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ホテルニュー和楽 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー和楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:144件
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総合4

マコ1700さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

マコ1700さん(1件) [50代/女性] 2015年09月29日 09:11:15

シルバーウイークの真っ只中、格安に泊まれました。嵐のコンサートと、家族旅行をついでにしたので、それぞれ楽しめました。震災の爪あとはまだまだあって、これからの場所もたくさんありましたが、利府の方も、松島の方もとても親切にあたたかかったです。松島はとても良い居場所でまた、ゆっくり行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【現金特価禁煙洋シングル4ベットタイプ203R・S4バストイレ】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 08:18:06

仙台まで案外近く、環境も良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【現金特価:洋ダブルタイプ207R・W1」バストイレ】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 07:58:28

とても気さくな女将さんで、観光のアドバイスも頂けて有難かったです。
朝食もおいしく頂きました。
お部屋のユニットバスの臭いと、手洗いの排水溝に髪の毛が詰まり不快だったことがマイナスポイントですが、それ以外は概ね満足致しました。あとお部屋にドライヤーがあれば…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
現金特価リーズナブル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【現金特価:禁煙ツインタイプ201R・S1W1・バストイレ】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 21:46:28

おかみさんは気さくな方で優しい人でした。
お部屋にドライヤーがなかったのが残念。
値段は仙台市内に比べてお手頃でした。
駅からは程よい距離ですが、初めて来た人には場所が分かりにくいので、標識があると有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【現金特価:禁煙ダブルタイプ211R・W1・バストイレ】

総合5

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 13:28:59

昨年に引き続き、空手の大会で利用させていただきました。朝早い出発にもかかわらず、快く対応いただけましたし、設備・アメニティや立地面(近くにコンビニ、薬局)を含めて満点です。来年の大会は残念ながら静岡県で開催とのことで、しばらくは訪問することができなさそうです。次に松島訪問の際は、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【現金特価禁煙洋シングル4ベットタイプ203R・S4バストイレ】

総合5

だぶぶ48さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

だぶぶ48さん(9件) [40代/男性] 2014年05月04日 16:58:10

お風呂も接客も満足できるものでした。

次は晩御飯付きで宿泊したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
現金特価リーズナブル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【現金特価禁煙洋シングル4ベットタイプ203R・S4バストイレ】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 09:13:20

思ったより観光地までの距離(散策するには)は近かったですね。

ベットが柔らかすぎたのと、部屋にテーブルが無かったのがちょっと残念でしたが
それ以外は、なんら問題なく滞在できました。
1階にあるお風呂も広くてよかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルニュー和楽 2013年08月22日 10:45:01

狭い部屋なのでテーブルの置けるスペースが無く、お客様にはご迷惑をお掛けしました。今後改善していきますので、またのご利用お願いします。

ご利用のお部屋
【現金特価禁煙洋シングル4ベットタイプ203R・S4バストイレ】

総合5

noata1175さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

noata1175さん(5件) [40代/女性] 2013年08月18日 17:54:18

遅い時間のチェックインにも関わらず、かけ流し温泉の準備をしていただけてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルニュー和楽 2013年08月22日 10:38:17

夜遅くお疲れさまでした。またのご利用お願いします。

ご利用の宿泊プラン
現金特価リーズナブル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【現金特価離れ家タイプ禁煙モダン和室15畳掛け流風半露天檜風呂】

総合3

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

旅行が大好きさんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

旅行が大好きさん(11件) [40代/男性] 2013年05月28日 01:05:15

山形で一泊してから松島に向かいました。
仙台であまり時間を使わなかったので、早く松島に到着し、
松島駅から観光地に向かう途中に宿があるので、
予定より早いチェックインをして荷物を軽くして観光地に向かおうと思い、
15:20に宿に到着すると、玄関が閉まっていて、電話もつながりませんでした。
1時間玄関で待ちましたが、仕方なく重い荷物のまま観光地に向かいました。
天気や体力などで予定も変わるし、成り行きまかせな旅なので、
チェックイン可能時間には店番をお願いしたいです。

松島駅から近かったです。
観光地までも歩いて行ける距離でした。
コンビニも近くにあったので便利でした。
欲を言えば温泉があってほしかったですね。
温泉に入りたくて、芭蕉の湯いやしの館まで歩いて行きました。
山を登るのがしんどかったです。

靴は玄関で脱いで上がるので、ホテル内はきれかったですが、
チェックアウトした時、玄関で脱いでいた靴の中に、小さいゴキブリが侵入していたようで、
駅でくつろいで靴を脱ぐと、つぶれたゴキブリが靴下にベチョーっとくっついていて、発狂しました。
ポケットティッシュでゴキブリを取り、公衆便所で靴下を洗い、気を取り直すのに2時間かかりました。
かなり不運な一日のはじまりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルニュー和楽 2013年05月28日 20:46:38

