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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.35
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.07
  • 食事3.99
宿泊年月
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1563件中 1~20件表示

総合4

ぜんまいパパリーマンさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ぜんまいパパリーマンさん(1件) [50代/男性] 2016年12月06日 20:15:34

全国のビジネスホテルに泊まってきたが、すべての項目で平均を上回るサービスになっていて、コスパが非常に高い。満足です。朝食も何の変哲もないメニューなんだがさりげなくおいしい。きちんと手がかけられてるのでしょう。素晴らしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】バイキング朝食付きプラン♪ご飯は秋田美人をうんだ「あきたこまち」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

あんしゅう9884さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

あんしゅう9884さん(10件) [50代/男性] 2016年12月06日 16:58:06

とても広く快適な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーの予約に最適~朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 08:36:11

部屋が空いたとのことで、ツインルームを提供していただきゆっくり快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【神楽のおもてなし】ホテル1階・和食神楽《晩酌セット》付きプラン☆ 朝食付き ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 19:22:46

秋田に泊まる際はいつも利用させてもらっています。
費用対価値で考えると朝食も含め、大変気に入ってます。
これで大浴場があれば文句無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年12月01日 09:19:56

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より大変嬉しいお言葉をいただき、今後の励みとなりました。
残念ながら大浴場はございませんが、お客様がいつお越しになってもお寛ぎいただけるホテルとサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約が決め手】ポイント5倍☆早得プラン14☆+バイキング朝食付き♪お得に美味しくポイントを!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:34:56

この料金でこの部屋のグレードは充分満足です、フロントの笑顔も良かったし、チェクインとチェックアウトタイムに余裕があり満足、駐車料金もリーズナブルで対応も良かったです、全てにおいて満足、知人にも紹介させて頂きます。*\(^o^)/*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月28日 16:00:52

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりフロントスタッフや駐車場係り、客室に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感激しております。

リッチモンドホテル秋田駅前では一期一会のおもてなしの心を胸にお客様をお迎えしております。お客様がいつお越しになってもお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々精進しております。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合3

CK_AXさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

CK_AXさん(13件) [40代/男性] 2016年11月21日 13:56:17

フロントの説明が事務的でうんざりした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月24日 02:04:40

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関してご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様とスタッフがお話させて頂く時間はほんの僅かでございます。
その僅かの時間で、お客様にそのような思いをお掛けしてしまった事に関し、とても猛省いたしております。

今度はこのような事がないよう、再度スタッフの教育を徹底して参ります。

この度はご不快な思いをされたのにも関わらず、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
勝手ながらまた機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ斎藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 今だけお得な料金でご提供♪ シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

kennta7013さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

kennta7013さん(388件) [50代/男性] 2016年11月21日 08:10:21

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月23日 09:56:48

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお越し頂けるというお言葉は私共にとり、大変嬉しい限りでございます。
私共のホテルはビジネスや観光等、様々な目的を持ったお客様にご満足頂く為に日々スタッフ一丸となって接遇の向上に努めております。

今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーの予約に最適~朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 17:50:23

フロントの対応にはいつも感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月14日 15:22:59

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様より大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。

お客様より感謝される喜びはこの上ないものであり、今後の励みとなります。
誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うおもてなしとサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル1名利用★ゆったり21平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:42:57

女性のアメニティが充実しています。よいものなので安心して使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月14日 15:14:57

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様よりホテルのアメニティーについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
女性用アメニティーは“あったらいいな”というお声よりスタッフが厳選したものをご提供しております。
季節によって種類を変えておりますのでお楽しみ頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人




ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:09:30

布団がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月05日 23:05:05

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたようで大変安堵致しております。
私共ホテルでは「フランスベッド」社製のベッドを客室に設置しており、寝心地が良いというお声を多くいただいております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備・サービス面の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題!】有料映画付きプラン☆お部屋で映画をゆっくり楽しめます♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:01:44

すばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月05日 22:57:53

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「すばらしい」との私共にはもったいないお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。
今回のご宿泊プランは「映画見放題 VODシアター付プラン」でございます。邦画・洋画・お笑いなど様々なジャンルの映像コンテンツが見放題なので多くのお客様にご好評いただいております。

またお客様にお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題!】有料映画付きプラン☆お部屋で映画をゆっくり楽しめます♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 12:02:17

シティーホテルに近いビジホです。 今まで仕事も含めて東北の中で秋田県の温泉宿やホテルは最低の印象しか残らなかったので期待しておりませんでしたが、駐車場の係員も含めてスタッフ全員が愛想良く良かったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月05日 22:42:16

この度は数ある宿泊施設よりリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

フロント・駐車場スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じております。
私共ホテルにお泊り頂く事で、秋田県への印象が少しでも良くなれば幸いでございます。

