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穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 クチコミ・感想・情報

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穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.01
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.69
  • 食事4.30
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827件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 15:56:00

大浴場が分かりにくい
山奥の避暑地的でgood
部屋は大きくキッチン付きでした
一番近いコンビニまでは車で30分山を降りる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 21:37:59

部屋は広くて、清潔で過ごしやすく快適でした。
食事もバイキングの品数が豊富で、寿司やてんぷらも出来たてが出てきて良かった。
連休中の宿泊であったためか収容人数(部屋数)のわりにお風呂が狭く感じた。リゾート地なので湯量豊富な露天風呂があれば気持ちが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!お手軽和食膳/ミニフレンチor60種バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアファミリー】

総合4

Perficioさんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

Perficioさん(6件) [30代/男性] 2017年03月21日 17:14:20

3月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです!晩ご飯と朝食事がおいしいです!部屋が広い。無料駐車場がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年03月23日 16:45:01

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今年開業25周年を迎えた弊ホテルの特別プランにてご利用を頂き、大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を拝読し、私どもも心より安堵いたしております。
ご好評を頂いております食事メニューにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
これからも沢山のお客様にお喜びいただけます様なリーズナブルでご満足いただけるプランの企画を心掛けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。
またご家族皆様で安曇野へお出掛けの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「Perficio様」のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

リリー3さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

リリー3さん(2件) [50代/男性] 2017年03月06日 21:15:15

室内からの景色も良く、設備も整っていて安心して泊まれました。料理も美味しいくて大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年03月17日 22:18:24

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を大変ご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来、沢山のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読させて頂いております。
特に、お食事につきましては大変ご満足いただけたとのことで、最高評価の5つ星も賜り、大変光栄に存じております。
これからも、お食事、おもてなしに限らず、全ての面でより一層快適でご満足をいただけるホテルづくりを目指し、従業員一同精進して参ります。
またご家族皆様でお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「リリー3様」のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】★冬の味覚を堪能★蟹三昧会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ナイトビューツイン】

総合4

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 11:24:19

プラン名どおり、ゆったり過ごせました。
フロントスタッフの対応もきもちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年03月17日 22:02:02

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事ともにご満足のいくご滞在をお過ごしただけたとの評価を賜り、また従業員の接遇に関しましても、5つ星のお褒めの評価を賜り、私どもも大変嬉しく存じております。
これからも、常に快適で心地よいご滞在をいただけます様、従業員の接遇とおもてなしの向上に努めて参りますとともに、よりご満足いただけるお食事やお部屋のご提供を目指し、業務に邁進して参ります。
また新緑や桜が見ごろの季節を迎えましたら、ぜひのんびりと心癒されるひとときを過ごされに、安曇野へお出掛け頂けましたらと存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったりシニア】~50歳からのお得旅~のんびり特典付★お日にち限定シニアプラン
ご利用のお部屋
【室数限定スーペリアファミリー】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:02:46

家族4人でファミリータイプの部屋に泊まりました。2LDKのマンションの一室みたいで非常に使い勝手が良く、
風呂も良かったし、朝バイキングも食材にこだわっていてとても満足しました。
また来たいと思ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年03月17日 21:56:39

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でのご旅行でお立ち寄りを頂きまして、ご滞在を大変ご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
また、総合評価をはじめ最高の5つ星評価を多数賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
ご朝食につきましては、地元産の食材を使用したメニューをはじめ、焼きたてクロワッサンや安曇野産りんご100%ジュースなどが大変ご好評を頂いております。
安曇野は少しずつ春の訪れが感じられる過ごしやすい陽気となって参りました。また新緑が溢れる季節になりましたら、ご家族皆様で安曇野に足をお運び頂けましたらと存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日の天気確認して直前予約◎得プラン
ご利用のお部屋
【直前予約スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 02:59:12

年末から年始にかけて宿泊させていただきました。
様々なイベントも企画されておりファミリーで楽しむことができました。

バイキングも種類も豊富で、朝食のクロワッサンはとても美味しく、レストランからの山々の景色も楽しめました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年02月07日 20:02:25

