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第一ホテル両国 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.24
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事3.82
宿泊年月
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3519件中 1~20件表示

総合4

明作さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

明作さん(15件) [60代/男性] 2017年01月18日 12:24:13

 相撲観戦の際利用しました。
 部屋からスカイツリーが目の前に見え夜景もたいへんきれいな部屋で満足できました。
 細かいことですが、エアコンのスイッチがベッドの枕元でベッドに上がらないと操作できず調整しずらかったです。
 また、ボデイソープの容器が小さく使いづらく、大きいボトルにいれていただけると非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】【高層階】プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合4

chaomianさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

chaomianさん(31件) [40代/男性] 2017年01月18日 08:42:12

相撲観戦の為1泊しました。
今回はプレミアムルームのスカイツリービューということで期待していましたが、夜チェックインして部屋に入ると窓の外にイルミネーションされたスカイツリーが!それはもう絶景でツレも大喜びでした。
このホテルを選んだもう一つの理由は「駐車場」です。
この周辺の民間駐車場は土日祝日料金が高いのですが、ここの駐車場は2000円で24時間駐車出来るので、前日夜チェックインすれば翌日車を停めたまま相撲観戦に行けるので本当に助かります。
残念だったのはレストランが予約で一杯で利用出来なかったので、次回は予め予約していこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!【禁煙確約】【高層階】プレミアムルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合4

たかし80860945さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

たかし80860945さん(3件) [50代/男性] 2017年01月14日 18:41:48

お風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】【QUOカード2,000円】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

たかし80860945さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

たかし80860945さん(3件) [50代/男性] 2017年01月14日 18:40:58

焼き菓子のサービスが面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマスデート】【ホテルメイド焼き菓子】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【クリスマス】【喫煙】【朝食付】モデレートツインA】

総合4

たかし80860945さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

たかし80860945さん(3件) [50代/男性] 2017年01月14日 18:39:20

風呂が広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 15:40:26

ディズニーリゾートを利用するのに最適でした。ダブルベッドとお風呂が広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早60】【さき楽】東京スカイツリー(R)側確約!60日前までのご予約でお得にご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【早60】【禁煙】【SKYツリー側】モデレートダブルA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 19:15:32

友人と1泊で利用しました。
ディズニーランドに行く為に利用しましたが、遅いチェックインで子供達が騒いで大変だったにも関わらず親切に対応頂き非常に良かったです。
お部屋からはスカイツリーも見えて癒されました。
朝食も広い会場で、ゆっくり過ごせましたし、何よりもここのヘルシーちゃんこ鍋は野菜が沢山食べれて女性の私にはお気に入りです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月13日 02:52:35

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合1

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:26:36

駅から近くて便利なのが取り得。
しかし、スタッフのレベルは小学生並み。
事前に打ち合わせしてたのにチェックインが遅い。朝食券も用意されていない。最寄りの交通アクセスが知らない。
教育をもっとした方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月10日 02:51:28

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
スタッフへのご指摘、大変恥ずかしく、赤面の至りでございます。新年早々ご不快に思われたことと存じます。大変申し訳ございません。
今後はお言葉通り、スタッフ教育を徹底して参り、ホテル本来の姿、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように日々努力を重ねていく所存でございます。
繰り返しになりますが、今回は大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合2

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:19:23

年末年始に宿泊しました。
事前に複数予約して、チェックインをスムーズにするために打ち合わせしてたのにも関わらず、予約の担当者Mさんがフロントに引き続きされていない。
何度も打ち合わせしてたのが時間の無駄だった。
また年末に年越しそばがあるのにフロントの人は知らなかったので、ビックリした。レストランとフロントの連携ミスだろう。エレベーター前に張り紙もあったのに。。。
全スタッフのスキルが低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月10日 02:30:48

この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘の数々、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深い反省と共に、心よりお詫び申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 22:33:08

とても いい部屋で スカイツリーもバッチリ見れて 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2017年01月07日 02:33:11

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足していただけたようで、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参りますので、何卒末永く第一ホテル両国を宜しくお願い致します。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:58:07

冬なのに部屋が暑く、温度調節できないのは困りました。タオルがかたくて、顔を拭くと不快でした。スカイツリーがとても綺麗に見えて良かったです。旧安田庭園は春まで閉園中で、4日は浅草行きの水上バスがお休みだったので残念でした。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月07日 02:29:07

第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、空調やタオルの件ではご不快なお気持ちになられたことお察し致します。快適なお部屋を提供できず、誠に申し訳ございません。
ご不快になられたにも関わらず、また宿泊したいと思ってくださるお気持ちに沿えるよう、私どもも努力して参ります。本日は貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】1月1日~1月5日限定お年玉宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 15:39:06

