楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2251件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.22
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.84
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1624件中 1~20件表示

総合4

taniken2613b4さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

taniken2613b4さん(1件) [40代/男性] 2017年06月12日 18:34:35

ゆっくりと仕事できる部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年06月13日 19:02:54

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のご投稿よりお仕事が捗ったご様子がうかがい知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様がいつお越しになっても最高のおもてなしでお迎えできるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

フロント伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【リピートしたいホテルNO.1】楽天限定!楽天スーパーポイント10倍♪賢く!ポイントGET♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 22:42:04

浴室がとても綺麗で気持ちよかったです。サービスで頂いたバブで、すっかり疲れが取れました!また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年06月13日 09:35:25

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子で安堵致しました。
フロントでお渡ししている、入浴剤などのアメニティは、スタッフが季節ごとに選び提供しております。
また、ご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けるよう、他にも無料でお渡しできる物や無料貸し出し物を多数ご用意しておりますので、ご入用の際はスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 15:59:51

フロントの方の配慮により、予約した部屋より広い部屋に泊まることができました。お蔭様で疲れがとれ翌日快適に仕事をすることができました。心配りに感謝申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年06月06日 05:48:26

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、お客様より感謝のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回お客様がご滞在いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋でして、お部屋の広さは23平米でございます。
こちらのお部屋はビジネスでシングルユースとしてご利用される方や、観光目的でご家族やカップルや友人でご利用される方々など、多くの方々にご利用いただいております。

他にもベッド幅が164cmございますコンフォートダブルルーム(21平米)や、広々とした空間のコンフォートツインルーム(33平米)のお部屋もございまして、2名様でのご利用はもちろんのこと、シングルユースとしてもお部屋の提供をしておりますので、機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 23:05:22

ホテルの立地、お部屋の広さ、スタッフの対応などとても満足しました。高知でも利用しましたが、またどこかで宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年06月05日 06:03:38

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご不便はおかけしませんでしたでしょうか。

「とても満足」とのお言葉を大変ありがたく拝読致しました。ありがとうございます。

リッチモンドホテルは全国にあり、ビジネスの方を中心に各地の観光の方にもご利用いただいております。
この度のご予約の目的がレジャーとのことですしたが、もし次の旅のご予定がお決まりでしたら、リッチモンドホテルをお選びいただければ光栄でございます。

ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。


フロント珍田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン30】☆素泊まり☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループでの予約に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン★広々33平米・42型テレビ】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 18:02:22

駅から少し歩くが設備新しく快適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年06月05日 05:53:30

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どものホテルは秋田駅から徒歩5分程の場所に位置し、観光スポットや飲食店、繁華街へのアクセスが良好でございます。

お客さまに少しでも快適にお過ごしいただきたく、2009年の開業から設備や客室のメンテナンスを重ねておりますが、気になる点が一つでもございましたら気兼ねなくお教えいただければ幸いでございます。

これからもご利用いただく全てのお客さまにお喜びいただけるよう精進して参りますので、また秋田にお越しの際にはリッチモンドホテル秋田駅前にご予約いただければ光栄でございます。

またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント珍田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

hide31278さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

hide31278さん(4件) [60代/男性] 2017年05月26日 09:41:16

よく利用します。特に問題は、ありません。しいていえば、朝食の品数くらいですかね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月30日 09:22:52

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同「心を込めた温かいおもてなし」を心掛けていきたいと思います。

また、朝食に関しましてはレストラン担当者と検討し、多くのお客様にご満足していただける朝食を目指して参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお持ち致しております。

フロント佐藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+ヘルシーバイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン1名利用★ゆったり33平米】

総合4

tamtam048456さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

tamtam048456さん(4件) [50代/男性] 2017年05月19日 06:08:42

いつも秋田に行く時は泊まっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月21日 06:15:48

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

秋田の数あるホテルから私どものホテルを選んで何度もご宿泊いただき、大変感謝しております。

このようにご投稿いただけるということで、多くの会員様やリピーターの方々に私どものホテルは支えられているということをひしひしと感じました。

今後も皆様の期待に出来る限りお応えし、皆様に笑顔でご宿泊いただけますよう、従業員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気絶好調】ビジネス応援☆QUOカード1000円分付プラン♪全国のコンビニで使える便利なカード
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

kkk4872さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

kkk4872さん(43件) [50代/男性] 2017年05月18日 06:08:58

駅チカで新しいのでとても良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月21日 06:00:29

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どものホテルは秋田駅の中央改札口を出まして徒歩5~6分程の距離の場所にございます。
「駅から近い」という利便性から多くの方々にご愛顧いただいております。

