伊東温泉　サンハトヤのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回はゴールデンウィーク中のご旅行との事で、渋滞等大変な中お越し頂き有難うございました。
ご滞在中は海底温泉「お魚風呂」、「古代ビーチ」や、ディナーショーをお子様共々お楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じ上げます。
お子様の多い時期にマジックショーの流れでマジック教室を開催する事は、今回が初めての試みですが好評を頂きましたので、次回開催も予定致しております。
是非ご機会がございましたら、またご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
ディナーショーにはお子様もお喜び頂けたご様子で、私共も嬉しく存じております。
エレベーター移動に関しましては、以前からご指摘をお受け致しておりますように、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス等は定期的に致してはおりますが、それ以上の改善は難しいのが現状でございます。
仰られますように、早急に設備入替はご無理でして、いずれ行うものと致しましても現段階ではまだ未定でございます。
どうか、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
尚、ホテルロビーのwi-fiにつきましては、ご意見の通りホテル施設としてご案内させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

この度は、ホテルサンハトヤにご宿泊頂き誠に有難うございました。　また、夕食会場にて騒ぎがあり場所を移して対応したもののその間、お客様に不愉快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお客様が一方的な暴力行為におよび、当社の力がたりず、警察が介入する事態となりました。　結果、お客様は暴行容疑で連行され、当社関係者は捜査協力を行い、その後時間の経過とともに状況を把握したのちご宿泊のお客様方にこの騒ぎにつきお詫び及びご説明をさせて頂きました。　お客様につきましてはお詫びする事なくご出発になってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた施設、食事につきましてはさらにお客様にご満足頂けるような改善策を模索させて頂きたく存じ上げます。　この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回はお子様含め、皆様お楽しみ抱けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
この様なお声を頂戴する事は私共にとって何よりの励みであり、喜びでございます。
改めまして御礼申し上げます。
有難うございました。
今後もお客様からこうしたお声を頂けるよう、奮起して頂きたく存じます。
是非ご機会がございましたらご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊抱きまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊ではお子様共々ディナーショーバイキング、催しとお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
また、釣り堀係員に対しまして、温かいお言葉を頂き感謝の極みでございます。
重ねまして御礼を申し上げます。
こうしたお客様のお言葉が私共にとって何よりの励みであり、支えとなっております。
今後もお客様にこうしたお声を頂戴できますよう、スタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご利用頂き、誠に有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
今回お泊り頂いたお部屋は、当ホテルの貴賓室となっておりまして、最上階角部屋に位置するお部屋となっておりますが、ある程度及第点を頂いたようで、私共も嬉しく存じております。
この様なお言葉を頂き、大変有難く、感謝させて頂くと同時に今後もより良い施設・サービスのご提供をさせて頂けますよう、スタッフ一同身が締まる思いでございます。
是非ご機会がございましたらご来館頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
真摯なご意見を頂き、有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋にて施設の不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室並びに施設管理の両担当者に通達し、この様な事の無きよう、処置させて頂きます。
また、お部屋のご延長につきましては追加料金が掛かってしまいますが、温泉スパゾーンやお魚風呂等の施設利用につきましては、無料にてチェックアウト日の15時迄ご利用頂けますので、次回ご機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
このひと月何度もご来館頂き、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
またこの様な企画の際はご案内差し上げる事もあろうかと存じますので、その際は是非ご来館下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用頂き、有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご旅行目的は、桜井くみ子さんのディナーショーとの事で、お楽しみ頂けましたでしょうか。
皆様のご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来たならば、私共と致しましても本懐でございます。
他にも客室・お食事・浴場施設等、ある程度お楽しみ頂けたかと存じますが、これに満足せずより良い施設・サービスをご提供させて頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は桜井くみ子さんのディナーショーをご満喫頂けたご様子、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋、お食事に付きましても及第点を頂けたようで、私共も安堵致しております。
これに満足せず、今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、努力させて頂きたいと存じます。
またご機会がございましたら、ご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き、誠に有難うごぞいました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は桜井くみ子さんのディナーショー目的との事で、こちらをお楽しみ頂けたご様子。
私共も大変嬉しく存じております。
他にご入浴施設もお楽しみ頂けたご様子で、良いご旅行になられましたでしょうか。
少しでもご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来ておれば、と存じております。
今後もより良いサービス・施設をご提供させて頂き、お客様に喜んでお帰り頂けるよう、スタッフ一同努力致す所存でございます。
何とぞご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回のご旅行では皆様お楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後もこうしたお声を頂戴できますよう、より良いサービスをご提供させて頂き、お客様にお喜び頂ければ、と存じております。
またご機会がございましたら、是非ご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回のご宿泊では、ご満足のゆく施設、及びサービスをご提供できませんでした事、誠に申し訳無く心よりお詫び申し上げます。
私共のサービス、及び施設のご提供がお客様がご満足頂けるよう、努力はさせて頂きますが、今回は至りませんで大変申し訳ございませんでした。
今後はコスト面も含め、検討材料とさせて頂きたいと存じております。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

