十和田湖グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

先日一泊でしたが宿泊しました。アルコール呑み放題で6800円という事であまり期待はしていませんでしたが、やはり、いつもは気にもしていませんでしたがあそこまでスタッフが少ないと、仕方がないと思いつつも、何かそっけない感じがして、もてなされている感じがしなかったのが少しさびしい感じがしました。
それと、やはり食事には少し不満が残りました。確かに値段的なことを考えるとこれも仕方がないのかとも思いますが、出されているほとんどのものが出来あいで、袋から出すだけの物でしかも安での惣菜と、気持ち的にグッサリとしました。正直、失敗したと感じました。
でも、この値段でお酒がのみ放題は嬉しかった。年齢的に若ければ最高なのかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

バイキング料理の種類が少なかった
無料送迎バスがあってよかった
露天風呂は少し汚なかった
チェックインの時に従業員が一人しかいなかったので時間がかかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

事前に電話で照会した時のフロント女性の対応、無愛想。
施設は古く、掃除が行き届いていない。
お茶道具は埃をかぶり、トイレは前の客が使用したまま
大便とトイレットペーパーが残っており、欄間には蜘蛛
の巣が張っていた。
シーツには穴が開いていて、枕カバーは黄ばんでいた。
障子窓は開けない方がいい。
料理は以前より悪くなっていた。１０００円アップして
品質ダウンでは納得できない。
しかも炊き込みご飯に虫が混入しており、従業員に見せ
たが侘びの一言もなし。
飲み放題のビールサーバーが自動なのには唯一驚いた。
以前はこんな心遣いが随所にあった。
だからこそ今回は家族全員を連れ、楽しみにしてリピート
したのに、全員に不評だった。
残念ながら安かろう悪かろうの典型に落ちぶれてしまっ
ていた。
もう二度と利用することはないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

2食付でこの価格、しかも食事の内容も悪くはありません。コストパフォーマンスは高いです。設備は古いですが、それを吹き飛ばしてお得な気分になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

十和田湖にとまろうと足を延ばしたので20:10頃の到着となりました。夕食バイキングは21:00までなので早くチェックインを済ませてと我々はあせっていましたが、フロントはベルを鳴らしても不在で、われわれを見つけてもマッタリと来られて作業をされたうえに愛想もなかった様に感じました。もう少し、ホスピタリティが欲しいものです。
他の方も指摘されているように、食事は十分に満足できると思います。ただ、我々は30分勝負だったのでアルコール類の飲み放題が堪能できずに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

入党税をとるほどの温泉ではないと思いました。露天風呂、水風呂、サウナなどもなく、泉質も記載がないのでわかりませんでしたが、臭いもしょっぱさもなかったので温泉気分は・・・

食事は、夕食および朝食はバラエティに富んでいておいしかったです。総合的に満足度は高かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

湖畔から近くて早朝に散策するのによい立地です。食事は夕食、朝食ともに十分に満足できます。ホテル自体は古く、使われていないエリアもあり迷い込むと気味悪いところもありました。探検しなければ迷い込むこともないとは思いますが。コストパフォーマンスは優れていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

値段の割に良かったです。
部屋は普通だったけど、立地は良かったし、食事もバイキングで子供ずれには良かったです。
ドリンクがアルコールも含め飲み放題だったので余計な費用が掛からなかったのが、大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一人客でも、超割安でＯＫという素晴らしい規格のおかげで、
十和田湖へ行くことができました。
このサービスをチェーン点で続けるとのこと、ぜひお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

一泊５８００円で申し込みしていましたが、ホテル入り口に５８００を６８００円に訂正していて、フロントで差額分をとられるかと冷や冷やしました。パンフレツトには３６５日５８００円になっていますがどういうことでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

仙台から家族４人で弘前へ行くことになった。聞けば北海道からの修学旅行客が十和田をキャンセルしたとのことで、宿泊は十和田にした。新緑の時期の土曜日なのに旅行者が少なくとても寂しかったが、お世話になったグランドホテルさんに心を癒される思いがした。予約ページからはわからなかったのだが、バイキングの夕食時、ソフトドリンクはもとよりプレミアムモルツ（？）を始めアルコール類も無料飲み放題。５８００円という料金を考えれば料理の質はある程度仕方ないかもしれないが、ビールだけでも大満足だった。また、カラオケや卓球も無料だったのも嬉しい。家族みんなで楽しむことができた。帰りしな、子供たちから「とても楽しかった。お父さん、ありがとう」と言われた時、「グランドホテル、有難う」という思いになった。今、我々も復興に向けて頑張っているが、「がんばろう、十和田」と声をかけたくなるような、そんな切ない想いのする旅だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

フロント、食事会場での接客業ということを意識が皆無の男性スタッフ。フロントスタッフと食事会場でのスタッフ二人以外は親切でした。この価格でご飯もお風呂も飲み放題も、カラオケも楽しめるコストパフォーマンスはいいと思います！接客が改善されれば。

