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新四日市ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1215件)
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新四日市ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.30
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.86
  • 食事3.49
宿泊年月
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850件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 15:52:29

部屋に外の音が入りすぎ。寝不足になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年05月20日 16:52:18

この度は新四日市ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

防音面にてご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
今後改装の際、防音性の高い窓に仕様変更するなどの対策を検討していきたいと考えます。

また当ホテルには窓がないツインのお部屋もございまして、こちらは外の音もなく、静かにご利用いただけるお部屋となっております。

また四日市方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー3◆<禁煙>】

総合3

goldcow62さんの 新四日市ホテル のクチコミ

goldcow62さん(12件) [80代/男性] 2017年05月16日 19:46:14

価格相当の内容で、駅前の便の良さが大きい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年05月17日 17:38:08

この度は数あるホテルの中より新四日市ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は近鉄四日市駅前に位置し、各種飲食店やコンビニも徒歩圏内にあり、便利な立地かと存じます。

今後も皆様にご愛顧いただけるよう、料金以上の対応、サービスを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード2◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:34:59

始めて利用させていただきました。
あいにくの雨でしたが傘を借りられて助かりました。コインランドリーが1つしかなくて、困りました。浴槽にカビが目立ったのでお湯を張る事は出来ませんでした。トイレにも髪の毛が落ちてたりでちょっと衛生面が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年05月10日 10:53:40

この度は新四日市ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

浴槽内のカビ、またトイレ内の髪の毛につきましては大変ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃後に清掃したスタッフとは異なるスタッフにてお客様目線での点検を行ない、同様の事が2度と発生しないように体制を整えてまいります。

今回、お客様よりご投稿をいただけたことを当館の今後の改善に対する期待の裏返しと捉えさせていただき、その期待に副えるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付 カップル必見★4980円より セミダブル・ツインプラン 複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード2◇<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:20:40

部屋に窓はないし 狭いし今まで 宿泊した中で 一番ひどかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新四日市ホテル 2017年05月10日 10:53:34

この度は数あるホテルの中より新四日市ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたお部屋は窓がないシングルルーム(およそ11平米)となっており、何かとご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
当館には窓がある、広めのシングルルームもございますので、また四日市方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合3

タイガーウッディさんの 新四日市ホテル のクチコミ

タイガーウッディさん(31件) [50代/男性] 2017年04月26日 12:19:10

駅からも近くコンビニもあり食事するところも周辺には沢山あるので立地は良いです。ウエルカムコーヒー、朝刊サービスもあり朝食付きなので特に問題もなく定宿にさせていただいています。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月26日 15:38:45

いつも、新四日市ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近鉄四日市駅より徒歩約2分の至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

ウェルカムコーヒーは、お部屋にもお持ちいただけます。
ぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後も新四日市ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合5

さかなちゃん5398さんの 新四日市ホテル のクチコミ

さかなちゃん5398さん(1件) [60代/女性] 2017年04月24日 16:20:10

初めて宿泊しましたが、サービスも良く何より朝食付きでこの値段びっくりです。 
沢山の方が宿泊していましたが納得です。次も機会がありましたらここに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月25日 17:35:57

この度は新四日市ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は軽洋食でございまして、連泊の場合はメインのおかずがスクランブルエッグかハムソーセージとなっております。

まだまだ至らない点あったかと存じますが、また四日市方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付 カップル必見★4980円より セミダブル・ツインプラン 複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード2◇<喫煙可>】

総合1

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 00:28:58

4月4日に宿泊しました。
お風呂の排水が非常に悪く、トイレにまで排水が流れる始末。
フロントに言うと雑巾と替えのバスタオルを持ってきましたが、
お詫びの言葉もなく、こちらの使い方が悪いような言い方。
チェックアウトの時も何の言葉もなく、ドアを開けて出る直前になって
「昨晩はご迷惑をおかけしたみたいですみません」と、さも自分は関係ないような言い方。
安かろう悪かろうのホテルです。
今考えても排水に問題があるのに、対応の悪さに怒りがこみ上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月19日 17:11:29

この度は新四日市ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お風呂排水の不良、またその後の対応面で大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

排水が溢れた際の対応、またチェックアウト時における対応時に、お客様に対する誠意が欠けたものになってしまいました。
まずは誠心誠意お詫びの上、お客様の立場となって、他のお部屋への移動のご提案が出来なかったかなど、再度スタッフ全員で考えてまいります。