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず、早速のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
年末年始のご旅行ということで、私どもの実施いたしましたイベントにもご参加を頂き、ご家族皆様でお楽しみ頂けたとのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
お食事やサービス面におきましても最高評価の5つ星を賜り、光栄であるとともにスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
これからも、より一層ご満足いただけるおもてなしの心を忘れず、さらなるご期待に副えるホテルづくりを心掛けてまいります。
またお近くにお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3歳のお子様まで無料】冬の旨いもの大集合◆《60種が食べ放題》Winterバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアファミリー】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 20:22:38

今回は16才になる娘の誕生日に合わせて予約しました。
父子家庭で休日もバラバラ、年末年始も一緒に過ごすことができなかった事もあり、少しでも想い出に残る旅行にしたいと感じていましたが、ホテルアンビエント安曇野のこちらのプランで大正解!
予約時に誕生日であることを備考欄に記載したところ、夕食のフランス料理も大変美味しくて感動しましたが。夕食のデザートを運ぶ店員さんの「おめでとうございます。」の言葉とお皿のメッセージに娘も大感激で私としても嬉しい限りでした。
夕食後のイルミネーションも写真で見るよりも幻想的で迫力があって、娘も大はしゃぎでした。
お部屋もこの金額では考えられない広さと可愛さで娘もお姫様気分を存分に味わえたと思います。
そんな、幸せ気分の娘でしたがチェックアウト時の寂しさの中でのサプライズプレゼントには私も娘も本当に驚きました。最後まで素敵な演出で見送ってもらえ幸せの余韻に浸りながら帰路できました。
娘にとって一生忘れられない誕生日を演出してくれたことに感謝しています。本当にありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年02月07日 19:46:34

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、お嬢様のお誕生日祝いでの大切なご旅行の機会に当ホテルをご利用頂き、従業員一同大変光栄に存じております。
当ホテルでのご滞在を大変ご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来、お嬢様にもとてもお喜びをいただけたとのお言葉を拝読し、私どもも大変嬉しく感じております。
大切なご旅行の思い出作りに携わる事が出来ましたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
これからも、ご期待以上のご満足を提供差し上げられるホテルづくりを目指し、従業員一同接遇とおもてなしの向上に努めて参ります。
これからもお誕生日などの機会にかかわらず、お嬢様とお出掛け際に当ホテルをご利用頂けましたら大変幸甚に存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★幻想的な煌く世界へ★きらきらイルミチケット付♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙メゾネットスイート】

総合5

kumaクマ熊さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

kumaクマ熊さん(18件) [40代/女性] 2017年01月20日 16:06:43

11月の宿泊で2回目です。
以前と変わらずにゆっくりできました。
バイキングのお寿司は人気で何回がならびおいしくいただきました。
以前よりバイキングの席の並びがよくなっている感じでした。
朝食も変わらずクロアッサンやコーヒーなど良かったです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月22日 16:36:00

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
昨年11月のご利用に続いて2回目のご宿泊を賜り、今回のご滞在もとてもお寛ぎをいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
全ての項目で、満点の5つ星評価を賜り、またお食事につきましても大変ご満足をいただけたとのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
次回またお越し頂きました際には、さらにご満足をいただけるお食事とお寛ぎのひと時をご提供差し上げられますよう努めるとともに、従業員ひとりひとりの心のこもった接遇とおもてなしを目指し、業務に邁進して参ります。
「kumaクマ熊さん」ご家族様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!リーズナブル&お手軽夕食を満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

総合5

ぺぎらさんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

ぺぎらさん(3件) [50代/男性] 2017年01月16日 16:12:41

直前割という料金プランは素晴らしい。
朝食バイキングを美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月22日 16:28:15

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食付プランでのご利用をいただきまして、ご朝食内容、ご宿泊料金ともにご期待に副うことが出来、従業員一同大変光栄に存じております。
また、すべての項目で最高評価の5つ星を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂いております。
今回賜りましたお褒めのお言葉に満足をすることなく、これからもお越し頂きます皆様が快適にお寛ぎをいただけるホテルづくりを目指し、従業員一同精進して参ります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「ぺぎらさん様」のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日の天気確認して直前予約◎得プラン
ご利用のお部屋
【直前予約スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 20:28:33

