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ホテル ルートイン 千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン 千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.46
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.94
  • 食事3.91
宿泊年月
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499件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 09:41:56

当日の遅い時間の予約にもかかわらず、しっかりとした丁寧な対応でした。新館でしたので、設備は全く問題ありません。朝食も同チェーンの中でも上位だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
南館くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】

総合5

おやじ0397さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

おやじ0397さん(1件) [70代/男性] 2017年05月08日 20:56:24

札幌の子供たちと食事に出掛け帰りが深夜になりましたが、自由に出入りすることができ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月09日 20:31:58

ご利用ありがとうございます。

フロントは24時間常駐でスタッフがおりますので、いつでも出入りが可能です。また、立体駐車場の車の出し入れも何時でも可能でございます。

ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より喜んでおります。今後も更なる快適な時間を提供できるよう日々研鑽していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:28:43

立地もよく、部屋の広さ、風呂の大きさも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月09日 20:07:34

ご利用ありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉、ありがとうございます!

ルートイン千歳駅前は、駅から徒歩およそ3分の立地にございます。また、徒歩15分以内に北海道の食材を味わえるお店から、居酒屋まで豊富にございます。

お部屋や、お風呂に関してのお褒めの言葉も従業員みんなでシェアさせていただき、大変喜んでいるところでございます。

お客様からのお声は私ども全員の活力になりますし、励みにもなります。心から感謝申し上げます。

今後とも全国ホテルルートインをよろしくお願いいたします。次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:09:33

私は禁煙者ですが部屋が喫煙でしか
ありませんでしたが、安く取れたのと新千歳空港まで無料バスにも乗れてとても良かったです。

また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月07日 20:46:21

ご利用ありがとうございます。
喫煙・禁煙に関しましては、混雑状況によりどうしてもご要望にお応えできない場合がございます。今回もご要望にお応えできなかったようで申し訳ございませんでした。

次回は是非禁煙ルームの南館をご利用になってみてください!きっとよりご満足いただけるとおもいます。

GW期間はおかげさまでほぼ満室の状態でごりよういただいておりました。3月にオープンした南館を含め、多くの方にご利用いただけたことを嬉しく思います。

今後共ホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 09:07:35

宿泊翌日の早朝便で帰るので空港に近い千歳にしました。
周りが静かで部屋も広いし値段の割に良かったと思います。
大浴場もあるし次はのんびり泊まりたいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月07日 20:39:03

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格以上のご評価をいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。今後もサービスの質の追及を継続し、より高い快適さを感じてもらえるよう研鑽して参ります。

次回はのんびりスタイルでご利用いただける日を私どもも心待ちにしております。

ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】

総合4

hina1014さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

hina1014さん(11件) [40代/男性] 2017年04月30日 17:31:36

部屋は低層階でしたが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月07日 20:35:14

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。

高層階低層階のご希望は、ご予約の際にお伝え頂ければ可能な限り対応させていただいております。

繁忙期などご希望に沿えない場合もございますので、その際にはご容赦いただきますようお願い申し上げます。

今後もホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】★南館オープン記念★特別プラン【シングル限定】エアウィーヴ導入!!!!
ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】

総合4

hina1014さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

hina1014さん(11件) [40代/男性] 2017年04月30日 17:14:11

ドライヤーが備え付けタイプで弱いのがやや不満でしたが
それ以外フロントの方の対応も良くいい感じでした。
遅く着くと駐車場が少し不便かも、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月04日 15:00:46

ご利用ありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂きまことにありがとうございます。さっそく頂いたお言葉を全員でシェアさせていただきました。

ドライヤーに関しまして、ご満足いただけない内容となってしまい申し訳ございません。数に限りはございますが、フロントにもいくつかご用意がありますので、次回ご利用時はフロントに一言かけてみてください。

駐車場は立体駐車場に入らないお車の場合(高さ制限155CM)どうしても数に限りがございます。ご予約の際にお客様には伝えるようにしておりますが、満車の場合は近くの有料駐車場をご案内することをご了承いただいております。

敷地に限りがあることで、ご迷惑をお掛けすることもございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★南館オープン記念★特別プラン【シングル限定】エアウィーヴ導入!!!!
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

総合5

abc0625さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

abc0625さん(12件) [60代/男性] 2017年04月22日 14:16:32

新装となって、大浴場が広くてゆっくりできました。朝食のパンが美味しく、料理もすべて満足しました。これからも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月04日 14:55:17

