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ホテルサンルート長野東口 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート長野東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.59
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.39
  • 食事3.63
宿泊年月
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674件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 14:19:58

ベッドのセミダブルは広いです。二人用としては全然大丈夫です。1.2ではなく、1.5メートルの感じですね。ツインより節約できて、よかったです。ほかに、部屋もきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ セミダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ハット9617さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ハット9617さん(19件) [40代/男性] 2016年12月01日 23:21:40

立地がとてもよくいつも利用している。清潔感があってよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ シングル限定 ◆ハヤトクワリ20◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

ハット9617さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ハット9617さん(19件) [40代/男性] 2016年10月18日 11:47:48

アクセス良好でよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月18日 17:39:47

いつもホテルサンルート長野東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
秋も深まり、朝晩は大変冷えてまいりました。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ハット9617さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ハット9617さん(19件) [40代/男性] 2016年10月18日 11:47:22

毎回利用しますが、アクセス良好でよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月18日 17:35:44

いつもホテルサンルート長野東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも気持ちよくご滞在できますよう施設維持・サービス向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ シングル限定 ◆ハヤトクワリ20◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ミスターいーちゃんさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ミスターいーちゃんさん(6件) [50代/男性] 2016年10月02日 21:31:47

記念グッズは、温泉の素1つとスマホクリーナーでした。
部屋は、ホテルのご好意でツインの角部屋となりました。
アメニティーは普通、ユニットバス&トイレはトイレ部分のスペースに余裕があり良かったです。
部屋でWifiも使えて快適でした。
朝食は、おかずの品数は少なめでしたが、どれも美味しかったです。
食後のコーヒーも美味しかったです。
長野の出張での利用では、リピートすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月07日 10:36:13

この度は数あるホテルの中からサンルート長野東口をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
何度もご利用頂ける様、これからも最善を尽くし、益々努力して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【6大特典付プラン】真田家ゆかりの信州へ 記念グッズ付で更にレイトアウトにポイント2倍!(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

たっくんばあば0829さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

たっくんばあば0829さん(3件) [50代/女性] 2016年10月02日 21:25:29

9月30日に宿泊しました。駅からも近く、コンビニも隣にありとても便利です。ビジネスでたびたび宿泊させていただいており、超リピーターです。今回はアメニティー付きプランでしたが、アメニティーがとても良かったです。朝食も、いつものことですが、とてもおいしいです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月07日 09:16:08

いつもホテルサンルート長野東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
彼女の休息時間 あると嬉しいアメニティ付レディースプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 19:24:52

長野市に初めて宿泊するので、口コミを参考にしました。駅に近く、静か、駐車場があり、
だとここがいいのかなと決めました。本当に静かな場所でしたし、ホテル内も静か。
フロントの対応も良く、とてもいいホテルだと思いました。ドライヤーも備えつけとは別にもう1個置いてあり、ありがとうございました。テーブルの上にうっすらと埃があったのは少し残念でしたが。また長野に行く際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月06日 14:31:55

この度は数あるホテルの中からサンルート長野東口をお選び頂き、誠にありがとうございました。
立地・接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう徹底して参ります。これに懲りず、また当ホテルをお引き立て頂けましたら幸いに存じます。長野はいよいよ木々が色づき始め秋もめっきり深まって参りました。またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得にセミダブルステイ♪朝はゆっくり12時アウト(食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>セミダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ZIN0710さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ZIN0710さん(35件) [40代/男性] 2016年09月26日 08:38:44

家族で宿泊させていただきました!
3名+幼児1名、さすがにちょっと部屋が狭いかな?