夕食はイタリアンコース料理を選択しましたが、肉料理以上に魚料理が美味しく感じました。
朝食のバイキングも一品一品が美味しく、満足です。
部屋に戻る際に売店を通る道順になっていますが、品揃えも多く、選び甲斐がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月12日 22:02:17

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事をはじめ、総合評価など全ての項目で5つ星を賜りましたことを、従業員一同大変光栄に存じております。
特に、お食事につきましては大変ご満足をいただけたとのお褒めのお言葉を賜り、料理長をはじめスタッフ一同とても嬉しくご投稿を拝読させて頂いております。
これからもお褒めのお言葉に満足をすることなく、お越し頂く皆様に最高のお料理とおもてなしのご提供を心掛け、素敵なご旅行の思い出づくりのお手伝いをさせていただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州産和牛と新鮮な日本海の幸】日本海と信州の恵みフレンチプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:30:08

素泊まりで利用しました。
お部屋は清潔で天井も高く広々しており、かなり寒い日に泊まりましたが暖かくなんの問題もありませんでした。キッチン付きの部屋で、電子レンジにトースター機能があったのには助かりました。
到着時にフロントの方に、山道が凍結していた事を心配していただき、走行不能の車の横をすり抜けて運転して来た道中の緊張が和らぎました。
立地のためか、大浴場までのアクセスが少し面倒(エレベーターを乗り換えて行く必要あり)で、浴室自体が小ぶりのため混み合いやすいですが、朝、露天風呂から雪景色を眺められたりと気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月12日 21:55:13

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
雪が降るお足元の悪い中お越し頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
素泊まりプランにてご利用を頂きましたが、キッチン付のお部屋でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
また、総合評価など最高の5つ星を賜りましたことも、従業員一同大変光栄に存じております。
当ホテルは標高約1,000mに位置し、山の等高線に沿って建てられておりまして、お部屋から各会場までのご移動の際に、距離を要する場合がございます。
ご不便をお掛けいたしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、どうか今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますことを、心よりお願い申し上げます。
また安曇野へお出掛けの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】キッチンも使える自由STAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ベイベイマックスさんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

ベイベイマックスさん(1件) [40代/男性] 2017年01月08日 21:30:17

毎年アンビエント安曇野で宿泊させてもらっていますが 
そろそろ風呂、露天風呂の大改装した方が よりいいホテルになると思います。(個人的な感想)です。楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月12日 21:48:49

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、この度も早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、お食事のバイキング、ご滞在頂きましたお部屋では大変ご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、最高評価の5つ星を賜りましたことを、従業員一同大変光栄に存じております。
温泉大浴場につきましては、ご利用のたびにご不便をお掛け致しておりますことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました通り、早急な施設の改修などより快適にご利用頂ける施設作りを目指し、ご期待に副えるホテルとなれます様、取り組んで参る所存でございます。
またご家族皆様で安曇野へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
「ベイベイマックスさん様」のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3歳のお子様まで無料】冬の旨いもの大集合◆《60種が食べ放題》Winterバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙メゾネットスイート】

総合5

07267さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

07267さん(1件) [50代/男性] 2017年01月07日 11:37:41

 7月に同様のプランで泊まり、アルペンルートと上高地を観光しました。その時の、懐石料理がおいしかったので、再度利用しました。今回も十分に堪能しました。部屋も広くゆったりと過ごせ、スタッフも笑顔で対応いただき気持ちの良い滞在でした。荷物は、自分で運ぶ等、高級宿泊施設と同様ではありませんが、人件費を適切に節約して、この設備・この料金で泊まれるのは、コスパが高いと思います。
 ただ、立地が別荘地の奥のほうなので、車の方は、問題ないと思いますが、鉄道利用の方は、送迎をお願いしないと大変かもしれません。その分、夏のオープンテラスで食べた朝食は、山懐の素晴らしい景色を堪能でき思い出深いものになりました。(山なので、ガスがかかっていると何も見えないと思いますが)
 また、ぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月08日 21:46:20