ご利用ありがとうございます。
男性大浴場は以前、14階にあることで眺望をお褒め頂いておりましたが、広くなって1階になったことで、眺望を凌駕するほどの快適さとなっております。

是非次回ご利用時にお試し頂ければと思います。ご来場心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 13:55:46

3月24日から4泊しました。領収書をもらえば但し書きがお食事代となり、
カードキーを追加してもらえば何度作り変えても使えず、ドアの電池を交換して
くれたのですがやはりダメ。あげくに交換した電池のパッケージを部屋に残していく。
シーツ交換を断ったらドリンクプレゼント、との説明でしたがもらえず。
なんだか微妙な対応が多くてもやもやしました。
駐車係の方はとても丁寧で、でしたし、予約の延長を電話でお願い
したときはスムーズに対応していただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月04日 14:37:40

この度は、せっかくご利用いただきましたのに至らない対応ばかりで申し訳ございませんでした。

全ての従業員が、ご滞在頂く皆様の満足に貢献できるよう、今後も教育の継続を徹底します。

今後もホテルルートインをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館禁煙ツイン】

総合4

東大和のモモさんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

東大和のモモさん(26件) [60代/男性] 2017年03月10日 09:16:27

朝食バイキング、いろいろありおいしかった。展望浴場も眺めがよく気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月04日 14:33:28

ご利用ありがとうございます。
無料の朝食バイキングと大浴場は、私どもの特徴のひとつであり、力を入れているところでございます。

ご滞在いただいたお客様に少しでも満足いただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

ぜひ今後もご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 13:58:06

子供の泣き声がうるさいと苦情がきて、部屋チェンジされましたが対応がすごく悪くてびっくりしました。グレードは下げられ、追加料金はいらないと言われて意味がわかりませんでした。フロントの人からは謝罪の一言もなく、むしろこっちが悪いかのような態度でした。
そして、布団カバーが汚くて不潔でした。
泣き止まさせてくださいって言われて、泣き止んだら苦労しません。赤ちゃんが泣くのは仕方ないことだと思うんですが。
本当に最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年05月04日 14:30:52

ご利用ありがとうございます。
せっかくご来館いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様への物事のお伝えの仕方や、対応に関しまして、今一度従業員への教育を徹底しております。

お部屋を替わっていただくことや、その他ご滞在のお客様にしていただくことは、すべてお願いでございます。お客様一人一人がいなければ私どもは成り立ちません。

これからも教育を継続し、お客様が快適に過ごせるように努めてまいります。

今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙ツイン】

総合5

takeda0216さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

takeda0216さん(74件) [60代/男性] 2017年02月24日 19:58:36

駅から徒歩圏にあり、便利です。お風呂も14Fの最上階で眺めがよくてリラックスできますよ。お勧めです。あとは、他のルートインと同じで安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年02月28日 16:33:19

ご利用ありがとうございます。
大浴場は、当ホテルでも力を入れているところでございます。これからもご満足頂けるように努めたいと考えます。

また、他のルートインと同じで安心ですというお言葉、私どもにとっては最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。どの施設をご利用いただいても同一のサービスを維持することは難しいことと捉え、日々精進しているところでございます。

この度は貴重なお時間を使ってレビュー頂きました事に心から感謝申し上げます。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合3

makoyankatsuさんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

makoyankatsuさん(15件) [40代/男性] 2017年02月12日 21:17:54

朝6時20分の送迎バスに乗ったので、朝ごはんが食べれず、残念でした。
かなり楽しみにしてので^^
せめて~朝ごはんを6時からにしてほしかったです。
他は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年02月15日 08:56:53

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。


当館の朝食サービスを折角楽しみにして頂いたのに、ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。私達スタッフも残念な思いでございます。
朝食はその日一日の活力、スタッフが栄養バランスを考え毎日日替わりでご用意をしております。
ぜひまた当館をご利用の機会に、ご朝食を召し上がって頂きたいです。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後のサービスの向上に役立たせて頂き、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 13:45:19

大浴場の湯がぬるめでした。45度くらいあつてもいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年02月09日 21:49:02

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

厳しい極寒の中を当館へお越し頂き、お部屋でほっと一息つかれた後に大浴場で熱い湯船に肩まで浸かって、その日1日の疲れをほぐし癒して頂く、ご滞在のお客様に心も身体も寛いで頂く事が私達スタッフ全員の願いです。
お湯の温度がぬるく感じられたとの事、大変心苦しく思っております。
お寄せ頂いたお声は、今後のサービスの向上の為に大切に受け止めさせて頂きます。
ありがとうございます。