快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月06日 12:03:33

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
トリプルルームのご利用の場合は広めのツインルーム(26.3㎡)にエキストラベッドをセットいたしますので、空きスペースが少し狭くなってしまいました。荷物の多いお客様にはご迷惑をお掛けする場合がございますが何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ トリプルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 07:44:51

駅近で立地も、繁華街とは離れているため静かで、とても落ち着いて過ごせました。フロントの方も丁寧に対応していただこました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート長野東口 2016年10月06日 11:28:56

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。東口は繁華街とは反対口になりますので、夜は静かにお休み頂けます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでこちらも大変嬉しく思っております。これからもサービス向上、施設維持に努めて参りますので、またのご機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん・地酒】長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ハット9617さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ハット9617さん(19件) [40代/男性] 2016年08月31日 22:28:02

駅から近くとても便利。夜の食事がついているのは、とても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート長野東口 2016年09月14日 08:24:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム(朝食付) 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 07:26:24

窓が開かないのであれば空気清浄機が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート長野東口 2016年09月14日 08:20:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルですが一部消防隊の突入指定のお部屋の窓は専用の工具をお貸出しして開閉して頂けるようになっております。ご案内不足からご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました空気清浄機の導入に関しても検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様ご注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)徒歩1分(食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

eichinさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

eichinさん(16件) [40代/男性] 2016年05月30日 06:57:21

二泊三日の出張で利用です。駅を挟んで繁華街?とは反対側ですが、静かだし、職場も東口だったので便利でした。
クーポン利用で、安く泊まれましたが、やっぱり広めの部屋はいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート長野東口 2016年05月31日 09:29:43

この度はホテルサンルート長野東口ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在満足頂けたようで何よりでございます。
また立地・施設設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。東口は繁華街とは反対口になりますが、夜は静かにお休み頂ける等ご好評いただいております。少しばかりですが、ゆとりのあるお部屋でeichin様の疲れを癒すことができ誠に光栄でございます。また長野へお立ち寄りの際に当ホテルをご利用頂けますよう、サービス向上・施設維持に努めて参ります。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム(食事なし) 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

保谷がいいのださんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

保谷がいいのださん(6件) [50代/男性] 2016年04月09日 17:48:12

駅前立地で部屋の状態もまずまず、価格からみてもリーズナブルでした。
朝食バイキングもグレード高くおいしかったですが、①開始時間が7:00~とビジネス客相手の設定ではない、遅くとも6:30~始めるべし、②店内のオペレーションに難あり、下膳が遅いため座席を確保できない利用客が見られた、バイキングの同線が悪く、利用客が交錯するなど改善必要

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート長野東口 2016年04月11日 07:45:46

この度はホテルサンルート長野東口ご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地とご料金に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食に関しましては、開始時間と共にレストランと検討の上、気持ちよくお食事頂けるようスムーズな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。是非ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム(朝食付) 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

ワンわん元気さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ワンわん元気さん(92件) [70代/男性] 2016年04月09日 14:21:54

立地がとっても都合よく、長野市での宿泊はほぼ泊めていただいています。
今回連泊でとって頂いたお部屋は、タバコくさくなく、静かでとても過ごし易かったです。また、同じお部屋にしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート長野東口 2016年04月11日 07:31:50

数あるホテルの中からいつもホテルサンルート長野東口ご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関しましてはご好評頂き大変嬉しく思っております。今回のご滞在も満足頂けたようで何よりでございます。今後とも、より良いホテルとなるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。日中は春の暖かい風が心地よい季節になりましたが、寒暖の差がまだ厳しい日が続きます。どうぞお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】シングル限定 ◆ハヤトクワリ10◆
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム(食事なし) 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

まっすん1499さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

まっすん1499さん(9件) [40代/女性] 2016年04月06日 18:50:18

何度か利用していますが 今回のプランは初めて・・・
親子で利用のため 実際どんな部屋でもいいと思っていたら・・・
広いツインの部屋で大満足! 駅の東口は静かだし 飲食店は穴場が多い・・
コンビニも近いので大変便利  たまたま空きがあってのことかもしれませんが
予想をはるかに上回る 部屋タイプおまかせプランです。
普通に予約するよりお得だし 広い部屋だったら凄くラッキーです!
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート長野東口 2016年04月11日 07:16:55

いつもホテルサンルート長野東口ご利用頂き誠にありがとうございます。今回ご予約頂きましたプランは、お部屋タイプはホテルにおまかせどの部屋になるかは当日までお楽しみ!なプランとなっておりましたが、ご満足いただけた様でなによりでございます。東口は繁華街とは反対口になりますが、夜は静かにお休み頂ける等ご好評いただいております。長野へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプのコダワリのない方へおススメ】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【<喫煙可>お部屋タイプおまかせ【1室2名様】 (食事なし)】