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回で2回目のご利用の機会を賜り、前回同様に和食会席をお召し上がり頂きまして、大変ご満足をいただけたとのお褒めのお言葉も賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
当ホテルは標高約1,000mの山の中腹に位置する施設でございまして、アクセスの交通手段などご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。
しかしながら、日常の喧騒を離れ、雄大な自然の中での滞在をご満喫頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
これからも、初めてのお客様だけではなく、リピーター様にも何度も訪れたいと感じていただける様なホテルづくりに努めるとともに、お得で気軽にご予約いただけるプランのご提供を心掛けて参ります。
またお近くに立ち寄られる機会などございましたら、ぜひお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 01:28:28

I usually don't give comments , but Hotel Ambient in Azumino was so good, I had to!
It's really nice and located away from the city in the Hotaka mountain range, fully equipped rooms with kitchenettes and the hotspring baths were great! You need to buy some supplies before going up, as there's no other stores there except the well-stocked hotel lobby kiosk.

What was really amazing was the breakfast and the staff. They were so friendly and it made our stay so memorable. Thank you, Hotel Ambient! I hope to visit it again!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日の天気確認して直前予約◎得プラン
ご利用のお部屋
【直前予約スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 01:03:41

夜遅くでも(今回は20時)チェックインができるので、慌てることなく到着出来ました。わずかな金額だったのでグランドツインにしましたがキッチン付きで寝室が別室なっているのでリビングがとても広くてゆったりできました。長期ステイにはとても良いのではと感じました。朝食はバイキングで和洋から選べるので良かったです、焼きたてクロワッサンを席まで配りに来てましたが、とても美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月08日 21:02:41

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の温かなご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食付プランでのご利用を頂きまして、ご家族皆様でのご滞在を大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を賜り、従業員一度大変光栄に存じております。お部屋、温泉なども最高評価の5つ星を賜り、私どももとても嬉しくご投稿を拝読させて頂いております。
今回賜りましたお褒めのお言葉に満足することなく、次回ご利用の機会を頂きました際には、全ての項目で満点評価を賜れるよう、従業員一同接遇とおもてなしの向上に努めて参ります。
また安曇野へお出掛けの機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】深夜チェックインでも!自由に気軽に!ゆっくりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 グランドツイン】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:45:12

食事時のドリンクの説明が人によって食い違うところがありましたが、それ以外は気分良く過ごせました。食事はとてもおいしく、それぞれ異なるメインが選べるのも嬉しかった。違う季節になったら、山行の前後いずれかで再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月08日 17:43:01

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際、スタッフのご案内に至らぬ点があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事内容などご滞在中とてもご満足をいただけたとのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
次回またご利用頂ける機会を賜りましたら、全ての項目で5つ星の評価をいただけます様、より一層快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同業務に邁進して参ります。
安曇野はようやく冬らしく、雪に覆われる季節となって参りましたが、ぜひ四季折々の景色をご覧に、足をお運び頂けましたらと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!四季彩フレンチ★特典♪グラスワイン&特製スイーツ付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

総合4

TAKE&TAKEさんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

TAKE&TAKEさん(36件) [40代/女性] 2017年01月05日 13:16:50

両親と伯父夫婦の為に2室2泊を予約しました。
和食と洋食で日替わりの夕食にしましたが、どちらも量・質ともに大満足だったそうです。
お部屋もお風呂も快適で素晴らしかったと報告があり安堵しました。
ただ、親の宿を手配した者として一言。
両親も親族も老人で足が悪い為、予約の時点でエレベーター付近の部屋をリクエストしていました。宿泊1週間前にも再度お願いの電話を入れたところ、リクエストは承知しているが何とも言えないとのお返事。そこで当日の10amくらいに再び電話・・なのに今日のチェックイン分のルームアサインはこれから決めるのでまだわからないとのこと。
??? 私は確約を迫っているつもりはないし、もしエレベーター近くの部屋が無理なら無理で、事前にそれを親に伝え、ある程度の不便さを覚悟させておきたかっただけなのに、当日になってもこんな嘘っぽいはぐらかしのコメントをされるとは思ってもみなかったので正直不快でした。
同時に別の日の予約をした「穂高ビューホテル」からは、予約直後に電話があり、足の悪い方なら、この部屋かこの部屋がお勧めで確約できますよ・・と親切なアドバイスがありました。
部屋番号や眺望を指定するのはわがままだと思いますが、老人や身体の不自由な者に対する配慮がそんなに難しいことでしょうか。行く者と送りだす者が当日まで不安な気持ちでいる・・そんな体験は初めてでしたし、もうしたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2017年01月08日 17:21:13