またチェックアウトの際は、ルームキーをお預かりした時点でお詫びを申し上げるところ、他人事のような印象を抱かせてしまう対応となり、深くお詫び申し上げます。
その点についてもお客様の立場で考えて誠意ある対応をするよう、改善に努めてまいります。

また排水面につきましても早急に修繕を行い、改善を図ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付 カップル必見★4980円より セミダブル・ツインプラン 複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー3◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 21:34:44

朝食がかるすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月19日 17:11:23

この度は数あるホテルの中より、新四日市ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食につきましてはお客様にご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルでは洋食プレートで朝食をご用意させていただいております。
無料サービスとはなっておりますが、プラス200円でトーストとメインのおかず(日替わりでスクランブルエッグ又はハム・ソーセージ)をこちらも日替わりでチキンサンド又はタマゴサンドに変更させていただいております。

またご来館の際は、ぜひご賞味くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:38:46

フロントの方の対応が気持ちよかったです。
お部屋はそれなり...という感じでした。壁が薄いのか隣のお部屋の音と、外の信号の音が聞こえてくるのが少し気になりました。
立地もよく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月17日 15:47:45

この度は新四日市ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

防音面につきまして、ご迷惑をおかけし、申し訳なく存じます。
今後の改修時に窓を2重にしたり、壁面の防音性を高める等の対応を検討させていただきたいと存じます。

他にも至らない点多々あったかと存じますが、機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード2◇<喫煙可>】

総合1

めい0516さんの 新四日市ホテル のクチコミ

めい0516さん(2件) [30代/女性] 2017年04月13日 14:33:16

エアコン調整が出来ず、暑過ぎて、寝られずに夜中、途中でチェックアウトしました。
エアコンの調整が出来るようにした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新四日市ホテル 2017年04月14日 18:16:11

この度は新四日市ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

エアコンの件につきまして、暖房・冷房の調整が叶わず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では一旦冷房に切り替えると、暖房には戻せない構造となっており、寒暖差がある今の時期は外気温の予報を見ながら、切替時期を検討しており、今月の20日予定をしております。

切替までは扇風機の貸し出し等の対応をさせていただいておりますが、今後の改修時に抜本的にエアコンを見直ししていきたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】ボリュームアップ朝食&ドリンク(お茶ORお水)付プラン複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇窓なしツインエコノミー1◇<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:39:04

仕事のため、一泊利用させていただきました。
スタッフさんの対応が良い印象です。
古い印象はありましたが、お部屋も綺麗です。
一点だけ困ったのが、最初にトイレの流すボタンの場所がわからなかった点です。洗面台からボタンが出てると思わず、壁を探していました。
総合すると非常に満足。
四日市に行く際には再度利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年04月03日 16:52:01

この度は新四日市ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフさんの対応が良い印象です。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

お客様のご指摘の通り、当ホテルは築年数を経ており、施設面・外観等古さは否めませんので、清掃・修繕に気を配っております。

トイレの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
あまり、見られないタイプの為お探しになられたと想像致します。
ご案内が足りず重ねてお詫び申し上げます。

今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、より良いホテルづくりに努めて参ります。
次回、四日市にお越しの際にも、ぜひ新四日市ホテルをご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 06:59:26

四日市市付近で、手ごろな料金で一定以上の品質が保証されている貴重なホテル。近鉄四日市駅からも至近で、出張ビジネスマン向けだ。ただ、朝食が7時からなので、早朝から活動したい私のようなタイプには、やや選択にちゅうちょする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年04月01日 17:19:14

この度は新四日市ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や料金にご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら朝食の時間では、お客様にご不便をおかけしております。
朝食を委託しております関係上、時間の制約があり、心苦しい限りでございます。

また四日市へお越しの際にも、新四日市ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合3

koutou楽天さんの 新四日市ホテル のクチコミ

koutou楽天さん(44件) [50代/男性] 2017年03月30日 15:41:13

値段が安かったため、あまり文句も言えませんが、ちょっと設備等は古かった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新四日市ホテル 2017年03月31日 17:00:23

この度は数あるホテルより、新四日市ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備面につきましてはお客様のご感想の通り、各所にて老朽化が進んでおります。
今後、部分的にはなりますが、改装も進めていく予定です。

至らない点、多々あったかと存じますが、また四日市方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇窓なしツインエコノミー1◇<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 20:40:10