【ご利用の宿泊プラン】

和室又は和洋室（1〜4名様）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

出張先の現場に近く冬は他の宿もなく便利だったので利用しています。
バイキングで食べ放題にもかかわらず、飲み物まで何でも飲み放題に感謝感謝です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

観光地なのにこんなにお安く泊まれるとは。
蔦温泉にするかこちらにするか迷いましたが
ホテル全体が広々していましたので、良かったです。
従業員の人数が少なくして低料金を実現しているのだと思いますが、
別に不都合は感じませんでした。
料理レベルはスナックで貸し切りパーティーをやるときの感じですね。
生ビールの飲み放題はなかなか割に合わないと思いますが、
ふだんはショウチュウとかサワー系の私ですが、ここぞとばかり、ジョッキを重ねました。
ビールロボットくんは優れものです。適量をぴたっと、しかもアワもきめ細かい。
５８００円とは思えないサービス、これからも続けて下さい。
次回は日本三大秘湯の蔦温泉にトライします。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

十和田市に住んでいて十和田湖畔に泊まったことがありませんでした。
知人の送別会を考えていたところにチラシが入ってきて申し込みました。
ふゆ祭りの最終Ｂに重なりましたので、冬花火を見ることがでけいました。
食べ放題、飲みほうだいで５８００円は驚異的なプランですね。
この経営努力に敬意を表します。夕食の２時間ではらいっぱいになりました。
特別な料理とか、ていねいなオモテナシを期待するひとにはお勧めしませんが、
温泉にはいって、友人と語らって、食べて飲んで遊んで歌って・・・
新人の歓迎会もここでやろうかなと思います。
まちなかで宴会やって二次会やって代行呼んで（あるいは泊まって）いくらかかる？
５８００円プラス１５０円で、あとはみんなタダ。
部屋飲み用には自販機があるが、単価が安い、まちなか並みだからうれしいね。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

入湯料こみの５９５０円をチェックイン時に支払うシステム…追加料金なしで簡明。
一人一部屋でもこの料金、繁忙期でもこの料金は素晴らしいコストパフォーマンス。
夕食のバイキングは…大間のまぐろはナシ、カニもナシ、お寿司もステーキもナシだけど、
ふだんの夕食と大差ないメニューだけど、品数いっぱいでおなかがいっぱいになった。
何と言っても「飲みほうだい」がうれしい・・・
生ビールを自分で注ぐんだけど「完全自動のサーバー」が面白い。
これをやりたくてついつい飲み過ぎてしまう。ジョッキ４ハイ飲んだらいくら\になる？。
５９５０円で飲み放題、食べ放題。まちなかでハシゴするよりはるかに安上がり。
しかも温泉付きだよ。何しろもともと高級ホテルだったから部屋はゆったり、ロビーもひろびろ。
おんせんピンポンも広々ゆうゆう、おんせんまーじゃんもたのしんだ。カラオケルームも６０分。
これらすべてが「タダ」だから、文句なし。美人オカミも、仲居さんもいないけど…
大満足でございました。庶民にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

　夕方、６時５５分から十和田湖冬物語のイベントが開催されましたが、夕食時間が午後６時からだったので、急いで夕食を食べました。せめて、イベントに間に合うような夕食時間を設定して頂きたいと思った（午後５時３０分頃から）。
　部屋にティッシュ箱がなかった。置き忘れたのかな。
　歯ブラシがあったが、歯磨き粉が固まっており、使い物にならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

１０年振り位に利用しましたが、予想以上にキレイでした。駅や祭り会場までの送迎バスもあり、とても便利です。　バイキングは飲み放題付きなので、食事より飲みたい方向けでしょうが、このお値段なら文句なしです。お風呂もゆっくり温まり、いい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

　自宅から１０時間以上かけ、十和田湖へ到着。
　到着した途端、別館の宿泊になりますと説明され、１００ｍ程先の別館に荷物を持って歩いて移動した。
　宿はやや古い建物で、部屋のカギの開け閉めに苦労した。
　食事は本館で準備されており、食事の行き来は、宿の車で移動。
　夕食は、飲み放題プランには大変満足した。食事内容は、濃い味付けで、品数も限られており、やや不満。飲み放題だったので、お腹は満足した。
　お風呂もやや古めではあったが、露天風呂もあってそれなりに満足できた。脱衣場は、あまり掃除がされていないようで、髪の毛がたくさん落ちていた。
　部屋からは、十和田湖の眺めがよく、十和田湖観光もできたので、立地条件は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

この度は大変お世話になりました。今回２回目の宿泊でしたが、食事が以前と比べ大分見劣りしていたのが残念です。あと部屋にドライヤーが無かったのが気になりました。今回は南館（別館）でしたので前回は断念した露天風呂に入浴できたのでよかったです。十和田湖方面にはキャンプで良く行くので今度は日帰り入浴をしたいと思います(露天風呂はホントに良かった）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月