岳温泉　陽日の郷(ゆいのさと)あづま館グループ　東三番館のクチコミ･お客さまの声

以前宿泊した時より、お風呂の泉質が薄かったように思います。
お風呂が良かったので、今回は両親を連れて行きました。
全体的には気に入ってくれたようですが、脱衣場に髪の毛がたくさん落ちていて、気になると言っていました。
モップなどがあれば、お掃除しますけど…。
食事は、量も質もとても良かったです。朝食に出た、二本松納豆がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

一人利用で２食付きでこの金額は大変満足です。
設備や備品は若干古い感じで決しておしゃれとは言えませんが、特に不自由する事はありませんでした。
お風呂のお湯も大変結構でした。
接客等のサービスも必要以上にわざとらしくなく、うっとうしい様な過剰サービスもなく
自然で親切な感じを受けました。
今回で２回目の利用でしたが、多少料金が高くなっても休日前で一人泊プランがあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

年末年始に宿泊しましたが、テレビの調子が悪く、チャンネルが二つしか映りませんでした。フロントに連絡すると、すぐにテレビの入れ替えをしてくださり、大変親切でした。部屋係は置かないという話でいましたが、食事のサービスをしてくださる係りの方もアットホームな感じでとても居心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１２月１０日に両親と３人で利用させて頂きました。料理とお風呂は満足！
別館のお風呂も入らさせて頂きました。
ただ残念だったのは、部屋のテレビがＮＨＫ以外映らなかったこと・・・。
改善できれば、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お風呂がものすごくよかったです。本館のお風呂もとてもよかった♪お部屋も広くて、お食事もおいしくて、家族でまた来たいねと話しながら帰りました。

機会がありましたら、またぜひ宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

プールの水温がちょっと低くて残念でしたが、他は満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

姉妹店のあづま館のお風呂にも入りましたが、三番館のお湯の方が、濃く感じました。朝食がとても良かったです。泉質がお気に入りなので、また安いプランがあれば、おじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

仕事で利用しました。夕方チェックインのあと外出し、夜中に部屋へ
戻ると・・・一人での宿泊だったせいかすっかり忘れ去られて
しまったような。。。布団は敷いてないし、水もないし、お茶の用意も
全くなし。
しかたないので一人で布団敷いて寝ました。
お風呂がとても良かっただけに、なんだかすごく残念な感じでした。
翌日、チェックアウト時にそのことを言ってみましたが
「どうもすみません」の一言で終わりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

あづま館も利用できて、語り部の話や餅つき大会で孫たちは十分堪能したようだ。
浴室についてもあづま館の大浴場を利用できて満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

寂れていく温泉旅館の典型的な例だと思いました。
せっかく温泉にきてリフレッシュしようと来ているのに、経費削減で人を削っているためサービスは行き届かず、バスタオルや浴衣も使い古されたものである上、部屋はエレベータ横でエレベータが動く度に音がするというものでした。
食事も古い旅館でありがちなマグロの刺身などどこでも出される特徴の無いものでした。
せっかくの家族旅行なのに満足度が非常に低い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

日帰り入浴料金のような信じられない安さで一泊できました。風呂は東三番館のものだけでも十分楽しめますが、隣接のあづま館まで利用できるのは特筆ものです。酸性の硫黄泉で、いい湯です。平日であったためか宿泊客は２０名程度と少なめで、落ち着いてゆったり過ごすことができラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

前日空きを見つけて出掛けました。
お風呂はあづま館の方も利用できるとのことでしたが、吹雪いていると廊下は
滑って危ないし、冬は寒いですね。
食事会場では皆忙しいのか案内すらなく席を探すのが大変でした。
翌朝は車に積もった雪下ろしをしてくださりありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

11月13日に東三番館に妻と一泊しました中年親父です。つい最近も利用した宿なので何気なく宿泊したのですが、夕食のテーブルを見て「あれっ」と軽く驚きました。前回宿泊した時の料理より見劣りがするのです。まあ、こんなものなのかなと料理を戴きました。が思い出したのです。今回の宿泊代が前回に比べて、いやに安かったのです。成る程、宿泊代の違いは料理の格差なのか。でも、予約するときには宿泊代の低廉さで選択してしまったようです。でも、料理のご馳走の違いが判らないことが不満です。たまの宿泊です。満足できる料理を選択したかった。宿泊プランで料理のメニューの判別できる情報が欲しかったなと思いました。