駅にも飲食店にも近くて便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月30日 17:43:03

この度は新四日市ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては近鉄四日市駅から徒歩2~3分、また飲食店街もすぐ近くにあり、大変恵まれた場所で多くのお客様にご好評をいただいております。

また四日市へお越しの際には新四日市ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇窓なしツインエコノミー1◇<喫煙可>】

総合3

ma9183さんの 新四日市ホテル のクチコミ

ma9183さん(4件) [50代/男性] 2017年03月26日 14:33:01

値段相応、安かろう、悪かろーかなぁ~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月29日 20:37:30

いつも新四日市ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

対応面、設備面で至らぬ点多々あった事からのご感想とお見受けいたします。

謙虚に受け止めさせていただき、改めて接客対応を振り返り、客観的目線での改善を行ない、設備面につきましても機能性、美観の維持に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合2

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 19:48:47

風呂の床が汚れていた。
また、シャワーを浴びたのですが、水の排水が悪く、あまり気持ちの良いものではなかった。
但し、値段が安いので仕方ない部分かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月20日 16:43:39

この度は新四日市ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お風呂床面の汚れ、排水不良によりご気分を害された事、誠に申し訳ございませんでした。
床面の汚れにつきましては、以前毛染めの液体が飛散し、特別な洗浄清掃を行なった際に床面が溶けてしまい、その痕跡が残ったままとなっておりました。
今後関係業者と打合せを行ない、美観の改善に繋げてまいります。

また排水面につきましても排水管確認の上、排水能力が元に戻るよう、改善を図ってまいります。
「安かろう悪かろう」にならないような施設、設備面のメンテナンスを心掛け、常に気持ち良くご利用いただける店作りを心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合4

H4495さんの 新四日市ホテル のクチコミ

H4495さん(2件) [60代/男性] 2017年03月18日 19:26:04

駅,コンビニ,スーパーが近くで立地は申し分ない。窓のない喫煙室だったが,タバコの臭いは全くせず,室内もきれいだった。無料朝食は自分でパンを焼くのかと思ったが,ちゃんとしたセットになっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月20日 15:43:15

この度は新四日市ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして朝食やお部屋の清掃にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また四日市へお越しの際には新四日市ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合2

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 15:21:34

駐車場案内前に先に精算したいと言ってるのに男性店員が不満そうに言い返してきたり、お部屋がタバコ臭くにおいが取れてない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月18日 17:08:06

この度は数あるホテルの中より新四日市ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場のご案内につきましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、フロントでご案内中に先着順となるため、駐車場が満車になる可能性があることから、駐車場ご案内を優先してしまいました。

ご利用いただいた際は、駐車場にも十分空きがあり、お客様への配慮に欠けてしまう対応をしてしまい、反省しております。

またタバコ臭につきましてもご迷惑をお掛けしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に消臭スプレーは備え付けておりますが、普段からの換気や消臭にも留意してまいります。

今回、ご投稿いただいたことを全スタッフにも共有して改善を図ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付 カップル必見★4980円より セミダブル・ツインプラン 複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインエコノミー3◇<喫煙可>】

総合1

ぽち57683262さんの 新四日市ホテル のクチコミ

ぽち57683262さん(1件) [50代/男性] 2017年03月13日 21:33:42

3月11日に窓なし喫煙室に宿泊しました、夜寝てる間、近くの外から機械音がしていて何回も目が覚めました、1230頃も同じフロアから赤ん坊の泣く声が聞こえ目覚めました。立地は良かったですが建物も古く、知っていたらこの値段では泊まらなかったです。経験上近くのスーパーホテルやエコノの方が全然良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月15日 18:05:57

この度は新四日市ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

ご宿泊時は防音面で至らない点あり、ご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。
日々行っている館内の巡回時において、異音に留意し、早期対応を行う事により今回のような事がないように努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇窓なしシングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 新四日市ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:03:36

駅から近くよかったです。朝食も喫茶店での食事なので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新四日市ホテル 2017年03月14日 17:44:45

この度は、数あるホテルの中から、新四日市ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、近鉄四日市駅より徒歩約2分の至便な立地にございます。
朝食は、7:00から9:00まで(土・日・祝日は7時00分から10時00分まで)ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ嬉しく存じます。

今後も新四日市ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード2◇<喫煙可>】

850件中 1~20件表示

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