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浅間温泉 梅の湯 クチコミ・感想・情報

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浅間温泉 梅の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.81
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.06
  • 食事4.00
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合3

まみゆんさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

まみゆんさん(21件) [50代/女性] 2017年06月07日 19:05:35

今までの女将さんが人事異動されてて、寂しかったです。慣れないせいか・・・・フロントはできれば女の人のほうが柔らかい雰囲気でなごみます。
けれどもその分ご案内や、夕食のお世話をしてくださった男性の方の一生懸命さが伝わってきました。お蕎麦は美味しかったですよ。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浅間温泉 梅の湯 2017年06月20日 16:29:05

いつもご利用ありがとうございます。
返信が遅くなって誠に申し訳ございません。
人事異動でフロントが男のみになり細かい点に目が行き届かず、申し訳ございません。
又不慣れな案内でご迷惑をお掛けいたしました。
ただ人の誠意は伝わるものだなあと改めて思いました。
これからも至らぬ点はご遠慮なくご指導願います。
ありがとうございました。
又のご来館をお待ちしております。

          梅の湯 フロント係 鈴木

総合4

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:58:48

いい雰囲気の温泉宿でした。
内風呂のみなので
露天風呂があると尚、良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浅間温泉 梅の湯 2017年06月20日 16:39:48

このたびはご利用ありがとうございました。
露天風呂は確かに当館にはございませんが、内風呂でも十分喜んでいただけるように、温度管理や清掃等に努力してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

         梅の湯 フロント係 鈴木

総合5

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 14:53:24

平日のお得な、プランで利用させていただきました。コ・ス・パ的には、素晴らしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浅間温泉 梅の湯 2017年06月20日 17:03:00

この度はご利用ありがとうございました。
コスパが良いとお褒めいただきまして、ありがとうございます。
これからもさらにお客様にとってよりお得でよい宿をめざいていきます。
又のお越しをお待ちしております。

        梅の湯 フロント係 鈴木

総合4

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 13:49:17

サービスも料理もとても良かったです。そのことをアンケート用紙に書けば良かったのですが筆記用具が無かったので申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浅間温泉 梅の湯 2017年06月20日 17:21:00

この度はご利用ありがとうございました。
サービスも料理も良いとお褒めいただきありがとうございます。
筆記具がなかったとのことで、申し訳ございません。用意しておきます。
又のご利用をお待ちしております。

          梅の湯 フロント係 鈴木

総合3

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 11:54:31

松本駅からバスに乗って行ける距離なのでいいですが、部屋は結構年季の入った状態でした。建屋の外観は結構綺麗だったのに…。温泉はさっぱりしていて何度も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
浅間温泉 梅の湯 2017年06月20日 17:30:22

この度はご利用ありがとうございました。
確かに年季の入った建物ですが、リニューアル等に勤め、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしないようにしてまいります。
又、温泉もお褒めいただいてありがとうございます。
温度管理や清掃に汗を流します。
又のお越しをお待ちしております。

          梅の湯 フロント係 鈴木

総合5

まみゆんさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

まみゆんさん(21件) [50代/女性] 2017年03月28日 19:06:48

急な出張で伺いました。
松本の定宿です。
今回はどんぶりでしたが、会席料理もいいです。
何もかも気に入っています。
この宿にはぬくもりがあります。
ひとつだけお願いがあるとすれば、食事のお茶は
急須でください。たっぷりほしいです。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
浅間温泉 梅の湯 2017年03月30日 13:24:42

いつも梅の湯をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
久々にお会いでき、いつもながらの楽しい会話…ありがとうございました♪
「何もかも気に入っている」とは!本当に最高の賛辞をいただき恐縮でございます。
約2年前のリニューアル以前からご利用いただき、現在に至るまでの私どもの様子を温かく見守り、いつも応援してくださることが何よりの励みとなっております!
お食事の際のお茶につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早速取り入れてまいります。
いつもよりご体調が優れないご様子が気がかりです。
どうぞご自愛なさり、次にお目にかかる時にはすっかり回復されていることをお祈りしております。
またのお越しを心より楽しみに、お待ち申しあげております。

梅の湯
渡邉









総合4

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 21:56:24

24時間入浴可能な温泉は、疲れを癒やしてくれました。
予定より早く到着したため、夕食を頼もうと思ったら予め予約していないと無理でした。しかし、フロントの方に近隣のおすすめの飲食店をいくつか紹介していただき、満足のいくお店でした。
建物は古いものの趣があり、きれいに掃除されていて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浅間温泉 梅の湯 2017年03月30日 14:05:03

