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東京グリーンホテル後楽園 クチコミ・感想・情報

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東京グリーンホテル後楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.30
  • 食事3.31
宿泊年月
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1047件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 14:41:29

きれいなお部屋でした。
フロントも感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年12月03日 17:13:21

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋とスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 10:30:50

夜のコンサートの後、1泊朝食付きでお世話になりました。
日中少し空いた時間があり、どうしようかなと思っていましたが、チェックイン時間の変更連絡を快く受けていただきました。小学生の子どもが2人降りましたので、お部屋で少し休ませていただくことができありがたかったです。朝食も充分でした。

朝方発生した地震では、結構大きな横揺れを感じました。ケガ等特に困ったことはありませんでしたが、出発時には特にそれに触れることなく…あの程度の地震・揺れではそれが普通の対応なのでしょうか。宿泊者一組一組にお声がけください!という希望ではありませんが、ややクールな対応だったかなと感じました。

1点だけ残念だった点があります。お部屋はこざっぱりとしていていいのですが、掃除をするときは、ベッドの足もさっと拭いていただいてると、利用する側としては気持ちがいいです。黒い金属製の脚、埃で真っ白でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月25日 19:47:00

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックアウトの際のお声かけですが、お客様に不安な気持ちを与えてしまい、申し訳ございません。館内放送が必要なレベル(エレベーター等が止まる震度5前後)の際は必ずお声かけさせて頂いておりますが、仰られますようにそれ以下の震度の際は全てのお客様にお声かけしているわけではございません。特にお困りのこと等がございません場合も、もし何か不安な事などがございましたら遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。可能な範囲でお答えいたします。

ベッドの清掃状態に関しましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃について見直し、快適な環境をお届けできるよう尽力致します。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】 標準プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーぺリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 20:08:07

東京ドームのコンサートへ行く友人が楽天カードを持っていなかったので 代理で予約をしました。ドームに近くて喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月24日 06:58:32

この度は東京グリーンホテル後楽園をご予約いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR水道橋駅や東京ドームが徒歩圏内となっておりまして、東京駅や新宿駅など主要駅にもアクセスが便利でございます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】標準プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

しおいくらさんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

しおいくらさん(1件) [50代/女性] 2016年11月20日 19:53:36

雨、傘がなかったのですが近かったので、走って少々濡れるくらいですみました。
立地は良かったです。
また、時間調整で1時間くらいロビーにいさせてもらいましたが、感じ良くスタッフには満足。
空調が暑すぎて、我慢できなくフロントに聞いたらこの時期は暖房のみなので、きってから窓を開けてくださいとのことでした。チェックインのとき説明が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月21日 08:52:45

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地とスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

空調の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご説明案内については、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(洋朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 12:08:08

お部屋は綺麗な方だと思います。ただ、部屋のトイレが黒ずんでいて汚かったです。ウォシュレットの部分も…。使用したいと思えませんでした。駅からも近く立地はいいですが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月18日 17:23:47

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、立地とお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

トイレに関しましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後清掃業者とも連携し、快適な環境をお届けできるよう尽力致します。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

kgonさんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

kgonさん(1件) [60代/男性] 2016年11月14日 20:29:16

ビジネスでもレジャーでも充分に満足できますよ。東京ドームのすぐそばで野球好きには、すごく便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月15日 09:08:28

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、JR水道橋駅や東京ドームが徒歩圏内となっておりまして、東京駅や新宿駅など主要駅にもアクセスが便利でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:15:06

研修の前泊で最寄駅に近く水道橋駅からも至近距離なのでとても便利でした。遅い時間のチェックインでしたがフロントの方の丁寧な対応が嬉しく、お部屋も空きがあるのでとアップグレードしていただきました。また上京の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月07日 01:17:51

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、よりご満足していただけますようサービス向上に精進して参ります。
当ホテルは、JR水道橋駅や東京ドームが徒歩圏内となっておりまして、東京駅や新宿駅など主要駅にもアクセスが便利でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 19:06:54

浴室に洗体用のスポンジがあれば便利なのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京グリーンホテル後楽園 2016年11月01日 08:44:34

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗体用のスポンジにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:24:43

JR水道橋駅から近く、周りに飲食店もあり非常に便利でした。
また、今回喫煙可のお部屋だったので非喫煙者の自分は少し臭いを心配していましたが、フロアは多少臭うものの、部屋は臭いがなく驚きました。清掃が行き届いているのだと思います。
朝食もパンの種類が多く、サラダやヨーグルトなどもあり充実していたと思います。
次の出張でもぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京グリーンホテル後楽園 2016年10月12日 07:42:29

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃および朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女子旅プラン♪【女性限定】洋朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合4

カルメリージャさんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

カルメリージャさん(1件) [50代/女性] 2016年10月11日 17:41:40

お部屋は広くて清潔で、喫煙室にも関わらず嫌な臭いもなく快適でした。アメニティも充実していました。立地は、東京ドームの真ん前で駅から2分くらい。少し行ったところにドン・キホーテもあり便利でした。滞在中、野球の試合があり、ドーム周囲には大勢の人がいましたが、騒音で悩まされることもなかったです。
しかし、朝食ビュッフェの種類が少なすぎること、トイレのウォッシュレットが故障していたこと、浴槽の手すりの金具のつなぎ目のカビが目についたので、そこを改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京グリーンホテル後楽園 2016年10月15日 20:17:05

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して快適にお過ごしいただけたご様子、利便性につきましてもご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

ご朝食の種類、ウォシュレットにつきましては大変申し訳御座いませんでした。ウォシュレットにつきましては確認させていただきました。原因は水の流れる部分の詰りと判明いたしました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に修理させていただきました。
ご朝食の種類につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(洋朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 14:00:21

利用したい路線の駅に近いことを一番のポイントにしたのでその点は満足しています。ただ、駅に近いせいで電車の音がうるさかったのと、廊下の物音も結構ひびきました。幸い騒いだりする方もいらっしゃらなかったので睡眠は十分にとれましたが、駅から近いということで受験の宿にしたい方にはおすすめしません。室内の電気もとても暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京グリーンホテル後楽園 2016年10月12日 09:05:48

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関してご満足頂きましたのに、騒音で不快感を持たれましたことは大変申し訳ございませんでした。設備面に関しては早急に改善が難しいのですが検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
ご希望がございましたら反対側(道路側)のお部屋へのご案内も可能でございます。

また、室内の明かりにつきましても、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり明るいと言える程の照明ではございませんが、受験生の方や事務仕事をされるお客様へは、フロントにて電気スタンドのご用意もございます。照明につきましても今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

bobyplanさんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

bobyplanさん(13件) [50代/男性] 2016年09月28日 20:19:40

仕事にて利用しました。外部の騒音もなく、快適でした。
フロントの対応もよく、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月29日 07:47:50

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、よりご満足していただけますようサービス向上に精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 23:13:57

子供2人と宿泊しましたが、フロントのスタッフさんには親切にしていただき、充実した旅行になりました。
立地は良いし部屋もきれいだったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年09月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月25日 06:54:56

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

充実したご旅行の手助けに少しでもなったようで、私たちも大変嬉しく存じます。
今後も、よりご満足頂けますよう、更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。

当ホテルは、JR水道橋駅や東京ドームが徒歩圏内となっておりまして、東京駅や新宿駅など主要駅にもアクセスが便利でございます。
是非今後とも観光の拠点としてご利用下さいませ。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】標準プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーぺリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:34:22

駅から近いし、とてもきれいなお部屋のホテルでした。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月20日 02:53:58

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお掃除に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を励みにサービス向上に精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
標準プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーぺリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 23:45:29

大変感じのいいフロントスタッフの皆さんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月13日 08:48:45

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
標準プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーぺリアダブル【禁煙】】

総合3

WM0929さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

WM0929さん(1件) [30代/女性] 2016年09月11日 14:33:51

少し部屋狭いので仕事で利用するには問題と思います
東京ドームでイベントがあったためか外の音が少しうるさいなと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月12日 09:00:37

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中の騒音関しましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 22:51:09

ロビーは大変綺麗でした。
立地も良く仕事には便利です。ただ、できれば朝食に和食があると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京グリーンホテル後楽園 2016年09月02日 08:59:41

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ロビーや立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

ご朝食につきましては、今後の検討課題と致します。貴重なご意見を有難うございました。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(洋朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 18:55:08

ドームでのliveのため初めて宿泊しました。
駅にもドームにもとても近いうえにフロントの方の応対が大変感じが良く、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
東京グリーンホテル後楽園 2016年08月30日 01:06:22

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】 標準プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 14:33:16

東京ドームから近くて便利です。
部屋も綺麗でした。
備え付けのドライヤーはちょっと古くて髪の毛がロングなので乾かすのに時間がかかり新しい物と変えてほしいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京グリーンホテル後楽園 2016年08月30日 01:02:33

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

またドライヤーに関しましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーの交換に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】標準プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

kintagamogamoさんの 東京グリーンホテル後楽園 のクチコミ

kintagamogamoさん(3件) [50代/男性] 2016年08月25日 06:20:57

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京グリーンホテル後楽園 2016年08月25日 08:20:35

この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR水道橋西口から徒歩2分程と好立地にございますので、是非ともまたご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン7・チェックアウト11時(洋朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

1047件中 1~20件表示

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