正月に家族6人、3部屋で泊まりました。
良かったところは、①料金が非常に安かった、②朝のビュッフェが充実していて美味しかった(おせち料理も有)、部屋が綺麗だった。
改善が必要なところは、①チェックイン、チェックアウトとも対応にもたついて時間を要した、フロントのレベルアップ要、②ベッド下のコンセントが機能せず不便だった。
正月に都内のシティホテルにこれだけ安く泊まれたので全体的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月05日 01:38:57

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもわかり易く、私どもがこれからも伸ばしていく点と改善点をいただき参考になりました。ありがとうございます。
スタッフ教育にはこれからも時間をかけて、お客様に満足していただけるご案内ができるように努力して参ります。
どうぞこれからも第一ホテル両国をよろしくお願い致します。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】1月1日から1月5日限定お年玉宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合2

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 07:39:38

立地はすごくよく、眺望も良かったです。
ただ、設備は古く、居心地はそれほどよくありませんでした。
お風呂は入浴剤があるビジネスホテルに慣れてしまったか、なかったのは残念。
歯ブラシも硬かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2017年01月02日 04:00:59

明けましておめでとうございます。昨年末は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善点として検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【高層階】【スーペリアルーム指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【26.8平米】スーペリアツインルーム】

総合2

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 21:49:05

立地は駅からちかくてよかったです。 ベッドがギシギシいって体がしずんで腰が痛くて体の疲れがとれずとてもしんどかったです。掃除は浴槽内に髪の毛が、おちててとても不快だった。また机のうえにおいていたファンデーションのサンプルはすてられ開けていたポーチはとじられて場所が移動していたのであまり触らないように配慮してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月29日 03:08:40

この度は、第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において設備・清掃不備につきましては、ご不便・ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には、厳重に指導させて頂き今後はこのような事がないよう努力して参ります。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、次回ご利用いただける機会がございましたら挽回させていただきたく存じます。

また、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン
ご利用のお部屋
【【26.8平米】トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 18:17:09

部屋がスカイツリー側だとおもい予約したのですが、私の間違いで隅田川側であったにもかかわらず、急遽お部屋の変更もしていただき、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月28日 17:02:24

この度は第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋にご案内が出来、ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思っております。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスデート】【クリスマスディナー】【ホテルメイド焼き菓子】ご宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【クリスマス】【禁煙】【夕朝食付】プレミアムダブルA】

総合5

たまぎょっちさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

たまぎょっちさん(2件) [60代/女性] 2016年12月27日 16:32:20

楽天トラベルからの申し込みだったからか、高層階のツイン部屋で、アメニティーも高価なものだったと感じています。料金は、シングル部屋料金でした。とても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月28日 17:00:38

この度は第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】【QUOカード2,000円】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 10:09:28

国技館でのイベント参加の際に
利用させていただきました。
駅からも国技館へも近く、とても良い立地でした。

スカイツリーもよく見え、お部屋もきれいでした。
少し評価を下げさせてもらったのは、予約の際に「22階以上」と書いてあったのが、実際宿泊したお部屋は「20階」だったからです……。
その点を除けば、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月28日 16:59:04

この度は第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約を頂きましたプレミアムフロアーにご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後同じ過ちをいたさぬよう担当者には厳重に注意をいたしました。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!【禁煙確約】【高層階】プレミアムルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:47:24

食事無しで
泊まりましたが、
次は食事をしてみたいです。
スカイツリーにも30分位散歩しながら行けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月27日 00:18:58

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思っております。
是非、次回はお食事もご利用いただければと思っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 21:32:32

年に何回か伺っておりますが、毎回窓からの夜景に感激しております。
開けた視界にスカイツリーと今回はお月様まで本当に美しく(^^)
チェックアウトのスムーズさも気に入っております。
次回は北斎美術館に絡めまた必ず伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月26日 01:17:15

いつもご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に添える様、努力致して参ります。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!スカイツリービュールームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:13:18

とても立地条件も良く、シングルを予約したのに、ツインでゆったりと使えました。

また上京の時は使いたいですね。

地下鉄の駅がすぐ近くというのも最高に良かった。JRからは、少し遠いのかな、タクシー

で移動しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月25日 02:41:43

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約通りのシングルをご用意できずに申し訳ございません。お振替えにも関わらず、お喜びいただけたことにホッと胸を撫で下ろしております。
ありがとうございます。
またご上京の際は是非お越しくださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【出張応援】VOD付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

3519件中 1~20件表示

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