私どものホテルは2009年1月に建設されましたので、今年度で築8年でございます。
今後も清潔感のあるサービスを提供できますよう、ハード面のメンテナンスをしっかりとしていきたいと思います。

また秋田へお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 08:25:06

急遽の泊まりになったため利用させていただきました。
フロントの方の対応もすごくよかったし、お部屋もお風呂もすごく綺麗で満足でした!
また利用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月15日 13:30:23

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様よりフロントスタッフや客室内等お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感激しております。誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしでお迎えできるよう日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】ビジネスにおすすめ!素泊りプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 11:23:05

秋田駅に近いのと、郷土料理の夕食に魅かれ利用しました。2000円券では十分堪能とまではいきませんが、少し追い金すれば結構頂けると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月13日 04:41:12

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのプランの夕食チケットは5つの店舗からお好きなお店が選べます。
本格和食をいただく:和食レストラン「神楽」 (リッチモンドホテル秋田駅前 ホテル内)
稲庭饂飩と郷土創作料理:「無限堂」
日本海の新鮮な魚介類なら:「さかなや本舗」
和風モダンな店内で季節の料理を楽しむなら:「ゆるり」
秋田らしさをとことん満喫するなら:「かまくらの郷」

どのお店も大変人気のお店であり、スタッフもおすすめしております。
フロントにはメニュー表もご用意しております。
ご覧になりたい際は是非フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

フロント今野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋田の郷土料理】朝夕(2000円券)2食付きプラン♪人気5店舗から選べます♪一度は訪れたいお店
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

バッキー592n2さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

バッキー592n2さん(3件) [60代/男性] 2017年05月02日 04:21:33

以前アカスリ用の布に不満を持っていたのですが、改善していました。これでほつれた糸で身体が傷つく事もありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月08日 15:40:50

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ボディータオルでございますが、お客さまが使いやすいよう新しくなりました。
気に入ってくださり、大変嬉しく感じております。

今後も進化し続けるホテルであると同時にお客さまのご意見に耳を傾け、より良いホテル作りを目指し日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】バイキング朝食付きプラン♪ご飯は秋田美人をうんだ「あきたこまち」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル1名利用★ゆったり21平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 17:55:47

いつも使っているホテルで、安心です。コインランドリーの使用状況がホテルのメニュー画面から確認できるのも便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月08日 14:49:34

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご不便はございませんでしたか。

私どものホテルでは客室のテレビでコインランドリーの所要時間・コース・料金の他に使用状況を確認することができます。
また秋田駅や秋田空港までのアクセス、さらに周辺のグルメ情報もご覧いただけます。
さらにはお部屋にいながら朝食会場の混雑状況も確認することができますので、お好きなタイミングで会場にお越しいただけます。

これからもより多くのお客さまに快適なご滞在をしていただけるよう、また一人でも多くのお客さまから「安心です」というお言葉をいただけるよう、進化し続けるホテルを目指し精進して参ります。

この度はお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント 珍田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 今だけお得な料金でご提供♪ シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:25:34

駅から近く、小奇麗なホテルだ。特に不満はない。
秋田駅からホテルの近くまでアーケードがある。歩きやすいが、残念ながらホテルはアーケード直結ではない。
千秋公園や赤れんが館などの観光地は、徒歩十分程度で着く。
内装や自動チェックイン機など、ロイネットとよく似ている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年05月08日 14:28:17

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまの仰せのとおり、アーケードとホテルは直結しておらず、足元の悪いに日はご不便をお掛け致します。
しかしながら私どものホテルは秋田駅から徒歩約5分の場所に位置し、観光地や繁華街へもアクセス良好な立地でございます。

秋田県立美術館や秋田市民俗芸能伝承館など、是非ご覧いただきたいスポットや美味しい郷土料理の飲食店もご案内致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客さまにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント 珍田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【映画見放題!】有料映画付きプラン☆お部屋で映画をゆっくり楽しめます♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル~42型テレビ★164cm幅ベット】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 20:47:36