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
24時間入浴可能な天然温泉は当館の売りの一つで
ございます。お楽しみいただけたようで、なによりでございます。
当日はせっかく夕食のご希望をいただいたにも関わらず、ご用意が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
食材の仕入れや準備などの関係で、当日の状況や時間によりお受けできない場合がございます。
また機会がありましたら、是非自慢の会席料理をお召し上がりいただければと存じます!
ご紹介させていただいたお店がご満足いただいたとのことで、安心いたしました。
浅間温泉近辺は、お店の数は少ないものの地元色たっぷりの個性的なお店から老舗の名店まで色々と揃っております。
 建物はご指摘の通り新しいものではございませんが、リニューアルを施し常に掃除に努め、お客様にご不便をおかけしないようにしております。
 又是非当館をご利用いただきますよう、お願いいたします。

         梅の湯 フロント係 鈴木

総合5

ひげダディさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

ひげダディさん(2件) [70代/男性] 2017年03月22日 16:01:07

前日までの暖かさが嘘の様なみぞれ降る(のちに雪)中の松本の旅、早めのチェックインにも関わらず快い対応で心からほっとさせて頂きました。
24時間入浴可能もたいへんありがたくゆったり浸かった温泉の醍醐味は年4,50回温泉の旅をしている私達の中ではたぶん忘れる事のない心地として記憶に残ると思います。
又、係の方々が皆さん優しい対応で感謝感謝 朝食のみでしたがどれもこれも心のこもった品々ですべて美味しく頂きました、兎に角優しく癒されるお宿でした。
【501の部屋】…窓際向かて左側椅子のキシミが少しばかり気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浅間温泉 梅の湯 2017年03月30日 13:23:56

 あいにくの天気の中、足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
今年はもうじき4月だというのに、いつまでも寒く
今度の土曜日も雪の予報が出ています。あまりこういう天気の年は記憶にございません。
こういう気候の中当館自慢の天然温泉をお楽しみなされたようで、ありがとうございました。
当館売りの一つで、皆様にご好評をいただいております。
又、当館従業員の対応や朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。これを励みに更に精進させて頂きます。次回は是非2食付になさって、自慢の夕食もお楽しみください。
 椅子のきしみは早速点検させていただいて、改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
 又当館をご訪ね頂きますようにお願いいたします。

         梅の湯 フロント係 鈴木



総合4

ジョニ-601さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

ジョニ-601さん(4件) [40代/男性] 2017年03月09日 23:03:16

今回、息子の下宿先探しの為松本へ急遽泊りの予定を入れ、温泉付きでその後入湯料600円徴収されましたが、それでも格安でした。
部屋もきれいで大浴場も脱衣所はちょっと寒い感じがしましたが風呂上りにはちょうど良い感じでした。
またの機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浅間温泉 梅の湯 2017年03月12日 17:13:09

この度は梅の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場は当館の売りですので、特に力をいれております。この時期はお客様のように信大生の方のお部屋探しでお泊りの方が多くいらっしゃいます。順調な学生生活が送れますようにお祈り申し上げております。又是非当館にも(今度はお食事付きプランで)お泊り下さいませ。       梅の湯 フロント 鈴木

総合4

youichi-kayamaさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

youichi-kayamaさん(8件) [30代/男性] 2017年01月17日 16:27:55

部屋も広く、温泉もあって、仕事の出張で使うには十分満足でした。
強いて言うなら部屋のトイレのヲシュレットの水圧がメチャメチャ弱かったぐらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浅間温泉 梅の湯 2017年01月21日 22:02:37

この度は浅間温泉梅の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在、お疲れ様でございました。
温泉に浸かってゆっくり寛いでいただけたようで何よりでございます(^-^)
お陰様でビジネス利用でお使いいただくお客様も多くいらっしゃいまして、やはりゆったりとした造りのお部屋や温泉が好評でございます!
ウォシュレットの件では、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認し改善をいたしました。
今後はこのようなことのないよう、確認を徹底し気を付けてまいります。
ご指摘をありがとうございました。
是非またご出張の折には、梅の湯を選んでいただけますと幸いに存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

梅の湯
渡邉

総合5

まみゆんさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

まみゆんさん(21件) [50代/女性] 2016年12月25日 02:08:11

年に数回利用します。女将さんはじめ皆さんが親切で、ホスピタリティがよく、その上お料理が工夫されていて、数回行っても飽きません。「松本・浅間温泉の私の別荘」・・・と密かに自分で呼んでいます。また近いうちにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
浅間温泉 梅の湯 2016年12月28日 23:31:10

いつも梅の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます!嬉しいコメントもお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます(^_^)

いつも楽しいお話&ひとときをありがとうございます(^o^)
まだまだ至らないところも多いですが、「別荘」の名に恥じないように従業員皆で日々精進してまいりたいと思います!