数多のホテル・旅館より、当ホテルサンハトヤをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご利用の際は、桜井くみ子さんのディナーショーをお楽しみ頂いたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
この様にお客様のお喜びの声を頂き、今後もより良いサービスをご提供し、お客様に「泊まってよかった」、「また来たい」と仰って頂けるよう、努力させて頂きたく存じます。
ご意見を頂き、有難うございまた。
またご来館の機会がございましたらお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回はディナーショーをご堪能頂けたご様子で、大変ようございました。
他にも温泉施設もお楽しみ頂けたご様子で、私共も嬉しく存じております。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、努めさせて頂きたいと存じますので、何とぞご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回はご入浴とディナーショーをご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じております。
海底温泉「お魚風呂」をはじめ、パノラマ大浴場も露天風呂からの海を望む景観は当ホテルの自慢でございます。
またディナーショーもご好評を頂き、長く当館へ御足を運んで頂ける方もまだまだいらっしゃいます。
こうしたお客様のご期待のお応えするべく、私共も日々努力させて頂き、世の良いサービスをご提供出来ますよう、努めさせて頂きたいと存じております。
どうぞまたご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き、有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
毎度当ハトヤグループをご利用頂き、重ねまして御礼申し上げます。
今回はオフ期のご旅行との事でごゆっくり出来たご様子で大変ようございました。
お客様からのこうしたお言葉は私共にとって大きな財産でもあり、励みとなっております。
有難うございます。
今後もより良いサービスを、時節に限らずご提供出来ますよう、日々努力させて頂きたいと存じております。
どうぞご機会がございましたらまたご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回のご旅行はお子様共々お楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
ご指摘頂きました、海底温泉へのご移動は、該当施設が日帰りのお客様をお受け致しております関係で、別棟にございます為ご足労をお掛け致しております。
恐縮ではございますがご理解の程、お願い申し上げます。
その他お食事、釣り堀等のサービス及び施設はお楽しみ頂けたご様子で、私共も嬉しく存じております。
今後もより良いサービスの向上の為、努力させて頂きたく存じておりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、「お魚風呂」の浴槽内水槽の件ですが、１階と２階で、淡水魚と海水魚に分け、チェックイン当日と翌日で入れ替えをし、両方のお魚をお楽しみ頂けるよう、配慮させて頂いております。
なにとぞご理解の程、お願い申し上げます。
その他に付きましては概ねご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく存じております。
今後またご機会がありましたら、是非ご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き、有難うございました。

この度はホテルサンハトヤにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お子様、ご両親共にお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じております。
こうしたお声を頂戴し、尚一層のサービスの向上を心掛け、努力致す所存でございます。
何とぞご愛顧の程、お願い申し上げます。
ご利用頂き、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。