。全体的な評価としてはあまりよくありませんが価格が安いのでこんなものかなという感じでした。
料理が多すぎて朝晩とも全然食べきれませんでした。少しずつでいいのでもう少しおいしいものを食べたかったです。
施設も古いのでしょうがないと思いますが別の部屋の水の流れる音みたいなものが夜響いて少しうるさかったです。
ヒノキと岩のお風呂はよかったですがもう少し風景を堪能できるつくりだとよかったと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

たいへん満足しています。
料理おいしく、接客うれしく、部屋もきれいでした。
最高の思い出になりました。

あえて欲を申せば、
川沿いのお風呂からの眺めは、それまで
満開だった気持ちにほんの少しだけサムイダジャレを
聞かされたようでした。
でも、ほんとにほんの少しだけです…

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

　部屋を案内した女性は、大変親身に案内及説明され良かった。
　食事のレベルは良くない。・山菜ばかり　何種類の山菜？　漬物関係肉はオージービーフーでさいころ大の肉が３切れ　だけでがっかり

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

福島に子供達と帰省して、両親とともに３月２１日に１泊しました。風呂は広々として良かったです。子供達は何回も入浴していました。安めのプランでしたが食事の品数も多く、温かい料理もありました。久しぶりに「いか人参」と「まんじゅうの天ぷら」を食べることができました。食事のときも仲居さん達はよく気がついてくれました。部屋も１２畳で十分でした（大浴場に行くときにエレベータの乗り換えが必要でしたが。）。
１点気になったのは、共通空間の清掃です。「展望エレベータ」の窓ガラス部分の内側に埃がたまっており「展望」がイマイチでした。旧館のベランダ錆びや汚れ、屋上防水シートの汚れも窓から見え、大変気になりました。費用の問題もあると思いますが、改善をご検討ください。
とは言え、いろいろな面白いプランがあるようですので、福島に帰省した際にはまた利用させてもらおうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

　今までいろいろな宿泊施設を利用しましたが、１番満足できました。仲居さん初め、従業員の方々のしつけが行き届いているのを感じました。若い方が多いのにしっかり対応しているところは立派です。　　　　　　　　食事は食べきれないくらい量があり、味もちょうどよくおいしくいただきました。　　風呂はヒノキの湯が熱くて入るのが大変でしたが、掛け流しだと思えばうれしいです。　　　部屋もトイレはウオッシュレット付き、風呂、洗面所と広くて言うことなしです。部屋の暖房も皆さん書いていますが、ちょっと低い温度ですかね、寒がりではないので大丈夫でしたが、強く暖房をかけて寝たくないので、毛布があればもっとよかったかもしれません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　口コミは本当に参考になります。もちろん客の主観もありますが、良い面、不満な面、ある程度金額と照らし合わせて納得すればよいのですから。私には最高のお宿でした。期間限定のプランでしたが、またこういうお得なプランを載せてください。登山が趣味なのでグリーンシーズンにはまたお邪魔したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　土湯温泉は初めて！とっても楽しみにしていました。この日は,びっくりするほど大雪に遭遇し・・・でもウキウキ感もありました。自宅を早く出てきたので,午前中に到着してしまいましたが,向瀧さんのご好意で早めにチェックインしていただいたので,とても助かりました。（１３：３０）フロントの方々がとても親切でした。
部屋は思ったより狭い気がしました。古い感じでちょっとがっかりしてしまいました！
　お風呂はとても満足！　雪景色の中での露天風呂最高でしたね。ただ気になったのは,サウナのお客さんが体のアカを擦ってぼろぼろ落としていたので,とても不愉快でした。
　食事は温かいものが多く味もよかったですが,量が多すぎた気がしました。釜飯を残してしまうほどでした。あげ饅頭も食べられませんでした。残してごめんなさいね！
　とても,楽しかったのは,夕食担当の仲居さんの応対がとてもよかったです。名前は覚えておりませんが,お客様の気持ちに添ってくれたので話やすかった。また料理も一段とおいしさが増してきましたよ。愉快な仲居さんのおかげです。ありがとう。大変お世話になりました。
　いつまでも,可愛く,素敵な仲居さんでいてください。大変お世話になりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ゆったりできる、寛ぎのある湯宿。

【情報】
宿は川に面し部屋は川側と温泉街側にあるが静かである。古い建物だが掃除が行届き改装も図られ清潔感があった。部屋は多様で人数によって違うようである。大浴場は保安上1-4時の間利用出来ないが、部屋風呂が温泉給湯だから部屋でも温泉が楽しめる。

【良い点】
出迎え、部屋での挨拶、お茶入れと「温泉に来た!!!」と実感できる。館内の随所に生花が飾られ、部屋に浴衣が２枚用意され、洗面所に手拭き用のタオルがあり、到着時から氷水が用意されている。また持込み可能の空の冷蔵庫とシャワートイレに温泉給湯の部屋風呂、清潔な羽毛の寝具で休むことができる。２つの大浴場は眺望が良くそれぞれに趣が違いサウナがあり、源泉掛け流しの露天風呂が併設されている。
利用したプランは到着の午後にコーヒーとミニケーキの無料サービスもあり、夕食は食前酒に料理９品と食事（釜飯,吸い物,香の物）に甘味で、大食いの自分でも食べきれない程のもてなし、釜飯をおにぎりにして貰い夜食で楽しみました。満足です。
仲居さんは、親しみがあり一生懸命で、従業員の接遇はホスピタリティーを感じ、今回は格別な配慮があり、リクエストも完璧に準備され、老舗旅館の良さを実感した。
見送りは、見えなくなるまで手を振り深々と頭を下げている姿が印象的で気持ちよく出発しました。

【気になった点】
一部の男性従業員、元気が無く声が小さい。

【要望・感想・総合として】
フロントは宿の顔、常時係が居るべきである。夜20時を過ぎると事務所に待機していて声を掛けないとならない。不在ならベルを用意しましょう。部屋に緑茶だけでなく、ほうじ茶の用意をしてくれると嬉しい。サイズの大きなスリッパも用意し、ロビーにネット閲覧可能なPCを設置すればさらに良い。朝食のブッフェ、さらなる研究をし新たな料理を用意しましょう。
今に甘んじる事無く、ビジネスホテルの良いサービスも研究し取入れましょう。

３度目の利用でしたが、総合的に「満足な宿泊」でゆったりノンビリ寛ぐことができました。
土湯温泉を思い出した時に、また利用したいと思います。良かったです。

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その他

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その他

宿泊年月

2010年01月

１月２２日に親子３人１泊しました。翌日のお昼までついて入湯税込みで9000円という安さ。到着後ケーキとコーヒーのサービスもよかったです。部屋が８畳で少し狭い気がしましたが…お風呂がとにかくよかったです。広くて気持ちいい。露天は見晴らしもよく何回も入りたくなるお風呂です。入替え制なので男女どちらのお風呂も楽しめました。平日なのに結構混んでいるのがわかります。また行きたい宿でした。大浴場にくしが置いてなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月