十和田ホテルのクチコミ･お客さまの声

あいにくの雨でしたが、ゆっくりできました。
お食事もとっても美味しくて、心あたたまるサービスに感動しました。
新緑の季節に、再度訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

洋室ツインのお部屋(別館)を家族３名で利用しました。
エキストラベッドが思った以上にちゃんとしたベッドで、ゆっくりと休めました。
朝日を見るために車で展望台まで行きましたが、お部屋の窓からの方が見えやすかったことが、戻ってきてからわかりました。
ホテルから湖畔までの散策路を歩いて行くと、プライベートビーチ(？)みたいになっていてとても素敵でした。
近くにコンビニ等が無く便利な立地とは言えませんが、十和田湖を眺めるのには最高です。
残念だったのは、夕食が味、サービスともにイマイチだったこと。
人手不足でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

良かった点
・お部屋は清潔感があり、とても快適に過ごせました。

残念な点
・大浴場が節電のため、２３時で閉まってしまうのは早すぎます。せめて２４時まで開けていてほしかったです。
・チェックアウト後、客がお金を払えばそれで終わりなのでしょうか？
入口に女性と男性の従業員が立っておしゃべりをしていましたが、その前を通っても挨拶をするわけでもなく、荷物を持っているのに運ぶわけでもなく…。こういう所でホテルのレベルがわかりますよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
二泊目の和洋食のほうが、一泊目の和食よりマシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
和食のお刺身が少し古くて、美味しくありませんでした。
こんな場所でお刺身はいらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回、当ホテルの利用は２度目でしたが、格安料金プランにも関わらず満足しました。

立地・部屋・風呂：高台にあり部屋やお風呂から十和田湖・八甲田の山々が見えるロケーション、素晴らしいですね。　
サービス・設備他：到着時、雨降りでしたが、駐車場への車の移動もホテルマンが行い雨にぬれることなくチェックインが出来ました。
過度に感じるサービスも無く落ち着いた雰囲気を味わえるホテルです。
部屋・風呂・館内とも掃除も行き届きせ清潔感を感じました。
食事：一点を覗き夕食・朝食とも美味しくいただきました。
夕食は前菜からメインまで良いタイミングで食べ終わる毎に出して頂きとても良かったです。
朝食は和食を頂きましたが、とても美味しく頂きました。
残念だったのは、夕食のメイン、『前沢牛ステーキと炙り握り』でした。
料金設定が格安ですので過度の期待だったと思っています。
その他の料理がとても良かったので・・・残念。

総合的にはとても良いホテルです、再度十和田湖方面に訪れる際には利用したいと思っています。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

両親が行って私は行っていないので、わからないので星４つですが、ゆっくりできたみたいなのでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

　レイクビューが素晴らしく、思わず歓声をあげました。休屋とは全く違った雰囲気で新鮮でした。建物も趣があり、ホテル内を散策して過ごせるなど思いもよりませんでした。
ぜひまた利用したいと思います。紅葉の時の眺めもきっと素晴らしいでしょう。
　ただ残念に思ったことは、夕食時忙しかったのかいつまでも待たされたり、料理を間違えたりなどがあったこと。それから、せっかく素敵なラウンジがあるのにスタッフが誰もいなくて、コーヒーなど飲めなかったことです。セルフの無料コーヒーでもあればいいなと思いました。すみません。
　でも、みんなに勧めたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月20日に宿泊しました。木造建築が美しく、とてもゆったりした気分になりました。
食事もおいしく、量もちょうどよく、残さずに食べることができました。
またいつか泊まりたい、他の人にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

本館和室を希望してホントに良かったと思っています。素晴らしい造りでした。

昭和十五年当時に政府の要請で建てられたホテルということでしたが、政府の意図する
ところはさておき、秋田・青森・岩手の三県から集められたという宮大工約八十名の
方々の匠には、あらためて深い感動を覚えました。

見ごたえ充分。それぞれに深い関心を持ちながら、写真を撮りまくってその技術を記録
しました。次回は子供たち夫婦も一緒に、改めてまた訪れたいと思った次第です。

ただ、料理には少々期待を裏切られた感じです。
夕食は時間的（19時から）に一番忙しかった時間帯だったと思いますが、料理の提供
時間・・・かかり過ぎです。間が持ちません。また魚料理が多いのも飽きます。
料理の味も、いまひとつ・・・感動するには至りませんでした。

待っている間に、焼酎ロックを飲んでるしかなく、酔いだけが進み、結局最後の二品は
食べられませんでした〜。料理にはもうひと工夫ほしいなぁ〜というのが、正直な感想
です。

また、食事の席が、窓からは程遠い仕切られた一角でした。
夕食の際は仕方ないとして、なんで朝食も同じ席なんでしょうか。
夕食が奥まった所だったら、朝食くらいは朝の光が充分に注ぎ十和田湖の景色が窺える
窓側の席を準備できないのでしょうか？