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在中大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、事前にお問合せ頂いておりましたお部屋に関するご案内で、私どもの対応に配慮を欠く点が多々あり、当日までご不安な思いを与えてしまいましたことを、この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
この度の不手際につきましては、ご宿泊頂くお客様のお気持ちになり考え、ご満足いただけるおもてなしを提供するというサービス業に携わる者として必要不可欠な配慮が欠けていたためと、従業員一同深く反省をいたしております。
ご指摘賜りました内容を真摯に受け止め、お客様への気配り、心遣いがサービスの基本であることを再度教育、指導を行い、今後ご期待に副えるホテルづくりを目指し業務に邁進して参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、次回またご両親様、ご親族様とのご旅行などでお近くにお越しの機会には、当ホテルのご利用を賜れましたら大変幸甚に存じます。
「TAKE&TAKEさん様」のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったりシニア】~50歳からのお得旅~のんびり特典付★お日にち限定シニアプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 室数限定 スーペリアファミリー】

総合3

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 12:30:13

スーパーSALEで半額だったのと、嫁が誕生日だったので利用しました。食事がとにかく残念でした。一つ上のプランにすれば、豪華になるのは解っていたんですが他の方々の口コミ良く、普通のプランでもそこそこの物が出てくると思ってました。出て来た物を見ても華やかさも無く、その辺のレストランで出される和食会席料理以下でした。期待していた厳選プレミアム逸品の和牛石焼も、磨きの処理を怠っているのか、筋が残り3切れのうち2切れがくっ付いていました。あと、部屋が広いのにボックスティッシュが一つしかなく、各部屋に一つ有っても良いかと思います。半額なので星3つですが、定価なら1つですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2016年12月25日 21:30:31

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、奥様のお誕生日にご利用の機会を賜りましたにもかかわらず、ご期待に副いかねるご滞在となってしまいましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今回のご投稿を、厨房担当者、レストラン担当者を含めたすべてのスタッフで共有を行い、今後はご期待以上にご満足をいただけるお食事内容でのご提供に向けた努力を行って参る所存でございます。
また、客室内の備品に関しましても、ご投稿の内容を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、取り組んで参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★≪厳選プレミアム逸品付≫期間限定特別コースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアファミリー】

総合5

投稿者さんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 11:51:51

ビーフシチューの夕食付きのプランで、2名で利用させていただきました。

その日が一緒に行った彼の誕生日だったので、電話で夕食のデザートに文字をいれていただくことだけお願いしていたのですが、行ってみるとそれ以上のお心づかいをいただきました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
宿全体の暖かいおもてなしの心を感じ、思い出に残る素敵な旅行になりました。

夕食自体も、リーズナブルなプランだったのですが、オードブルが豪華でメインのビーフシチューも柔らかくておいしく、大満足でした。
お部屋も天井が高く広々としていて過ごしやすかったです。電子レンジがあったのも助かりました。
山の中なので、冬の安曇野の大自然を感じることもできました。送迎バスのおかげでアクセスにも問題なかったです。

今回は1泊だったので、今度は連泊で、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 2016年12月25日 21:17:12

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速の温かなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お連れ様のお誕生日でいらっしゃったとお伺いいたしまして、スタッフより心よりをお祝い申し上げます。また、大切な機会に当ホテルのご利用を賜り、大変光栄に存じております。
思い出に残るご旅行になられたとの事で、私どものホテルがわずかでもお役に立つことが出来ましたら、大変幸甚に存じます。
お食事も大変ご満足をいただけたとの事で、お褒めのお言葉を賜り、スタッフもとても嬉しくご投稿を拝読させて頂いております。
安曇野は本格的な冬のシーズンを迎えますので、これから積雪などお足元も悪くなってまいります。ご不安な際には、穂高駅からの送迎バスもお気軽にご利用いただきましてお越しくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】《1泊夕食付》~シェフ特製・ビーフシチュープラン~とろける美食ディナー
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

827件中 1~20件表示

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