これからもお客様に上質なサービスを提供出来ますよう、弛まぬ努力を続けて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】バイキング朝食付きプラン♪ご飯は秋田美人をうんだ「あきたこまち」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合3

nomo0303さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

nomo0303さん(18件) [60代/男性] 2016年10月31日 09:12:45

秋田駅に近くきれいなホテルです。まったく問題はありません。フロントも親切です。駐車場代が別にかかるのですが,立地から言ってしょうがないでしょう。料金の支払いとチェックアウトは機械でやります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月05日 10:06:01

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のサービスについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
リッチモンドホテルでは、お客様がよりスムーズにお手続きが出来るよう、自動精算機を導入しております。ご不明な点などがございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン30】☆素泊まり☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループでの予約に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV★小学以下添寝無料】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 23:19:35

娘と二人での宿泊でした。きれいで清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。駐車料金が無料だと尚良かったかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年11月05日 09:59:39

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、駐車場料金に関してご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。
通常、駐車場料金はご1泊600円を頂戴しておりますが、期間限定で駐車場料金が無料のプランもございます。機会がございましたら是非ご予約くださいませ。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:01:36

駅からは少し歩くため、天気が悪いと少し嫌になる。
部屋は清潔で綺麗。スタッフも丁寧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月21日 04:06:42

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは秋田駅から徒歩約5分程の立地にある為、お疲れの中毎回ご足労頂き大変心苦しく存じております。

しかしながら、客室やスタッフのサービスに関しましてはお褒めのお言葉を頂く事ができ誠に嬉しい限りでございます。
急な雨で傘をお持ちでなく、お召し物やお荷物が濡れていらっしゃるお客様にはタオルをご用意しておりますのでご入用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお仕事や長旅での疲れを癒していただけますよう、温かいサービスでお客様をお迎えして参ります。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 19:19:22

ここだけではありませんが、もう少し安いと利用し易いですね。
点数の通り中の中だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月15日 10:59:46

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご意見、お声を大切にし、心からごゆっくりお休み頂けるホテルであり続けられる様、設備の充実、そしてサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーの予約に最適~朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン1名利用★ゆったり33平米】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 19:17:34

駅と繁華街の丁度中間に位置し、色々と便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月15日 10:53:58

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にお休み頂けるよう、 スタッフ一丸となってサービスの充実に努めて参ります。
また秋田にお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。

次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーの予約に最適~朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン1名利用★ゆったり33平米】

総合4

博多の恋さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

博多の恋さん(54件) [40代/男性] 2016年10月06日 17:05:53

駅から近くで便利だと思った。フロントで広い部屋を案内してくれでよかった。朝食のメニューがもう少しあったらいいなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月14日 08:57:15

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は私どものお部屋割の都合でお部屋を変更してご案内致しましたが、お寛ぎいただけましたご様子で安心しております。

しかしながら朝食につきましてはお客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。
レストラン担当に申し伝え、メニューの改善に取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
従業員一同、次回のお越しを心よりお持ち致しております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ホテル1階・和食神楽《夕食郷土料理コース付き》 朝食バイキング付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1名利用☆広々23平米☆広々デスク】

総合5

海川ちゃんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

海川ちゃんさん(5件) [50代/男性] 2016年10月04日 18:12:57

秋田市に宿泊しなければならない時に、毎回利用させてもらっています。シングルでもベットが広く、ゆっくり休めます。部屋はきれいで、コーヒーやお茶が準備されており、廊下や隣の音も聞こえず快適に過ごせます。今回、バスアメニティ付きプランで気持ち良く過ごすことができました。ホテルの駐車場の係の方も親切で、女性一人でも、安心して利用できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月14日 08:41:52

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備、アメニティにご満足いただく事ができ、安心致しました。
私共ではプラン以外にも、お客様にチェックインの際にアメニティをプレゼントしております。
もし必要な物がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、「安心して利用できるホテル」と仰っていただき光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々精進して参ります。

次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン☆ジルスチュアートバスアメニティ付き!~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

ManUtd7さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ManUtd7さん(27件) [30代/男性] 2016年09月25日 13:03:35

部屋がキレイでフロントの方の対応も良かったです。
やはりホテル敷地内の駐車場は空いていませんでしたね。
ありがとうございました。★感謝★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル秋田駅前 2016年09月26日 15:16:10

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様よりフロントスタッフや客室についてお褒めのお言葉を頂き、また感謝のお言葉まで頂き、この上ない喜びであります。
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございせん。
敷地内駐車場はご到着順にご案内しておりますので、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

今後もお客様のお気持ちに添ったおもてなしと更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 今だけお得な料金でご提供♪ シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

1563件中 1~20件表示

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