客への「もてなし」の気持ちが、いまひとつ伝わらず、従業員の都合優先のサービス
に終始しているなと思ってしまいました。
楽天のお客様評価が高かったことが、ホテルを選んだ理由だっただけに、わたし自身は
残念な印象だけが残ってしまいました。

娘夫婦との次回に、少々踏ん切りがつかなくなってしまいそうです。
次回はサービスの質が、今回以上のものとなるよう期待したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

出発前にメールで様々な要望をホテルにしたところ、すぐにできるだけの対応をしてくれて、とても楽しい滞在となった。景色も食事もよく、とても満足している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

出発前にメールで様々な要望をホテルにしたところ、すぐにできるだけの対応をしてくれて、とても楽しい滞在となった。景色も食事もよく、とても満足している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

とにかく眺望がすばらしかったです。時間とともに変化する十和田湖の景色を堪能しました。自然に囲まれて、のんびりと過ごすにはとても良いところです。
木造の建物も雰囲気があり、しかも清潔でよかったです。

一点だけ、窓に網戸があれば虫にわずらわされず安心して外の新鮮な空気を取り入れられるのに、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

一言でいえば、和風ホテルの最高クラスです。料理もお風呂も大満足できました。ホテルの内部は空間スペイスがゆったりとしていて、贅沢感が感じられます。たまには非日常の贅沢な旅をしたい方に是非お薦め

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

八甲田から黒石を周り十和田湖へ行きました。ホテルに着いて、木造造りのたたずまいには感動しました。十和田湖が一望出来る和室で妻と二人緩やかな時を過ごす事が出来ました。
今度は連泊したいと思います。
木造造りのホテルは自然と調和して素晴らしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食は洋食】がんばろう東北！洋食プラン
本館和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

あの内容で１万切りは驚異的安さです。
「康楽館」の観劇もとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

生まれて初めての十和田でした。
絶景を一望出来る露天風呂は最高に贅沢なひと時で、旅の疲れも吹き飛びましたo(^-^)o
和室もとても綺麗で居心地良く、ホテルでありながら浴衣でゆったりと食事が出来るのも大変良かったです！
お世話になりました(^O^)本当にありがとうございました！(＾＾)！

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食は和洋折衷】がんばろう東北！和洋プラン
本館和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

伝統と格式がある国際ホテルの末裔だけに、すべての面でたいへん行き届いており、不満はない。足の便が悪いと言えば悪いが、この立地条件こそがこのホテルの持ち味と言えよう。特に「陛下の散歩道」と言われる湖畔の散歩コースは環境省国立公園管理事務所も太鼓判の「十和田湖でも特に水がきれいなエリア」ということで散策には抜群。また、露天風呂からの十和田湖の眺望もこの角度ならではの絶景。
ただ、私は今回本館２階の部屋だったので部屋からの眺望にもたいへん満足したが、樹木が被い茂っており、１階の部屋からだと湖の眺望に欠けるのではないかと懸念される。予約の段階で可能ならば２階以上の客室確保をお勧めしたい。
これだけ立派なホテルでこれだけのサービスを受けて、特別プラン１１８００円は本当に申し訳ないぐらい。
このホテルでは最低連泊して、ライブラリーでの読書やラウンジ・テラスでのティータイムなど、もっと「静寂の中での滞在」をエンジョイすべきだったというのが、今回最大の反省点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

先日はお世話になりました。
休屋から車で１０分程離れて十和田湖畔に1件建っているので
静かで、夜は満天の星がお部屋からも見えました。多分天の川も見えたのではないかと思います。感激でした。
送迎の車の運転手さんもていねいで気が利く応対で良かったです。
ホテルは落ち着いていて、ゆったりくつろげる雰囲気でした。
御食事の時も、ひざかけを持ってきてくださったり、飲み物の説明なども笑顔でとても感じ良く心地よいひと時をすごせました。

今回の震災のせいか、お客様も少なく、このような良いホテルは長く続いて欲しいと、切に願いながら帰途につきました。
是非、がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

素晴らしい木造建築を一目見たくて予約しました。木のぬくもりが生きている見事な建築でした。
また、十和田湖が目の前に見渡せる和室に変更してもらえたため、当日あいにくの雨でも室内から湖の景色を堪能できました。
料理は量が十分で味も好みでよかったと思います。多少抑え目の味付けは人によるかもしれませんが、むしろ日本酒とあわせやすく日本酒党の私としては満足でした。またパンがおいしかったですね。翌朝は和食にしようか、このパンを味わえる洋食にしようか悩みました。

ロビーは洋風のホテルながら、浴衣で館内を歩けるのは大きなポイント。大浴場やレストランにもリラックスした姿で歩けるのはよいです。

ホテルを取り囲む新緑も鮮やかで、雨がかえって新緑をよりみずみずしく見せてくれてとても気持ちの良い滞在でした。夏、秋には違った景色が楽しめるとのことなので、また行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月