ご利用有難うございます。
宿泊予約時間が20時との事でしたので所用が有り外に出ており申し訳有りませんでした。
予約の時点で当宿の詳細を確認して貰いたかったです。欲を言えばと有りますが、当館は温泉とは謳っておりませんので宿の選択を間違えておりませんか?
ゴキブリが靴に入っていたとのコメント。言葉を返すようですが当宿では未だ嘗てその様な事はただの一回もございませんでした。駅まで行ってから気が付く事自体、お可笑しいと思いませんか?
はっきり申し上げますが他にも結構な数のお客様もお泊りでしたがこの様なコメントは営業妨害の何ものでも有りませんと考えております。
見解の相違以外の何ものでもありません。
貴殿の人格を疑います。以上

ご利用のお部屋
【現金特価:禁煙ダブルタイプ211R・W1・バストイレ】

総合2

パルンさんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

パルンさん(4件) [50代/男性] 2013年04月21日 16:52:56

従業員のやる気のなさが際立っていました

①15時にホテルに行っても、誰も居ませんでした
②電話も16時まで出ませんでした
③ホテルのキーは、受付に置きっぱなし状態。セキュリティ上、問題ありです

ツインルームでしたが、セミダブルの部屋に、エキストラベッドを追加した感じ。ベッドの向きもバラバラで、落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテルニュー和楽 2013年04月21日 21:04:50

ご利用有難うございました。
私どもの宿は家族経営でございまして本来で有れば必ず誰かはいるところでは有りましたが、この日は急用が有りどうしても留守にせざる負えませんでした。言い訳と受け取られても仕方ありません。お詫び申し上げます。ただ、お客様のチェックインの時間がたしか17時と記憶をしておりまして時間までには帰れると考えており甘えが有りました。今後はこの様な事の無い様肝に命じ頑張る所存です。誠に申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【現金特価:禁煙ダブルタイプ211R・W1・バストイレ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のり4338さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

のり4338さん(6件) [40代/男性] 2013年02月14日 18:59:38

駐車場が少し入れずらい感じでした
アットホームな感じでフロントのお姉様の対応がとても印象的でした
エレベーターが無いのでトランクケースの上げ下げに少し苦労しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルニュー和楽 2013年02月18日 06:21:49

この度はご利用有難うございました。
駐車場に付いてのコメントがございましたが、どちらの場所に止めたのでしょうか?
宿、隣の駐車場であれば問題ないはずですが。
エレベーターに付きましては小規模宿で有りますし2Fのみですのでご容赦願って居ります。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・ツインタイプ:バス・トイレ(ウオシュレット)付】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 23:41:04

すこし歩くと景色の良い所やトラベルブックなどに載っている箇所もあり、コンビニやドラックストアなどもあり、便利でした。
夕ご飯がついていないので残念でしたが、大勢で押しかけた上に宿泊人数の変更のお願いにも快く応じていただき、ゆっくり滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテルニュー和楽 2013年01月03日 09:45:06

この度は年末から新年にかけ長期の滞在をご利用戴き誠にありがとうございました。
心より御礼を申し上げます。
本来で有れば正月料理でニ食付をお出し致すところではありますが、宿亭主が病気療用中でお持て成しの出来る料理を提供出来ない旨、痛恨の極みであります。誠に申し訳なく必ずや元気になって喜んで戴けるお持て成しをしたいとのコメントを入れてご返事と致します。
ありがとうございました。合掌
和楽、世話人

ご利用の宿泊プラン
朝食付:掛け流し風半露天檜風呂付モダン和室15畳
ご利用のお部屋
【新築離れ家風:禁煙モダン和室15畳掛け流タイプ半露天檜風呂付】

総合5

ヒロピー仙人さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

ヒロピー仙人さん(5件) [50代/男性] 2012年08月04日 12:10:32

妻がけがをしたときに、親切にしてくださいました。また、夜遅くなる用事にも対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルニュー和楽 2012年08月04日 15:12:30

この度はご利用有難うございました。
その後お具合は如何でしょうか?。
極力、スリッパを履くことをお勧めしております。当宿のドアは頑丈に作って有りますので挟むと結構怪我をする事がありますので。和楽、世話人

ご利用のお部屋
【ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合4

よいちろ1025さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

よいちろ1025さん(4件) [30代/男性] 2012年05月02日 11:50:40

2012年4月上旬に宿泊しました。到着が予定よりも少し遅れてしまいましたが、電話で都合を伝えると快く対応してくれました。また、石巻までの代行バスのバス停の場所についても親切に教えていただきました。コンビニも近くにあり、便利でした。松島に行く機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルニュー和楽 2012年05月03日 15:02:11