総合4

~すずよし~さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

~すずよし~さん(41件) [50代/男性] 2016年03月22日 09:05:39

今年3回目の宿泊で、やっと? 朝食付きのプランで泊まれました(過去2回は、早朝出立のため無理でした)
部屋については、いうことは無し、7階ですが、湯量もきちんとしていて快適。枕もベッドの硬さも私にはちょうど良いです。
朝食は、品数はもう少しというところは有りますが(長野だから野沢菜は欲しかった)補充も早く全般的には満足。
苦情というかなんというかなんですが、自宅に帰ったら、サンルートカード切替のお知らせが来ていました。今のデザインのカードは2018年に使えなくなるそうです。まだまだ先の話ですが、ホテルフロント側でも切替に対するそれなりの配慮を頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート長野東口 2016年04月03日 09:48:17

この度はホテルサンルート長野東口ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在満足頂けたようで何よりでございます。
サンルートクラブのご案内不足誠に申し訳ございません。今後インフォメーションを徹底致します。
朝食は冬場ということもあり、なかなか地元の食材にて品数をそろえるのが難しいです。
お食べ頂けなかった野沢菜、いつもこの時期までは何とか食べることが出来るのですが、今年は暖冬にて、酸味が増し、レストラン手作りの野沢菜をお出しするのが難しかったようです。
寒さが野沢菜を美味しくする、長持ちさせる。
大変申し訳ございません、来年まで美味しい野沢菜はお待ちください。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆◆The.オフ割 ~off-season limited~ WEB限定◆◆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム(朝食付) 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 03:29:50

新幹線利用のため前泊しました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート長野東口 2016年03月10日 20:20:36

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見からご満足頂けたご様子を伺う事ができ
スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し日々サービス向上に精進して参ります。次回来訪の折にはまた是非とも当ホテルにご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
 長野も春の足音がそこまで聞こえて来ておりましたが冬に逆戻りしてしまいました。寒暖の差がまだまだ大きい日が続きます。どうぞお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆◆The.オフ割 ~off-season limited~ WEB限定◆◆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ トリプルルーム(食事なし) 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

ヒコダイさんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ヒコダイさん(1件) [50代/男性] 2016年03月01日 15:51:27

夜、吹雪く中到着しました。出かける時に笠を貸して下さりありがとうございます。
駅に近くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート長野東口 2016年03月05日 12:42:25

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊当日は足元の悪い中お越し頂きまして誠にありがとうございました。長野もしばらく暖かい日が続いておりましたが、突然冬に逆戻りしてしまいました。今年は暖冬の影響で雪の量自体は例年よりかなり少ない状況ではありますがひとたび降り出すとやはり雪国でございます。
次回ご来訪の機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございました。あと一か月も致しましますと長野にも桜の便りが届きます。是非ともまた長野へお出かけ下さい。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム(食事なし) 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ハット9617さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

ハット9617さん(19件) [40代/男性] 2016年02月29日 08:45:49

今回は、突然の予約になってしまい禁煙の部屋が空いていなかったため喫煙部屋の予約をしましたが、やはり臭いがきつくあまり快適に過ごすことができませんでした。今後は、早めの予約をして禁煙の部屋にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート長野東口 2016年03月05日 12:51:44

この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊に際し禁煙のお部屋が満室の為お客様には快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。当ホテルもやはり禁煙のお部屋から先に埋まっていき間際のご予約ですとご用意できない事が多々ございます。今後は消臭作業を更に念入りに行いお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【<喫煙可>お部屋タイプおまかせ【1名様】 (朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 16:57:44

JR長野駅東口に近接していることや、近くにコンビニもあり立地は申し分ありません。アメニティも通常のビジネスホテルにあるものは一通り揃っています。ホテル備え付けの自転車を貸していただき非常に助かりました。また長野に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート長野東口 2016年02月28日 08:32:59

この度はホテルサンルート長野東口ご利用誠にありがとうございます。
ご滞在満足頂けたようで何よりでございます。
お客様も御利用になりましたように、レンタル自転車3台ほど無料でご用意しております。
また御宿泊の際はいつでもお申し付けください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム(食事なし) 【全室Wi-Fi対応】】

674件中 1~20件表示

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