空いていたからか、広々としたツインの角部屋にしてくれました!嬉しい。
天井にシーリングライトがあって部屋は明るめ。
バスタブは広々してたけどシャワーカーテンが臭いのがマイナス。
朝食も秋田の郷土料理が良かったです。だまこ汁が美味しすぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月17日 06:34:38

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いに関して、私どもの確認不足で大変申し訳ございませんでした。この件は清掃の者に申し伝えました。今後は1つ1つ丁寧にチェックをしてお客様をお部屋にお通しできますように従業員一同、気を引き締めてまいります。

お部屋の広さや位置、そして朝食に関しては喜んでいただいたようで大変安堵しております。
朝食に関してはレストランの者に伝えておきました。今後とも更なるレベルの向上ができるように、レストランの者とも連携を深めて参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+ヘルシーバイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

iwana_yamame_toonoさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

iwana_yamame_toonoさん(20件) [50代/男性] 2017年04月12日 07:30:33

いつも利用していますが、安心して宿泊出来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月17日 06:19:08

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「いつでも安心して宿泊できる」というお言葉をご投稿いただき、ただただ感謝に堪えません。

今後ももっと安心してご宿泊いただけますよう、ハード面、ソフト面ともレベルの向上に努めたいと思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 08:41:11

フロントの皆さまの対応に感謝です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月17日 06:11:45

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフについてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。

今後もお客様が心地よく寛いでいただけますよう、サービスの向上を図っていきたいと思います。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループでの予約に最適♪~朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 19:26:41

朝食が良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月11日 05:51:48

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

この旨は私どものレストランのスタッフへ伝えました。今後もお客様に満足いただけるようにレストランの者と意思疎通を図っていきたいと思います。

何かリクエストなどがございましたら、
いつでもお問い合わせ下さいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:54:54

出張時の定宿です。快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月06日 10:25:16

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より“快適”というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、定宿にしてくださっているとのことで誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に沿うおもてなしでお迎え出来るよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありごうごいます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のプラン】バイキング朝食付きプラン♪ご飯は秋田美人をうんだ「あきたこまち」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 06:05:59

きれいなホテルでした。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年04月02日 08:29:59

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「また利用したい」と仰っていただきましたことを励みに日々努力を積み重ね、この先もご宿泊の度にご満足頂けます様、サービスの向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお持ち致しております。

フロント佐藤
支配人


ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーでの予約に最適♪~シンプルステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV★小学以下添寝無料】

総合4

HANABI-SARUさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

HANABI-SARUさん(142件) [40代/男性] 2017年03月26日 22:58:42

以前と比べるとハード面がどうしてしまったのかと思う位悪くなっている感じがしました。
まずはwifiが全く繋がらなかった事です。他のリッチモンドホテルでwifiが一時的に繋がりにくい事はあっても少し経てば改善する事がほとんどなのですが、今回は2泊ずっと繋がる事はありませんでした。
もう1点はお風呂の排水が悪く、中々水が流れませんでした。

接客などのソフトの面はこれ以上ない位素晴らしく、また朝食もとても美味しいのでハード面を少し改善してもらえるとありがたいなと思いました。

また利用させてもらいますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル秋田駅前 2017年03月27日 15:01:47

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご滞在いただいているのにも関わらず、Wifiに繋がらなかった事、バスルームの排水が悪かった事など、ハード面でご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。

WiFiに関してはWiFiを利用される方が多くいらっしゃいますと、電波が不安定になったり、かなり電波が弱くなってしまうことがございます。

その際はお客様には大変お手数をおかけしますが、フロントまでご連絡いただければWiFiのルーターを貸し出し致します。こちらのルーターは数に限りはございますのでご了承をお願い致します。また、WiFiの設備の強化に今後努めさせていただきます。

今回の排水の悪さに関しては清掃の者と一緒に確認をいたしました。今後は客室をしっかりチェックし、お客様をお部屋にお通しできるように従業員一同、努めて参ります。

このようなご不便な思いをおかけしてしまったのにも関わらず、ソフト面でのお褒めのお言葉を頂き大変感謝いたします。
お客様に安心して寛いでいただけるようなおもてなしを今後とも続けていきたいと思います。


今回はお忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 川村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【北海道&東北リッチモンド限定】ポイント10倍! ~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】

1624件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