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
和楽、世話人

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 14:20:00

満足できるホスピタリティーありがとうございました。

機会がございましたら、再度利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルニュー和楽 2012年03月05日 18:11:12

この度はご利用有難うござ居ました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
再見。和楽、世話人

ご利用の宿泊プラン
【復興支援の方へ】☆Aプラン:「満足」朝食膳
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 11:06:22

アメニティがほとんどない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルニュー和楽 2012年01月23日 16:03:17

ご利用有難うございます。
この宿泊には次の様な条件が付いてのプランですので事前チェツクをして欲しかったです。【重要】なほ、このプランに関するアメニテーのサービスはフェスタオルのみとなります。「バスタオル、髭剃り、歯ブラシ、シャンプー、石鹸は実費でお願いします。」の内容で条件を記して有ります。和楽

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合5

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月17日 09:08:12

女将さんも親切な方で、コンビニも近いし、居心地良いホテルでした。
電車の音も時々聞こえるのですが、ベッドが合ったのか、とても寝心地が良くて静かな場所にあるホテルよりもよく眠れました。
ただ、バスタオルや浴衣はないのかな?
私が泊まったのは一番安いプランだったからかもしれませんが…(フェイスタオルはありました)
私は寝巻きなど自分で用意していたので不便は感じませんでしたが、気になる方は事前に確認しておいたほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルニュー和楽 2011年11月17日 18:26:15

この度はお泊りを頂き有難うございました。
忌憚の無いご意見を頂きました。復興支援プランにはフェスタオルのみの条件付で掲載を致して居りますので予約も申しこみの時確認をして欲しかったですね。その他のアメニテイは別料金でお願いをして居ります。次回、予約の際はその点を再度確認の上申し込み下さい。和楽

ご利用の宿泊プラン
【復興支援】第2弾格安プラン:「素泊まり」
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 21:07:25

値段とサービスが釣り合ってない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルニュー和楽 2011年10月31日 06:17:33

ご利用ありがとうございました。
見解の相違としか云えません。
予約を入れる時点で内容、条件を良く理解をし
納得をして戴いてお泊り戴きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【復興支援の方へ】☆Aプラン:「満足」朝食膳
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合4

ほたるとさとるさんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

ほたるとさとるさん(129件) [40代/男性] 2011年10月02日 15:11:13

駅から少し離れていたので
最初わかりにくかったです。(夜だったのでよけいでした)
風呂は、家族風呂が2個あるだけなので
順番待ちをしなければはいれませんでした。
22時までといわれましたが、23時ぐらいに
やっとはいれました。
部屋はきれいですね。
近くにコンビニはなかったようです。。。。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルニュー和楽 2011年10月02日 19:18:42

ご利用有難うございました。
松島駅から徒歩で5分で当宿には到着致します。
駅を背にして国道までは2分位そこを右折をします。車ですと2分位で宿に着きます。
国道45号線沿いですのでこれ以上の案内はどうしたら良いのでしょうか?。
お部屋はユニットタイプのバストイレ(ウオシュレット、リモコン付最新)
リゾートホテルでは有りませんので部屋以外は家族貸切風呂が二つだけとなって居ります。
連休ともなりますとこの様にご迷惑を掛ける事も有りますが、今のところ復興支援を優先に営業をしている関係で止む負えない所で有ります。ご理解を賜ります様お願い致します。
コンビ二は宿を出て左に3分の所に有りますがお尋ねをして戴ければ良かったですね。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルタイプ:ダブルベットバストイレ(ウオシュレット)付】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー和楽 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 23:32:47

急に宿泊することが決まったのですが、広々とした部屋とおいしい食事で概ね満足。また利用してもいいかなと思いました。ただ、夏にしては布団が厚手で寝苦しかった(タオルケットでもあればよかったのですが)のと、同伴者が「風呂が暑くて入れないほどだった」とこぼしていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルニュー和楽 2011年09月11日 20:02:04

ご利用有難うございました。
震災復興が急務の現在、毎日が復興でありまして
出来る事を精一杯頑張って居ります。
ご指摘の件、謙虚に受け止め改めて参ります。
有難うございました。和楽

ご利用の宿泊プラン
蟹プラン:二人でタラバ脚一本ずわい脚一肩納得大漁膳
ご利用のお部屋
【和洋室20畳アウトバスツインs・w2基TV32VBS無線ラン】

120件中 1~20件表示

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