次は是非、新登場の「美味小食プラン」をオススメいたします♪品数は少なめですが、料理長の冬のメニューの自信作を厳選し、美味しい物を少しずつお召しあがりいただける内容です。
お料理に合う信州ワインも1杯ついています♪

また次にお会いできることを、従業員一同心より楽しみにしております!!

梅の湯
渡邉

総合5

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 02:43:26

松本への観光に利用させていただきました。
朝食のみのプランで申し込みましたが当日は日程が変わり
予定より早く宿につきましたが近所にある美味しい豆腐料理のお店を教えて頂いて
楽しい夕飯をとることが出来ました。
お部屋は清掃がしっかりされていて落ち着いた感じでくつろげました。
温泉もちょうどいい湯加減で貸し切り状態では入れました。
朝食はバランスの良い和食で美味しくいただきました。
次は夕食付のプランで家族で行きたいです(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浅間温泉 梅の湯 2016年11月09日 12:14:20

 この度は梅の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客さまおっしゃる通り、梅の湯から5分くらいのところに飲食店が8軒あり、夕食なしでご予約されても、便利です。
 温泉も昔から受け継いだ源泉があり24時間湧いております。又どうぞ機会がありましたら、ご夕食つきのプランでお出で下さい、従業員一同心よりお待ちしております。
梅の湯 中野

総合5

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 15:36:09

お湯が凄く好きな温泉で、とても快適に過ごせる宿です!対応も素晴らしくまた利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浅間温泉 梅の湯 2016年11月09日 12:00:12

 この度は、梅の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お湯は源泉からの賭け流しでございます、これから寒くなる時期は、体が温まり、さらに快適かと思います。またのご利用お待ちしております。
 梅の湯 中野

総合2

049118Hさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

049118Hさん(48件) [40代/男性] 2016年10月26日 21:02:33

朝食後、部屋に戻って呆然。布団を片付けてあったが、布団の上に乗せておいた浴衣が、邪魔だといわんばかりに、無造作に放り投げてあった。浴衣の片付けは布団担当従業員の仕事ではないのだろうが、客を馬鹿にしたような対応で非常に心象が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浅間温泉 梅の湯 2016年11月09日 11:52:45

 この度は梅の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
 布団上げに際しては大変ご気分を害する行為をしてしまいまして申し訳ございませんでした。梅の湯てもこのようなクレームは、初めてでございまして、早速、従業員を集め二度とこのようなことの無いように、教育しました。
 大変申し訳ございませんでした。
 梅の湯 中野

総合3

daio2055さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

daio2055さん(5件) [60代/男性] 2016年10月19日 09:45:13

コスパから見て、点を与えられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浅間温泉 梅の湯 2016年11月09日 11:42:50

この度は梅の湯をご利用頂きましてありがとうございます。良い評価を頂ありがとうございます。またのご利用、従業員一同心からお待ちしております。
  梅の湯 中野

総合4

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 17:20:17

浅間温泉は松本市街地からほど近くにあり、市内観光と翌日の長野市への足がかりに丁度よいロケーションです。口コミで料理の評価が高かったのと、特典付きのプランが魅力で、こちらの梅の湯さんに決めました。温泉街の通りの一番奥近くにありますが、梅の紋がついた背の高い建物が目印ですぐ場所が分かりました。リニューアルが済んだばかりらしく、棟内は居心地の良い雰囲気でした。ただ、客室に案内された時に、客室フロアのエレベーターホールの照明が暗かったので、間違った階でドアが開いたのかと思ったくらいでした。せめてセンサー式のフロアライトでもあったら良いのにと思います。料理は、評判の通りどれもおいしく頂けました。特に信州白馬豚は柔らかくて美味しかったです。お手軽会席とのことで品数は多いが、程よい満腹感を味わえる量で満足しました。スタッフの皆さんも感じが良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
浅間温泉 梅の湯 2016年10月14日 18:47:25

