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ホテルグレイスリー田町 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
2回目の利用になると思います。最上階の部屋に変更して頂き、とてもよかったです。シャワールームだったのですが、ま...
2016年12月04日 15:13:20
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ホテルグレイスリー田町

ホテルグレイスリー田町

東京都港区芝浦3-8-1
TEL 03-6699-1000
FAX 03-6699-1155
JR田町駅より徒歩4分の好アクセス
近隣駐車場(入庫23:00まで/翌朝7:00まで出庫不可)1泊2,000円
※ご予約はできません。
※定休日がございます。詳しくは
  アクセスページをご覧ください。
アクセスページ

よくあるご質問&回答集 ■宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。
(宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。)

チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
(チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります)
ご延長に際し、お一人様一時間につき1,500円の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

 フロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

事前に荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前(ご予約名)と
チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒108-0023 東京都港区芝浦3-8-1
ホテルグレイスリー田町 フロント気付
TEL 03-6699-1000

また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。
フロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

東京都の宿泊税は別途かかりますか?

2002年10月1日より宿泊税が課税となります。
・1名様あたり1泊10,000円〜14,999円(サービス料込/税別)の場合 100円
・1名様あたり1泊15,000円(サービス料込/税別)以上の場合 200円

宿泊料金の支払い方法は?

宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード

フロントの営業時間を教えてください。

24時間承ります。

■交通アクセス・駐車場について

駐車場料金を教えてください。

ホテルより徒歩8分程の「グランパークタワー」内に契約駐車場(地下2F)をご用意しております。
ご1泊(14:00〜翌11:00)¥2,000です。
14:00以前に入庫、また11:00以降に出庫される場合は1時間300円(最大2,000円)
別途料金を頂戴いたします。
詳しくはフロントまでお問い合わせください。
駐車料金の精算は全てフロントカウンターで行っております。
駐車場での精算は行っておりませんのでご注意ください。
※23:00〜7:00は入出庫できませんのでご了承ください。

駐車場:グランパーク(地下2F)
住所:〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1
TEL:03-5441-2163
利用台数:112台(自走式)

地下駐車場になっておりますので車のサイズをご確認ください。
高さ2.3m 幅2.5m 長さ6.0m

駐車場の予約は可能ですか?

ご予約制ではございません。
(駐車券が発行されますので、ホテルフロントカウンターにてご精算ください。)
満車の場合は近隣の駐車場(契約外)をご案内いたします。

■客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか?

あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。

部屋でインターネットの利用は可能ですか?

全室無料でご利用いただけます。

LANケーブルの貸し出しはありますか?

全室にご用意しております。

大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?

あいにく、会議室、大浴場、フィットネス施設のご用意はございません。

■お食事について

朝食の用意はありますか?

1階のレストラン「ボンサル-テカフェ」にてご利用いただけます。
大人1,500円、小学生900円、3歳以上小学生未満500円(各税込) にてバイキングの用意がございます。
(7:00〜10:00)
また朝食付プランも多数ご用意しております。
→  プラン一覧へ

ルームサービスはありますか?

朝食についは、お部屋へのデリバリー朝食をご用意しております。数量限定ですのでご予約をおすすめ致します。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか?

お子様料金の設定はありません。
お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。

ベビーベッドの用意はありますか?

あいにく、ご用意はございません。

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