また千歳へお越しの機会がございました時、ルートイン千歳駅前をご用命頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:52:07

駅前で立地もよくて駐車場完備
朝食は、和食、洋食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2017年02月09日 21:33:48

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

朝食はその日一日の活力の源、毎日スタッフが日替わりでメニューを考えご用意をしております。
ご満足を頂けたご様子のお言葉は、何より嬉しく何よりの励みでございます。
また千歳へお立ち寄りの機会がございましたらルートイン千歳駅前をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 11:56:51

空港までの送迎があり、重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2016年12月08日 18:29:48

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの空港までの無料シャトルバスにご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングや展望浴場はご利用頂けましたでしょうか?またお気軽にお声をお聞かせ頂ければ、スタッフ一同何よりの励みでございます。
今後も、沢山のお客様に心地良くお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
千歳へお寄りの機会がございましたらぜひルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:31:12

千歳駅から近場で便利でした。
残念ながら 朝食にワクワク感がなくビジネスホテルそのもので、チェックインタイムの遅延を連絡するも誰も出て頂けなかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2016年11月30日 13:48:57

この度は数ある千歳のホテルの中でルートイン千歳駅前をお選びいただき、ありがとうございます。またご投稿ありがとうございます。
朝食のご評価真摯に受け止め、ワクワク感をどう表現していくか検討させて頂きます。
入電いただけましたものを、お受けすることができず大変申し訳ございませんでした。今後人員配置やコールセンターの活用等でお客様のご不便にならないように致してまいります。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

フロント 戸巻

ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】

総合5

マロン3045さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

マロン3045さん(94件) [60代/女性] 2016年11月13日 15:57:04

部屋はゆったりした広さがあり使い易く、綺麗にされていて良かった。
浴槽は深さが有り入り易かった。
朝食会場も落ち着いた感じで、ゆっくり食事が出来た。
駐車場も無料で有り助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2016年11月13日 20:58:02

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・サービスにご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この様なお言葉をお寄せ頂く事が何よりの励みになっております。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、千歳へお立ち寄りの機会がございましたら、是非ルートイン千歳駅前へ足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【喫煙ダブル~160サイズダブルベットでゆったり広々♪】

総合4

てつ5336さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

てつ5336さん(12件) [50代/男性] 2016年09月20日 16:58:09

連休の中日で当日予約ができビジネスホテルでも大浴場があるので利用しました。
14Fの最上階に深夜、早朝も利用できるので妻も何度も入り満足しています。
千歳の駅前で立地もよく東南アジアの航空会社のCAさんも大勢利用していたようです。
コンビニや飲食店も近くでよかったです。
朝食も品数、味ともに十分な内容で機会があればまた利用したいホテルの1軒に
なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2016年10月12日 14:19:38

過日はホテルルートイン千歳駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては当ホテル自慢の展望浴場をお気に召していただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことはとても嬉しく誠に光栄でございます。
朝食はホテルの顔の一つであり、お客様が朝食と共に心地よい1日のスタートをきれますよう毎日心を込めてご用意させていただいております。
頂戴しましたお褒めのお言葉はさっそく関係各所に伝えさせていただきました。大いに仕事の励みになることと存じます。
今後も驕ることなく、沢山のお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りたいと存じます。

もしまた来千の機会がございましたらホテルルートイン千歳駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

秋冷日増しの候、くれぐれもお身体にはご自愛いただきお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン千歳駅前 大信田

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル~160サイズダブルベットでゆったり広々♪】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン 千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 18:25:00

千歳は初めてでしたが、
ルートインチェーンなので
安心して快適に宿泊することができました。

JR駅やコンビニにも近く、
ホテル近くにも適度に居酒屋があり、
便利でした。

今回はお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル ルートイン 千歳駅前 2016年10月12日 13:46:09

この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
またお客様より「ルートインチェーンなので安心」とのお言葉を頂戴しましたことは大変光栄に存じます。
これからも頂戴したお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参りたく存じます。

お客様には末永くホテルルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

秋が深まりゆく季節ですが、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。


ホテルルートイン千歳駅前 大信田

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル~160サイズダブルベットでゆったり広々♪】

499件中 1~20件表示

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