宿泊年月

2009年11月

お風呂もよかった。食事もおいしかった。新しいところではないが、清掃もきちんとされていて宿自体には満足しました。
料金も連休の只中の割には14000円と中程度。
残念なことに、接客はいただけない。
せっかく料理もおいしくて大広間の割に落ち着けたのに、
チェックイン時に頼んだ飲み物がはじめの料理を食べ終わってから出てくるってなんだろうか？
４回催促しました。ご飯も先に出してくれるように３回頼みました。
だが・・・・終いに自分でとりに行くと申し出たところ米だけ来た・・・味噌汁は
お米を食べ終わってからやっと出てきた。
私たちの席だけでなく前注文の飲み物すら出てこない席もあり、食事半ばで席を立つ人たちも１・２組ではなかったと記憶している。
結局、デザートは食べずに部屋へ戻りました。
部屋に電話があり、デザートを持ってきてくれるという申し出がありました。旅館全体としてはよい旅館だと思いますが、そこでの食事は宿泊客にとってとても大切だと私は考えます。どの料理もおいしいと言えるものなのに、サービスで台無しにしてしまっているのは残念としかいいようがありません。

宿泊年月

2009年10月

温泉が本館も利用できたのはよかったです。満喫できました。食事は量が多かった気はしますが、内容には満足しています。

宿泊年月

2009年09月

夕食がおいしくて残さず頂きました。私は普通、今まではビールを飲んで料理はつまむ程度でしたが、今回は口に合いました。また、風呂は好い湯でつい長湯をしてしまいました。
他に感じたことは仲居さんも含めて従業員の皆さんが明るく挨拶されて気分が良く、接遇教育がしっかりしてるなと感心しました。
ただ残念だったのは客室からの眺望です。シルバーウィークの日曜日で館内は混雑していたのでしょうがないかと得心しました。
また、機会があれば宿泊したいなと思いました。

宿泊年月

2009年09月

一人旅をした際、宿泊させて頂きました。
フロントの方も優しく説明して頂きました。
こういった宿泊施設を利用する機会が少ないのですが、浴場の中にサウナが設置いるのが、とても嬉しく、ついつい何度も足を運んでしまいました。
館内も雰囲気がよく、気持ちよく過ごせました。

強いて言うなら、サウナに敷いてあるタオルの汚れが少し気になりました。
あとは三番館と本館（？）の通路、ドアを開けると通路の床が低くなっており、年配の方や足の不自由な方はまたぎづらいのではないかと思われます。

ですが、一人旅をしている中で、宿泊施設として一番、快適でした。
温泉もとっても、気持ち良かったです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

基本的には満足してますが、別料金を払ってまで利用した貸切露天風呂には、先客のものと思われる頭髪の塊など、さまざまな物が湯船に浮かんでおり、仕方ないのかと思いますがアブに何度も刺されたりと、手放しで満足は出来ませんでした。更に朝食時に、子供が飲んでいたオレンジジュースが水っぽかったので、それを係りの方に言いましたが『申し訳ございませんでした』と言われましたが、それ以上の対応はして貰えませんでした。それからも他の数人の子供らが入れ替わり立ち替わり、その水っぽいオレンジジュースを飲んでいましたが、見るに耐えかねて、同じ係りの方に『飲んでみてみ』と言ったら、やっとこさ新しいのに取り替えてくれました。なぜ最初の時に対応してくれなかったのか、疑問が残ります。何か勘違いされていたのでしょうか。ただ、お一人のフロントマンの方とお話をし、とても人間的な温かい対応をして頂いたのが、印象に残っております。あと、ホテルとしては、子供を対象としたクイズラリーがあったり、マジックショーがあったり、また他の従業員の方との会話など、お金は使わず結構楽しめたと思っております。

宿泊年月

2009年08月

友人と２名で利用しました。
温泉地なので、理解はできるのですが、部屋内の湿気が気になりました。夏場は除湿代わりに前もってエアコンを入れててもらえるといいのでは？
温泉は隣接した設備がきれいで露天もあり満足できました。真夏でしたが夜は20度を下回り、お湯もそれほど熱くもなく、まったりいい湯気分でした。


【ご利用の宿泊プラン】

１泊朝食・和室1名様より

宿泊年月

2009年08月

　家族４人で利用しました。利用するのは３度目くらいになると思うのですが、やはり、温泉がとても良かった。今まであまり温泉に入りたがらなかった小学生の子どもも、４回も温泉に入りました。
　

宿泊年月

2009年07月