この度は梅の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
信州の旅を満喫されたようで何よりでございました(*^_^*)
コメントいただきました通り、浅間温泉は松本市中心部にほど近い場所にあり、各所への拠点として大変便利な立地でございます。
1000年以上も昔から湧き続けるこじんまりした温泉地で、昔ながらのノスタルジックで落ち着いた雰囲気が魅力のひとつです。
梅の湯も温泉旅館としてかなり歴史がございますが、多くのお客様に気軽にお越しいただけるよう、アットホームな雰囲気づくりを心がけております!
自慢のお料理は、料理長が手づくりで心を込めて作っております。信州は美味しい食材の宝庫ですので、旬のものを使い季節によって献立を変え工夫を凝らしております。気に入っていただけましたようでホッといたしました♪
今回お選びいただいたプランは松本城入場券&お土産(お菓子)&1ドリンク付き…と大サービス!(笑)特典付きで、皆様に好評です。
楽しい旅の思い出づくりのお役に少しでも立てられたのでしたら幸いでございます。
また是非松本においでの際は、梅の湯をご再訪いただければ嬉しい限りです!
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
梅の湯
渡邉

総合1

Kaneko9303さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

Kaneko9303さん(3件) [40代/男性] 2016年09月19日 16:16:00

値段が休日前なので内容にたいして割高!
接客も親しみと馴れ馴れしさを勘違いしている。迎え入れる姿勢がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
浅間温泉 梅の湯 2016年09月29日 20:57:00

この度は、梅の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
接客に対するご指摘、胸にずしりと響いております。
ご投稿いただきましてから、各部署・スタッフと当日の振り返りを行い、お客様におもてなしの心を届けられなかったことを皆で深く反省いたしました。
今後は気を引き締め直し、スタッフ一丸となって皆様に「来てよかった!」と思っていただけるよう日々精進してまいりたいと決意しております。
末筆になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

梅の湯 女将
渡邉

総合5

こぞう2772さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

こぞう2772さん(1件) [60代/男性] 2016年09月05日 12:41:54

 8月28日に一泊しました。温泉は泉質も温度も申し分なく24時間入浴できてとても良かったです。
 食事も大変美味しかった(料理長に感謝!!)のですが、1品1品の量がやや多くて、60才前後の我々には食べきれないほどでした。 
 機会があったらまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
浅間温泉 梅の湯 2016年09月14日 15:56:20

この度は梅の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、ホッとしております。沢山のお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます!
特にお料理に関しまして、料理長の日頃の苦労が報われる(笑)コメントをありがとうございます。
一品一品、心を込め時間をかけてお作りしております。
量についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
会席料理は季節によって旬の献立をご用意しており、これから秋のメニューとなります。
実りの秋、信州は地元の色々な食材がとても美味しくなる時期でございます。
料理長の趣向を凝らしたメニューを、是非また違う季節に堪能いただければ嬉しい限りです!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

梅の湯
渡邉

ご利用の宿泊プラン
★リニューアル1周年記念★限定お試しプラン♪信州牛&豚の合盛りしゃぶしゃぶ付き会席&1ドリンク特典!
ご利用のお部屋
【【お部屋ひろびろでゆったり寛ぎ】和室11畳】

総合5

投稿者さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 09:47:42

温泉宿でゆっくり出来ました。朝ごはんもしっかり食べられました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
浅間温泉 梅の湯 2016年09月04日 01:19:40

 この度は梅の湯をご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりされて、なによりです。梅の湯は松本駅から4キロに位置します、お仕事などで、この地においでの際はまたご利用ください、きっと元気が出ると思います。
    梅の湯 中野

総合3

ヨシ9053さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

ヨシ9053さん(19件) [40代/男性] 2016年08月27日 18:22:56

近くにあまり飲食店がないので夕食付きにすればよかったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
浅間温泉 梅の湯 2016年09月04日 01:15:56

 梅の湯をご利用いただきましてありがとうございます。梅の湯から歩いて5分くらいの範囲で9軒の飲食店がございます、個性的な店ですが、夜9時ころになると閉める店もあります、梅の湯フロントには、浅間温泉飲食店組合のい発行しましたグルメマップもございますので、ご活用ください、説明いたします。
 また、梅の湯は当日午後5時までにご連絡いただければご夕食の準備もできますので、よろしくお願いします、但し夕食の最終スタートは午後7時30分です。
  梅の湯 中野

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